文/本刊記者 潘勤

李秋賢（右一）在征求社區(qū)居民意見(jiàn)。（北辰 攝）

作為一名社區(qū)黨總支書記，她以“小管家”的心態(tài)，用專注、熱忱、忘我的情懷關(guān)心服務(wù)群眾；作為一名人大代表，她時(shí)刻不忘代表職責(zé)，以勤懇、質(zhì)樸、務(wù)實(shí)的態(tài)度履職盡責(zé)，扎根基層發(fā)揮自己的光和熱。她就是淮北市人大代表、相山區(qū)供電社區(qū)黨總支書記李秋賢。

與居民交流物業(yè)管理相關(guān)事宜，幫助占道電動(dòng)車主挪走車輛，聽(tīng)取轄區(qū)住戶關(guān)于樓道衛(wèi)生問(wèn)題的反映……2022 年2 月23 日下午，李秋賢在服務(wù)群眾的間隙里接受了記者采訪。

傾聽(tīng)民聲 做人民群眾的“貼心人”

上面千條線，下面一根針。社區(qū)工作面臨的問(wèn)題紛繁復(fù)雜，但也是最能體會(huì)群眾冷暖的。李秋賢所在的供電社區(qū)地處主城區(qū)繁華地段，內(nèi)有相山路菜市場(chǎng)和縱穿南北的友誼巷一條街，人口密集、社情復(fù)雜。李秋賢充分調(diào)動(dòng)駐區(qū)單位和黨員參與社區(qū)事務(wù)的積極性，不斷完善組織連心、利益連心、服務(wù)連心、文化連心的“四連心”民生微實(shí)事小區(qū)治理方法，讓服務(wù)與百姓更近，讓社區(qū)與居民更親。

“社區(qū)工作雜亂繁瑣，涉及面廣。用我們自己的話說(shuō)，社區(qū)居委會(huì)工作是上管天下管地，中間管特困低保、優(yōu)撫救助、計(jì)劃生育、衛(wèi)生治安等上百項(xiàng)工作。要真正把工作做好做實(shí)，不但要有扎實(shí)的工作作風(fēng)，還必須全身心投入，以社區(qū)為家，深入群眾、貼近居民，真誠(chéng)服務(wù)，從點(diǎn)滴小事做起，急居民所急，想居民所想。”肩負(fù)人大代表和社區(qū)黨總支書記雙重身份，李秋賢努力尋求兩者之間的最大公約數(shù)，在為居民服務(wù)中積極發(fā)揮代表作用，在履職過(guò)程中更好地為居民服務(wù)，竭盡全力為群眾辦實(shí)事、做好事。她帶領(lǐng)供電社區(qū)以“黨+網(wǎng)格”凝聚人心，建立黨群聯(lián)動(dòng)服務(wù)的新機(jī)制，打通多元力量參與基層治理的神經(jīng)末梢，真正把服務(wù)群眾的“最后一公里”變成零距離。

“一網(wǎng)格一支部”就是李秋賢結(jié)合上級(jí)部署和社區(qū)實(shí)際，在本轄區(qū)大力推行并落地見(jiàn)效的機(jī)制。李秋賢將社區(qū)劃分為10 個(gè)網(wǎng)格，在每一個(gè)網(wǎng)格或幾個(gè)網(wǎng)格設(shè)立網(wǎng)格黨支部或黨小組，選出黨員網(wǎng)格責(zé)任人，同時(shí)在每個(gè)樓棟設(shè)黨員樓棟長(zhǎng)一名，網(wǎng)格長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)等在樓道內(nèi)“亮身份”，經(jīng)常性開(kāi)展“紅色串門”、鄰里互助，定期召開(kāi)網(wǎng)格黨支部會(huì)議、居民議事會(huì)，聽(tīng)取居民意見(jiàn)，收集一線訴求。轄區(qū)一工區(qū)停車難問(wèn)題由來(lái)已久，在李秋賢組織指導(dǎo)下，連續(xù)召開(kāi)多次業(yè)主委員會(huì)、居民代表及車主代表會(huì)議，確定以“三證”準(zhǔn)入的方法發(fā)放停車許可，居民停車方便又安心；萬(wàn)里大廈、供電小區(qū)物業(yè)由單位托管轉(zhuǎn)為聘請(qǐng)專業(yè)物業(yè)公司管理，車輛有序停放，樓道雜物及時(shí)清理，文明養(yǎng)犬得到規(guī)范，受到居民好評(píng)。小區(qū)居民陳阿姨所住的單元樓頂無(wú)下水管道，一到雨天，雨水傾泄至她家院子，雨后十多天還啪嗒啪嗒往下滴水。入住多年這一問(wèn)題始終沒(méi)法解決，讓她苦不堪言。李秋賢到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地調(diào)查了解，形成建議并向有關(guān)部門反映，還多次找到小區(qū)改造負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)，把這件不起眼但很不好干的事給辦好了。李秋賢就是這樣以實(shí)實(shí)在在的服務(wù)溫暖民心，贏得群眾普遍贊譽(yù)。

謀求創(chuàng)新 做社區(qū)治理的“推動(dòng)者”

如何提升社區(qū)黨組織的組織力，盤活駐區(qū)單位資源，更好服務(wù)社區(qū)群眾，是李秋賢的責(zé)任，也是掛在她心上的大事。她積極動(dòng)員駐區(qū)單位及轄區(qū)社會(huì)組織組建“七彩”志愿服務(wù)隊(duì)，開(kāi)展以“串百家門、知百家情、管百家事、解百家難、暖百家心”為主要內(nèi)容的“五百”服務(wù)活動(dòng)，重點(diǎn)幫助孤寡老人、殘疾人、優(yōu)撫對(duì)象、貧困家庭。招募小區(qū)黨員志愿者，組建“580（我?guī)湍蹦类彿?wù)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展黨員先鋒崗、社區(qū)志愿崗認(rèn)領(lǐng)活動(dòng)，常態(tài)化開(kāi)展鄰里守望、平安巡防、“睦鄰潔”環(huán)境整治等貼心服務(wù)。為困難群眾送去溫暖被褥，在創(chuàng)建一線奮力清掃，陪伴空巢老人聊天……為使居民安居樂(lè)業(yè)，有一個(gè)祥和穩(wěn)定的生活環(huán)境，李秋賢經(jīng)常與社區(qū)工作人員一起深入居民家中，宣傳防火、防盜等安全知識(shí)，及時(shí)處理社區(qū)內(nèi)的治安問(wèn)題，降低了治安、刑事案件發(fā)生率。有一次在巡查中發(fā)現(xiàn)小區(qū)一處平房?jī)?nèi)堆積大量的液化氣灌瓶，李秋賢找到房主要求及時(shí)清理掉，在她的堅(jiān)持下消除了安全隱患；小區(qū)一對(duì)妯娌之間因房屋的事情發(fā)生矛盾，李秋賢多次通過(guò)不同的方式做工作，最終化解了矛盾。數(shù)年來(lái)，李秋賢參與調(diào)解各類糾紛100 多件，真正把矛盾化解在基層，化解在身邊，發(fā)揮了基層“穩(wěn)定器”的作用。

自去年以來(lái)，供電社區(qū)各小區(qū)還相繼增建睦鄰益站、居民議事角、議事亭等9個(gè)議事活動(dòng)場(chǎng)所，居民有事隨時(shí)“議”，鄰里有難相互幫，充分調(diào)動(dòng)了參與社區(qū)管理的熱情，每個(gè)獨(dú)立的樓棟變得溫暖和團(tuán)結(jié)。

不忘初心 做履職盡責(zé)的“好代表”

作為一名有著豐富經(jīng)驗(yàn)的社區(qū)工作者，李秋賢深知學(xué)習(xí)的重要性，不管平時(shí)多忙，她都會(huì)抽出時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)人民代表大會(huì)制度知識(shí)，以及有關(guān)法律和法規(guī)，進(jìn)一步增強(qiáng)當(dāng)好人大代表的責(zé)任感和使命感。在閉會(huì)期間，李秋賢積極參加小組活動(dòng)，與其他代表交流，在開(kāi)展走訪聯(lián)系選民、接待選民活動(dòng)中，不斷增長(zhǎng)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)將收獲轉(zhuǎn)化為履行職責(zé)的能力。

李秋賢先后對(duì)“三供一業(yè)”移交改造情況進(jìn)行調(diào)研，提出舊樓（小高層）加裝電梯的建議、關(guān)于解決桃李巷居民出行難問(wèn)題的建議、關(guān)于盤活閑置社會(huì)資源開(kāi)展為民服務(wù)的建議、關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)治理體系的建議等，接待人民群眾來(lái)訪86 人次，督促解決了一批人民群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，以高質(zhì)量履職為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。“我工作在基層，從事社區(qū)工作多年，今后我將繼續(xù)當(dāng)好政策輿論的宣傳員、社情民意的信息員、居民矛盾的調(diào)解員、履職盡責(zé)的監(jiān)督員、為民辦事的服務(wù)員，為民代言，用實(shí)際行動(dòng)踐行人民選我當(dāng)代表，我當(dāng)代表為人民！”李秋賢告訴記者，她的初心就是用心為民履職，她的使命就是扎根基層服務(wù)群眾。她帶著這份初心和使命，行走在供電社區(qū)的每一個(gè)角落，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)和建議，積極反映群眾呼聲，情牽百姓、心系民生，溫暖和感動(dòng)著每一位社區(qū)居民。