□ 卓文焱

(南京財(cái)經(jīng)大學(xué) 營(yíng)銷與物流管理學(xué)院,江蘇 南京 210023)

1 引言

自2011年以來(lái)，我國(guó)物流社會(huì)總額逐年增加，物流技術(shù)操作及系統(tǒng)運(yùn)作管理的相關(guān)專業(yè)人才的需求也逐漸增加，而按照傳統(tǒng)的教學(xué)模式培養(yǎng)的學(xué)生已無(wú)法滿足當(dāng)前物流技術(shù)迅猛發(fā)展的需求。因此，為順應(yīng)物流行業(yè)發(fā)展的要求和國(guó)家一流本科專業(yè)課程建設(shè)的改革要求，物流管理專業(yè)的課程建設(shè)和教學(xué)改革勢(shì)在必行。在物流管理專業(yè)的教學(xué)模式中存在三個(gè)方面的問(wèn)題：第一，課前難以做到因材施教。學(xué)生課前預(yù)習(xí)內(nèi)容單一，缺少相關(guān)的學(xué)習(xí)素材，很少根據(jù)學(xué)生的基礎(chǔ)提供不同的學(xué)習(xí)素材，因此，難以做到因材施教；第二，課堂教學(xué)是以教師講授的方式為主，學(xué)生被動(dòng)地學(xué)習(xí)以及被動(dòng)地完成老師布置的作業(yè)，基本是由教師推動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)，學(xué)生多處于被動(dòng)狀態(tài)，而這樣的教學(xué)方式無(wú)法激發(fā)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，因此教學(xué)效果不佳；第三，課后無(wú)法及時(shí)反饋課堂教學(xué)效果。傳統(tǒng)的教學(xué)模式主要通過(guò)期末考試檢查教學(xué)效果，但期末考試的反饋過(guò)于滯后，不利于教師對(duì)教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)。

為了解決上述教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題，提高教學(xué)質(zhì)量，許多學(xué)者探討了不同的教學(xué)模式，如何克抗提出了關(guān)于混合式學(xué)習(xí)的思想[1]。此后，許多學(xué)者結(jié)合當(dāng)前技術(shù)和不同學(xué)科的專業(yè)背景，對(duì)混合式教學(xué)模式展開了討論。如李逢慶等探討了如何評(píng)價(jià)混合式教學(xué)模式的教學(xué)質(zhì)量[2];李福珍從高職英語(yǔ)教學(xué)的角度分析了如何實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂混合式教學(xué)[3];豆素勤等以“汽車營(yíng)銷學(xué)”為例討論了如何實(shí)施基于翻轉(zhuǎn)課堂的混合式教學(xué)模式平臺(tái)[4]。特別是新冠疫情發(fā)生以來(lái)，2020年的春季教學(xué)以線上教學(xué)為主，大大激發(fā)了學(xué)者對(duì)混合式教學(xué)的探討。如王麗麗基于會(huì)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)課程教學(xué)提出了“四環(huán)六步”的混合式教學(xué)模型[5]；陳麗芳指出混合式教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性[6]；徐媛媛等從多個(gè)角度探討了混合式教學(xué)對(duì)新時(shí)代高校教師的新要求[7]；崔耀元等討論了“線上線下”混合式教學(xué)體系在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)過(guò)程中的應(yīng)用[8]。上述學(xué)者結(jié)合實(shí)際的需求從高職英語(yǔ)、汽車營(yíng)銷學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)等學(xué)科角度探討了混合式教學(xué)模式在實(shí)際教學(xué)中的應(yīng)用，并指出混合式教學(xué)模式注重激發(fā)學(xué)生的主體地位，同時(shí)對(duì)教師提出了更高的要求。然而，當(dāng)前對(duì)物流管理專業(yè)基于翻轉(zhuǎn)課堂的混合式教學(xué)模式的探討相對(duì)較少。為此，本文基于物流管理專業(yè)的特點(diǎn)，探討如何在物流管理專業(yè)的教學(xué)過(guò)程中實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂的混合式教學(xué)模式。

2 基于翻轉(zhuǎn)課堂的物流管理專業(yè)課程混合式教學(xué)模式

在翻轉(zhuǎn)課堂混合式教學(xué)模式下，教師在課前需要做大量的準(zhǔn)備工作，如準(zhǔn)備在線教學(xué)視頻，用視頻再造教育，提前準(zhǔn)備學(xué)習(xí)資料，將信息化教學(xué)前移，并將相應(yīng)的教學(xué)資源上傳到教學(xué)平臺(tái)供學(xué)生自主學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生開展線上交流，教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一的個(gè)性化指導(dǎo)，并做到因材施教。在課堂教學(xué)過(guò)程中，教師的主要作用是組織學(xué)生討論，啟發(fā)學(xué)生自主探索并引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行深度思考，針對(duì)學(xué)生存在的共性問(wèn)題進(jìn)行答疑，并鼓勵(lì)學(xué)生相互學(xué)習(xí)，深入探究。課后，結(jié)合教學(xué)平臺(tái)的記錄和學(xué)生的評(píng)價(jià)、督導(dǎo)的評(píng)價(jià)形成及時(shí)的教學(xué)反饋機(jī)制。課后需要引導(dǎo)學(xué)生完成作業(yè)，并通過(guò)教學(xué)平臺(tái)檢查學(xué)生的作業(yè)、回顧學(xué)生的互動(dòng)以及討論的情況，積極主動(dòng)與學(xué)生交流，要求學(xué)生整理收獲，檢查在線課程資源能否滿足絕大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。結(jié)合教學(xué)督導(dǎo)反饋的信息，總結(jié)課堂教學(xué)效果，反思課堂教學(xué)中存在的問(wèn)題并及時(shí)加以改進(jìn)。翻轉(zhuǎn)課堂的混合式教學(xué)模式與傳統(tǒng)教學(xué)模式的區(qū)別如表1所示。

表1 翻轉(zhuǎn)課堂混合式教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)的區(qū)別

課前準(zhǔn)備階段，確定教學(xué)目標(biāo)，明確必須掌握的學(xué)習(xí)內(nèi)容，設(shè)計(jì)自主學(xué)習(xí)任務(wù)單指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自身情況進(jìn)行課前學(xué)習(xí)，對(duì)班級(jí)學(xué)生進(jìn)行分組，將教學(xué)課件及相關(guān)課程資源等上傳到教學(xué)平臺(tái)供學(xué)生在線學(xué)習(xí)，同時(shí)確定線上學(xué)習(xí)任務(wù)和要求，組織學(xué)生進(jìn)行線上交流討論。如《物流經(jīng)濟(jì)學(xué)》某個(gè)章節(jié)在教學(xué)過(guò)程中遇到經(jīng)濟(jì)學(xué)相關(guān)原理時(shí)，通過(guò)在線平臺(tái)如中國(guó)大學(xué)MOOC(慕課)找到相應(yīng)的教學(xué)視頻，將其傳到在線平臺(tái)供學(xué)生自主學(xué)習(xí)，要求學(xué)生通過(guò)觀看在線視頻知曉相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，并設(shè)立相應(yīng)的問(wèn)題供學(xué)生討論。同時(shí)，教師可以錄制該章節(jié)的其他主要知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行講解，并提供相應(yīng)的案例供學(xué)生討論和學(xué)習(xí)。針對(duì)物流管理專業(yè)中實(shí)踐類型的課程，可以提供相關(guān)企業(yè)員工的操作視頻供學(xué)生學(xué)習(xí)。在視頻結(jié)束后設(shè)置與課程內(nèi)容相一致的測(cè)試，供學(xué)生檢測(cè)在線學(xué)習(xí)的效果。教師通過(guò)在線平臺(tái)瀏覽學(xué)生的討論記錄，進(jìn)一步了解線上自主學(xué)習(xí)的效果。學(xué)生課前學(xué)習(xí)時(shí)間可以自主安排，在課堂教學(xué)前完成即可。

課堂教學(xué)階段，實(shí)施分組討論，安排小組代表匯報(bào)，對(duì)小組匯報(bào)的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)，針對(duì)共性問(wèn)題答疑。通過(guò)課前的在線學(xué)習(xí)，學(xué)生了解了基本的知識(shí)點(diǎn)，但對(duì)知識(shí)點(diǎn)理解并不一定很深入，通常需要課堂教學(xué)的補(bǔ)充。首先，分組匯報(bào)。對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組，提供物流企業(yè)方面的案例，要求小組自行安排代表利用課前學(xué)習(xí)的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理對(duì)案例進(jìn)行分析，讓學(xué)生之間共同學(xué)習(xí)、互相協(xié)作，在教學(xué)過(guò)程中盡量減少教師的講課時(shí)間，把更多的時(shí)間留給學(xué)生探討和研究。其次，學(xué)生互評(píng)和教師點(diǎn)評(píng)。小組之間互評(píng)，通過(guò)互評(píng)了解其他小組成員對(duì)課前準(zhǔn)備的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理和物流企業(yè)的案例的理解是否全面和深刻，增強(qiáng)學(xué)生之間的互動(dòng)性。教師與同學(xué)一起討論學(xué)習(xí)的新知識(shí)以及學(xué)習(xí)的成果并對(duì)各個(gè)小組匯報(bào)的內(nèi)容及其他小組之間的互評(píng)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，針對(duì)部分內(nèi)容進(jìn)行知識(shí)拓展并引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行深入的思考。教師通過(guò)案例分析的點(diǎn)評(píng)穿插講解其中的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，分析企業(yè)是如何利用這些原理進(jìn)行決策的。最后，對(duì)上述討論中遺漏的部分進(jìn)行系統(tǒng)性的補(bǔ)充和對(duì)上述討論進(jìn)行總結(jié)，并記錄討論中個(gè)別同學(xué)存在的問(wèn)題，利用教學(xué)平臺(tái)或者課后時(shí)間進(jìn)行針對(duì)性的答疑并加以鞏固和訓(xùn)練，將課堂時(shí)間高效利用，使學(xué)生的學(xué)習(xí)由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。同時(shí)，在線下課堂教學(xué)中，可以邀請(qǐng)教學(xué)督導(dǎo)對(duì)教學(xué)過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)，并給予相應(yīng)的指導(dǎo)，進(jìn)一步完善教學(xué)過(guò)程。

課后總結(jié)，對(duì)線下的課堂教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行整理以及在線答疑。通過(guò)學(xué)生作業(yè)以及在教學(xué)平臺(tái)上的討論、教學(xué)督導(dǎo)的評(píng)價(jià)等總結(jié)課前和課堂教學(xué)中存在的問(wèn)題，并加以改進(jìn)，評(píng)估學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，同時(shí)以座談會(huì)的形式討論教學(xué)中存在的問(wèn)題。進(jìn)行在線答疑時(shí)，可以根據(jù)共性問(wèn)題和個(gè)別同學(xué)存在的問(wèn)題分開答疑。對(duì)共性問(wèn)題面對(duì)所有人共同講解；對(duì)個(gè)別同學(xué)存在的問(wèn)題，通過(guò)在線平臺(tái)私下答疑，這樣有針對(duì)性的答疑可以做到因材施教。通過(guò)瀏覽在線平臺(tái)的討論記錄了解學(xué)生在理解經(jīng)濟(jì)學(xué)原理或者分析企業(yè)案例時(shí)存在的不同問(wèn)題。了解存在的問(wèn)題之后，在下次教學(xué)時(shí)要針對(duì)上述問(wèn)題進(jìn)行說(shuō)明，并對(duì)教學(xué)中存在的問(wèn)題加以改進(jìn)。

與傳統(tǒng)教學(xué)模式相比，翻轉(zhuǎn)課堂的混合式教學(xué)模式從本質(zhì)上可以真正回歸到培養(yǎng)學(xué)生各方面的能力上來(lái)，并通過(guò)課堂上的團(tuán)隊(duì)合作、知識(shí)的探討以及對(duì)課程知識(shí)的仔細(xì)研究，真正讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主動(dòng)實(shí)施者，并從中加強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力，這樣的教學(xué)模式打破了傳統(tǒng)的以教師為主體的方式，讓學(xué)生從原來(lái)在臺(tái)下被動(dòng)地接受知識(shí)，轉(zhuǎn)變成教學(xué)過(guò)程中的主動(dòng)參與者。

3 建立翻轉(zhuǎn)課堂混合式教學(xué)模式評(píng)價(jià)體系

根據(jù)學(xué)生的評(píng)價(jià)、教學(xué)督導(dǎo)反饋的意見和教學(xué)平臺(tái)及時(shí)反饋的教學(xué)效果，建立完善的評(píng)估體系，結(jié)合物流管理專業(yè)的特點(diǎn)對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂混合式教學(xué)模式進(jìn)行評(píng)價(jià)。

對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)。首先，教師通過(guò)檢查課前的學(xué)習(xí)記錄對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)，如檢查學(xué)生在線學(xué)習(xí)的時(shí)間和有效觀看教學(xué)視頻的次數(shù)，通過(guò)平臺(tái)的記錄，給出客觀的評(píng)價(jià)。課堂教學(xué)中，根據(jù)學(xué)生課堂表現(xiàn)如回答問(wèn)題的積極性、回答問(wèn)題的次數(shù)、回答的正確率進(jìn)行評(píng)價(jià)。課后，通過(guò)檢查課后作業(yè)的完成質(zhì)量及在線討論時(shí)的情形給出評(píng)價(jià)。上述課前、課堂、課后的評(píng)價(jià)分別按照不同的權(quán)重計(jì)入到課程平時(shí)成績(jī)。同時(shí)需考慮到物流管理專業(yè)的特點(diǎn)，有的課程偏理論，有的課程偏實(shí)踐，針對(duì)不同類型的課程設(shè)置不同的考查標(biāo)準(zhǔn)。教師的這種評(píng)價(jià)方式有利于督促學(xué)生利用在線教學(xué)資源主動(dòng)學(xué)習(xí)。

對(duì)教師教學(xué)的評(píng)價(jià)。利用學(xué)生課后在教學(xué)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)、線下教學(xué)督導(dǎo)的評(píng)價(jià)及教學(xué)平臺(tái)中反饋的信息形成及時(shí)的、多角度的教學(xué)評(píng)價(jià)體系。首先，學(xué)生課后評(píng)價(jià)。結(jié)合物流管理專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容，針對(duì)課前、課堂教學(xué)及課后輔導(dǎo)設(shè)計(jì)教學(xué)評(píng)價(jià)表，不同的教學(xué)項(xiàng)目給予不同的分值，學(xué)生根據(jù)各項(xiàng)打分，得出總分，最后算出各項(xiàng)的平均分，通過(guò)每一個(gè)打分項(xiàng)評(píng)價(jià)教學(xué)效果。如課前的教學(xué)課程資源是否緊跟當(dāng)前的學(xué)科前沿、在線學(xué)習(xí)資料是否充足；課堂教學(xué)中的語(yǔ)言表達(dá)、課堂中組織的討論是否合理，是否符合教學(xué)大綱的要求，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)問(wèn)題的答疑及對(duì)學(xué)生匯報(bào)內(nèi)容的點(diǎn)評(píng)等是否恰當(dāng)；課后是否有對(duì)學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性輔導(dǎo)，以及對(duì)課后作業(yè)的批改等方面給出相應(yīng)的評(píng)價(jià)。其次，教學(xué)督導(dǎo)評(píng)價(jià)。按照物流管理專業(yè)的教學(xué)大綱和教學(xué)方案，開展相應(yīng)的課堂教學(xué)的同時(shí)邀請(qǐng)教學(xué)督導(dǎo)參與線下課堂的教學(xué)活動(dòng)，對(duì)教師教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。從教學(xué)思路、課堂結(jié)果安排及課堂教學(xué)效果等角度對(duì)教師的教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)于物流管理專業(yè)中偏理論的課程和偏實(shí)踐的課程設(shè)置不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。如針對(duì)《倉(cāng)儲(chǔ)管理》這類偏實(shí)踐類型的課程，評(píng)價(jià)教學(xué)效果時(shí)更注重學(xué)生是否掌握熟練操作的要領(lǐng)。最后，教學(xué)平臺(tái)反饋。教學(xué)平臺(tái)對(duì)每一節(jié)課程根據(jù)學(xué)生參與的深度及在線平臺(tái)的活躍度等對(duì)教學(xué)過(guò)程給出相應(yīng)的評(píng)價(jià)。通過(guò)學(xué)生討論問(wèn)題的多少、有效回帖的次數(shù)及教師在課前及課后的參與度等方面給出相應(yīng)的評(píng)價(jià)。

圖1 翻轉(zhuǎn)課堂混合式教學(xué)模式評(píng)價(jià)體系

利用學(xué)生課后在教學(xué)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)、教學(xué)督導(dǎo)的評(píng)價(jià)及教學(xué)平臺(tái)中反饋的信息形成及時(shí)的、多角度的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)體系。結(jié)合國(guó)家一流本科課程建設(shè)的要求和物流管理專業(yè)課程的特點(diǎn)，建立及時(shí)的課后反饋機(jī)制，打破傳統(tǒng)滯后的課程考試反饋，為實(shí)際教學(xué)活動(dòng)提供及時(shí)的和合理的教學(xué)評(píng)價(jià)體系。

4 結(jié)語(yǔ)

混合式教學(xué)模式下，課前教師要積極準(zhǔn)備教學(xué)資源，為線上學(xué)習(xí)提供支撐，同時(shí)在線學(xué)習(xí)的時(shí)候要引導(dǎo)學(xué)生自主討論。課堂教學(xué)時(shí)，充分激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，組織學(xué)生討論，提供案例供學(xué)生上臺(tái)匯報(bào)分析，在點(diǎn)評(píng)時(shí)幫學(xué)生查漏補(bǔ)缺。課后，從學(xué)生評(píng)價(jià)、課后作業(yè)檢查、教學(xué)督導(dǎo)評(píng)價(jià)及教學(xué)平臺(tái)反饋多角度檢查教學(xué)效果。學(xué)生課前要學(xué)會(huì)利用在線資源主動(dòng)學(xué)習(xí)，課堂教學(xué)中，積極參與討論；課后及時(shí)完成課后作業(yè)，在教學(xué)平臺(tái)參與討論，同時(shí)對(duì)教師的教學(xué)過(guò)程給出真實(shí)的評(píng)價(jià)。