謝靜

(上海立信會(huì)計(jì)金融學(xué)院 人文藝術(shù)學(xué)院，上海 201209)

傳統(tǒng)的對(duì)外漢語(yǔ)課堂教學(xué)是在相對(duì)固定的時(shí)間、封閉的場(chǎng)所,師生互相配合開(kāi)展的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。通常以體系連貫、知識(shí)點(diǎn)顆?；臐h語(yǔ)教材為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，以反復(fù)操練詞匯和語(yǔ)法結(jié)構(gòu)的固定搭配為主要形式，以老師嚴(yán)密控制學(xué)生的輸入和輸出為主要特點(diǎn)。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)既無(wú)法滿足學(xué)習(xí)者的個(gè)性化需求，也難以實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言教學(xué)“真實(shí)化”“情境化”“社群化”的要求[1]。不少學(xué)者從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)法和教師素養(yǎng)等角度提出深化國(guó)際漢語(yǔ)教學(xué)領(lǐng)域現(xiàn)代教育技術(shù)改革，探索融合線上和線下教學(xué)的手段與方式，呼吁建設(shè)以系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)、聯(lián)結(jié)和交互為特點(diǎn)的對(duì)外漢語(yǔ)生態(tài)課堂[2]。

2020年初新冠病毒性肺炎疫情暴發(fā),對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)首當(dāng)其沖，大批留學(xué)生無(wú)法進(jìn)入中國(guó)境內(nèi)參加實(shí)體課堂學(xué)習(xí)，大面積的師生時(shí)空分離，只能“云端”相見(jiàn)。為了獲得更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),有效操練漢語(yǔ)，越來(lái)越多的留學(xué)生成為微信、抖音、微博等漢語(yǔ)社交媒體的用戶，比以往更為積極地參與網(wǎng)絡(luò)社交。與此同時(shí)，對(duì)外漢語(yǔ)教師也紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)Zoom、騰訊會(huì)議、嗶哩嗶哩、微信和“學(xué)習(xí)通”等平臺(tái)開(kāi)展線上教學(xué)，積極探索社交媒體與教學(xué)相結(jié)合的有效形式?？梢哉f(shuō)，2020年全球疫情以一種前所未有的速度推動(dòng)了社交媒體在對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)中的運(yùn)用，客觀上促進(jìn)了對(duì)外漢語(yǔ)生態(tài)課堂的改革。本文通過(guò)文獻(xiàn)整理，歸納總結(jié)社交媒體結(jié)合對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)的實(shí)用形式與主要功效，在對(duì)48名對(duì)外漢語(yǔ)教師問(wèn)卷訪談的基礎(chǔ)上，調(diào)查了社交媒體在對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)中的實(shí)用性和有效性，期待相關(guān)思考能促進(jìn)對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)生態(tài)課堂的建設(shè)與推廣。

1 基于社交媒體構(gòu)建對(duì)外漢語(yǔ)生態(tài)課堂的理論依據(jù)

生態(tài)語(yǔ)言學(xué)(豪根模式)以研究語(yǔ)言與環(huán)境之間的相互關(guān)系為根本任務(wù)。環(huán)境是指由自然、心理和社會(huì)組成的多維生態(tài)系統(tǒng)，語(yǔ)言通過(guò)隱喻成為環(huán)境中的“生命有機(jī)體”。它源于人類(lèi)的創(chuàng)造和使用，借助行為實(shí)現(xiàn)并傳遞特定的情感，具有標(biāo)識(shí)身份的社會(huì)功能[3]。以系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)、聯(lián)結(jié)和交互為特點(diǎn)的語(yǔ)言生態(tài)觀投射到對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)中可以得到留學(xué)生、教師、漢語(yǔ)和學(xué)習(xí)環(huán)境(平臺(tái))四因素構(gòu)建的生態(tài)課堂。在生態(tài)課堂中，漢語(yǔ)不再是凝固在教材上的習(xí)慣表達(dá)，而成為鮮活的有機(jī)生命體，源源不斷地從生態(tài)環(huán)境中獲得新鮮養(yǎng)料。師生、生生基于學(xué)習(xí)平臺(tái)獲得不同身份，根據(jù)不同身份采取相應(yīng)的行為，輸入輸出相關(guān)語(yǔ)言，傳遞各種情感、態(tài)度，同時(shí)形成聯(lián)結(jié)互動(dòng)、豐富多變的社會(huì)關(guān)系。對(duì)外漢語(yǔ)生態(tài)課堂的構(gòu)建是生態(tài)語(yǔ)言觀的反映，它使?jié)h語(yǔ)學(xué)習(xí)具有無(wú)限發(fā)展的可能性。

社會(huì)化學(xué)習(xí)理論(social learning theory)是關(guān)于如何有效學(xué)習(xí)的方法論，它的提出基于三點(diǎn)認(rèn)知：一是人類(lèi)的社會(huì)性本質(zhì)決定了學(xué)習(xí)與社群活動(dòng)密不可分；二是人的社會(huì)化和學(xué)習(xí)同時(shí)發(fā)生、相互作用，學(xué)習(xí)是一種社會(huì)化過(guò)程；三是意義取決于參與社群活動(dòng)和構(gòu)建身份，學(xué)習(xí)的目的在于讓過(guò)程變得有意義?？梢哉f(shuō)，社群活動(dòng)是學(xué)習(xí)和身份構(gòu)建的基礎(chǔ)[4]。用社會(huì)化學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)，就是要以學(xué)習(xí)者的發(fā)展為中心，將學(xué)習(xí)活動(dòng)情境化，讓學(xué)習(xí)者參與、體驗(yàn)情境，通過(guò)互動(dòng)、協(xié)同和合作開(kāi)展有現(xiàn)實(shí)意義的語(yǔ)言實(shí)踐，在意義建構(gòu)中獲得語(yǔ)言知識(shí)和交際能力。所以，建構(gòu)對(duì)外漢語(yǔ)生態(tài)課堂，宏觀層面上要從整體著手，讓師生、語(yǔ)言和學(xué)習(xí)環(huán)境在系統(tǒng)中保持關(guān)聯(lián)與互動(dòng)；微觀層面上要凸顯學(xué)習(xí)的社會(huì)情境化和協(xié)同性，激發(fā)留學(xué)生學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的主動(dòng)性和積極性。

所以說(shuō)，社交媒體為對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)提供生態(tài)化語(yǔ)言資料、虛擬場(chǎng)景和社交平臺(tái)，是檢驗(yàn)生態(tài)語(yǔ)言觀、踐行對(duì)外漢語(yǔ)生態(tài)教學(xué)的最佳情境實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所之一。在社交媒體參與建構(gòu)的生態(tài)課堂里(如圖1所示)，作為學(xué)習(xí)對(duì)象的語(yǔ)言既包括教材講義中的語(yǔ)言知識(shí)也包括網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，語(yǔ)言動(dòng)態(tài)發(fā)展的生態(tài)性得以呈現(xiàn)；參與者既扮演傳統(tǒng)課堂的師生角色又擔(dān)當(dāng)社交媒體用戶，雙重身份為社會(huì)化情境學(xué)習(xí)提供了可能性。除此之外，教室和虛擬社區(qū)連接共建學(xué)習(xí)環(huán)境，為融合式學(xué)習(xí)提供了生態(tài)場(chǎng)所。近年來(lái)，在教學(xué)實(shí)踐中，已有不少教師、學(xué)者采取不同方式運(yùn)用社交媒體開(kāi)展對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)，成效顯著。

圖1 基于社交媒體的生態(tài)課堂結(jié)構(gòu)

2 社交媒體在對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)中的運(yùn)用

當(dāng)今社會(huì)快速發(fā)展，學(xué)習(xí)者作為“數(shù)字新生代”的特征日益突顯。他們熟悉智能手機(jī)等電子產(chǎn)品，以解決實(shí)際問(wèn)題為目標(biāo)，快速確定關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，根據(jù)自己的需求量體裁衣，最終獲得需要的信息解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題?？梢?jiàn)，“數(shù)字新生代”的學(xué)習(xí)者已不再是被動(dòng)地接受知識(shí)，而是受問(wèn)題驅(qū)動(dòng)，利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，在已有知識(shí)的基礎(chǔ)上主動(dòng)建構(gòu)新知識(shí)。從另一方面來(lái)說(shuō)，基于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的社交媒體也有助于驅(qū)動(dòng)個(gè)體行為，滿足個(gè)性化需求。陳育煥等利用微博對(duì)25位新加坡華文學(xué)生開(kāi)展了為期3個(gè)月的口語(yǔ)教學(xué)實(shí)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)基于微博的口語(yǔ)教學(xué)設(shè)計(jì)能大幅度提升學(xué)生的參與意識(shí)，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)[6]。馬春燕利用微信輔助對(duì)外漢語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)，為師生、生生互動(dòng)有針對(duì)性地選擇不同的交流形式，68.4%的留學(xué)生對(duì)微信輔助教學(xué)持積極肯定的態(tài)度[7]。

黃龍翔、胡月寶提出傳統(tǒng)的實(shí)體課堂學(xué)會(huì)的主要是用于應(yīng)付考試的漢語(yǔ)，而不是語(yǔ)境化的交際漢語(yǔ)。他們利用微博的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)性，把“學(xué)生的社交網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)和課堂作文銜接起來(lái)”，建構(gòu)了以內(nèi)容、語(yǔ)境和交際相結(jié)合的“語(yǔ)用連群”學(xué)習(xí)模式，師生、生生通過(guò)交際建立互助關(guān)系，開(kāi)展協(xié)同學(xué)習(xí)[1]。

協(xié)同學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)是分享信息、討論觀點(diǎn)以及互動(dòng)機(jī)會(huì)，這恰好是社交媒體的重要特征。社交媒體為用戶搭建多層次的互動(dòng)平臺(tái)，結(jié)成社群關(guān)系；同時(shí)，提供案例分析、主題討論的社會(huì)化環(huán)境。MCCARTHY鼓勵(lì)學(xué)生將學(xué)習(xí)內(nèi)容話題化放在臉書(shū)上，課堂內(nèi)外、學(xué)校內(nèi)外任何對(duì)這一話題感興趣的人都可以通過(guò)加入臉書(shū)群組參加分享討論，徹底打破了實(shí)體課堂中時(shí)空和角色的限制，協(xié)同合作不再局限于師生、生生，擴(kuò)大到任何一個(gè)使用該社交媒體的用戶。93%的學(xué)生對(duì)此持積極肯定的態(tài)度，認(rèn)為臉書(shū)有助于建立和發(fā)展學(xué)習(xí)關(guān)系[8]。

社交媒體以教學(xué)內(nèi)容、組織形式為切口融入語(yǔ)言教學(xué)，在口語(yǔ)、寫(xiě)作等不同語(yǔ)言技能課程中展示了強(qiáng)大的教育潛力，主要表現(xiàn)為協(xié)同學(xué)習(xí)、交流平臺(tái)、個(gè)性化教學(xué)和自主學(xué)習(xí)。目前，考量對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)中社交媒體實(shí)用性與有效性的方法主要有兩種：一是教學(xué)實(shí)驗(yàn)法，通過(guò)分組對(duì)比或者時(shí)效性對(duì)比，以成績(jī)或水平測(cè)試為依據(jù)，判斷學(xué)習(xí)者的相關(guān)語(yǔ)言技能是否提高，如陳育煥等[6]，黃龍翔等[1]；二是滿意度調(diào)查，統(tǒng)計(jì)學(xué)生對(duì)社交媒體在教學(xué)各環(huán)節(jié)融入方式的適應(yīng)性和認(rèn)可度，如馬春燕[7]。這兩種方法都從學(xué)生的視角挖掘了大量真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)素材，為社交媒體在教學(xué)中的進(jìn)一步運(yùn)用提供了依據(jù)。教師作為生態(tài)課堂的核心種群，是教學(xué)過(guò)程的設(shè)計(jì)者、學(xué)習(xí)內(nèi)容的主導(dǎo)者、學(xué)生學(xué)習(xí)行為的合作者。對(duì)外漢語(yǔ)教師如何看待社交媒體進(jìn)入課堂？從教師的視角，社交媒體在對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)中的運(yùn)用有哪些優(yōu)勢(shì)？是什么阻礙了社交媒體在對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)中的運(yùn)用？了解這些問(wèn)題有利于我們進(jìn)一步深化認(rèn)知、推動(dòng)改革。

3 教師視角下社交媒體在對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)中運(yùn)用的實(shí)效性

社交媒體的實(shí)用性和有效性主要表現(xiàn)為交流平臺(tái)和學(xué)習(xí)效能[9-12]，我們將其轉(zhuǎn)化為22條關(guān)于社交媒體的表述，各題項(xiàng)采用5點(diǎn)李克特量表測(cè)量，1代表“完全不同意”、5代表“完全同意”。調(diào)查問(wèn)卷分兩部分。第一部分背景信息是判斷問(wèn)卷有效性的主要依據(jù)，因?yàn)楸菊{(diào)查著力探究教師的視角，所以無(wú)對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)者需排除。第二部分從三個(gè)方面調(diào)查對(duì)外漢語(yǔ)教師的看法：(1)社交媒體作為交流平臺(tái)在教學(xué)中的有效性，包括教師的自我表達(dá)、師生交流、信息資料的收集等，共8項(xiàng)；(2)社交媒體在對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)中的積極作用，如提高學(xué)習(xí)興趣、強(qiáng)化學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、吸引學(xué)生注意力、提高漢語(yǔ)水平等，共9項(xiàng)；(3)阻礙社交媒體應(yīng)用于對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)的因素，包括教師實(shí)際運(yùn)用能力受限、學(xué)校的硬件設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)支持不夠等，共5項(xiàng)。

3.1 調(diào)查問(wèn)卷信度與效度分析

調(diào)查共回收48份有效問(wèn)卷。其中男性16人、女性32人，平均年齡為36歲。所有參與者均有學(xué)士及以上學(xué)位，85.42%持有碩士學(xué)位，62.5%為漢語(yǔ)國(guó)際教育及相關(guān)專業(yè)。所有參與者均有對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)經(jīng)歷，平均教齡為5.3年，其中有5年以上對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的占50%，這些數(shù)據(jù)表明參與調(diào)研的老師均為具有相當(dāng)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的對(duì)外漢語(yǔ)一線教師，有能力依據(jù)實(shí)際教學(xué)情況提交相關(guān)數(shù)據(jù)。

全新600LT是邁凱倫運(yùn)動(dòng)跑車(chē)系列的最新車(chē)型，汲經(jīng)典“長(zhǎng)尾賽車(chē)”和邁凱倫675LT車(chē)型的靈感，以性能提升與激情駕駛體驗(yàn)為核心特質(zhì)，以輕量化為核心設(shè)計(jì)目標(biāo)—車(chē)重低至1247公斤，3.8升V8雙渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)最大輸出600馬力、620?！っ?，別具一格的頂部排氣管設(shè)計(jì)以獨(dú)特的美學(xué)效果在提高辨識(shí)度的同時(shí)再次減輕了車(chē)身重量。

所有有效問(wèn)卷的數(shù)據(jù)導(dǎo)入SPSSAU分析。問(wèn)卷信度通過(guò)題目間內(nèi)部一致性方法檢驗(yàn)，得出的克朗巴哈系數(shù)(Cronbach’α)值大于或等于0.60為顯著水平的各題目間的信度系數(shù)，則達(dá)到統(tǒng)計(jì)要求。實(shí)測(cè)Cronbachα系數(shù)值為0.860,說(shuō)明數(shù)據(jù)信度質(zhì)量高。校正項(xiàng)總計(jì)相關(guān)性CITC大于0.3，表明各條目相關(guān)性強(qiáng)。

KMO值大于0.6，表示數(shù)據(jù)效度達(dá)到統(tǒng)計(jì)要求[13-14]。實(shí)測(cè)KMO值為0.677，Bartlett檢測(cè)達(dá)到顯著水平(p<0.05)。所有項(xiàng)對(duì)應(yīng)的共同值均高于0.7，方差解釋值分別是15.266%、13.254%、13.181%、10.749%、7.773%、7.305%、6.706%，旋轉(zhuǎn)后累積方差解釋率為74.235%，大于50%，因子載荷系數(shù)值均大于0.4,說(shuō)明題目與因子存在對(duì)應(yīng)關(guān)系[9，15]。

3.2 數(shù)據(jù)描述性分析與探索性分析

每題項(xiàng)均采用李克特5點(diǎn)量表測(cè)量，計(jì)分方式從“完全不同意”到“完全同意”，依次計(jì)1到5分，分別統(tǒng)計(jì)每題項(xiàng)的有效百分比、總體態(tài)度均值、標(biāo)準(zhǔn)差和中位數(shù)。

社交媒體可用于老師與學(xué)生、老師與社會(huì)的交流。教師通過(guò)微信、微博等與外界同行互通有無(wú)、獲取教學(xué)資源等，也可以借此向?qū)W生展示知識(shí)、布置作業(yè)、答疑解惑、檢查督促(如表1所示)。87.5%的教師認(rèn)為社交媒體有助于便捷地獲取網(wǎng)絡(luò)資源(第11項(xiàng))，總體態(tài)度均值為4.021，89.58%的教師認(rèn)為社交媒體有助于教師更好地融入信息世界(第2項(xiàng))，總體態(tài)度均值為4.208。

表1 社交媒體在對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)中交流實(shí)效性的描述性數(shù)據(jù)

我們發(fā)現(xiàn)，在不同的交流形式中，教師態(tài)度均值有明顯差異。在某一主題交流中，按照信息流向，師生的交流方式可分為單向交流和雙向交流。單向交流，即一方發(fā)送信息，另一方接收信息，交流結(jié)束，如老師布置寫(xiě)作或語(yǔ)法練習(xí)、老師做發(fā)音示范或點(diǎn)評(píng)學(xué)生漢語(yǔ)發(fā)音、老師向?qū)W生展示提前準(zhǔn)備好的詞匯或語(yǔ)法講解等。雙向交流即互動(dòng)式交流，信息以線性方式在交流兩端多次往返，直至完成交流任務(wù)，如答疑、討論等。在雙向互動(dòng)式交流實(shí)踐中，由于初級(jí)階段留學(xué)生漢語(yǔ)水平有限，教師往往需要根據(jù)留學(xué)生的反應(yīng)作出判斷，再借助語(yǔ)言、面部表情、肢體動(dòng)作或輔以板書(shū)等各種手段讓學(xué)生聽(tīng)懂、明白。

95．84%的教師認(rèn)為漢語(yǔ)社交媒體有助于教師提供反饋和意見(jiàn)(第1項(xiàng))，態(tài)度均值為4.313；75%認(rèn)為漢語(yǔ)社交媒體有利于清晰自由地表達(dá)觀點(diǎn)、陳述內(nèi)容(第4項(xiàng))，態(tài)度均值為3.792。但是，在雙向交流如答疑解惑(第9項(xiàng))、討論交流(第8項(xiàng))中，老師的態(tài)度均值分別為2.646、2.563。與面對(duì)面的課堂交流相比，僅有29.16%的教師認(rèn)為在社交媒體上答疑更輕松愉快，60.39%明確反對(duì)這一觀點(diǎn)。僅有25%的教師認(rèn)為使用社交媒體討論交流更便捷，表示不同意或完全不同意的占66.67%。與雙向交流平臺(tái)相比，教師更加認(rèn)可社交媒體作為單向交流平臺(tái)的實(shí)效性。

就交流特點(diǎn)而言，傳統(tǒng)課堂是人與人面對(duì)面的交流，是一種必然式、全方位、即時(shí)性交流，交流發(fā)起就進(jìn)入主題交流(如圖2所示)。交流方式可以是有聲語(yǔ)言、肢體語(yǔ)言、書(shū)面語(yǔ)言或者他們之間的組合等，并可以隨時(shí)增加、減少或替換。簡(jiǎn)潔的交流環(huán)節(jié)步驟、組合靈活的交流手段有助于師生相互理解，提高交流效率，但也要求雙方快速反應(yīng)，加劇了交流過(guò)程中的壓力感和緊迫感。

圖2 傳統(tǒng)實(shí)體課堂交流過(guò)程

社交媒體為線上交流提供了多種選擇：語(yǔ)音或視頻交流、即時(shí)性或延時(shí)性交流。交流前，雙方先協(xié)商交流方式，達(dá)成一致后才能進(jìn)入主題交流。一旦發(fā)現(xiàn)交流手段低效，雙方可重新協(xié)商，達(dá)成一致后再次進(jìn)入主題交流。此外，交流過(guò)程多了人機(jī)互動(dòng)的環(huán)節(jié)(如圖3所示)

圖3 社交媒體交流過(guò)程

。

如此一來(lái)就增加了準(zhǔn)備交流的時(shí)間，提高了試錯(cuò)成本，降低了交流效率。但也正是由于這一特殊的交流準(zhǔn)備環(huán)節(jié)的存在，社交媒體表現(xiàn)出某種舒適度。第6項(xiàng)“與面對(duì)面的傳統(tǒng)課堂相比，社交媒體(如微信、微博等)上的交流討論更舒服更自在”，47.91%的教師表示同意，總體態(tài)度均值為3.25。沒(méi)有了人與人、面對(duì)面及時(shí)交流的緊迫感和壓力感，交流節(jié)奏慢了下來(lái)。面對(duì)學(xué)生的提問(wèn)，教師有了更多的思考時(shí)間和空間；學(xué)生也可以反復(fù)咀嚼教師的解釋，思考成熟后組織下一次提問(wèn)。社交媒體為雙方互動(dòng)合作營(yíng)造了和諧愉悅的交流氛圍，使得交流進(jìn)入良性互動(dòng)循環(huán)，同時(shí)，也有助于留學(xué)生提高書(shū)面或者口頭內(nèi)容輸出的正式性，減少錯(cuò)誤，提高漢語(yǔ)表達(dá)水平。馬春燕認(rèn)為微信的非即時(shí)性交際功能使內(nèi)向害羞的留學(xué)生能較為從容地與教師交流，有利于個(gè)性化教學(xué)[7]。王東營(yíng)認(rèn)為口語(yǔ)教學(xué)中運(yùn)用微信平臺(tái)，可以緩解師生面對(duì)面溝通的緊張情緒，激發(fā)學(xué)習(xí)激情[10]。此項(xiàng)數(shù)據(jù)結(jié)果印證了二人的觀點(diǎn)。

課堂教學(xué)是發(fā)生在有限的時(shí)間空間內(nèi)的交流行為，無(wú)論是單向還是雙向交流都遵從“效率優(yōu)先”的原則。但課外交流不受時(shí)空限制，不是一味地追求效率，交流節(jié)奏可快可慢，交流時(shí)間可長(zhǎng)可短。83.33%的教師認(rèn)為社交媒體應(yīng)作為課外與學(xué)生交流的手段(第13項(xiàng))，態(tài)度均值為4.042。

眼下人們的日常生活與社交媒體關(guān)系密切：從政務(wù)微博上獲取官方信息，向有關(guān)部門(mén)反映問(wèn)題，在“領(lǐng)英”上求職交友，在“京東”等購(gòu)買(mǎi)柴、米、油、鹽、醬、醋、茶，社交媒體已成為日常生活的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)空間。在教學(xué)中運(yùn)用社交媒體如同給留學(xué)生打開(kāi)了一扇門(mén)，通往無(wú)數(shù)真實(shí)的與漢語(yǔ)母語(yǔ)者互動(dòng)的場(chǎng)景，留學(xué)生作為用戶置身于漢語(yǔ)社交媒體中，閱讀中文、使用漢字或者用漢語(yǔ)語(yǔ)音交流，沉浸于高密度的真實(shí)的漢語(yǔ)環(huán)境中有助于漢語(yǔ)水平的提高。關(guān)于社交媒體對(duì)對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)的促進(jìn)作用(如表2所示)，87.5%的教師認(rèn)為“社交媒體(如微信、微博等)有助于對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)”(第3項(xiàng))，總體態(tài)度均值為4.167；81.25%的教師認(rèn)為“使用社交媒體(如微信、微博等)有助于增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣”(第5項(xiàng))，總體態(tài)度均值為4；“學(xué)生的漢語(yǔ)水平能通過(guò)使用社交媒體(如微信、微博等)有所提高”(第18項(xiàng))，總體態(tài)度均值為3.729，“社交媒體有助于學(xué)生參與相對(duì)真實(shí)漢語(yǔ)交際情境”(第20項(xiàng))，態(tài)度均值為3.500?！吧缃幻襟w能增加學(xué)習(xí)趣味性，讓學(xué)生學(xué)得更努力”(第19項(xiàng))，總體態(tài)度均值為3.438。但具體到課堂教學(xué)中，教師的態(tài)度均值有所下降，“在課堂上利用社交媒體(如微信)輔助教學(xué)時(shí)，學(xué)生注意力更集中”(第21項(xiàng))，態(tài)度均值為3.146；“我希望能盡可能多地在我的課堂上使用社交媒體開(kāi)展教學(xué)”(第7項(xiàng))態(tài)度均值為3.292。

表2 社交媒體促進(jìn)對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)實(shí)效性的描述性數(shù)據(jù)

社交媒體不是專門(mén)為教育教學(xué)設(shè)計(jì)的，而是軟件研發(fā)者以獲取利益為目的而開(kāi)發(fā)的，使用時(shí)不時(shí)彈出的廣告界面或者其他鏈接會(huì)干擾學(xué)生、分散學(xué)生注意力，學(xué)生也有可能在社交媒體上做與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的事情。47.91%的教師認(rèn)為課堂上使用社交媒體會(huì)干擾學(xué)生(第10項(xiàng))，總體態(tài)度均值3.292。此外，在訪談中部分教師表達(dá)了對(duì)教學(xué)中過(guò)度使用社交媒體導(dǎo)致個(gè)人信息泄露的擔(dān)憂。

教師通過(guò)社交媒體獲得豐富的文字、音頻、動(dòng)畫(huà)和視頻資料，據(jù)此設(shè)計(jì)聽(tīng)力、寫(xiě)作、口語(yǔ)等不同的對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)任務(wù)，結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)和需求，多方式立體化地開(kāi)展教學(xué)。但對(duì)于“社交媒體上的網(wǎng)絡(luò)資源可以替代教材”(第22項(xiàng))的表述，老師態(tài)度均值僅為1.813，85.41%的教師認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)資源只能是教材的有益補(bǔ)充，不能取代教材。社交媒體上知識(shí)內(nèi)容分散、碎片化嚴(yán)重，缺少內(nèi)在聯(lián)系的系統(tǒng)性和一貫性，同時(shí)，語(yǔ)言素材良莠不齊、魚(yú)龍混雜，需要教師付出更多的時(shí)間和精力才能將其轉(zhuǎn)化為可用于教學(xué)的高質(zhì)量講義資料。相比較而言，教材通常是時(shí)間累積、集體協(xié)作、科學(xué)編制的結(jié)晶，各知識(shí)點(diǎn)之間的銜接性和系統(tǒng)性更強(qiáng)，使用起來(lái)更有效率。

教師作為生態(tài)課堂中的核心種群，承擔(dān)著把聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)等語(yǔ)言知識(shí)、技巧與學(xué)習(xí)環(huán)境相結(jié)合的責(zé)任。95.83%的教師認(rèn)為自己具備將社交媒體網(wǎng)絡(luò)資源融入課堂教學(xué)的能力，但相關(guān)能力、水平參差不齊。62.5%的教師認(rèn)為自己擅長(zhǎng)利用社交媒體獲取教學(xué)資源實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，總體態(tài)度均值為3.500；58.33%的教師認(rèn)為自己擅長(zhǎng)將其作為教學(xué)手段實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，總體態(tài)度均值為3.438。參加問(wèn)卷的教師都至少是兩種以上社交媒體的用戶，主要是基于自己的使用體驗(yàn)設(shè)計(jì)社交媒體與教學(xué)相結(jié)合的方式，其中最常用的是搜集語(yǔ)言素材和教學(xué)交流。近一半的教師表示希望通過(guò)相關(guān)培訓(xùn)了解社交媒體與教學(xué)深度融合的途徑，盡快提高數(shù)字化教學(xué)能力。

4 結(jié)語(yǔ)

社交媒體擁有豐富的動(dòng)態(tài)內(nèi)容、靈活的組織構(gòu)架和龐大的交際網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)用社交媒體開(kāi)展對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)，使教學(xué)超越了時(shí)空限制，將教學(xué)各個(gè)因素關(guān)聯(lián)起來(lái)，為教學(xué)提供了一個(gè)全天候的、相對(duì)真實(shí)的社會(huì)化語(yǔ)境，這與生態(tài)課堂的建構(gòu)是契合的。通過(guò)以上數(shù)據(jù)和分析可知，從對(duì)外漢語(yǔ)教師視角看，社交媒體的交流實(shí)效性主要表現(xiàn)為三個(gè)方面：一是聯(lián)通便捷化，社交媒體聯(lián)通實(shí)體課堂與網(wǎng)絡(luò)世界，有助于師生間、教師與信息世界的溝通交流；二是交流舒適化，社交媒體可緩解師生交流的壓力感和緊迫感，有助于提高留學(xué)生口語(yǔ)和書(shū)面語(yǔ)輸出的正式度和正確率；三是交互個(gè)性化，社交媒體有助于教師根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)開(kāi)展個(gè)性化教學(xué)。從對(duì)外漢語(yǔ)教師視角看社交媒體的學(xué)習(xí)實(shí)效性主要表現(xiàn)在五個(gè)方面，即便捷地獲得網(wǎng)絡(luò)資源、構(gòu)建社會(huì)交際情境、增強(qiáng)學(xué)習(xí)過(guò)程趣味性、提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和提升學(xué)生漢語(yǔ)水平。因此，利用社交媒體開(kāi)展對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)是建設(shè)生態(tài)課堂的有效性途徑之一。

后疫情時(shí)代線上線下融合式教學(xué)極有可能成為對(duì)外漢語(yǔ)新的常態(tài)化教學(xué)方式，加快步伐建設(shè)生態(tài)課堂，進(jìn)一步融合線上和線下教育迫在眉睫。筆者認(rèn)為，至少可以從三個(gè)方面推動(dòng)基于社交媒體的對(duì)外漢語(yǔ)生態(tài)課堂建設(shè)。(1)深化理論研究。線上教學(xué)與線下教學(xué)不同，線上學(xué)習(xí)平臺(tái)與社交媒體也不同，將社交媒體與對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)融合構(gòu)建語(yǔ)言生態(tài)課堂首先需要從理論上廣泛深入地探討。(2)在實(shí)踐層面應(yīng)堅(jiān)持將課程特點(diǎn)與社交媒體的教學(xué)能動(dòng)性相結(jié)合的原則。根據(jù)語(yǔ)言技能的特點(diǎn)，對(duì)外漢語(yǔ)課程可分為產(chǎn)出式科目(口語(yǔ)課、寫(xiě)作課)和接受式科目(聽(tīng)力課、閱讀課)。產(chǎn)出式科目應(yīng)盡量選擇與社交媒體內(nèi)容創(chuàng)建和分享、探索式的發(fā)現(xiàn)功能相結(jié)合，接受式科目應(yīng)與社交媒體聚合知識(shí)的信息功能相結(jié)合。(3)盡快建立數(shù)字化社交媒體在對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)中運(yùn)用的案例庫(kù)。重視經(jīng)驗(yàn)的積累與分享，重視教師的成長(zhǎng)與發(fā)展，鼓勵(lì)教師形成合力共同創(chuàng)新。

此外，對(duì)外漢語(yǔ)教師大多是基于社交媒體的日常使用經(jīng)驗(yàn)融合課堂教學(xué)，如何進(jìn)一步提升教師數(shù)字化教學(xué)素養(yǎng)值得再思考。社交媒體上語(yǔ)言素材質(zhì)量不一、缺乏體系，難以取代教材，同時(shí)存在分散學(xué)生注意力、干擾學(xué)習(xí)的副作用。后疫情時(shí)代，如何有效利用社交媒體將其與對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)深度融合趨利避害，還需要更多的理論指導(dǎo)和實(shí)踐檢驗(yàn)。對(duì)外漢語(yǔ)教師應(yīng)該積極迎戰(zhàn)，從理論和實(shí)踐層面不斷推進(jìn)對(duì)外漢語(yǔ)生態(tài)課堂的建設(shè)。