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        馬斯克的用人之道

        2022-04-09 18:16:57美逸君
        領(lǐng)導(dǎo)文萃 2022年7期

        美逸君

        Elon Musk及其企業(yè),在當(dāng)今航天產(chǎn)業(yè)、新能源汽車產(chǎn)業(yè),以及其它許多新興產(chǎn)業(yè),都堪稱怪獸級(jí)存在。其SpaceX約6000員工,承擔(dān)了美國(guó)航天發(fā)射量的70%。而其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手里,僅洛-馬、波音就有25萬(wàn)員工,一些大國(guó)的航空/航天集團(tuán)擁有77萬(wàn)員工。

        Musk團(tuán)隊(duì),以極精干高效的架構(gòu),在諸多行業(yè)屢創(chuàng)奇跡。他所創(chuàng)造的PayPal(電子支付的始祖)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)堪稱硅谷“西點(diǎn)軍?!?,相繼走出YouTube、LinkedIn、Yelp等知名企業(yè)創(chuàng)始人。而Musk的絕招,竟然只有一條原則:“創(chuàng)業(yè),要想盡辦法,找到最厲害的人才?!睘榇瞬扇×艘韵聨追N策略。

        (一)事必躬親、明察秋毫

        其招聘訣竅在于:每位稍微重要些的員工,都由Musk親自面試。而在其創(chuàng)業(yè)初期前1000名員工,包括門(mén)衛(wèi)都由他自己親自面試。

        Musk多次強(qiáng)調(diào):自己招人不看學(xué)歷,只在乎能力。他的確不以學(xué)歷設(shè)置門(mén)檻,但在招聘競(jìng)爭(zhēng)中能最后勝出的,絕大多數(shù)是名校的絕頂英才。

        Musk招聘時(shí)要問(wèn)面試者:“在工作與生活中處理過(guò)哪些棘手問(wèn)題?怎樣處理的?在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)如何決策?”他會(huì)刨根問(wèn)底、詢問(wèn)解決方案的大量細(xì)節(jié),如果大量細(xì)節(jié)對(duì)答如流,且合乎邏輯,才是真話。看起來(lái)有些像諸葛亮“事必躬親”。

        (二)第一性原理

        Musk總強(qiáng)調(diào)“第一性原理”:即站在物理學(xué)角度,一層層剝開(kāi)事物表象,看內(nèi)在原理,再?gòu)脑硪粚訉又匦掳b。

        在HR方面“第一性原理”是:企業(yè)根本利益需要何種員工,就竭盡全力找到ta,既不降低標(biāo)準(zhǔn)、似是而非,也不被花里胡哨、華而不實(shí)的簡(jiǎn)歷所蒙蔽。

        1995年成立Zip2初期,Musk的資金快用完了,為省錢(qián),他去基督教青年會(huì)蹭水洗澡,天天吃快餐,買(mǎi)不起家具把床墊放在地板上睡覺(jué)。但為招人,其不惜血本:他看中一名工程師,為其提供免費(fèi)住宿、免費(fèi)交通工具終于將其挖過(guò)來(lái)。

        Musk與妻子參觀火箭制造車間,看到一位扛著80磅火箭推進(jìn)器的瘦高男子,當(dāng)即展開(kāi)面試,問(wèn)了大量細(xì)節(jié)問(wèn)題,幾小時(shí)后,SpaceX得到了首位工程師。

        他還經(jīng)常向大學(xué)咨詢:誰(shuí)是最勤奮、最聰明、且未婚的研究生?然后第一時(shí)間聯(lián)系之。為節(jié)省時(shí)間,常選擇該學(xué)生就近的酒吧或餐廳,即興面試,一旦發(fā)現(xiàn)人才,馬上就發(fā)出工作邀約。

        Musk“第一性原理”尋求“復(fù)合型人才”:在特定領(lǐng)域是專家,同時(shí)擁有廣博視野、靈活頭腦。不僅具備精深專業(yè)知識(shí),同時(shí)還具備創(chuàng)新思維和大膽性格,能跳出傳統(tǒng)框架,敢想敢做。

        SpaceX的辦公室,是魚(yú)龍混雜的開(kāi)放空間:同項(xiàng)目的計(jì)算機(jī)專家、機(jī)械工程師、硬件機(jī)械師、電焊工,坐在一起、無(wú)等級(jí)差別隨時(shí)交流。一位航天技術(shù)專家,可能同時(shí)兼任機(jī)械工程師、精密制造技師、焊接工,下了班還客串Rapper歌手……實(shí)現(xiàn)人的全方位、多維度、極致化發(fā)展。感覺(jué)有些像劉備“三顧茅廬、食同器寢同床”。

        (三)暴君式管理

        高薪聘來(lái)的人才,重在有效管理、高效使用。使員工以最佳狀態(tài)投入工作,第一要義是:高效溝通。Musk的管理觀念是“減少工作中的閑言碎語(yǔ)”。

        以結(jié)果為導(dǎo)向的用人原則,對(duì)績(jī)效不理想的員工,Musk會(huì)最快止損:“如果你想解雇某人,就應(yīng)該馬上解雇,否則只會(huì)浪費(fèi)彼此的時(shí)間?!边@讓他一度成為不近人情的代名詞。

        根據(jù)職業(yè)社交網(wǎng)站LinkedIn數(shù)據(jù)顯示:與蘋(píng)果等其他公司相比,Tesla員工平均留任時(shí)間為2.1年,處于較低水平。聽(tīng)著有些像曹孟德的“唯才是舉、閻王手段”。

        (四)樹(shù)立理想

        即便這種與現(xiàn)代企業(yè)模式格格不入的“暴君式管理”,卻很少有人為此仇恨Musk,甚至被其辭退的員工,對(duì)其仍贊善有加。蘋(píng)果前副總裁喬治·布蘭肯希,被Musk挖來(lái)?yè)?dān)任Tesla全球副總裁,但不到3年就離職。對(duì)其評(píng)價(jià)道:“(特斯拉)是我第一次真正在一家能改變世界的企業(yè)工作?!?/p>

        從現(xiàn)實(shí)利益角度考慮:即便被解聘,“曾與Musk共事”經(jīng)歷都成了金字招牌,跳到其他公司,職位和起薪都比他人高。所以,那些被Musk解雇的員工,起碼不會(huì)公開(kāi)忌恨他。

        Musk團(tuán)隊(duì)盡管競(jìng)爭(zhēng)殘酷,工作氛圍卻簡(jiǎn)捷爽快,“工作沒(méi)有垃圾東西,很少有人搞政治斗爭(zhēng),有什么想法不必顧慮直接說(shuō)”。做成了就掙大錢(qián),不成就卷鋪蓋走人,這種用人方式,比較受天才歡迎。

        風(fēng)投公司FirstRound Capital的“創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)始人”調(diào)查顯示:2015-2016年,Musk兩次蟬聯(lián)“最受歡迎科技公司領(lǐng)導(dǎo)人”,好評(píng)率達(dá)23%。而蘋(píng)果創(chuàng)始人、傳奇般的Steve Jobs位列第3,支持率僅5%。

        雇主品牌專家Universum發(fā)布的“2020美國(guó)學(xué)生最具吸引力雇主”顯示:Musk的Tesla和SpaceX,蟬聯(lián)美國(guó)工程專業(yè)學(xué)生最具吸引力公司前兩名。遠(yuǎn)超寶馬(第51名)、戴姆勒(第65名)、豐田(第80名)和通用(第95名)等其他知名品牌。

        Musk“暴君式管理”,頂尖人才卻趨之若鶩,根本原因在于:他有一套激勵(lì)員工技巧,且激勵(lì)手段包括但不僅限于金錢(qián)刺激。

        Musk總能讓員工們相信:你正在改變世界,你的貢獻(xiàn)對(duì)人類很重要,這項(xiàng)艱巨任務(wù)只有世界最頂級(jí)天才才能完成,你能做到嗎?

        Musk這套,似乎比較像劉備用“匡扶漢室”的使命感,激勵(lì)手下將士。不過(guò),他的用人之道,與東方式過(guò)于強(qiáng)調(diào)服從與中庸的用人觀大異旨趣。

        (摘自《南方周末》)

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