郭亞妮　王小靜

“太方便了！以前辦理住院手續(xù)需要我兒子來(lái)來(lái)回回跑好幾個(gè)窗口，現(xiàn)在還不到兩分鐘，我的腕帶就打印出來(lái)了?！?月30日，在山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院1號(hào)住院樓，一位正在使用自助住院服務(wù)系統(tǒng)的劉女士對(duì)《科學(xué)導(dǎo)報(bào)》記者說(shuō)。

當(dāng)日上午10時(shí)30分，記者來(lái)到山大一院1號(hào)住院樓繳費(fèi)大廳，駐足在3臺(tái)搭載了自助住院服務(wù)系統(tǒng)的自助機(jī)前，聽導(dǎo)醫(yī)介紹：“這個(gè)機(jī)器了不得，以往這個(gè)時(shí)間繳費(fèi)窗口人滿為患，自從這‘三兄弟’上崗，繳費(fèi)窗口的隊(duì)伍明顯‘精干’了?！?/p>

住院部主任、副主任護(hù)師弓玉紅告訴記者：“春節(jié)剛過(guò)，醫(yī)院便開啟了‘智慧住院’服務(wù)，率先上線運(yùn)行了自助住院服務(wù)系統(tǒng)，醫(yī)生開具入院證，確定病區(qū)和床位，患者單擊自助機(jī)屏幕、身份證放置指定位置、輸入手機(jī)號(hào)、微信繳納入院預(yù)交金、打印繳費(fèi)憑條、打印住院腕帶，六步操作不到兩分鐘，患者便可以完成住院流程，同時(shí)還能進(jìn)行查詢等功能，全程自助，省時(shí)省事。最貼心的還是這3臺(tái)機(jī)器24小時(shí)全天候服務(wù)，患者節(jié)假日也可以辦理住院，讓患者就醫(yī)更暖心?！?/p>

據(jù)了解，“智慧住院”是山大一院住院部基于原有的“住院服務(wù)一體化”模式，為患者定制開發(fā)的又一項(xiàng)服務(wù)系統(tǒng)，既有效緩解了窗口排隊(duì)壓力，縮短了患者排隊(duì)等候時(shí)間，也在很大程度上有效地進(jìn)行了疫情防控。

近年來(lái)，越來(lái)越多的智慧科技改變著人們的生活，山大一院結(jié)合實(shí)際，積極推出一系列智慧醫(yī)療延伸服務(wù)項(xiàng)目——自助掛號(hào)、自助查詢、自助繳費(fèi)、自助分流取藥等等，抓住細(xì)微之處為患者提供有溫度服務(wù)，讓越來(lái)越多的患者感受到智慧醫(yī)療帶來(lái)的便利，真正做到了“讓信息多跑路、讓群眾少跑腿”，持續(xù)改善著老百姓的就醫(yī)體驗(yàn)。