馬志國

由于工作特點(diǎn)，我的郵件很多，疫情之前，我在郵局申請了一項特別服務(wù)。按照約定，郵遞員要入戶服務(wù)。自從辦理了這項服務(wù)，郵遞員服務(wù)非常到位，差不多每天總是同一時間按響我的門鈴，我們每天總是見到一張微笑的臉。門鈴聲會帶來我期盼的郵件，還會帶來我熟悉的笑臉，每到這個時間門鈴響起來，總是那樣悅耳動聽。

后來，為了工作方便，我搬到了現(xiàn)在的小區(qū)。和郵局打過招呼之后，按照約定我的郵件一樣入戶服務(wù)。

這一天，門鈴響聲似乎有些急切。妻子打開房門，一位陌生的年輕郵遞員站在門外，一個勁兒地大喘氣，一臉不茍言笑的樣子：樓下不是有統(tǒng)一信箱嗎？以后就放在那里了！我這才發(fā)現(xiàn)，小伙子的大喘氣，不是累的，而是氣的。我簡單解釋幾句，雖然小伙子不再說什么，臉上還是不見笑容，讓我的笑容也僵在臉上。

第二天，大約同樣的時間，門鈴再一次響起，還是那位郵遞員小伙子站在門外。偏巧，這次帶來了一個稿費(fèi)催領(lǐng)單。小伙子又是一臉嚴(yán)肅：怎么一個郵件還讓我們跑兩次事？我趕緊說以后及時領(lǐng)取。小伙子臉上還是沒有笑容，我也不敢笑了。

也許是反差太大，連續(xù)幾天妻子和我都感覺非常不好，都很有點(diǎn)怨氣：我們花錢了，投遞入戶是應(yīng)該的，郵遞員怎么這個態(tài)度，簡直是豈有此理？攤上了這樣一個郵遞員，天天打交道怎么受得了！說實話，因為心里不是滋味，連本來悅耳的門鈴聲，那幾天都有點(diǎn)很不入耳了。甚至每到這個時間聽到門鈴聲，我們臉上的肌肉都會緊張起來，總擔(dān)心會有什么不快。

大約過了一周的光景。這一天，又到了送郵件的時間，門鈴又響了起來。不想，打開房門，我的眼前似乎突然一亮，但見郵遞員小伙兒臉上掛著笑容站在門口。我的臉上也立刻有了笑容。辦完事情，小伙子沒有離去的意思，幾分羞赧地笑道：“以前不了解情況，真不好意思！”

這一下，反倒弄得我不好意思起來。直到小伙兒離去，直到回到屋里，直到晚上，直到今天，心里都有點(diǎn)不是滋味。真正應(yīng)該乞求原諒的是我。寬容、理解，我時常掛在嘴上，原來自己的心量也并不大。人家小伙兒以前是不知道情況，不知者不怪。我一大把年紀(jì)的人，卻差點(diǎn)錯怪了一個年輕人。

后來的日子里，我們每天照樣都能看到小伙兒的笑容。而且，小伙兒的服務(wù)越來越到位，甚至越位——偶有一些規(guī)定業(yè)務(wù)之外的事，也幫我們辦妥，免去了我們往返郵局的勞頓。每當(dāng)我們表達(dá)謝意的時候，小伙兒總是說，沒事，捎帶腳就辦了。

寬容和理解，讓一聲脆響的門鈴，變得悅耳動聽了，仿佛成了我們每天的仙樂。

責(zé)編 孫展