貝正其， 熊 江

(1.寧波方太廚具有限公司，寧波 315136； 2.中南建筑設(shè)計(jì)院股份有限公司，武漢 430071)

0 引言

產(chǎn)業(yè)園是指由政府或企業(yè)為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)而創(chuàng)立的特殊區(qū)位環(huán)境，其中科技產(chǎn)業(yè)園是一種重要的形式。不同于傳統(tǒng)的以居住、商業(yè)和辦公為功能房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的用戶有較多的共性，科技產(chǎn)業(yè)園專門為某種產(chǎn)業(yè)服務(wù)，其用戶的使用需求個(gè)性較多，且項(xiàng)目竣工前用戶需投入大量設(shè)施(如生產(chǎn)線、物流設(shè)施等)，要求形成設(shè)計(jì)產(chǎn)能后項(xiàng)目才算竣工，這也是科技產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目與普通房地產(chǎn)項(xiàng)目的最大不同。

科技產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目的全生命周期中，運(yùn)維起到非常大的作用。運(yùn)維包括運(yùn)行和維護(hù)兩部分，運(yùn)行是指服務(wù)于業(yè)務(wù)系統(tǒng)，保障所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常、高效工作，而維護(hù)是服務(wù)于物業(yè)系統(tǒng)，保證所有物業(yè)系統(tǒng)的安全、高效工作。對(duì)科技產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目而言，運(yùn)行和維護(hù)是不可分割的一體。

雖然運(yùn)維很重要，但現(xiàn)在的設(shè)計(jì)規(guī)范中有關(guān)運(yùn)維設(shè)計(jì)要求的條文卻不多，僅在2020年頒布的中國(guó)勘察設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)《智能建筑設(shè)計(jì)通則》T/CECA 20003-2019的第14章“ 智能化工程運(yùn)維管理”專章，以及2021年頒布執(zhí)行的中國(guó)建筑學(xué)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)《智慧建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》T/A SC19-2021的第7.4節(jié)“智慧運(yùn)維”專節(jié)進(jìn)行了較為詳細(xì)的描述。本項(xiàng)目即是參照上述兩本標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的運(yùn)維設(shè)計(jì)。

1 建設(shè)流程

1.1 項(xiàng)目簡(jiǎn)介

方太第二工業(yè)園二期工程是方太公司自建自用的第6個(gè)項(xiàng)目，總用地面積約21萬(wàn)m2，總建筑面積約31萬(wàn)m2。主要功能包括聯(lián)合廠房、成品庫(kù)、辦公樓、員工宿舍等。

1.2 運(yùn)維設(shè)計(jì)先行

很多地區(qū)的科技園區(qū)是開發(fā)項(xiàng)目，因?yàn)榻ㄔO(shè)方和使用方不是一體，項(xiàng)目建設(shè)階段由基建部門負(fù)責(zé)，很少有使用方參與，建設(shè)階段主要關(guān)注的是土建和機(jī)電的建設(shè)，一般不太重視園區(qū)建設(shè)后使用方的業(yè)務(wù)需求及物業(yè)部門的運(yùn)維需求，這也對(duì)后期項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)帶來一定不便。

為避免這種情況發(fā)生，本文介紹的園區(qū)項(xiàng)目則是項(xiàng)目使用方業(yè)務(wù)及后勤管理人員在立項(xiàng)前期就介入到項(xiàng)目策劃中，將智慧運(yùn)維的設(shè)計(jì)要求貫徹到項(xiàng)目的全生命周期中，予以監(jiān)督實(shí)現(xiàn)。此外，本園區(qū)項(xiàng)目采用以BIM技術(shù)為主的“數(shù)字孿生”交付方式，并將設(shè)計(jì)院提供的數(shù)字孿生交付產(chǎn)品加入智慧運(yùn)維的設(shè)計(jì)內(nèi)容，旨在實(shí)現(xiàn)園區(qū)的數(shù)字化、信息化、智慧化交付。

2 智慧運(yùn)維設(shè)計(jì)簡(jiǎn)介

2.1 基本構(gòu)架

智慧運(yùn)維是一種應(yīng)用，它和組成智能建筑的樓宇智能化、通信智能化、辦公智能化都有關(guān)系，但按照《智能建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》GB/T 50314所代表的傳統(tǒng)子系統(tǒng)集成的方式很難實(shí)現(xiàn)智慧運(yùn)維。從業(yè)主的角度出發(fā)，智慧運(yùn)維的設(shè)計(jì)更適合遵循《智慧建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》GB/T 50314所提倡的技術(shù)構(gòu)架來實(shí)施。圖1所示為智慧建筑技術(shù)架構(gòu)圖。

圖1 智慧建筑技術(shù)架構(gòu)圖

與傳統(tǒng)的《智能建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》的子系統(tǒng)和IBMS建筑智能化集成方式相比，智慧運(yùn)維的技術(shù)構(gòu)架有以下幾個(gè)特點(diǎn)。

(1)智慧運(yùn)維依托的基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)湖，即智慧運(yùn)維所依托的數(shù)據(jù)不是傳統(tǒng)的分離的各子系統(tǒng)內(nèi)部的數(shù)據(jù)，而是以原始格式存儲(chǔ)在園區(qū)數(shù)據(jù)中心的各系統(tǒng)數(shù)據(jù)。

(2)智慧運(yùn)維依托的頂層是“建筑(園區(qū))大腦”“建筑(園區(qū))操作系統(tǒng)(平臺(tái))”，即適配于包含智慧運(yùn)維在內(nèi)的智慧建筑(園區(qū))場(chǎng)景的物聯(lián)網(wǎng)類操作系統(tǒng)。智慧運(yùn)維通過搭建在建筑(園區(qū))操作系統(tǒng)(平臺(tái))上的在線計(jì)算、機(jī)器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)組件、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)接口、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、引擎組件、服務(wù)組件和安全組等基礎(chǔ)模塊，構(gòu)建智慧運(yùn)維的應(yīng)用模塊，從而安全、可靠地進(jìn)行智慧運(yùn)維資源的管理、計(jì)算和數(shù)據(jù)處理。

(3)以智慧運(yùn)維應(yīng)用場(chǎng)景為導(dǎo)向，進(jìn)行智慧運(yùn)維設(shè)計(jì)，這一點(diǎn)與傳統(tǒng)的《智能建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》有很大的區(qū)別，《智能建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》主要規(guī)范了布線要求和系統(tǒng)功能，幾乎不涉及具體的“應(yīng)用”，這一點(diǎn)是筆者所在單位作為項(xiàng)目業(yè)主方，在以《智能建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù)采購(gòu)設(shè)計(jì)院的智能化(專項(xiàng))設(shè)計(jì)時(shí)所遇到最大的痛點(diǎn)，因?yàn)闃I(yè)主方運(yùn)維部門希望工程交付時(shí)就已經(jīng)具備了所需要的具體應(yīng)用，而不再需要二次開發(fā)。

據(jù)筆者所在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)調(diào)研，工程交付后的二次開發(fā)由于受到工程現(xiàn)狀的限制，很多業(yè)務(wù)運(yùn)維需要的功能實(shí)現(xiàn)困難，如果二次開發(fā)方案稍有考慮不周還會(huì)導(dǎo)致原有系統(tǒng)宕機(jī)甚至失修的風(fēng)險(xiǎn)?！吨腔劢ㄖO(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》是以“應(yīng)用”為導(dǎo)向指導(dǎo)設(shè)計(jì)的，其1/3的篇幅集中在第7章“智慧應(yīng)用”，這一章的內(nèi)容對(duì)業(yè)主指導(dǎo)運(yùn)維設(shè)計(jì)幫助很大。

2.2 設(shè)計(jì)內(nèi)容

中國(guó)建筑設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)《智慧建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》T/ASC 19-2021將運(yùn)維設(shè)計(jì)分為設(shè)施管理設(shè)計(jì)、空間管理設(shè)計(jì)、應(yīng)急管理設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)支持管理設(shè)計(jì)共4個(gè)部分的內(nèi)容。

2.2.1 設(shè)施管理設(shè)計(jì)

設(shè)施管理的對(duì)象既包括園區(qū)內(nèi)的，也包括公司計(jì)劃采購(gòu)、采購(gòu)在途以及園區(qū)外儲(chǔ)存的所有生產(chǎn)設(shè)備、樓宇設(shè)施、物資材料。

本項(xiàng)目首先結(jié)合企業(yè)ERP系統(tǒng)，建立了三個(gè)層面的資產(chǎn)管理數(shù)據(jù)庫(kù)，包括以設(shè)備分類、編碼、位置等基礎(chǔ)規(guī)則層面的設(shè)備臺(tái)帳管理，以作業(yè)指導(dǎo)書、作業(yè)安全書、故障體系等基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)層面的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理和維修策略管理，以及以工作流、信息流、資金流等基礎(chǔ)協(xié)調(diào)層面的工單管理及集成相關(guān)的物資管理系統(tǒng)、施工調(diào)度管理系統(tǒng)。

設(shè)施管理日常的主要工作內(nèi)容是設(shè)備維修，根據(jù)筆者所在單位的經(jīng)驗(yàn)，可分為預(yù)防性維修、狀態(tài)維修和故障性維修三類。

其中，預(yù)防性維修任務(wù)主要來源于各專業(yè)檢修規(guī)程，根據(jù)規(guī)程規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)工作和檢修周期，由專業(yè)工程師導(dǎo)入系統(tǒng)，并為該工單設(shè)定工作所需時(shí)間、人力成本、物料需求，由系統(tǒng)按照日期自動(dòng)派發(fā)工單，由責(zé)任班組完成檢修活動(dòng)。系統(tǒng)通過仿真計(jì)算維修計(jì)劃、維修內(nèi)容和維修預(yù)算，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)生成檢修計(jì)劃執(zhí)行情況報(bào)表，能有效地實(shí)現(xiàn)檢修任務(wù)兌現(xiàn)率的動(dòng)態(tài)控制，提高管理水平。

狀態(tài)維修任務(wù)主要來源于設(shè)備日常保養(yǎng)、周期性檢查或巡視發(fā)現(xiàn)的達(dá)到臨界狀態(tài)或已經(jīng)超限的設(shè)備進(jìn)行狀態(tài)檢修，根據(jù)問題的輕重緩急安排狀態(tài)檢修工作，對(duì)整個(gè)問題庫(kù)實(shí)施報(bào)表管理，供專業(yè)工程師或分管領(lǐng)導(dǎo)查看問題數(shù)量及已經(jīng)消除、計(jì)劃處理情況等信息。

而針對(duì)故障性維修管理，園區(qū)全體職工皆可操作，一旦發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)任何生產(chǎn)設(shè)備、樓宇設(shè)施等故障后，均可通過系統(tǒng)創(chuàng)建故障工單，經(jīng)專業(yè)調(diào)度流轉(zhuǎn)到責(zé)任班組處理，并記錄發(fā)現(xiàn)問題時(shí)間、到崗處理時(shí)間、故障消除時(shí)間等主要節(jié)點(diǎn)時(shí)間，以實(shí)現(xiàn)對(duì)單例故障的全過程控制。同時(shí)，對(duì)故障進(jìn)行分類、分級(jí)管理，系統(tǒng)可自動(dòng)分析某類故障在某段時(shí)間內(nèi)發(fā)生的頻次，并可以做環(huán)比、同比分析，有利于管理決策。

2.2.2 空間管理設(shè)計(jì)

空間管理能實(shí)現(xiàn)園區(qū)空間最高效的利用和運(yùn)作?？臻g管理系統(tǒng)結(jié)合監(jiān)控通過可視化平臺(tái)對(duì)工程外部及內(nèi)部的所有區(qū)域進(jìn)行統(tǒng)一劃分，確?？臻g的最大使用率，并且在平臺(tái)上對(duì)各個(gè)功能空間進(jìn)行標(biāo)注，實(shí)行統(tǒng)一管理。

本項(xiàng)目的智能化工程空間管理系統(tǒng)將空間用途細(xì)化到房間級(jí)，流動(dòng)性大的場(chǎng)所細(xì)化到工位?？臻g管理系統(tǒng)按空間預(yù)測(cè)和檢測(cè)運(yùn)維成本，在空間管理業(yè)務(wù)中通過內(nèi)部計(jì)費(fèi)方法，將所有空間的成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)歸集，然后分配到相應(yīng)的成本中心，并從財(cái)務(wù)角度對(duì)空間類型進(jìn)行結(jié)構(gòu)化定義。

本工程的空間管理系統(tǒng)對(duì)空間實(shí)現(xiàn)的功能包括：分析各部門的空間庫(kù)存信息，產(chǎn)生空間庫(kù)存與其毛面積、房間、服務(wù)面積、豎向及橫向管線的關(guān)系，促成更佳的空間效率以降低占用成本；按收費(fèi)及報(bào)告需求使空間征收費(fèi)用過程自動(dòng)化；鏈接建筑圖與設(shè)施及基建數(shù)據(jù)以確保信息的準(zhǔn)確性，以及準(zhǔn)確地分配空間使用及統(tǒng)計(jì)收費(fèi)。

空間管理系統(tǒng)對(duì)空間里的資產(chǎn)也能實(shí)現(xiàn)有效管理，并和空間對(duì)應(yīng)起來，如建立家具及設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)或財(cái)產(chǎn)卡、建立空間標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)備手冊(cè)、實(shí)現(xiàn)搬動(dòng)工作單的搬動(dòng)統(tǒng)計(jì)、實(shí)現(xiàn)設(shè)備分布報(bào)表、建立標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備庫(kù)存數(shù)量、建立家具及設(shè)備報(bào)廢數(shù)據(jù)、 建立職員搬動(dòng)工作單，以及自動(dòng)建立搬動(dòng)工作單表格等。

2.2.3 應(yīng)急管理設(shè)計(jì)

本項(xiàng)目的應(yīng)急管理設(shè)計(jì)包括消防應(yīng)急管理、防災(zāi)應(yīng)急管理、事故應(yīng)急管理和反恐應(yīng)急管理等內(nèi)容。

針對(duì)園區(qū)內(nèi)任何一個(gè)部位出現(xiàn)任何應(yīng)急情況，應(yīng)急管理系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)平臺(tái)，對(duì)周圍可以使用的處理工具進(jìn)行定位標(biāo)識(shí)。如部分位置發(fā)生火災(zāi)，平臺(tái)會(huì)根據(jù)具體情況計(jì)算附近最近的滅火器，使運(yùn)維管理人員能迅速的處置險(xiǎn)情。

應(yīng)急管理系統(tǒng)制定的應(yīng)急預(yù)案包括：有人或無(wú)人值守的日常巡檢、參數(shù)設(shè)置、狀態(tài)監(jiān)控和優(yōu)化調(diào)節(jié)，觀察并記錄；無(wú)人值守運(yùn)維工作可以由管理軟件、機(jī)器人、人工智能等先進(jìn)的手段補(bǔ)充或部分替代；督促檢查正常設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)工作，預(yù)防性和預(yù)測(cè)性的維護(hù)工作，以及設(shè)備故障時(shí)所發(fā)生的修理和更換工作；對(duì)突發(fā)事件的分析、響應(yīng)和處理預(yù)案及預(yù)案的演練。

應(yīng)急管理系統(tǒng)設(shè)置了標(biāo)準(zhǔn)的災(zāi)后處理流程，能調(diào)配現(xiàn)有信息以實(shí)現(xiàn)災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃，包括遺失資產(chǎn)的掛帳及賠償要求等資料保存，將正常運(yùn)作期間的信息做實(shí)時(shí)更新，提供做出時(shí)間敏感性決策時(shí)所需的信息；并且能夠提供應(yīng)急會(huì)議的詳情，以利于保險(xiǎn)覆蓋。

2.2.4 業(yè)務(wù)支持管理設(shè)計(jì)

本項(xiàng)目業(yè)務(wù)支持管理系統(tǒng)的服務(wù)對(duì)象包括生產(chǎn)人員、運(yùn)維人群、顧客，以及員工宿舍租客四類。

業(yè)務(wù)支持管理系統(tǒng)能為業(yè)務(wù)流程提供輔助監(jiān)控服務(wù)。通過監(jiān)控通訊設(shè)備及布線系統(tǒng)等重要基礎(chǔ)設(shè)施正常運(yùn)行，保證網(wǎng)絡(luò)暢通使用及建立可維護(hù)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，便于業(yè)務(wù)系統(tǒng)快速的技術(shù)進(jìn)步及機(jī)構(gòu)自身的業(yè)務(wù)擴(kuò)展，以及系統(tǒng)的升級(jí)；按管理要求更新及保存實(shí)際的物理位置變化和維護(hù)相應(yīng)的控制圖表，維護(hù)與網(wǎng)絡(luò)物理位置相關(guān)的完整文檔數(shù)據(jù)，縮短網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃時(shí)間，快速解決遇到的網(wǎng)絡(luò)問題。當(dāng)增加新員工或調(diào)整搬家時(shí)，能做到與相應(yīng)部門的需求一致，避免網(wǎng)絡(luò)方面的沖突，并能方便生成各種報(bào)表。

業(yè)務(wù)支持管理系統(tǒng)也負(fù)責(zé)處理業(yè)務(wù)空間和業(yè)務(wù)資產(chǎn)信息，保持運(yùn)維數(shù)據(jù)庫(kù)和相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)的所有數(shù)據(jù)同步及更新。

此外，在業(yè)務(wù)支持管理系統(tǒng)中，所有業(yè)務(wù)設(shè)備、建筑設(shè)施、企業(yè)資產(chǎn)的維護(hù)活動(dòng)會(huì)經(jīng)過工作指令管理匯集到一處，其中，紙質(zhì)的工作指令可交給工人攜帶至工作地點(diǎn)；移動(dòng)應(yīng)用可讓用戶無(wú)需回到辦公室就能接受任務(wù)；在現(xiàn)場(chǎng)使用移動(dòng)設(shè)備的情況下，也可以進(jìn)行作業(yè)交互。本工程的業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)可與任何類型的ERP系統(tǒng)如SAP、Oracle 或任何其他ERP或財(cái)務(wù)系統(tǒng)無(wú)縫鏈接，為附加有財(cái)務(wù)信息的CAFM活動(dòng)提供了技術(shù)控制功能，可處理預(yù)算問題，將問題分配到成本中心提供技術(shù)信息，如一個(gè)工作指令是否完成或一個(gè)租戶使用了多少超過正常租賃合同之外的附加服務(wù)。

園區(qū)的綜合耗能監(jiān)控也是業(yè)務(wù)支持管理系統(tǒng)的一個(gè)重要功能，能根據(jù)氣象預(yù)報(bào)、當(dāng)前天氣、能源使用計(jì)劃、階梯電價(jià)、峰谷電價(jià)、目前建筑狀態(tài)和未來計(jì)劃使用狀態(tài)，自動(dòng)優(yōu)化生產(chǎn)線及樓宇設(shè)備的能耗需求。結(jié)合產(chǎn)線產(chǎn)能、實(shí)時(shí)能耗數(shù)據(jù)和環(huán)境參數(shù)積累，綜合能耗大數(shù)據(jù)平臺(tái)將分階段逐步降低園區(qū)的總能耗，實(shí)現(xiàn)能源優(yōu)化管理。

3 建議

3.1 提升建筑設(shè)計(jì)中的運(yùn)維設(shè)計(jì)專項(xiàng)咨詢水平

設(shè)計(jì)咨詢是保證工程建設(shè)質(zhì)量的一個(gè)有效方式，例如在酒店設(shè)計(jì)中，酒管公司的設(shè)計(jì)咨詢幾乎是標(biāo)配。但在運(yùn)維設(shè)計(jì)領(lǐng)域，由于這個(gè)需求比較新，建設(shè)方、使用方以及設(shè)計(jì)方還不夠重視，能夠提供運(yùn)維設(shè)計(jì)咨詢的單位較少，因此提升行業(yè)的運(yùn)維設(shè)計(jì)專項(xiàng)咨詢服務(wù)能力尤為迫切。

在本園區(qū)項(xiàng)目中，設(shè)計(jì)院依據(jù)現(xiàn)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)了綜合布線系統(tǒng)、語(yǔ)音通訊系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(有線 /無(wú)線)、室內(nèi)移動(dòng)通信覆蓋系統(tǒng)、綜合安防系統(tǒng)(監(jiān)控 /報(bào)警 /巡更 /安保對(duì)講)、一卡通系統(tǒng)(含門禁 /考勤 /消費(fèi) /訪客及通道管理)、有線電視系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)、電梯多方通話系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、能耗計(jì)量系統(tǒng)、多功能會(huì)議系統(tǒng)、綜合管路系統(tǒng)、數(shù)據(jù)機(jī)房等子系統(tǒng)，但是智慧運(yùn)維仍是由業(yè)主主導(dǎo)設(shè)計(jì)的，其中智慧運(yùn)維所需要的傳感器、執(zhí)行機(jī)構(gòu)等也是由業(yè)主提供具體的型號(hào)及布點(diǎn)、再由設(shè)計(jì)院具體畫圖。

3.2 加強(qiáng)運(yùn)維設(shè)計(jì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制訂及推廣

我國(guó)已頒布了幾本與運(yùn)維相關(guān)的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，但相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)還未見，這方面還有許多工作需要做，相關(guān)行標(biāo)、國(guó)標(biāo)的制訂和推廣能有效地改善目前的局面。

例如國(guó)家機(jī)關(guān)事務(wù)管理局在2019年向各省、自治區(qū)、直轄市和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門和局屬各單位印發(fā)了《機(jī)關(guān)事務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展規(guī)劃(2018—2020年)》，指出開展智慧機(jī)關(guān)后勤的統(tǒng)一管理平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)化工作是當(dāng)務(wù)之急，在國(guó)家機(jī)關(guān)事務(wù)管理局體系內(nèi)啟動(dòng)了相關(guān)的工作。擬通過平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)機(jī)關(guān)運(yùn)維的各子系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化和標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)，整合成一個(gè)有機(jī)的整體，實(shí)現(xiàn)各種應(yīng)用的統(tǒng)一管理和數(shù)據(jù)的順暢交互和流轉(zhuǎn)，構(gòu)建覆蓋全員、條塊+矩陣的立體協(xié)作超級(jí)網(wǎng)絡(luò)。

4 結(jié)束語(yǔ)