【摘要】? ? 網(wǎng)絡(luò)音頻伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展逐漸地進(jìn)入了我們的日常生活中，現(xiàn)階段常見的網(wǎng)絡(luò)音頻種類包括有聲書、網(wǎng)絡(luò)電臺、自媒體節(jié)目等，他們的傳播通常具有智能化、覆蓋范圍廣、移動化等特征。但是，目前在網(wǎng)絡(luò)音頻發(fā)展中也存在一些問題，包括存在低俗網(wǎng)絡(luò)音頻內(nèi)容，用戶實名認(rèn)證落實不到位，推薦算法過分逐利，價值導(dǎo)向偏離等。因此，必須采取措施，通過構(gòu)建完善法律法規(guī)體系，樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣，提升網(wǎng)絡(luò)音頻節(jié)目質(zhì)量，加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管等來解決上述問題，保障網(wǎng)絡(luò)音頻健康發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】? ? 網(wǎng)絡(luò)音頻? ? 分類? ? 優(yōu)勢? ? 發(fā)展問題

在人們的生活當(dāng)中，聲音是信息傳遞的一個重要途徑。而隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，音頻節(jié)目的發(fā)展也開始逐步地從收音機(jī)、廣播等形式向網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變也使得人們在音頻節(jié)目的收聽上也發(fā)生了改變。同時，在5G等數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)的加持下，以智能手機(jī)、智能車載系統(tǒng)為基礎(chǔ)的移動場景開始多樣化，在未來的發(fā)展上，網(wǎng)絡(luò)音頻將會有更為廣闊的空間。但是，我們也應(yīng)當(dāng)看到，由于網(wǎng)絡(luò)音頻節(jié)目主體多樣、渠道多元等特性，人們在便捷的享受音頻節(jié)目的同時，也因為網(wǎng)絡(luò)因素的加入出現(xiàn)了一些低俗化、信息安全等問題，這些問題的存在影響了網(wǎng)絡(luò)音頻的有序發(fā)展。

一、網(wǎng)絡(luò)音頻的分類

簡單地說，網(wǎng)絡(luò)音頻就是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)而實現(xiàn)傳播的音頻內(nèi)容。其在制作模式上主要包括三種，分別是專業(yè)制作模式（PGC）、用戶制作模式（UGC）和專業(yè)+用戶制作模式（PUGC）。其中，PGC模式下，具有較高專業(yè)素養(yǎng)的生產(chǎn)者親自制作內(nèi)容，這樣就能夠保證內(nèi)容的質(zhì)量和水平，該模式也是用戶付費的重要保障。UGC模式下，用戶通過一些內(nèi)容平臺能夠成為內(nèi)容的生產(chǎn)者，雖然這種模式能夠極大地方便用戶制作個性化的內(nèi)容，但由于他們?nèi)狈I(yè)的知識和能力，往往制作的內(nèi)容質(zhì)量參差不一，有時甚至?xí)霈F(xiàn)問題。而PUGC模式下，則融合了PGC和UGC的特點，內(nèi)容由專業(yè)生產(chǎn)者通過平臺制作并發(fā)布，一方面保障了內(nèi)容的質(zhì)量，另一方面也降低了內(nèi)容制作的門檻。而在網(wǎng)絡(luò)音頻節(jié)目的形式是多樣的，但歸納起來主要包括三類，分別是有聲書（廣播劇）、網(wǎng)絡(luò)電臺和自媒體節(jié)目。不同的音頻節(jié)目類型都有著各自的特點。

（一）有聲書（廣播劇）

有聲書是將諸如文學(xué)作品等內(nèi)容進(jìn)行數(shù)字有聲化處理形成的內(nèi)容，屬于數(shù)字閱讀的外向拓展。有聲書這一網(wǎng)絡(luò)音頻模式充分利用了人們生活和學(xué)習(xí)當(dāng)中的碎片時間，讓用戶能夠有更高效的閱讀體驗，同時也提升了閱讀的趣味性?，F(xiàn)階段，有聲書處于快速發(fā)展時期，大量資本涌入這一市場，很多網(wǎng)絡(luò)音頻平臺都有十分豐富的有聲書內(nèi)容?，F(xiàn)階段，在有聲書領(lǐng)域的平臺企業(yè)可以分為兩種類型，一類是綜合音頻平臺，平臺上各類音頻節(jié)目都有，其中就包括有聲書。這類平臺具有較好的用戶數(shù)量基礎(chǔ)，分發(fā)能力強(qiáng)，例如喜馬拉雅FM。另一類則是垂直音頻平臺，他們只專注于有聲書領(lǐng)域，不提供其他音頻節(jié)目和服務(wù)，在專業(yè)性上有著較大的優(yōu)勢，屬于小眾平臺，但有著較好的用戶質(zhì)量基礎(chǔ)，用戶黏性強(qiáng)，例如懶人聽書。

（二）網(wǎng)絡(luò)電臺

廣播電臺是傳統(tǒng)的音頻節(jié)目，過去人們主要是通過收音機(jī)來收聽。而網(wǎng)絡(luò)電臺是基于互聯(lián)網(wǎng)，將傳統(tǒng)廣播移植到了網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，就形成了網(wǎng)絡(luò)電臺。從這個意義看，網(wǎng)絡(luò)電臺并不是網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目的一種，而是傳統(tǒng)廣播節(jié)目的一種傳播形態(tài)。通常情況下，網(wǎng)絡(luò)電臺都會有相應(yīng)的終端應(yīng)用程序作為載體。這里的終端應(yīng)用程序主要包括兩類，一類是電臺自己開發(fā)制作的網(wǎng)絡(luò)音頻平臺，以播出傳統(tǒng)音頻內(nèi)容為主，例如中央人民廣播電臺的中國廣播等;另一類是綜合性的網(wǎng)絡(luò)音頻平臺，他們通過聚合大量電臺頻道，為用戶提供不同地區(qū)、不同類型的電臺內(nèi)容，例如蜻蜓FM等。另外，網(wǎng)絡(luò)電臺除了終端應(yīng)用程序的分發(fā)模式外，還有網(wǎng)站、微信公眾號等分發(fā)渠道。

（三）自媒體節(jié)目

自媒體節(jié)目是網(wǎng)絡(luò)音頻的重要組成，它主要是伴隨著自媒體的興起而產(chǎn)生的。是用戶根據(jù)自身的需求來訂閱的一類網(wǎng)絡(luò)音頻內(nèi)容?，F(xiàn)階段，自媒體節(jié)目的種類已經(jīng)呈現(xiàn)出了多元化的發(fā)展，在內(nèi)容上涉及人們生活的方方面面;在形式上有微信公眾號、微博等等?？梢钥闯觯悦襟w節(jié)目極大地豐富了網(wǎng)絡(luò)音頻的內(nèi)容和形式。

二、網(wǎng)絡(luò)音頻的主要優(yōu)勢

網(wǎng)絡(luò)音頻由于其自身的特點，在很多應(yīng)用場景中有著無可替代的優(yōu)勢，極大地方便了人們的收聽，也得到了廣大用戶的認(rèn)可。具體來說，相較于傳統(tǒng)音頻，其優(yōu)勢主要表現(xiàn)在三個方面：

（一）智能化

首先得益于AI技術(shù)，音頻市場中出現(xiàn)了大量的智能音箱。如小米的“小愛同學(xué)”，百度的“小度”等等，這些都進(jìn)入了人們的生活當(dāng)中，并根據(jù)人們的生活需要智能地提供相關(guān)網(wǎng)絡(luò)音頻服務(wù)。如，當(dāng)你使用智能音箱定了早晨的起床鬧鐘，那么鬧鐘之后智能音箱就可以為你推送新聞播報等音頻服務(wù);還能為你定制播放相關(guān)的音樂等等。這樣借助于特定的硬件載體，就使得網(wǎng)絡(luò)音頻具有了智能化的特性，這是傳統(tǒng)音頻所無法擁有的。

（二）覆蓋范圍廣

由于通信技術(shù)的發(fā)展，信息接收終端在近年來發(fā)生了天翻地覆的變化。智能手機(jī)、智能手表、網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒等等，這些都成為人們生活的必須品。而網(wǎng)絡(luò)音頻也隨著這些智能終端進(jìn)入了人們生活和工作的各個角落。無論何時何地，只要手中有一個網(wǎng)絡(luò)接收終端，人們就能夠收聽各類網(wǎng)絡(luò)音頻節(jié)目，其覆蓋范圍遠(yuǎn)超傳統(tǒng)的音頻節(jié)目。

（三）移動化傳播

移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使得網(wǎng)絡(luò)音頻具有了移動化傳播的優(yōu)勢。尤其是在當(dāng)前5G技術(shù)的時代背景下，智能手機(jī)的普及，使得網(wǎng)絡(luò)音頻的移動化傳播已經(jīng)成為大家習(xí)以為常的事情。加之一些網(wǎng)絡(luò)音頻手機(jī)應(yīng)用程序的出現(xiàn)，讓網(wǎng)絡(luò)音頻的移動化傳播更是成了主流。而且隨著人們生活工作習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，越來越多的用戶也開始習(xí)慣于在睡前、上下班的路上等移動場景下收聽網(wǎng)絡(luò)音頻。

三、網(wǎng)絡(luò)音頻發(fā)展中出現(xiàn)的主要問題

（一）存在低俗網(wǎng)絡(luò)音頻內(nèi)容

網(wǎng)絡(luò)音頻屬于聲音傳播，比圖片和文字更加容易引起人們的情感共鳴。一些網(wǎng)絡(luò)音頻平臺，為了謀取利益，在內(nèi)容上存在低俗化的問題，甚至為一些違法交易提供平臺。例如在“音遇”一些聲音主播會有明顯的性誘惑聲音;在網(wǎng)易云音樂、蜻蜓FM等大型網(wǎng)絡(luò)音頻平臺中，也偶有違法的色情聲音內(nèi)容;在“輕語”中，也有很多女主播通過低俗的性暗示來鼓動用戶付費刷禮物，甚至?xí)信鞑ッ鞔a標(biāo)價，用戶支付了相關(guān)費用或者是購買了相關(guān)禮物后就能夠?qū)⑴鞑ァ皫ё摺?，進(jìn)行單獨音頻服務(wù)，而這種單獨的音頻服務(wù)往往是不受控的，很容易就會出現(xiàn)裸聊等色情交易。還有一些應(yīng)用程序?qū)⒁恍┑退祝踔潦巧榈膬?nèi)容隱藏起來，例如在Soul的“匿名小助手”中就有一些涉及色情內(nèi)容邊緣灰色地帶的服務(wù)。在2019年6月，就有吱呀、Soul、語玩、一說FM等應(yīng)用程序因為涉及色情等違法行為而被有關(guān)部門進(jìn)行處罰。另外，由于在視頻領(lǐng)域，監(jiān)管部門的查處力度不斷加強(qiáng)，很多色情內(nèi)容被壓擠到音頻領(lǐng)域，這給網(wǎng)絡(luò)音頻的監(jiān)管帶來了較大的沖擊。上述這些問題都使得網(wǎng)絡(luò)音頻亂象叢生，不利于網(wǎng)絡(luò)音頻長期有序的發(fā)展。

（二）用戶實名認(rèn)證落實不到位

為了加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶管理，網(wǎng)絡(luò)實名制在我國已經(jīng)實行多年。由于網(wǎng)絡(luò)音頻涉及情感、深夜話題等，對于年齡必然有一定的要求。但是在很多網(wǎng)絡(luò)音頻平臺，實名制的要求并沒有落實到位，部分平臺對于用戶注冊幾乎沒有年齡限制，有的甚至是不需要注冊直接綁定微信等其他社交賬號即可登錄。例如，在蘋果應(yīng)用商店內(nèi)，一般的音頻類應(yīng)用程序都會標(biāo)注下載的年齡要在17周歲以上，但是Soul卻標(biāo)注的下載年齡卻是9周歲以上，而在安卓的軟件中，Soul更是沒有直接標(biāo)準(zhǔn)下載的年齡限制，而且對于其中敏感功能的使用也沒有年齡限制。還有一些應(yīng)用平臺，從制度上看起來建立了對于未成年人的保護(hù)壁壘，但是進(jìn)入后才會發(fā)現(xiàn)其實名認(rèn)證并不是強(qiáng)制性的，而且一旦登錄程序后，很快就有“情侶匹配”等消息出現(xiàn)，而且付費后可能還會有“定制服務(wù)”。這些問題都使得未成年人能夠收聽或者是參與大量的網(wǎng)絡(luò)音頻，而這內(nèi)容又大多是不設(shè)防的，其中的一些敏感話題必然會對于未成年人的健康成長造成一定的影響。

（三）推薦算法過分逐利

推薦算法是網(wǎng)絡(luò)音頻發(fā)展的一個重要推動力。通過推薦算法，網(wǎng)絡(luò)平臺能夠針對性地向用戶推送最有可能滿足用戶音頻需求的內(nèi)容，從而提升用戶粘性。也正是因為如此，很多網(wǎng)絡(luò)音頻平臺為了流量和利益，不顧社會責(zé)任，將推薦算法的作用發(fā)揮的“淋漓盡致”，甚至用一些低俗化的內(nèi)容來吸引用戶，例如“吱呀”當(dāng)用戶一打開進(jìn)入，就會不斷地有各種“御姐音”“純女音”等匹配消息;Soul打著“靈魂”社交的大旗，挖空心思利用推薦算法向用戶推薦毫無營養(yǎng)的泛娛樂化內(nèi)容，只為了獲得更高的點擊率。從推薦算法本身來說，并無問題，但當(dāng)應(yīng)用平臺過分使用時，算法就變成了算計。在市場經(jīng)濟(jì)中，唯利的算法雖然能夠讓平臺企業(yè)獲得短期的利益，但最終可能會導(dǎo)致整個行業(yè)的無序發(fā)展。社會的進(jìn)步，離不開先進(jìn)技術(shù)的開拓者，更離不開基本價值的守望者。工具理性不能超越價值理性。即使技術(shù)再先進(jìn)，也不能主觀或客觀地?fù)p害公共利益、損害任何一個人應(yīng)有的權(quán)益，抹黑社會文明。這種過分逐利的推薦算法會導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)音頻行業(yè)整體品位的下降，甚至朝向低俗化發(fā)展。

（四）價值觀導(dǎo)向偏離

社會的健康發(fā)展需要有正確的價值觀導(dǎo)向。而在網(wǎng)絡(luò)音頻中，一些平臺為了在市場競爭中獲得優(yōu)勢，提升短期內(nèi)的經(jīng)濟(jì)利益，往往是唯利是圖，奉行金錢至上的原則，向用戶及社會公眾傳遞一些消極的、負(fù)面的、不健康的價值觀，給社會的穩(wěn)定帶來風(fēng)險隱患。例如，“內(nèi)涵段子”就由于其制作和發(fā)布的內(nèi)容具有消極的、低俗的傾向，而被行政部門封停。其他的網(wǎng)絡(luò)音頻平臺應(yīng)當(dāng)時刻以這一案例警醒自己，在逐利的過程中，要保證基本價值觀的正確導(dǎo)向，決不能為了一時的“博眼球”、“爭頭條”而發(fā)布一些不良價值觀取向的內(nèi)容。

四、應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)音頻發(fā)展問題的措施

（一）構(gòu)建完善法律法規(guī)體系

對于網(wǎng)絡(luò)音頻我國雖然已經(jīng)由相關(guān)部門牽頭組織過多次專項整治，但是缺乏長期性。目前還沒有針對網(wǎng)絡(luò)音頻的法律法規(guī)。在懲罰方面，對于網(wǎng)絡(luò)音頻平臺多是關(guān)停、下架或者整改等措施，無法起到有效的威懾作用，導(dǎo)致有些平臺會同監(jiān)管部門玩“躲貓貓”。針對這樣的局面，最關(guān)鍵的就是要盡快建立起完善的網(wǎng)絡(luò)音頻監(jiān)管法律法規(guī)體系，一方面，明確監(jiān)管部門的職責(zé)、監(jiān)管內(nèi)容，確保網(wǎng)絡(luò)音頻的監(jiān)管責(zé)任落實到位;另一方面，要從法律法規(guī)層面加大懲罰力度，對于一些網(wǎng)絡(luò)音頻平臺的違規(guī)行為要嚴(yán)厲查處、重拳出擊，從而起到殺一儆百的作用。

（二）樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣

由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)音頻也開始出現(xiàn)了自媒體化的發(fā)展趨勢。任何人只要有網(wǎng)絡(luò)，就能夠通過相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)音頻平臺發(fā)布自己的音頻節(jié)目，可以是故事、新聞，甚至是笑話等等。在這樣的背景下，行業(yè)風(fēng)氣的好壞將會直接影響網(wǎng)絡(luò)音頻自媒體的節(jié)目質(zhì)量。按照國家有關(guān)部門的標(biāo)準(zhǔn)和要求，所有網(wǎng)絡(luò)音頻從業(yè)者應(yīng)當(dāng)樹立積極向上的觀念，重視網(wǎng)絡(luò)音頻內(nèi)容在社會輿論宣傳引導(dǎo)中的重要作用，了解自己制作內(nèi)容可能帶來的影響，知悉因此而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。同時，行業(yè)組織要積極發(fā)揮紐帶作用，經(jīng)常性地對各類不同的網(wǎng)絡(luò)音頻主體進(jìn)行多種形式的宣傳教育，不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)音頻領(lǐng)域的行業(yè)風(fēng)氣。

（三）提升網(wǎng)絡(luò)音頻節(jié)目質(zhì)量

內(nèi)容是網(wǎng)絡(luò)音頻平臺的核心競爭力，高質(zhì)量的原創(chuàng)節(jié)目和高水準(zhǔn)的主播才是其吸引用戶、獲取收益的重要資源。隨著網(wǎng)絡(luò)音頻參與主體的多元化發(fā)展，節(jié)目質(zhì)量已經(jīng)逐漸成了各大網(wǎng)絡(luò)音頻平臺，甚至是自媒體推廣發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)。且伴隨著知識付費、內(nèi)容付費時代的到來，網(wǎng)絡(luò)音頻要脫去低俗化的帽子，就必須在節(jié)目質(zhì)量上下大功夫。首先，對于網(wǎng)絡(luò)音頻平臺來說，要樹立正確的價值觀，對于自制節(jié)目要聘請相關(guān)的專業(yè)人員，進(jìn)行科學(xué)的編排;而用戶上傳的音頻節(jié)目，要進(jìn)行嚴(yán)格的審核，將一些低俗內(nèi)容排除在外。其次，對于一些網(wǎng)絡(luò)音頻自媒體來說，要加強(qiáng)個人修養(yǎng)，不能以法律的底線作為從業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，要嚴(yán)格自身要求，制作正能量、高品質(zhì)的作品在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行推廣，從自身做起，拒絕低俗音頻內(nèi)容。

（四）加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管

對網(wǎng)絡(luò)音頻實施科學(xué)的監(jiān)督管理是應(yīng)對其發(fā)展問題的關(guān)鍵途徑。一是由于音頻內(nèi)容監(jiān)管技術(shù)要求較高，政府相關(guān)部門可以牽頭開展相關(guān)技術(shù)的開發(fā)，為網(wǎng)絡(luò)音頻監(jiān)管提供有效的技術(shù)支持，必要的時候甚至可以購買第三方技術(shù)服務(wù);二是網(wǎng)絡(luò)音頻平臺要發(fā)揮自我監(jiān)管的主體作用，建立起嚴(yán)格的自我監(jiān)管內(nèi)部制度體系，確保自身的事前、事中和事后監(jiān)管都有措施、有方法;三是要成立相關(guān)的行業(yè)組織，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)音頻平臺、自媒體等加入進(jìn)來，適時地進(jìn)行相關(guān)的職業(yè)道德教育、技術(shù)服務(wù)培訓(xùn)等，從而在行業(yè)層面為網(wǎng)絡(luò)音頻的監(jiān)管提供幫助。

五、結(jié)束語

信息技術(shù)的突飛猛進(jìn)為傳統(tǒng)音頻節(jié)目的發(fā)展插上了翅膀，網(wǎng)絡(luò)音頻應(yīng)運而生。由于其在傳播上的巨大優(yōu)勢，迅速地改變了傳統(tǒng)音頻的格局，成了現(xiàn)代社會音頻傳播的重要渠道。但是由于諸多客觀原因的存在，網(wǎng)絡(luò)音頻的發(fā)展目前還存在著一些問題，要確保網(wǎng)絡(luò)音頻能長期的向好發(fā)展，就必須采取措施來應(yīng)對這些問題。解決了上述問題后，未來網(wǎng)絡(luò)音頻的發(fā)展將有三個趨勢：一是音頻內(nèi)容持續(xù)優(yōu)化，優(yōu)質(zhì)的音頻內(nèi)容是網(wǎng)絡(luò)音頻發(fā)展的基礎(chǔ)，面對用戶的需求，平臺、自媒體等要想保持競爭優(yōu)勢，就必然會深耕音頻內(nèi)容質(zhì)量。二是產(chǎn)業(yè)模式持續(xù)優(yōu)化。經(jīng)過近年來的持續(xù)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)音頻的業(yè)務(wù)形態(tài)已經(jīng)趨于穩(wěn)定，整個行業(yè)在發(fā)展和監(jiān)管上已經(jīng)在全社會形成了基本的共識，版權(quán)意識的逐漸強(qiáng)化，為網(wǎng)絡(luò)音頻的發(fā)展提供了基本的制度保障。三是服務(wù)體驗持續(xù)優(yōu)化。5G、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展，使得網(wǎng)絡(luò)音頻的應(yīng)用場景不斷豐富，音頻的交互性也會不斷提升，語音識別將會越來越智能，這些因素的疊加就會使得用戶的服務(wù)體驗得到持續(xù)優(yōu)化。

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作者單位：喬青山? ? 東明縣融媒體中心

喬青山（1964.07-），男，山東菏澤，大學(xué)本科，高級工程師，研究方向：廣播電視技術(shù)。