許佳躍

(南京理工大學(xué)學(xué)生工作處， 江蘇南京 210094)

2016年，習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上的講話中強(qiáng)調(diào)：“提升思想政治教育親和力和針對(duì)性，滿足學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展需求和期待，是新形勢(shì)下提高高校思想政治工作實(shí)效性的關(guān)鍵?！盵1]為了滿足學(xué)生個(gè)性化成長(zhǎng)需求，針對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展規(guī)律，高校要充分尊重學(xué)生的個(gè)性化培育，這也對(duì)高校輔導(dǎo)員的職業(yè)素質(zhì)能力提出了更高的要求；2017年，教育部頒發(fā)《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》，指出要“切實(shí)加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化職業(yè)化建設(shè)”；2018年，全國(guó)高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力大賽這一輔導(dǎo)員職業(yè)技能類最高規(guī)格賽事首次更名為輔導(dǎo)員素質(zhì)能力大賽，標(biāo)志著其與以往相比更加注重考察輔導(dǎo)員對(duì)思想政治理論、國(guó)家大政方針、基本職業(yè)技能等方面全方位、深層次的綜合把握程度。近年來(lái)，國(guó)家日益重視對(duì)高校輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)能力培養(yǎng)，對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)素質(zhì)能力提出了更高層次要求，在學(xué)術(shù)領(lǐng)域相應(yīng)出現(xiàn)了一些研究輔導(dǎo)員素質(zhì)能力的文獻(xiàn)。如陳華和江鴻波認(rèn)為高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力考察內(nèi)容圍繞知識(shí)、能力、素質(zhì)可分為定性考察與定量考察兩種途徑。[2]何照清和李風(fēng)嘯、艾楚君和陳佳認(rèn)為需要在把握內(nèi)生動(dòng)力的基礎(chǔ)上切實(shí)提升高校輔導(dǎo)員的職業(yè)自信、理論素養(yǎng)、職業(yè)道德與職業(yè)技能。[3][4]綜合已有文獻(xiàn)，我們發(fā)現(xiàn)目前有關(guān)高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升的研究總體數(shù)量不足，且較大比例文獻(xiàn)產(chǎn)出于2014年以前，難以體現(xiàn)新時(shí)代對(duì)高校輔導(dǎo)員提出的全新要求。已有文獻(xiàn)運(yùn)用科學(xué)文本分析工具的不多，既有文本分析類文獻(xiàn)大多依靠人工整理、解讀和總結(jié)，容易受到資料整理人員的主觀影響，研究的客觀性、中立性、科學(xué)性有待提升。因此，本文選用ROST CM6文本挖掘軟件，發(fā)揮質(zhì)性研究方法優(yōu)勢(shì)，結(jié)合人工閱讀嘗試建構(gòu)高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力維度并探究其提升路徑。

一、數(shù)據(jù)來(lái)源與研究工具

(一)數(shù)據(jù)選擇與處理

“全國(guó)高校輔導(dǎo)員年度人物”評(píng)選活動(dòng)由教育部思想政治工作司指導(dǎo)，全國(guó)高校輔導(dǎo)員工作研究會(huì)等多家單位聯(lián)合組織，面向全國(guó)高校每年評(píng)選10名左右優(yōu)秀輔導(dǎo)員，迄今為止已舉辦11屆。作為培養(yǎng)選樹(shù)優(yōu)秀高校輔導(dǎo)員的國(guó)家級(jí)評(píng)選活動(dòng)，其推舉標(biāo)準(zhǔn)高、評(píng)選要求嚴(yán)，能獲此殊榮的高校輔導(dǎo)員被公認(rèn)為代表著該領(lǐng)域的頂尖水平。每屆評(píng)選結(jié)束后，組織方面向社會(huì)公布當(dāng)年度“全國(guó)高校輔導(dǎo)員年度人物”的個(gè)人先進(jìn)事跡，對(duì)其工作成績(jī)進(jìn)行高度概括與凝練。為了保證所選先進(jìn)事跡的全面性和準(zhǔn)確性，本文以中國(guó)高等教育學(xué)會(huì)輔導(dǎo)員工作研究分會(huì)主辦的“高校輔導(dǎo)員”專題網(wǎng)站以及新華社網(wǎng)站為篩選基準(zhǔn)，從上述網(wǎng)站中選擇2012年第四屆至2019年第十一屆“全國(guó)高校輔導(dǎo)員年度人物”獲得者先進(jìn)事跡文本82篇合計(jì)156669個(gè)字符，在整理后生成后綴為.txt的純文本文件待用。

在運(yùn)行軟件前，首先對(duì)82篇事跡文本進(jìn)行閱讀和歸納，結(jié)合既有文獻(xiàn)研究情況，將“輔導(dǎo)員”“學(xué)生”“全國(guó)”“大學(xué)”“老師”“每天”等高頻出現(xiàn)但于本研究結(jié)果而言無(wú)意義的詞匯納入過(guò)濾詞匯表，以確保分詞和詞頻分析結(jié)果的準(zhǔn)確性。

(二)研究工具

本文主要采用文本分析法。本文所選取的研究工具為由武漢大學(xué)沈陽(yáng)博士ROST虛擬學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)研發(fā)的內(nèi)容挖掘軟件ROST CM6。目前，其已經(jīng)被廣泛應(yīng)用到旅游科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、教育學(xué)等多種學(xué)科領(lǐng)域，用于探索海量文本資料的內(nèi)在邏輯與理論內(nèi)涵，具備基本功能成熟、數(shù)據(jù)運(yùn)行穩(wěn)定的特征。本文利用其可以對(duì)文本材料進(jìn)行分詞、運(yùn)算、處理的特定功能，通過(guò)軟件定量分析和人工定性分析相結(jié)合的方式，嘗試從文本化的材料中歸納出具有說(shuō)服力的普遍性結(jié)論。

二、基于ROST CM6文本挖掘的結(jié)果分析

(一)高頻元素分析

將2012年至2019年共八屆“全國(guó)高校輔導(dǎo)員年度人物”(下文簡(jiǎn)稱“年度人物”)獲得者個(gè)人事跡材料導(dǎo)入ROST CM6文本挖掘軟件，運(yùn)用分詞功能和詞頻分析(中文)功能篩選出頻次排名前30位的高頻元素，得到如表1所示的高頻元素頻次統(tǒng)計(jì)表。

表1 樣本高頻元素頻次統(tǒng)計(jì)

從元素的詞性來(lái)看，樣本高頻元素的主要詞性為名詞、動(dòng)詞、形容詞等類型，其中名詞與動(dòng)詞占比更高。其中，諸如“思想”“文化”“黨員”“平臺(tái)”“理論”“模式”“知識(shí)”“愛(ài)心”“工作室”“民族”“政治”“團(tuán)隊(duì)”“精神”等名詞集中體現(xiàn)了獲選的年度人物日常工作的主要方向；“指導(dǎo)”“研究”“創(chuàng)新”“幫助”“服務(wù)”“鼓勵(lì)”“培訓(xùn)”“堅(jiān)持”“探索”等動(dòng)詞體現(xiàn)了其工作所側(cè)重的實(shí)踐行動(dòng)所在；而“積極”等形容詞側(cè)重描摹了其個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)。

從元素基本內(nèi)涵來(lái)看，高頻元素可以大致概括為以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：首先是作為高校輔導(dǎo)員基本職能的思想政治教育，“思想”頻次高達(dá)211次，位居全部元素的第一位，且“政治”頻次高達(dá)119次，表明 “年度人物” 獲得者在思想政治教育工作方面傾注了較多心血。除此之外，“研究”“理論”“培訓(xùn)”“知識(shí)”“課題”等元素出現(xiàn)頻次同樣較高，反映了“年度人物”獲得者在學(xué)術(shù)理論研究、學(xué)習(xí)交流等方面均有不凡表現(xiàn)，在該領(lǐng)域內(nèi)處于較高水平?！爸笇?dǎo)”“幫助”“服務(wù)”“鼓勵(lì)”“愛(ài)心”等元素的高頻出現(xiàn)側(cè)面反映了“年度人物”獲得者處理學(xué)生日常事務(wù)時(shí)的行動(dòng)模式。而“平臺(tái)”“模式”“工作室”等高頻元素則與“年度人物”獲得者善于創(chuàng)造富有特色的專屬育人模式有關(guān)。

(二)語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)分析

語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)分析是通過(guò)對(duì)文本中的高頻關(guān)鍵詞之間的關(guān)聯(lián)進(jìn)行進(jìn)一步挖掘的方法，其能夠?qū)ふ页鑫谋局刑幱诤诵牡匚坏年P(guān)鍵詞，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)圖譜的方式生動(dòng)呈現(xiàn)出諸多元素的關(guān)聯(lián)情況。本文將2012年至2019年共八屆“年度人物”獲得者個(gè)人事跡材料導(dǎo)入ROST CM6文本挖掘軟件，結(jié)合人工對(duì)文本材料的深度閱讀，經(jīng)反復(fù)校正調(diào)整后生成如圖1所示的樣本語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)分析圖譜。由該圖可以看出，其整體上圍繞“堅(jiān)守”“學(xué)習(xí)”兩個(gè)中心元素向四周發(fā)散，形成較為明顯的7個(gè)次級(jí)元素集合，各次級(jí)元素集合圍繞“堅(jiān)守”“學(xué)習(xí)”中心元素排列展開(kāi)并具有密切的關(guān)聯(lián)關(guān)系。兩個(gè)中心元素大致體現(xiàn)出高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力的基本構(gòu)成，即以學(xué)習(xí)為核心的基本技能與以堅(jiān)守為核心的精神信念。次級(jí)元素合集則代表著基本維度下的次級(jí)素質(zhì)能力，為下文的維度建構(gòu)過(guò)程提供借鑒基礎(chǔ)。

圖1 樣本語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)分析圖譜

(三)維度建構(gòu)

本文以樣本高頻元素和語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)分析圖譜為基礎(chǔ)，結(jié)合人工對(duì)先進(jìn)事跡材料的深度閱讀與理解，將上述文本中涉及高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力的高頻元素進(jìn)行整理、分析與歸納，并對(duì)其進(jìn)行三級(jí)編碼，試圖構(gòu)建高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升的基本維度。事實(shí)上，結(jié)合已經(jīng)篩選出的30個(gè)高頻元素分布情況，以及網(wǎng)絡(luò)分析圖譜顯示的中心與次級(jí)元素集合關(guān)聯(lián)情況，根據(jù)不同元素之間的界限與邏輯關(guān)系，將指向同一種素質(zhì)能力特征的元素進(jìn)行初次耦合和進(jìn)一步范疇化后可以得到如表2所示的維度建構(gòu)。其中，樣本主要元素被劃分為3個(gè)維度與7個(gè)范疇。

由表2可以看出，精神信念維度下包含政治思想信仰與敬業(yè)奉獻(xiàn)精神兩個(gè)范疇。高校輔導(dǎo)員作為高校思想政治教育工作的骨干力量，首先必須擁有堅(jiān)定的政治信仰，始終維護(hù)黨的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，帶頭做堅(jiān)定的馬克思主義者永不動(dòng)搖，始終胸懷報(bào)國(guó)之志。在本文引例的82名“年度人物”獲得者中，幾乎所有事跡材料都有關(guān)于政治信念的表述，更有表現(xiàn)優(yōu)異者曾赴全國(guó)各地進(jìn)行習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題宣講，充分體現(xiàn)出政治信仰對(duì)于高校輔導(dǎo)員的根基性意義。除此之外，敬業(yè)奉獻(xiàn)精神對(duì)于高校輔導(dǎo)員而言同樣至關(guān)重要。由于高校輔導(dǎo)員的工作責(zé)任重、內(nèi)容多，需要具有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神和熱愛(ài)教育的初心。有個(gè)別年度人物談及自身為了工作犧牲業(yè)余時(shí)間甚至難以抽身顧及家庭，例如遼寧大學(xué)輔導(dǎo)員劉巍在防控甲流期間主動(dòng)搬到辦公室居住，讓學(xué)生住在自己的婚房里；遼寧石油化工大學(xué)輔導(dǎo)員孔祥慧因授課原因推遲乳腺腫瘤切除手術(shù)，強(qiáng)忍著病痛繼續(xù)工作。這種敬業(yè)奉獻(xiàn)精神和熱愛(ài)教育的初心是支撐“全國(guó)高校輔導(dǎo)員年度人物”獲得者克服工作困難、始終保持旺盛工作精力并走向更高水平的重要?jiǎng)恿Α?/p>

表2 基于樣本元素的維度建構(gòu)

職業(yè)技能維度包含的范疇較為廣泛。在82篇事跡材料中，“年度人物”獲得者突出描述的自身職業(yè)技能主要有以下幾個(gè)方面：第一是教育教學(xué)水平，輔導(dǎo)員具有教師和干部的雙重身份，作為教師需要承擔(dān)起部分思政課程、形勢(shì)政策課程、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課程等的教學(xué)任務(wù)，部分年度人物談及了自身任教經(jīng)歷，例如遼寧石油化工大學(xué)輔導(dǎo)員孔祥慧承擔(dān)“思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)”等五門(mén)課程的教學(xué)工作，哈爾濱工程大學(xué)輔導(dǎo)員劉鐵作為KAB創(chuàng)業(yè)教育講師長(zhǎng)期主講“大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃”等多門(mén)課程，牢牢站穩(wěn)了一線教學(xué)平臺(tái)。第二是理論探索交流，其在提升輔導(dǎo)員專業(yè)化水平、打牢立德樹(shù)人理論基礎(chǔ)等方面具有重要意義。許多“年度人物”獲得者在事跡材料中介紹了自身在理論探索與培訓(xùn)交流方面的情況，例如華南理工大學(xué)輔導(dǎo)員張冬利曾出版思想政治教育理論專著，南京理工大學(xué)輔導(dǎo)員張海玉發(fā)表論文3篇，主持課題5項(xiàng)，發(fā)表時(shí)評(píng)文章10余篇等。第三是日常事務(wù)處理，這是廣大高校輔導(dǎo)員最日常的工作，諸如骨干隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)業(yè)幫扶、黨團(tuán)建設(shè)、就業(yè)事務(wù)處理、資助管理等均屬于該范疇，需要輔導(dǎo)員付出細(xì)心、耐心進(jìn)行應(yīng)對(duì)和處理。作為優(yōu)秀典型的“年度人物”獲得者能夠做到保質(zhì)保量完成日常事務(wù)任務(wù)的同時(shí)，注重自我工作特色的凝練。第四便是特色工作模式，“年度人物”獲得者在順利完成常規(guī)工作的基礎(chǔ)上依據(jù)學(xué)生需求和豐富經(jīng)驗(yàn)打造的富有個(gè)人特色的工作模式，以“平臺(tái)”“理念”“模式”“工作室”等為特征字眼。例如廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院輔導(dǎo)員何小梅打造的廣東省名輔導(dǎo)員“何小梅工作室”、杭州師范大學(xué)輔導(dǎo)員沈嫣創(chuàng)立的“嫣姐工作室”、重慶大學(xué)輔導(dǎo)員袁利的“網(wǎng)上網(wǎng)下思想政治教育同心圓”運(yùn)行模式、中南大學(xué)輔導(dǎo)員袁世平“1+1+2+1”學(xué)生黨建新模式等，均是特色工作模式的典型代表。

此外，個(gè)人素質(zhì)也是輔導(dǎo)員素質(zhì)能力的構(gòu)成維度之一，其包含著組織、協(xié)調(diào)、溝通、行動(dòng)、探索等個(gè)人基本能力，其形成與輔導(dǎo)員的天賦能力、知識(shí)結(jié)構(gòu)、學(xué)歷背景、鍛煉經(jīng)歷等有密切關(guān)系。例如重慶師范大學(xué)輔導(dǎo)員毛霞在招聘考試中取得專業(yè)教師綜合考核排名第一的優(yōu)異成績(jī)，復(fù)旦大學(xué)輔導(dǎo)員韓秀引曾在醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)10年，具有長(zhǎng)期任教解剖和組織胚胎學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，然而他們均在面臨擇業(yè)時(shí)毅然選擇了輔導(dǎo)員事業(yè)。上述材料可以看出，“年度人物”獲得者本身已經(jīng)具備了較強(qiáng)的個(gè)人素質(zhì)，使得其在從事輔導(dǎo)員工作后更能取得工作成效。

三、高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升路徑

基于上文關(guān)于高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力維度建構(gòu)與分析，本文提出了如圖2所示的高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升路徑。

圖2 高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升路徑

(一)強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，培育敬業(yè)奉獻(xiàn)精神

要提升高校輔導(dǎo)員的素質(zhì)能力，首先必須強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)。習(xí)近平總書(shū)記曾指出：“要精心培養(yǎng)和組織一支會(huì)做思想政治工作的政工隊(duì)伍，把思想政治工作做在日常、做到個(gè)人?！盵5]這就要求高校輔導(dǎo)員自身必須具備過(guò)硬的思想政治理論素養(yǎng)，不斷強(qiáng)化自身對(duì)于政治理論的學(xué)習(xí)。教育部頒布的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員建設(shè)規(guī)定》指出，輔導(dǎo)員是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，因此高校輔導(dǎo)員必須做到主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并解決大學(xué)生在思想上存在的困惑與問(wèn)題，牢固其思想根基，領(lǐng)航其人生方向，從而落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)。因此，在高校層面必須著力強(qiáng)化輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，守牢思想政治工作生命線，緊緊圍繞思想政治工作制度體系，推動(dòng)輔導(dǎo)員服務(wù)政治理論學(xué)習(xí)常態(tài)化、深入化、系統(tǒng)化，著力構(gòu)建務(wù)實(shí)有效的“大思政”工作格局；在輔導(dǎo)員個(gè)人層面應(yīng)當(dāng)主動(dòng)參與，積極學(xué)習(xí)，提高自我政治理論學(xué)習(xí)要求，認(rèn)真研讀最新政策文件，關(guān)注國(guó)際發(fā)展大勢(shì)，將堅(jiān)定的信仰之火傳遞給更多學(xué)生。此外，高校輔導(dǎo)員還應(yīng)注重培育敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，從根本上堅(jiān)定輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同感，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維模式，將輔導(dǎo)員工作看作實(shí)現(xiàn)育人理想與創(chuàng)造人生價(jià)值的重要平臺(tái)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀典型人物的先進(jìn)事跡，為教育事業(yè)奉獻(xiàn)終身。

(二)課內(nèi)課外雙管齊下，提升教育教學(xué)水平

基于教育部相關(guān)規(guī)定以及現(xiàn)實(shí)情況，許多高校輔導(dǎo)員奮斗在思想政治理論課、形勢(shì)政策課、心理健康教育、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等相關(guān)課程的課堂教學(xué)一線。高校輔導(dǎo)員應(yīng)改革創(chuàng)新課堂教育形式，保障課堂教學(xué)的內(nèi)容質(zhì)量，采用集體研討、以老帶新、打造示范課觀摩與網(wǎng)絡(luò)金課等方式做實(shí)課堂內(nèi)容，并且嘗試改革現(xiàn)有的教學(xué)方式，提高課堂教育的吸引力，使廣大學(xué)生愿意聽(tīng)、喜歡聽(tīng)，并且聽(tīng)得進(jìn)、記得住、做得到。除了課堂教育，課外教育教學(xué)同樣是大有可為的廣闊空間，高校輔導(dǎo)員應(yīng)堅(jiān)持把課內(nèi)教學(xué)和課外教學(xué)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，雙管齊下。高校輔導(dǎo)員可以借助各級(jí)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等重要賽事，充分利用課外時(shí)間加強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)政策宣傳，遴選和培育學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，以賽促學(xué)，以實(shí)踐促進(jìn)師生科研、專利成果轉(zhuǎn)化；還可依托暑期社會(huì)實(shí)踐、黨員實(shí)踐活動(dòng)、專業(yè)實(shí)習(xí)等載體引導(dǎo)學(xué)生深入社會(huì)，以所見(jiàn)所聞與親身經(jīng)歷實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)，達(dá)到知行合一的育人目標(biāo)。此外，新媒體技術(shù)的發(fā)展為高校輔導(dǎo)員開(kāi)展思想政治教育提供了新的機(jī)遇，網(wǎng)絡(luò)育人也應(yīng)隨之深入，積極拓展思想政治教育的網(wǎng)絡(luò)陣地顯得尤為重要。高校輔導(dǎo)員可根據(jù)所帶學(xué)生特征，根據(jù)“把握核心，堅(jiān)持原創(chuàng)；建好平臺(tái)，注重內(nèi)容”的原則，利用新媒體技術(shù)為學(xué)生釋疑解惑，解讀校園活動(dòng)、個(gè)人生活、學(xué)習(xí)就業(yè)等信息，定期分享與學(xué)生相關(guān)的優(yōu)秀成長(zhǎng)故事、工作心得、學(xué)習(xí)建議等[6]，提升思想傳播效果與教育教學(xué)水平。

(三)激發(fā)理論探索活力，促進(jìn)隊(duì)伍培訓(xùn)交流

要著力加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高高校輔導(dǎo)員理論研究水平。高校輔導(dǎo)員思政工作需要系統(tǒng)性的廣博的科學(xué)理論知識(shí)支撐，需要遵循體系化的內(nèi)在教育規(guī)律和理論邏輯架構(gòu)。[7]而且從職業(yè)發(fā)展角度來(lái)看，愿意長(zhǎng)期從事學(xué)生工作并具有學(xué)術(shù)研究潛力的輔導(dǎo)員一旦具備了較強(qiáng)的科研能力，就可以朝著專業(yè)化、專家化方向發(fā)展。[8]基于此，要充分激發(fā)高校輔導(dǎo)員的理論探索活力，促進(jìn)其主動(dòng)研讀理論經(jīng)典巨作，將基本理論學(xué)懂弄通，積極構(gòu)建完善的思想理論體系用以指導(dǎo)具體工作，建構(gòu)和完善省部級(jí)、校級(jí)等各類學(xué)生工作相關(guān)科研項(xiàng)目申報(bào)體系并鼓勵(lì)廣大輔導(dǎo)員積極參與，主動(dòng)承擔(dān)各類思政項(xiàng)目研究任務(wù)，撰寫(xiě)并發(fā)表研究成果，推動(dòng)輔導(dǎo)員成為思政理論專家。加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍管理、培養(yǎng)，可以采用不同層級(jí)分類培養(yǎng)模式，即根據(jù)工作年限將輔導(dǎo)員劃分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三類，基于不同類別的基礎(chǔ)與特點(diǎn)開(kāi)展針對(duì)性培訓(xùn)，如針對(duì)初級(jí)輔導(dǎo)員的職業(yè)規(guī)范培訓(xùn)、中級(jí)輔導(dǎo)員的理論實(shí)踐轉(zhuǎn)化培訓(xùn)以及高級(jí)輔導(dǎo)員的全局培訓(xùn)等。[9]有能力的高校要充分利用各級(jí)高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)和研修基地，保障高校輔導(dǎo)員能夠定期接受高質(zhì)量培訓(xùn)和交流，在培訓(xùn)交流中提升業(yè)務(wù)能力。

(四)傾注關(guān)心關(guān)愛(ài)，創(chuàng)新特色育人模式

Keltner認(rèn)為,關(guān)愛(ài)是人類內(nèi)在的固有屬性，其正在逐步成為人類自身最核心的部分。[10]輔導(dǎo)員作為學(xué)生成長(zhǎng)路上的人生導(dǎo)師和知心朋友，身上肩負(fù)著教育和引導(dǎo)的重要責(zé)任，更要對(duì)學(xué)生進(jìn)行細(xì)致入微的關(guān)心關(guān)愛(ài)。在處理日常事務(wù)過(guò)程中，高校輔導(dǎo)員要注重向?qū)W生傾注關(guān)心關(guān)愛(ài)，不斷提高服務(wù)育人溫度，讓學(xué)生感受到輔導(dǎo)員是可信賴、可依賴的群體。輔導(dǎo)員必須把一切工作的目標(biāo)定位于“立德樹(shù)人”，一切以學(xué)生成長(zhǎng)成才為導(dǎo)向，以學(xué)生為中心開(kāi)展工作。輔導(dǎo)員應(yīng)充分尊重學(xué)生的意見(jiàn)以及對(duì)人生的規(guī)劃，在尊重學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律的基礎(chǔ)上進(jìn)行合理教育引導(dǎo)，讓學(xué)生感受暖情暖意。在處理好日常點(diǎn)滴小事的基礎(chǔ)上，高校輔導(dǎo)員可以根據(jù)學(xué)生群體特點(diǎn)和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)不同學(xué)生探索屬于自身的特色育人模式。學(xué)校應(yīng)為輔導(dǎo)員發(fā)揮創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)提供空間，初步確定方向與主題，使輔導(dǎo)員在結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)與自身資源的基礎(chǔ)上創(chuàng)建具有鮮明特色、立意深遠(yuǎn)的創(chuàng)新項(xiàng)目或模式，對(duì)于效果良好的項(xiàng)目或模式應(yīng)及時(shí)予以資金、場(chǎng)地、人才等支持，進(jìn)一步提升育人質(zhì)量。

(五)全面提升素質(zhì)要求，主動(dòng)訓(xùn)練基本能力

學(xué)校層面應(yīng)從道德、技能、心理等方面全面提升對(duì)輔導(dǎo)員的素質(zhì)要求，通過(guò)實(shí)施精細(xì)化管理，依托大型賽事鍛煉、常態(tài)化交流指導(dǎo)等形式，構(gòu)建具有院校特征的多元化能力提升體系，注重在實(shí)踐中提升輔導(dǎo)員隊(duì)伍綜合素養(yǎng)；應(yīng)注意發(fā)揮優(yōu)秀典型人物示范引領(lǐng)作用，組織獲得突出成就的輔導(dǎo)員對(duì)其他特別是新入職輔導(dǎo)員進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)指導(dǎo)，使新入職輔導(dǎo)員迅速適應(yīng)工作環(huán)境，明確自身要求，主動(dòng)向優(yōu)秀群體看齊。在個(gè)人層面，應(yīng)主動(dòng)訓(xùn)練輔導(dǎo)員個(gè)人基本能力，除了高等教育學(xué)、思想政治教育等本崗位必備知識(shí)技能外，高校輔導(dǎo)員應(yīng)努力拓展自身知識(shí)技能廣度，比如主動(dòng)學(xué)習(xí)心理學(xué)、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)和人工智能等相關(guān)知識(shí)，提高組織協(xié)調(diào)能力，完善寬口徑多元化知識(shí)儲(chǔ)備；此外，高校輔導(dǎo)員可以通過(guò)掛職鍛煉等多樣化實(shí)踐形式實(shí)現(xiàn)個(gè)人基本能力的提升，以更好地服務(wù)本職工作。

注釋：

[1] 《習(xí)近平：把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過(guò)程 開(kāi)創(chuàng)我國(guó)高等教育事業(yè)發(fā)展新局面》，《人民日?qǐng)?bào)》2016年12月9日，第1版。

[2] 陳 華、江鴻波：《基于“知識(shí)—能力—素質(zhì)”三要素的輔導(dǎo)員職業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)研究》，《思想教育研究》2013年第8期。

[3] 何照清、李風(fēng)嘯：《高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升的內(nèi)生動(dòng)力研究——基于浙江省高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力大賽一等獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)?wù)叩恼{(diào)查》，《學(xué)校黨建與思想教育》2020年第9期。

[4] 艾楚君、陳 佳：《論高校輔導(dǎo)員的職業(yè)素養(yǎng)及提升路徑——基于112名全國(guó)高校輔導(dǎo)員年度人物先進(jìn)事跡的文本分析》，《學(xué)校黨建與思想教育》2020年第9期。

[5]《習(xí)近平：堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義教育發(fā)展道路 培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人》，《人民日?qǐng)?bào)》2018年9月11日，第1版。

[6] 劉 洋、董卓寧：《高校輔導(dǎo)員微信公眾號(hào)傳播效果的影響因素研究》，《思想教育研究》2020年第11期。

[7] 張茂坤：《新時(shí)代高校輔導(dǎo)員思政工作的三個(gè)著力點(diǎn)》，2020年11月10日,http://theory.people.com.cn/n1/2020/11-10/c40531-31925565.html,2021年5月1日。

[8] 柏 路：《關(guān)于提升輔導(dǎo)員科研能力的思考》，《思想教育研究》2012年第10期。

[9] 盛 春：《新時(shí)代高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)路徑探析》，《江蘇高教》2020年第12期。

[10] Dacher K.,BorntoBeGood:TheScienceofaMeaningfulLife, APA PsycInfo, 2009.