孫云峰，楊孝超

(四川護理職業(yè)學院，四川 成都 610100)

1 “雙高”計劃背景

為了推進高職教育的高質量發(fā)展，2019年1月24日，國務院印發(fā)《國家職業(yè)教育改革實施方案》[1]，提出將啟動實施中國特色高水平高等職業(yè)學校和專業(yè)建設計劃(簡稱“雙高”計劃)。同年4月1日，教育部、財政部發(fā)布《關于實施中國特色高水平高職學校和專業(yè)建設計劃的意見》[2]。4月18日，教育部 財政部印發(fā)《中國特色高水平高職學校和專業(yè)建設計劃項目遴選管理辦法(試行)》[3]。12月10日，教育部公布了進入“雙高”計劃的197所高職院校為第一輪建設單位?！半p高”計劃意見的總體目標是集中力量和資源建設一批高水平學校和專業(yè)群，并將學校建設成技術技能人才培養(yǎng)高地和技術技能創(chuàng)新服務平臺，以此支撐國家重點產業(yè)發(fā)展，帶動區(qū)域支柱產業(yè)發(fā)展。到2022年，使列入“雙高”計劃的高校實現高水平辦學影響力，起到職教改革的引領、示范作用，形成一批有效支撐職業(yè)教育高質量發(fā)展的政策、制度、標準。到2035年，一批高職院校和專業(yè)群達到國際先進水平，為經濟社會發(fā)展、提高國家競爭力提供優(yōu)質人才資源支持；形成更加完善的高職教育高質量發(fā)展的政策、制度、標準體系及發(fā)展模式。

2 “雙高”計劃的實施對高職院校圖書館發(fā)展的方向引導

楊衛(wèi)軍等人[4]調研發(fā)現，入圍“雙高”建設的高校80%的申報專業(yè)屬于跨學科、且學科跨度較大的專業(yè)，這種現象不符合“雙高”專業(yè)建設要求?！半p高”計劃的實施，尤其是其以專業(yè)建設為重點、以特色辦學為優(yōu)勢的發(fā)展方向，標志著高職教育從單純的專業(yè)數量增加、招生規(guī)模擴張向加強內涵建設、提高專業(yè)水平建設、打造特色品牌專業(yè)建設的階段的轉變[5]。建設高水平專業(yè)，對內而言，必須處理好學校與學科的關系、學科與學科的關系、學科與專業(yè)的關系[6]。凝練學科方向、建設特色鮮明的優(yōu)勢學科對“雙高”專業(yè)建設具有啟發(fā)意義[7]；新時代征程中，我們應當有所為有所不為，通過重點專業(yè)建設帶動學校整體水平提高。建設高水平專業(yè)，對外而言，專業(yè)建設離不開產業(yè)發(fā)展，產教融合、校企合作是打造高水平專業(yè)的建設路徑，為學生專業(yè)知識與應用技能型實踐結合提供契機[8]，是實現人才培養(yǎng)與專業(yè)建設的有效途徑。

在厘清“雙高”建設的戰(zhàn)略目標和具體建設內容要求后，作為傳播知識、服務教學、服務科研、助力人才培養(yǎng)的學術機構[9]，高職院校圖書館亟須改變地位，突破傳統(tǒng)思維，重新定位自身價值，從而使其成為服務教學、科研、學習的服務型圖書館。學院根據“雙高”建設制定具體目標、任務，進而建成高水平專業(yè)群。圖書館應該根據學院的發(fā)展目標制定自身的發(fā)展目標，研究如何建成與學科建設相關的文獻資源保障中心，以進一步配合學院完成建成高水平專業(yè)群及高水平學校的任務。面對種種任務目標，圖書館不僅要規(guī)范業(yè)務能力，還要拓展多渠道服務“雙高”建設。不僅要提高技術服務能力，重點保障學院特色化、學科化、重點化的專業(yè)發(fā)展，還要優(yōu)化館藏資源，提升館員業(yè)務能力，多渠道擴展資源收集能力。圖書館服務方式的創(chuàng)新，不僅是傳統(tǒng)被動的文獻傳遞的創(chuàng)新，更重要的是文獻信息組織、梳理、反饋服務方式和能力的創(chuàng)新，要求圖書館從制度、決策、人力等方面都要突破自我。

3 圖書館開展學科服務的重要性

專業(yè)知識是通過理論課程與實訓課程傳遞給學生的，人才培養(yǎng)是通過課程建設完成的，課程建設是專業(yè)建設的基礎，專業(yè)建設是學科建設的基本組成單元，高質量的人才培養(yǎng)是產業(yè)供給側改革的要素之一，也是“雙高”建設驗收的標準之一。圖書館如何在課程建設、專業(yè)建設、人才培養(yǎng)過程中發(fā)揮自身價值，是高職院校圖書館面臨的新問題，同時也是新機遇。

圖書館是為了傳播知識而提供服務的場所，傳統(tǒng)的服務以文獻傳遞為主要服務方式，被動服務為主要特征，即陣地化服務，局限在圖書館內；隨后，圖書館做出一些改革，以電子文獻傳遞為主要服務內容，但仍是以用戶主動提出為主要特點，沒有真正嵌入用戶需求發(fā)展。而學科服務正是圖書館解決新問題的改革創(chuàng)新之一。學科服務是以專業(yè)知識、文獻、資源、數據庫為主要服務內容，以學科館員制度為保障，以主動服務、嵌入用戶團隊、與用戶合作為主要特征的一種深層次創(chuàng)新服務模式[10]。學科館員制度是以設立學科館員崗位、保障用戶科研、教學的信息獲取需求的服務制度。學科服務深入結合學院建設發(fā)展，以學科建設為導向，不僅幫助用戶解決專業(yè)信息需求，而且根據用戶需求反向建設館藏學科資源。開展學科服務可以充分體現圖書館的價值并不斷提升圖書館影響力[11]。

了解學科服務及學科館員制度的基本概念后，學科服務建設具有現實意義：圖書館開展學科服務是學院創(chuàng)建高水平專業(yè)群的內在要求。專業(yè)群建設要符合產業(yè)發(fā)展、注重人才培養(yǎng)等特征，培養(yǎng)的學生是否能適應產業(yè)及行業(yè)發(fā)展的需求是“雙高”建設的檢驗標準之一，圖書館開展學科服務對于人才培養(yǎng)、專業(yè)建設、課程建設等起到了間接輔助作用或直接作用。從精神層面，將學科服務貫穿于教育教學的過程中，有助于提高圖書館館員的自我價值感，并融入學院整體發(fā)展；有助于師生形成從高水平課程群建設到高水平專業(yè)建設的理念和意識。從制度層面，有助于圖書館形成科學規(guī)范的學科館員制度，推動學院文化體系發(fā)展與創(chuàng)新。因此，回答好“什么是高職院校圖書館學科服務”及“如何建設高職院校圖書館學科服務”將是圖書館真正開展學科服務行之有效的措施。從行為層面，高職院校圖書館通過建立重點特色學科一級、二級情報聯(lián)絡員的服務方式，開展嵌入式學科服務，加深館員與學科專業(yè)一線教師的聯(lián)系，直接深入課堂對學生進行學科知識素養(yǎng)傳播，將帶動人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新、教學管理機制的改革，提升圖書館核心競爭力，為人才培養(yǎng)的質量提供保障。從物質層面，展開學科服務模式，有助于圖書館學科資源建設，從科研、教材、電子教參資料等方面完善用戶資源保障體系。

4 圖書館開展學科服務的具體措施

4.1 開展嵌入式學科服務于人才培養(yǎng)

圖書館作為“第二課堂”主戰(zhàn)場，一直是輔助人才培養(yǎng)的重要機構。面對深層次服務，圖書館首先應該了解學院的人才培養(yǎng)方案，有針對性地提供服務。主要以學生為服務對象，將該學科所需的課本、教材參考書、專業(yè)詞典、專業(yè)的工具書[12]進行梳理，以適當的專業(yè)信息素養(yǎng)教育形式，傳達給學生。適當開展符合該學科的學術報告講座，主動推送該學科的權威數據庫(根據不同學生層次個性化推薦深度不同的內容)，定期開展新書推薦(以學科主題為主的圖書、期刊等文獻資料)，定期收集該學科相關的學術論點并及時推送給該學科的學生。

4.2 開展嵌入式學科服務于一線課堂

課程建設是人才培養(yǎng)的具體方式。嵌入式學科服務開展針對課程建設的服務，主要有教師和學生兩大類型用戶。針對教師，將館藏學科資源包括專業(yè)詞典、工具書、教學參考書、教學材料(知名的相關課程的教學課件、教案等材料)進行梳理并主動推送。針對學生，與一線教師深入合作，開展嵌入式學科信息素養(yǎng)教育。推薦文獻組織工具、課程制作軟件、在線調查工具等，從專業(yè)資源利用層面提高用戶的信息素養(yǎng)。除此之外，圖書館可收集電子教學參考書、電子課件、電子試卷等參考資料在圖書館門戶網站公布，方便師生參考利用，圖書館還可以購買師生需求較大的考試資源數據庫，例如護士執(zhí)業(yè)資格考試等。

4.3 開展嵌入式學科服務于專業(yè)發(fā)展、課題完成

針對專業(yè)建設的嵌入式學科服務，與科研處取得深入聯(lián)系，以科研為主，以專業(yè)課題群為服務單位，指導用戶利用館藏資源；除了建立學科資源導航外，將專業(yè)數據庫、權威期刊等進行梳理，形成綜述或述評主動推送給課題組成員或負責人。為用戶在課題立項、研究、結題過程中提供與課題相關的前沿和熱點、查新查檢、數據收集與組織、學術會議、投稿指南、獎項申報、發(fā)表學術成果影響力分析等定題服務。人手不足的圖書館，可以結合學院“雙高”建設的特色專業(yè)，開展針對特色專業(yè)的相關服務。

4.4 開展嵌入式學科服務于學院學科發(fā)展

圖書館應建立學科館員制度，在院系中設立學科聯(lián)絡人，形成一級、二級情報聯(lián)絡員制度。為用戶提供學科知識交流、高層次研討、論壇峰會、國際交流等會議信息。學科建設以高層次用戶為主要服務對象，此類用戶一般需求較為明確，圖書館需要提供精準的信息或者知識，以緩解用戶迫切的信息需求。用戶更多是需要獲取資源的渠道，在圖書館采購數據庫有限的情況下，圖書館應該加強業(yè)務能力建設，拓展網絡資源獲取渠道。在與用戶建立深度合作的基礎上，幫助用戶獲取無法從采購數據庫中獲取的中外文文獻，影響圖書館在高層次用戶心中的地位，是提升圖書館影響力和重要性的方式。

4.5 開展嵌入式學科服務于合作企業(yè)

社會服務是圖書館的重要職能之一，校企合作是圖書館開展社會服務的一個契機。學院與企業(yè)的融合，多以項目、科研、學生實習、人才輸送(定向協(xié)議)、教師交流、集團參與辦學、社會培訓、企業(yè)提供技術服務、企業(yè)員工返聘為學校教師等形式存在。校企合作、產教融合多以學院主動、企業(yè)參與動力不足為常見現象[13]，圖書館面對校企合作、產教融合的合作形式，提供嵌入式學科服務，是體現圖書館社會服務能力的重要措施。為合作企業(yè)提供資源共享、知識傳播的文獻保障服務，把企業(yè)員工作為服務對象，以嵌入式服務方式提供專業(yè)信息，讓員工無障礙獲取圖書館采購的資源。以網絡信息源為主，主動推送與企業(yè)相關的產品、操作、過程、技能等最前沿的消息。為企業(yè)專利申報、查新等提供檢索服務；并將競爭情報作為對面向企業(yè)的主要服務內容，將企業(yè)核心在研產品的相關報道收集、梳理并供其參考。

圖書館開展嵌入式學科服務，是應對環(huán)境變化、任務變化的一項重要的服務模式創(chuàng)新。在“雙高”背景下，如圖1所示，圖書館開展嵌入式學科服務首先對開展“雙高”計劃進行分解，根據“雙高”建設的重點要求，逐一針對人才培養(yǎng)、課程建設、專業(yè)建設、學科建設、產教融合提供服務，不僅幫助學院“雙高”建設，還可以提升圖書館的核心服務能力，同時建立學院特色的學科服務模式。

圖1 圖書館開展嵌入式學科服務與“雙高”專業(yè)建設的對接