丁云

難以想象，社區(qū)如果沒有志愿者，將會變成怎樣。正是社區(qū)志愿者的廣泛參與，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域和渠道，動員越來越多的社會資源，提供越來越寬廣的志愿服務(wù)，我們的生活變得愈加有序、美好。

近期，江蘇省文明辦公布2021年度江蘇省學(xué)雷鋒志愿服務(wù)先進(jìn)典型名單和第六屆江蘇志愿服務(wù)展示交流會獲獎項目名單，姑蘇區(qū)金閶街道三元一村社區(qū)獲評江蘇省優(yōu)秀志愿服務(wù)社區(qū)，是蘇州大市唯二、姑蘇區(qū)唯一榜上有名的社區(qū)。

立足三元一村社區(qū)實際，近年來，金閶街道以社區(qū)黨群服務(wù)中心為核心，以三元綜合為老服務(wù)中心為載體，根據(jù)居民實際需求，以“紅韻悠揚(yáng)、情暖三元”品牌為打造目標(biāo)，在三元一村社區(qū)組建了一支“四葉先鋒”行動支部，為轄區(qū)居民提供宜居、宜業(yè)、宜行、宜學(xué)、宜樂、宜養(yǎng)的“六宜”生活。

整合紅色資源，搭建為民服務(wù)平臺

街道積極引導(dǎo)三元一村社區(qū)整合轄區(qū)所特有的革命博物館、初心館等紅色資源，形成“紅色e線”區(qū)域化黨建為老服務(wù)聯(lián)盟，搭建“健康管理、社區(qū)文化、社區(qū)照顧、睦鄰關(guān)愛”為老服務(wù)平臺，通過醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的新模式，為轄區(qū)高齡獨居、行動不便、殘疾、困難等特殊群體開展幸福“椿夕堂”立體式的社區(qū)照顧和關(guān)愛。常態(tài)化對接金閶老年大學(xué)，共同開設(shè)書法繪畫、手機(jī)操作運用等課程，滿足老年人精神文化需求，共計開展近100課時，培訓(xùn)1300余人次。同時，開設(shè)“家門口的暑托班”，切實解決轄區(qū)居民暑假學(xué)生看管難的問題，受到了中央等主流媒體報道。

2021年，三元一村社區(qū)黨委收集老年人學(xué)習(xí)需求，邀請轄區(qū)老年人填寫問卷調(diào)查后，和街道共同商定社區(qū)與姑蘇區(qū)老年大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)開設(shè)社區(qū)老年大學(xué)。首期開設(shè)聲樂、書法、手機(jī)應(yīng)用、瑜伽、國畫5門課程。

尤其當(dāng)聽說社區(qū)老年大學(xué)開設(shè)了手機(jī)應(yīng)用班，許多老年人對此交口稱贊，表示能在家門口上大學(xué)，不僅加深了自己對老年生活的期盼，重溫了上學(xué)的感覺，還能讓老年人與時俱進(jìn)，真正充實自己，讓老年生活“老有所學(xué)，老有所樂”。

強(qiáng)化隊伍建設(shè)，健全為老服務(wù)組織

街道積極謀劃指導(dǎo)三元一村社區(qū)引入專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)力量，強(qiáng)化社區(qū)黨員、志愿者、專職社工等隊伍建設(shè)，加大社區(qū)社會組織的培育發(fā)展，進(jìn)一步建強(qiáng)“情暖”黨支部為引領(lǐng)的志愿為老服務(wù)隊，并不斷拓展服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)一步做細(xì)以“溫馨屋”項目為代表的為老舉措，不斷深化服務(wù)內(nèi)涵和品質(zhì)。

“溫馨屋”是三元一村社區(qū)的傳統(tǒng)為老志愿服務(wù)項目，其中的志愿者除了熱心居民，還加入了不少專業(yè)社工和醫(yī)務(wù)工作者。他們通過走訪、慰問等形式，為老人解決看病陪護(hù)、陪伴排寂等需求，盡全力讓他們的晚年生活過得更充實、更便利。

同時，社區(qū)積極打造“四葉先鋒，為老情”“情暖三元，幸福里”等為老服務(wù)品牌，健全為老服務(wù)組織保障。街道依托三元綜合為老服務(wù)中心，以醫(yī)養(yǎng)+康養(yǎng)的服務(wù)理念，為三元一村社區(qū)轄區(qū)及周邊的老年人提供助餐助浴、“喘息式”短期托養(yǎng)等7大類39項清單式為老服務(wù)，通過助餐項目為老人累計供餐達(dá)10000余份。

“情暖三元·幸福里”的社區(qū)建設(shè)品牌，是社區(qū)以“紅色e線、金色里程、綠色夢想”為抓手，通過整合資源、共建互助、形成多方聯(lián)動養(yǎng)老格局，滿足社區(qū)居民在居家養(yǎng)老、醫(yī)療衛(wèi)生、健康文化、便民服務(wù)等多方面、多層次的需求，打造的樂享家園。

突出品牌效應(yīng)，共享為民服務(wù)實效

街道在三元一村社區(qū)積極探索以項目為抓手，助推品牌效應(yīng)，開展“藍(lán)·PLUS”靚新計劃、“金·享”幸福為老、“紅韻先鋒”黨組織為民服務(wù)項目，開展基礎(chǔ)設(shè)施夢想改造，完善公共設(shè)施維護(hù);推進(jìn)四葉苗圃“共享花園”建設(shè)，美化小區(qū)居住環(huán)境;落實最美樓道“煥新顏”計劃，打造一批特色樓道。

三元一村社區(qū)“藍(lán)·PLUS”靚新計劃，是社區(qū)黨委結(jié)合轄區(qū)老舊小區(qū)眾多的實際情況，緊貼居民訴求，對老舊小區(qū)和無物業(yè)小區(qū)開展靚新行動。在社區(qū)黨委的指導(dǎo)下，居民黨員、物業(yè)黨員、社區(qū)黨員共同成立“183號”共治黨組織，對三香路183號無物業(yè)小區(qū)進(jìn)行了環(huán)境美化、硬件更新、車位增設(shè)等全面提檔升級，完成了一次從“最臟角”到“最佳角”的完美蝶變。

通過開展“鄰里情”樓道睦鄰友好、垃圾分類等主題宣傳教育系列活動，助推服務(wù)群眾精準(zhǔn)化和社會治理精細(xì)化，為群眾解決民生問題開通綠色通道。