劉海 李昱鋒 王曉鈺 劉明陽 石釗宇 王宗超

摘要：隨著信息技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)擴(kuò)展了人們了解博物館相關(guān)信息的途徑，同時(shí)也為智慧博物館的建設(shè)提供了更多的可能性。但是由于不同種類博物館之間屬性不同，側(cè)重點(diǎn)不同，繼而智慧化建設(shè)過程中面臨的問題也存在較大差異，但是歸根到底，智慧化博物館的建設(shè)都是要以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的，并且要以受游客歡迎為目標(biāo)的，因此還是要回歸到對博物館數(shù)據(jù)的規(guī)劃和處理方面。該文以紅旗渠紀(jì)念館為例，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)就智慧化紅旗渠紀(jì)念館建設(shè)進(jìn)行數(shù)據(jù)來源、數(shù)據(jù)分類和數(shù)據(jù)特點(diǎn)的調(diào)查分析，在此基礎(chǔ)上確定了符合大數(shù)據(jù)技術(shù)處理規(guī)則和符合功能需求的紅旗渠紀(jì)念館數(shù)據(jù)處理原則。

關(guān)鍵詞：智慧博物館; 大數(shù)據(jù)技術(shù); 紅旗渠紀(jì)念館; 數(shù)據(jù)規(guī)劃; 數(shù)據(jù)處理

中圖分類號(hào)：TP311? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1009-3044（2022）06-0013-03

開放科學(xué)（資源服務(wù)）標(biāo)識(shí)碼（OSID）：

1 背景介紹

信息技術(shù)的發(fā)展誕生了很多新生的行業(yè)，也在促使新的行業(yè)不斷發(fā)展和壯大，例如短視頻行業(yè)、電商行業(yè)、編程行業(yè)。新行業(yè)的發(fā)展一方面在沖擊著傳統(tǒng)行業(yè)走向沒落，例如傳統(tǒng)的紙質(zhì)書和紙質(zhì)報(bào)紙等信息載體正在逐漸從市場中消退;但在另一方面，新行業(yè)的發(fā)展也給傳統(tǒng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)變革提供了無限生機(jī)，例如隨著紙質(zhì)信息載體的沒落，新興的微博、抖音等信息技術(shù)載體反而給信息的衍生和傳播提供了更強(qiáng)大的活力。

博物館是征集、典藏、陳列和研究自然和人類文化遺產(chǎn)實(shí)物的場所，對館藏物品分類管理，為公眾提供知識(shí)、教育和欣賞的文化教育機(jī)構(gòu)、建筑物、地點(diǎn)或者社會(huì)公共機(jī)構(gòu)[1]。紀(jì)念館是博物館的一種特殊類型，它具有一般博物館的基本性質(zhì)，即“博物館是科學(xué)研究機(jī)關(guān)，文化教育機(jī)關(guān)，物質(zhì)文化與精神文化遺存或自然標(biāo)本的主要收藏所，基本任務(wù)——為科學(xué)研究服務(wù)，為廣大人民服務(wù)”[2]。作為傳統(tǒng)文化中最為精髓的一部分，博物館在文化傳播與文化養(yǎng)成方面具有十分重要的作用，然而通過作者對身邊人員的簡單調(diào)查卻發(fā)現(xiàn)，在調(diào)查的117人中，有61人近一年沒有去過博物館（包括紀(jì)念館），占比為53.51%，調(diào)查結(jié)果如圖1所示。而在去過的53人里，去過1次的是18人，占比33.96%，去過兩次的是19人，占比35.85%。一年大于四次的僅僅為7人，占比13.21%，調(diào)查結(jié)果如圖2所示。由上述調(diào)查結(jié)果可知，在作者的調(diào)查人群中每年參觀博物館的人數(shù)不足50%，參觀次數(shù)以1次和2次為主，由于調(diào)查樣本過小，調(diào)查結(jié)果可能存在一定的誤差，但是這也能在一定程度上反映出博物館目前還存在很大程度的改進(jìn)空間以進(jìn)一步吸引更多的人群參觀。

接著作者又對近一年除博物館（包括紀(jì)念館）外，主要通過何種途徑了解到相關(guān)博物館（包括紀(jì)念館）館藏品進(jìn)行了簡單的調(diào)查，在調(diào)查的114人中，通過抖音、快手、微視等短視頻平臺(tái)了解的占42.11%，通過微博、朋友圈和QQ空間等共享數(shù)據(jù)平臺(tái)了解的占35.09%，調(diào)查結(jié)果如圖3所示。由上述調(diào)查結(jié)果可見，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，相比較傳統(tǒng)而言，人們獲取博物館相關(guān)信息的方式已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。

雖說信息技術(shù)所衍生的多媒體技術(shù)可以讓更多的人通過更加便捷的方式獲取相關(guān)博物館（包括紀(jì)念館）館藏品信息，但并不是所有的館藏品信息都能通過多媒體技術(shù)進(jìn)行傳播和展示，很多館藏品由于歷史和特定事件所賦予的“痕跡”，只有通過現(xiàn)場觀看才能直面文化的魅力，例如出土于安陽的后母戊鼎，無論是視頻、圖片和文字怎么樣去描述其宏大，都不如站在旁邊切切實(shí)實(shí)地感受。

綜上所述，作為傳統(tǒng)行業(yè)的博物館，要想在信息化時(shí)代吸引更多的游客進(jìn)行參觀，就需要結(jié)合信息化時(shí)代的多媒體特征和相關(guān)的信息化技術(shù)，建設(shè)更加符合時(shí)代特色、符合游客需求、符合信息化特征和符合自身特點(diǎn)的智慧博物館。

2 現(xiàn)狀分析

近年來，已經(jīng)有很多博物館結(jié)合先進(jìn)的信息化技術(shù)開始了智慧博物館的構(gòu)建工作，并且也已經(jīng)積累了大量的經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)，例如經(jīng)作者調(diào)研，紅旗渠紀(jì)念館中就建設(shè)有智能振動(dòng)平臺(tái)1組，其可以根據(jù)振動(dòng)平臺(tái)前方視頻中播放的火藥爆破山體場景產(chǎn)生振動(dòng)效果，給人以視覺、聽覺和感官的多重體驗(yàn)。但是擁有經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)并不代表就能充分地發(fā)揮博物館自身的價(jià)值，只有把博物館目前的數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)一的規(guī)劃和處理，才能最大限度地發(fā)揮數(shù)據(jù)自身的價(jià)值。例如經(jīng)作者調(diào)研，紅旗渠紀(jì)念館中的智能振動(dòng)平臺(tái)，其作用目前就是振動(dòng)，沒有其他的作用，但是如果能在其上面加入一些傳感器，例如壓力傳感器，那么就能根據(jù)人體腳面的尺寸和重量等數(shù)據(jù)進(jìn)一步分析其受歡迎的人數(shù)，乃至于其受歡迎的性別和年齡情況等數(shù)據(jù)，同時(shí)也可以檢測到振動(dòng)平臺(tái)自身的承載和安全情況。

而在實(shí)際的智慧博物館運(yùn)行中，博物館數(shù)據(jù)規(guī)劃和處理還存在一些較大的問題。首先是數(shù)據(jù)的多樣性問題。圖片數(shù)據(jù)、視頻數(shù)據(jù)、文字?jǐn)?shù)據(jù)和數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)并存，類型多樣化，規(guī)劃和處理難度較大;其次是數(shù)據(jù)的重要性問題。館藏品數(shù)據(jù)價(jià)值密度高，其價(jià)值隨著時(shí)間流逝而降低的可能性較低，而每日的游客訪問數(shù)據(jù)價(jià)值密度低，其價(jià)值隨著時(shí)間流逝而降低的可能性較高;最后是數(shù)據(jù)的側(cè)重點(diǎn)問題。因?yàn)椴┪镳^（包括紀(jì)念館）屬性不同，因此其在數(shù)據(jù)的側(cè)重點(diǎn)方面也存在較大差異，對于一些文物類博物館，其側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該在重點(diǎn)文物的保護(hù)、重點(diǎn)文物的突出以及重點(diǎn)文物的歷史價(jià)值等方面，也就是說其側(cè)重的是文物本身。而對于一些紀(jì)念類博物館（即紀(jì)念館），其側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該在展品所延伸出來的歷史事件方面，通過展品讓參觀者了解歷史事件、感悟事件精神。不同的紀(jì)念館歷史事件的屬性不同，其在數(shù)據(jù)方面的側(cè)重點(diǎn)也是不同的。

3 紅旗渠紀(jì)念館大數(shù)據(jù)調(diào)查分析

3.1 整體分析

綜上所述，智慧博物館的建設(shè)要從博物館（包括紀(jì)念館）自身的定位和特色出發(fā)，結(jié)合目前先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，經(jīng)實(shí)地調(diào)研，參考國內(nèi)外智慧博物館的先進(jìn)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)展開，這樣才能設(shè)計(jì)出更符合自身特色、受群眾歡迎，具有較大影響力的博物館。本章節(jié)主要從博物館運(yùn)行的各個(gè)環(huán)節(jié)出發(fā)，以博物館運(yùn)行過程中產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)為導(dǎo)向，結(jié)合目前先進(jìn)的大數(shù)據(jù)技術(shù)，就海量數(shù)據(jù)的規(guī)劃和處理展開智慧博物館的研究。在具體研究方面，本章節(jié)以紅旗渠紀(jì)念館為研究主體，經(jīng)實(shí)地調(diào)研、調(diào)查問卷和文獻(xiàn)資料匯總得出了紅旗渠紀(jì)念館的數(shù)據(jù)來源、數(shù)據(jù)分類和數(shù)據(jù)特點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上確定了符合大數(shù)據(jù)技術(shù)處理規(guī)則和符合功能需求的紅旗渠紀(jì)念館數(shù)據(jù)處理原則。

3.2 紅旗渠紀(jì)念館數(shù)據(jù)調(diào)查

該文的目的在于利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對紅旗渠紀(jì)念館的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃和處理，首先要做的工作就是確定紅旗渠紀(jì)念館的數(shù)據(jù)來源和組成，經(jīng)作者實(shí)地調(diào)查和研究，與紅旗渠紀(jì)念館相關(guān)的數(shù)據(jù)目前大致可以分為以下兩類：

（1） 紅旗渠紀(jì)念館自身在運(yùn)行過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，例如館藏品數(shù)據(jù)、游客數(shù)據(jù)和售票數(shù)據(jù)。

（2） 通過紅旗渠紀(jì)念館衍生出來的數(shù)據(jù)，比如抖音上有關(guān)紅旗渠紀(jì)念館視頻的點(diǎn)贊、觀看和評論數(shù)據(jù);微博上有關(guān)紅旗渠紀(jì)念館文字和圖片的點(diǎn)贊、觀看和評論數(shù)據(jù)。

經(jīng)作者對紅旗渠紀(jì)念館數(shù)據(jù)來源進(jìn)行實(shí)地調(diào)查、文獻(xiàn)查找和多次深入討論研究后，得出紅旗渠紀(jì)念館的相關(guān)數(shù)據(jù)來源存在以下三個(gè)特點(diǎn)：

（1） 數(shù)據(jù)格式多。在所有已知的數(shù)據(jù)中，存有文字?jǐn)?shù)據(jù)、數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)、圖片數(shù)據(jù)、視頻數(shù)據(jù)，還有相當(dāng)數(shù)量的紙質(zhì)數(shù)據(jù)。

（2） 數(shù)據(jù)相關(guān)性差。每一部分?jǐn)?shù)據(jù)都屬于一個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)，彼此關(guān)聯(lián)性較差，例如紅旗渠紀(jì)念館的館藏品數(shù)據(jù)和游客數(shù)據(jù)幾乎是毫不相關(guān)的，這對于研究和分析游客對館藏品陳設(shè)的喜愛程度非常不便。

（3） 數(shù)據(jù)價(jià)值密度低。網(wǎng)絡(luò)上每天關(guān)于紅旗渠紀(jì)念館的各類視頻、圖片和評論等數(shù)據(jù)非常多，并且來源也非常廣，但是能從中分析得到的對紅旗渠紀(jì)念館智慧化建設(shè)的有用信息不一定最多。

對來源復(fù)雜、特點(diǎn)眾多的紅旗渠紀(jì)念館數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一的數(shù)據(jù)規(guī)劃和處理，需要滿足以下兩個(gè)條件：

（1） 符合大數(shù)據(jù)技術(shù)的相關(guān)處理準(zhǔn)則。就目前的大數(shù)據(jù)技術(shù)而言，對于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，例如存儲(chǔ)于紀(jì)念館中結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)，因?yàn)槠湓诟袷缴虾妥侄紊隙挤嫌?jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)處理規(guī)則，因此在大數(shù)據(jù)分析前的數(shù)據(jù)清洗方面無須太多工作。但是就紅旗渠紀(jì)念館的數(shù)據(jù)來源和數(shù)據(jù)特點(diǎn)來看，結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)占比并不多，更多的是一些圖片、視頻和文字等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)無論是在格式上還是在內(nèi)容上，都是雜亂無章的，要想從中分析出有價(jià)值的信息，就要結(jié)合實(shí)際的需求，在大數(shù)據(jù)分析前對非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)展開大量的清洗工作。

（2） 滿足智慧博物館大數(shù)據(jù)分析的功能需求。在進(jìn)行非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)清洗之前，一定要確定的是項(xiàng)目的需求分析，即大數(shù)據(jù)分析是為了滿足什么樣的需求，最終實(shí)現(xiàn)什么樣的目的;不同的需求或者目的之間是否涉及多個(gè)數(shù)據(jù)集的關(guān)聯(lián)。只有思考清楚這些問題，對于非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的清洗才變得有意義，才能從眾多雜亂無章的數(shù)據(jù)中清洗出對智慧博物館建設(shè)有意義的數(shù)據(jù)。

3.3 紅旗渠紀(jì)念館大數(shù)據(jù)技術(shù)研究思路

結(jié)合上述分析可知，該文的目的主要是通過智慧博物館中的大數(shù)據(jù)技術(shù)對紅旗渠紀(jì)念館現(xiàn)有數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)劃和分析，以為能建設(shè)出受廣大群眾歡迎、具有較強(qiáng)影響力的智慧紅旗渠紀(jì)念館提供一些建設(shè)性的意見。因此論文的整體需求還是要以紅旗渠紀(jì)念館受游客的喜愛度為根本，即通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對紅旗渠紀(jì)念館現(xiàn)有數(shù)據(jù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析后，根據(jù)分析結(jié)果進(jìn)一步優(yōu)化紀(jì)念館的建設(shè)。

從大數(shù)據(jù)分析全流程的角度來看，大數(shù)據(jù)技術(shù)主要包括數(shù)據(jù)采集與預(yù)處理、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與管理、數(shù)據(jù)處理與分析、數(shù)據(jù)可視化和隱私保護(hù)等幾個(gè)層面的內(nèi)容[3]，并且這幾個(gè)層面是存在一個(gè)先后發(fā)展和相輔相成的關(guān)系，也就是說只有提前完成了數(shù)據(jù)的采集和預(yù)處理工作，才能進(jìn)行數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和分析工作，否則就相當(dāng)于是無本之木，無水之源。也只有提前做好，做完備數(shù)據(jù)的采集和預(yù)處理工作，才能為后續(xù)的大數(shù)據(jù)處理和可視化提供堅(jiān)強(qiáng)的支撐。同時(shí)，數(shù)據(jù)的采集和預(yù)處理工作也要根據(jù)數(shù)據(jù)分析和可視化的反饋結(jié)果進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，以使得整個(gè)智慧博物館大數(shù)據(jù)系統(tǒng)更加完善和符合實(shí)際的需求。

本文在前期的工作中已對紅旗渠紀(jì)念館的數(shù)據(jù)來源進(jìn)行了詳細(xì)的分析，從上述整體分析可知紅旗渠紀(jì)念館數(shù)據(jù)來源和特點(diǎn)的復(fù)雜性，因此作者認(rèn)為智慧化紅旗渠紀(jì)念館大數(shù)據(jù)的研究工作應(yīng)主要集中于紅旗渠紀(jì)念館數(shù)據(jù)的采集和預(yù)處理工作。但是數(shù)據(jù)的采集和預(yù)處理工作并不是單獨(dú)運(yùn)行，與其他階段大數(shù)據(jù)技術(shù)獨(dú)立存在的工作，數(shù)據(jù)分析與可視化的要求和結(jié)果也是在數(shù)據(jù)的采集與預(yù)處理階段需要參考的方面。

就大數(shù)據(jù)分析工作而言，常用的大數(shù)據(jù)計(jì)算模式主要有批處理計(jì)算、查詢分析計(jì)算、圖計(jì)算、流計(jì)算、迭代計(jì)算、內(nèi)存計(jì)算等[4，5]。不同的計(jì)算模式所分析的數(shù)據(jù)種類是不盡相同的，例如批處理計(jì)算模式主要分析大規(guī)模的數(shù)據(jù);流計(jì)算模式主要分析實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)，并可以實(shí)時(shí)地得出有價(jià)值的結(jié)果;圖計(jì)算主要分析大規(guī)模圖結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)。因此，盡管說紅旗渠紀(jì)念館的數(shù)據(jù)來源紛繁復(fù)雜，但是大數(shù)據(jù)眾多的計(jì)算模式為其智慧化建設(shè)提供了最契合的解決方案。智慧化紅旗渠紀(jì)念館大數(shù)據(jù)的研究工作應(yīng)以大數(shù)據(jù)計(jì)算模式為反饋，以吸引游客為目的，結(jié)合紅旗渠紀(jì)念館的數(shù)據(jù)來源，針對不同的數(shù)據(jù)特點(diǎn)，對數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)和完善的采集和預(yù)處理分析?；诖髷?shù)據(jù)的智慧化紅旗渠紀(jì)念館整體調(diào)查研究思路框架圖如圖4所示。

4 總結(jié)

本文首先通過一系列調(diào)查問卷得出目前博物館的游覽情況并不理想，而通過信息技術(shù)等平臺(tái)了解博物館相關(guān)信息的占比越來越高，但是由于博物館具有“百聞不如一見”的不可取代性，因此如能把互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)應(yīng)用于博物館建設(shè)過程中，必將促使博物館更具特色和受歡迎。因?yàn)椴煌┪镳^屬性不同，側(cè)重點(diǎn)不同，繼而智慧化建設(shè)過程中面臨的問題也存在較大差異，但是歸根到底智慧化博物館的建設(shè)都是要以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的，并且要以受游客歡迎為目標(biāo)展開的，因此還是要回歸到對博物館數(shù)據(jù)的規(guī)劃和處理上。大數(shù)據(jù)技術(shù)具有得天獨(dú)厚的數(shù)據(jù)處理優(yōu)勢，如果能利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對博物館相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、處理和分析，必將對智慧博物館的建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)的支撐。其次在具體研究方面，本文以紅旗渠紀(jì)念館為例，確定了紅旗渠紀(jì)念館的數(shù)據(jù)來源，對數(shù)據(jù)進(jìn)行了分類，總結(jié)出數(shù)據(jù)的三大特點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上確定了數(shù)據(jù)處理的兩大原則：符合大數(shù)據(jù)技術(shù)處理原則和符合功能需求原則。最后通過分析大數(shù)據(jù)技術(shù)流程和計(jì)算模式，鑒于紅旗渠紀(jì)念館大數(shù)據(jù)研究的復(fù)雜性和重要性，主要就紅旗渠紀(jì)念館的數(shù)據(jù)采集和處理工作研究思路進(jìn)行了闡述。

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