郭飛飛

（山西八建集團(tuán)有限公司，山西 太原 030027）

0 引言

依隨著建筑工程項(xiàng)目投資規(guī)模、技術(shù)難度、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)的大幅提升，以往那種粗放式管理模式已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)代化工程管理需求。因此，很多建筑工程企業(yè)為了提高項(xiàng)目管理水平，力爭(zhēng)通過引進(jìn)精益思維理論，構(gòu)建起精益化管理方式。從前期準(zhǔn)備階段開始，直至最終竣工驗(yàn)收，使各項(xiàng)工作均得到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。同時(shí)，結(jié)合工程管理實(shí)際，使精益化管理得到靈活運(yùn)用，努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理效能的最大化[1]。

1 引進(jìn)精益思維理論的意義

1.1 提高企業(yè)管理水平

近幾年來(lái)，我國(guó)建筑行業(yè)管理水平雖然較以往實(shí)現(xiàn)了大幅升。但是，與快速發(fā)展的建筑管理需求相比，仍舊需要加快提高管理水平的步伐。只有實(shí)現(xiàn)二者同步提升，方可在保障工程建設(shè)質(zhì)量的同時(shí)，幫助企業(yè)獲得理想的經(jīng)濟(jì)效益。將精益化理論思維應(yīng)用到工程項(xiàng)目管理當(dāng)中，需要企業(yè)為之構(gòu)建起完善的組織構(gòu)架，明確各層級(jí)、各部門的責(zé)任分工，從而促進(jìn)企業(yè)管理水平的整個(gè)提升。圖1 為某建筑工程企業(yè)制訂的精益化管理組織構(gòu)架。

圖1 精益化管理組織構(gòu)架

1.2 全面控制工程造價(jià)

將精益理論思維引進(jìn)到建筑工程管理當(dāng)中，最直觀的受益之處就體現(xiàn)在降低施工成本、減少資源浪費(fèi)等方面。在以往那各粗放式工程項(xiàng)目管理機(jī)制下，即使項(xiàng)目管理者制訂了工程預(yù)算目標(biāo)及相關(guān)實(shí)施計(jì)劃，也項(xiàng)目實(shí)施過程中，使各項(xiàng)管理制度、工作計(jì)劃也難以得到有效落實(shí)，導(dǎo)致大量計(jì)劃外支出。但是，在精益化管理模式下，可以將工程管理、技術(shù)管理、材料管理、成本管理、預(yù)算管理等環(huán)節(jié)全部納入到項(xiàng)目管理體系當(dāng)中，并且將各項(xiàng)管理現(xiàn)職落實(shí)到具體負(fù)責(zé)人，從而使項(xiàng)目實(shí)施過程中的人、材、機(jī)、設(shè)備、資金得到高效利用，促進(jìn)工程工程預(yù)算目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)[2]。

1.3 提高從業(yè)人員素質(zhì)

在精益化建筑工程管理模式下，可以將質(zhì)量意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、節(jié)約理念以及安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)一點(diǎn)一滴的滲透到全體參與建筑人員的思想觀念當(dāng)中。同時(shí)，較以往更加注重人才培養(yǎng)與選拔任用。有些建筑工程企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)精益化管理目標(biāo)，還會(huì)面向全員推行績(jī)效考核及各種激勵(lì)政策。在激發(fā)員工工作積極性的同時(shí)，更促進(jìn)建筑行業(yè)從業(yè)人員整體素養(yǎng)的大幅提升。

1.4 提升工程施工質(zhì)量

早在工程設(shè)計(jì)階段，就融入了精益化管理，不僅可以提高設(shè)計(jì)圖紙質(zhì)量，還可以為后續(xù)施工打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，避免在施工過程中，出現(xiàn)設(shè)計(jì)變更、返工、延誤工期等現(xiàn)象。這樣一來(lái)，項(xiàng)目管理者便可以全身心投入到精益化施工過程管理當(dāng)中，依據(jù)設(shè)計(jì)圖紙針對(duì)每一道工序的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范、完工質(zhì)量進(jìn)行精益細(xì)致的管理，從而最大限度保障工程建設(shè)質(zhì)量[3]。

2 應(yīng)用精益思維理論的關(guān)鍵要素

2.1 精準(zhǔn)識(shí)別增值活動(dòng)

將精益思維理論應(yīng)用到工程項(xiàng)目管理當(dāng)中，其目的是在滿足建筑質(zhì)量需求的基礎(chǔ)之上，找到一個(gè)最佳的生產(chǎn)方式。這種生產(chǎn)方式具體包括地質(zhì)勘察、工程設(shè)計(jì)、施工建設(shè)、竣工驗(yàn)收等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。同時(shí)，精益化管理建筑工程項(xiàng)目提供全生命周期的管理服務(wù)，并且針對(duì)生產(chǎn)過程中的增值活動(dòng)進(jìn)行有效辨別，力爭(zhēng)最大限度減少不必要的不增值活動(dòng)，從而最大限度提升工程項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益。

2.2 動(dòng)態(tài)跟蹤管理

傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，只要做到合理分工和大批量生產(chǎn)，便可以提高生產(chǎn)效率。而精益思維理論則認(rèn)為，即使在明確分工的前提下，在大批量生產(chǎn)過程中，仍然在某些環(huán)節(jié)當(dāng)中存在等待與停滯的可能，而等待和停滯的結(jié)果必然造成浪費(fèi)，或者大批量會(huì)造成大量庫(kù)存積壓，這無(wú)疑也是一種浪費(fèi)。因此，在精益化管理模式下，主張?jiān)诖_定人員分工，制訂生產(chǎn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，針對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行動(dòng)態(tài)化管理，類似于全過程跟蹤管理。一旦發(fā)現(xiàn)不合理之處，立即進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)，減少一切不必要的浪費(fèi)，時(shí)刻保證工程建設(shè)的科學(xué)合理性與高效性。

2.3 需求拉動(dòng)生產(chǎn)

建筑工程企業(yè)要在滿足客戶“需求”的基礎(chǔ)上，考慮如何生進(jìn)行“生產(chǎn)”，并且通過科學(xué)管理，同時(shí)保障客戶利益和自身利益，也就是工程建設(shè)質(zhì)量和造成成本控制。在實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的過程中，必須從項(xiàng)目前期階段開始，就帶入精益化管理思維，針對(duì)項(xiàng)目決策、地質(zhì)勘察、工程設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)進(jìn)行全程把控，在確保每一項(xiàng)工作完成質(zhì)效的同時(shí)，為后續(xù)施工建設(shè)爭(zhēng)取更多寶貴時(shí)間，力爭(zhēng)使用最短的建設(shè)周期建造出了優(yōu)質(zhì)工程。在獲得客戶滿意的同時(shí)，使企業(yè)獲得理想的經(jīng)濟(jì)效益，并且樹立起良好的市場(chǎng)口碑。

2.4 要求盡善盡美

精益思維理論倡導(dǎo)的是凡事都要做到盡善盡美，以此來(lái)創(chuàng)造價(jià)值，保證生產(chǎn)質(zhì)量，客戶的滿意。因此，在精益思維理論的指導(dǎo)之下，工程項(xiàng)目管理者既要做好宏觀調(diào)控工作，例如帶領(lǐng)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)制訂施工計(jì)劃、預(yù)算方案、管理制度等；又要抓好細(xì)節(jié)管理，確保前期制訂的各項(xiàng)任務(wù)、計(jì)劃、制度能夠得到有效執(zhí)行。只有凡事都要求盡善盡美，才能不斷提高運(yùn)團(tuán)隊(duì)管理水平，保質(zhì)保量完成工程建設(shè)目標(biāo)[4]。

3 精益思維理論的應(yīng)用

3.1 制定精益化管理目標(biāo)

在建筑工程管理過程中，存在眾多管理事項(xiàng)、環(huán)節(jié)以及階段。在這種情況下，如果缺少一個(gè)總體管理目標(biāo)，勢(shì)必導(dǎo)致各項(xiàng)管理工作陷入一片混亂之中，尤其涉及部門與部門之間的工作銜接時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)類似于信息不對(duì)等、標(biāo)準(zhǔn)不一致、流程存在沖突等一系列問題，極大的限制了工程管理成效的提升。因此，在實(shí)施精益化管理之前，首先要結(jié)合本工程項(xiàng)目具體情況，制訂一個(gè)滿足客戶需求以及自身發(fā)展需求的管理目標(biāo)。此目標(biāo)需要整合工程建設(shè)質(zhì)量要求、限制工期、造價(jià)預(yù)算指標(biāo)、安全系數(shù)等基本要求，確保此目標(biāo)能夠?yàn)檎麄€(gè)工程建設(shè)同期提供全程指導(dǎo)。從而在各部門、各崗位當(dāng)中形成一個(gè)統(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn)，全體人員朝著一個(gè)共同的目標(biāo)而努力。在日常管理工作中，不論哪個(gè)部門，都要做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問題，立即查找原因，盡快解決問題，從而促進(jìn)項(xiàng)目管理水平的不斷提升，確保精益化管理目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)[5]。

3.2 工程技術(shù)的精益管理

在精益化管理理想下，工程技術(shù)管理并非從施工階段開始，而是從工程設(shè)計(jì)階段，就是全面加大管理力度，最終整套施工方案的科學(xué)合理性與可操作性。首先，全面掌握工程項(xiàng)目信息。設(shè)計(jì)人員要全面掌握房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的設(shè)計(jì)訴求、工程質(zhì)量要求、預(yù)算目標(biāo)以及地質(zhì)勘察數(shù)據(jù)。在此基礎(chǔ)上，有針對(duì)性的開展工程設(shè)計(jì)，力爭(zhēng)在最短的時(shí)期內(nèi)構(gòu)思出一套或者多套符合建筑行業(yè)規(guī)范要求、工程項(xiàng)目實(shí)際情況以及客戶需求的設(shè)計(jì)初稿；其次，使用先進(jìn)設(shè)計(jì)工具。為了有效提高工程設(shè)計(jì)質(zhì)量與設(shè)計(jì)效率，建議建筑設(shè)計(jì)師運(yùn)用BIM 技術(shù)進(jìn)行方案設(shè)計(jì)。這樣一來(lái)，不僅可以提高方案設(shè)計(jì)、修改的效率，還可以構(gòu)建起一個(gè)可視化施工模型。借助此模型，方便與客戶之間、施工方、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)之間高質(zhì)量、高效率溝通。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并且改進(jìn)設(shè)計(jì)方案當(dāng)中的缺陷與不足，從而加快方案敲定速度，提高技術(shù)交底的質(zhì)量。同時(shí)，施工負(fù)責(zé)人、監(jiān)理工程師還基于BIM 三維動(dòng)態(tài)模型有針對(duì)性的制訂工作計(jì)劃，切實(shí)發(fā)揮出各自的管理職能，為后續(xù)施工建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)可靠的基礎(chǔ)[6]。

3.3 施工過程的精益管理

在建筑工程項(xiàng)目施工過程中，有大量需求。而且有些管理工作比較直觀，管理成效也顯而易見，但還存在很多潛在管理需求，如果在這些方面存在管理上的缺失，其負(fù)面影響往往具有較強(qiáng)的潛伏性，一旦暴露出問題，極有可能已經(jīng)形成無(wú)可挽回的損失。基于此，首先需要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和監(jiān)理工程師在施工前期就從自身管理職責(zé)出發(fā)，制訂相應(yīng)的工作計(jì)劃。必要時(shí)，針對(duì)那些交叉作業(yè)環(huán)節(jié)、隱蔽工程、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)較大施工項(xiàng)目制訂專項(xiàng)管理方案，并且針對(duì)一些風(fēng)險(xiǎn)因素提出防范預(yù)案，并且組織施工人員開展技術(shù)培訓(xùn)。比如在澆筑混凝土之前，先進(jìn)行試樣，打到一個(gè)最佳混凝土材料配合比，由此打造一個(gè)樣板，指導(dǎo)施工人員按照此樣板標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行后續(xù)試，從而保證施工任務(wù)的順利完成[7]；其次，在施工過程中，項(xiàng)目管理人員和監(jiān)理工程要親臨現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督管理，確保每一項(xiàng)施工作業(yè)的規(guī)范化程度。當(dāng)一睦重要施工環(huán)節(jié)完工之后，立即結(jié)合工程圖紙開展質(zhì)量檢查，確認(rèn)施工質(zhì)量過關(guān)之后，在質(zhì)量驗(yàn)收單上簽字確認(rèn)，方可進(jìn)行下一道工序[8]；再者，如圖2 所示，一旦在施工過程中遇到設(shè)計(jì)變更、返工、簽證等需求時(shí)，施工負(fù)責(zé)人要第一時(shí)間查明問題的根本原因所在，以保證施工質(zhì)量為前提，確認(rèn)是否存在變更或者返工的必要，盡量減少簽證次數(shù)。如果確認(rèn)需要變更，務(wù)必嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)簽批流程，并且對(duì)各項(xiàng)文件、資料進(jìn)行規(guī)范化管理，以便于后期工程決算時(shí)進(jìn)行使用；另外，在項(xiàng)目施工全生命周期內(nèi)，要針對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)重管控。除了要求全體現(xiàn)場(chǎng)人員按要求佩戴安全帽、具備安全護(hù)具以外，還要定期開展安全知識(shí)培訓(xùn)。通過事故案例展示、事故原因分析、模擬演練等方面，提高全體參建人員的安全意識(shí)與自我保護(hù)能力；還有，在整個(gè)施工區(qū)域內(nèi)實(shí)施“6S”標(biāo)準(zhǔn)體系，確保所有物品的規(guī)范化擺放，保證人員活動(dòng)區(qū)域內(nèi)的干凈整潔。為了實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)，可以將施工現(xiàn)場(chǎng)管理職責(zé)分配給全體參建人員，采用輪流值班的方式對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行“6S”管理。再推出一套績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，以月度為單位進(jìn)行綜合考評(píng)，并且將考核結(jié)果與個(gè)人收入相掛鉤，做到有獎(jiǎng)有罰，充分激發(fā)起全體人員的工作積極性與主動(dòng)性，形成良好的工作作風(fēng)與習(xí)慣[9]。

圖2 工程項(xiàng)目變更簽批流程

3.4 工程造價(jià)的精益管理

在建筑工程成本當(dāng)中，同樣存在大量管理需求，例如人力、設(shè)備、建材、水電能源等。對(duì)此，首先需要明顯一個(gè)成本控制目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，編制預(yù)算方案。為后續(xù)工程設(shè)計(jì)、建材采購(gòu)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建等工作提供參考依據(jù)，確保工程預(yù)算目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。比如在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)開展限額設(shè)計(jì)，在采購(gòu)環(huán)節(jié)尋求性價(jià)比最高的材料等；其次，在施工過程中，同樣要針對(duì)施工成本進(jìn)行精益化管理。比如庫(kù)管員針對(duì)每一種材料的庫(kù)存量制訂合理的下限值，當(dāng)材料庫(kù)存不足時(shí)，及時(shí)提出采購(gòu)申請(qǐng)，為采購(gòu)環(huán)節(jié)預(yù)留出足夠的時(shí)間，用于詢價(jià)，走訪市場(chǎng)，避免采購(gòu)到高價(jià)物資，加大施工成本：另外，設(shè)備管理人員要定期開展故障排要檢修，最大限度防范設(shè)備運(yùn)行故障，在降低設(shè)備維修成本的同時(shí)，避免對(duì)施工進(jìn)度造成延誤；當(dāng)設(shè)備使用完畢后，要立即關(guān)閉電源開關(guān)，還要做到節(jié)約用水，減少一切不必要的浪費(fèi)，使工程造價(jià)得到全面有效的控制[10]。

4 結(jié)語(yǔ)

伴隨著建筑工程項(xiàng)目投資規(guī)模和管理需求的不斷提升，將精益思維理論融入到項(xiàng)目管理當(dāng)中，同時(shí)具備較強(qiáng)的必要性與可行性。對(duì)此，需要建筑工程企業(yè)和項(xiàng)目管理者，盡快完成管理理念的更新，率領(lǐng)全體員工構(gòu)建起精益化管理模式，制訂精益化管理目標(biāo)，出臺(tái)精益化管理制度，運(yùn)行精益化管理措施。只有這樣，才能最大限度提高管理成效，同步促進(jìn)工程建設(shè)質(zhì)量和生產(chǎn)效率的全面提升。