文:甘藍(lán)藍(lán) 編輯:山湖
朋友的媽媽70多歲,被拉入一個(gè)賣保養(yǎng)品的群?!耙话愕哪z原蛋白身體無(wú)法吸收,這個(gè)是納米膠原蛋白,細(xì)胞很容易就吸收了?!薄八ダ虾图膊?,是因?yàn)樯眢w里有害的廢物排不出來,這款飲料能將有害物質(zhì)排出,還能補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)。”……
為了制止老人在這些產(chǎn)品里越陷越深,朋友想了很多辦法都無(wú)濟(jì)于事,一狠心,就刪除了老人微信里的所有好友。她和朋友們?cè)V苦,大家紛紛說老人的錢太好騙了,只要你嚇唬他們不吃就會(huì)生病、不吃就會(huì)老得快。又有人說:“何止老年人,年輕人買化妝品也是一樣,說不用就會(huì)長(zhǎng)皺紋,你立刻就會(huì)下單?!?/p>
很多時(shí)候,我們努力打拼,表面上是為了更幸福的生活,其實(shí)是在被焦慮驅(qū)動(dòng),不停為平息焦慮而買單。害怕被同齡人甩在身后、害怕孩子錯(cuò)過好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、害怕老得太快、害怕疾病會(huì)來……焦慮是一種本能,它能讓我們遠(yuǎn)離危險(xiǎn),不停地尋找更有利于自己的生活方式而本能最可怕之處就在于它無(wú)法克服又很容易被利用。
每個(gè)人都可能被他人的言語(yǔ)以及隱藏在言語(yǔ)之中的某種觀點(diǎn)擺布著,每個(gè)人也可能就是隱藏著的操縱者。
諾貝爾獎(jiǎng)得主、奧地利動(dòng)物學(xué)家洛倫茲曾做過一個(gè)實(shí)驗(yàn)。他將灰雁的蛋分為兩組,一組由母雁孵化,一組在孵化箱中人工孵化。結(jié)果,由母雁孵化的把母雁當(dāng)成自己的母親,由孵化箱孵化出的則將洛倫茲當(dāng)成了自己的母親,洛倫茲走到哪里,它們就跟到哪里。洛倫茲把所有小灰雁混在一起,用一只箱子蓋住,然后提起箱子,小灰雁自動(dòng)分成了兩組,一組跑向洛倫茲,另一組則跑向母雁。
洛倫茲得出結(jié)論:灰雁有一種本能反應(yīng),它們出生后會(huì)將看到的第一個(gè)會(huì)動(dòng)的物體認(rèn)成自己的母親,這一印象終其一生都不會(huì)改變,這被稱作“印隨行為”。
當(dāng)我們掌握更多信息,站在人類的視角去看,小灰雁稱得上是蠢笨,但這其實(shí)并不是它可以選擇的事,而是一種本能。追隨出生后看到的第一個(gè)動(dòng)物,可以讓剛出生還沒有半點(diǎn)防御能力的小灰雁,更容易尋找到庇佑自己的強(qiáng)大力量,雖然有錯(cuò)認(rèn)的可能,但是概率極小。
人也是如此,我們身上有諸多類似于小灰雁的“印隨行為”,我們一直被各種各樣的因素和人引導(dǎo)著、控制著,按照他們的意愿,去做于他們有利的事。
行為經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為,在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,人并不總是理性的,我們很容易被一些概念和價(jià)值觀引導(dǎo),做并不劃算的決定。比如“免費(fèi)”。
麻省理工學(xué)院曾經(jīng)做過一個(gè)實(shí)驗(yàn),他們?cè)谝粡堊雷由贤瑫r(shí)賣兩種巧克力,一種是15美分一塊的松露巧克力,一種是1美分一塊的好時(shí)巧克力,同時(shí)桌子上擺了一個(gè)大招牌:每人限購(gòu)一塊!
第一天,73%的人選擇花15美分買一塊松露巧克力,27%的人選擇了好時(shí)。第二天,實(shí)驗(yàn)者把兩種巧克力都降了1美分,松露巧克力的價(jià)格改成14美分,好時(shí)改成免費(fèi)。
結(jié)果31%的人選擇松露巧克力,69%的人選擇了免費(fèi)的好時(shí)。人們?yōu)槭裁磿?huì)為了1美分改變自己的選擇,放棄松露巧克力,選擇好時(shí)?因?yàn)樗麄儾⒉皇抢碇堑臎Q定需要哪一個(gè),而是因?yàn)楹脮r(shí)是免費(fèi)的!
因此,你會(huì)看到“免費(fèi)領(lǐng)”的招牌下面,永遠(yuǎn)都排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍,也許他們并不需要,但是不領(lǐng)就感覺錯(cuò)過了什么。你會(huì)在“買二贈(zèng)一”的時(shí)候毫不猶豫的為了“贈(zèng)一”去“買二”,不管你實(shí)際上是不是需要那么多;你也會(huì)為了要一個(gè)可愛的泰迪熊,去買一大盒幾個(gè)月都吃不完的巧克力……
《洞悉人性:掌控人際交往中的主動(dòng)權(quán)》一書中曾談到消費(fèi)中商家是怎么利用人性來進(jìn)行隱形操縱的。每個(gè)人都怕錯(cuò)過,這就是人類最普遍的恐懼,于是,利用這種恐懼,商家就有了一種極為有效的銷售方式——饑餓營(yíng)銷。
打開手機(jī),有人提醒你:“你正在被掙了15億的人狠狠甩開”“時(shí)代拋棄你,都不會(huì)打一聲招呼”“你買到了房子就以為是中產(chǎn)了嗎?你不過是剛脫貧”……于是,你必須用更多手段來消解這種焦慮。
驢子和胡蘿卜的故事深入人心。為了讓驢子勤奮地拉車,主人在它前面掛了一個(gè)胡蘿卜。驢子不停追趕蘿卜,卻永遠(yuǎn)無(wú)法真正吃到胡蘿卜。
看到這幅畫面,我們覺得驢子好傻。但是人類自己又何嘗不是如此?你追求的東西,是別人給你的目標(biāo),還是自身體驗(yàn)的改變?你花出去的錢,是讓生活品質(zhì)更高了,還是讓自己更焦慮了?