近日,網(wǎng)上流傳的一張系統(tǒng)后臺圖片顯示,在行為感知系統(tǒng)內(nèi),公司可查看有離職傾向員工的詳細(xì)情況,一名員工訪問求職網(wǎng)站23 次,投遞簡歷9 次,含關(guān)鍵詞的聊天記錄254 條。這個能監(jiān)控員工離職傾向的系統(tǒng)立刻引起外界廣泛關(guān)注與爭議。
企業(yè)是否有權(quán)“監(jiān)控”員工,目前法律對此沒有特別明確的規(guī)定,但這也并不意味著“監(jiān)控”可肆意為之。根據(jù)《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》,企業(yè)收集員工信息進(jìn)行監(jiān)控,應(yīng)保障其知情權(quán)。
除去依法行事,用人單位也應(yīng)該兼顧“情理”。有專家指出,用人單位在辦公場所實施監(jiān)控,不僅要合法,為人力資源管理所必需,還應(yīng)符合公序良俗,具備一定的合理性。其實,這同樣是應(yīng)該恪守的底線。從實踐來看,不少研究證明,數(shù)字化監(jiān)控系統(tǒng)會損害員工的工作主動性,降低員工對工作的滿意度、引發(fā)負(fù)面的情緒體驗等。
從勞動者角度來講,應(yīng)該切實注重自身權(quán)益的保護(hù)。比如,根據(jù)個人信息保護(hù)法,處理個人信息應(yīng)當(dāng)具有明確、合理的目的,并應(yīng)當(dāng)與處理目的直接相關(guān),采取對個人權(quán)益影響最小的方式。收集個人信息,應(yīng)當(dāng)限于實現(xiàn)處理目的的最小范圍,不得過度收集個人信息。所以,面對用人單位的侵權(quán)行為,勞動者完全可以依法維權(quán),積極主張自己的權(quán)利。
誠如專家指出,用人單位在辦公場所實施監(jiān)控,不僅要合法,為人力資源管理所必需,還應(yīng)符合公序良俗,具備一定的合理性。終歸來講,數(shù)字化監(jiān)管是雙刃劍,有助于提高企業(yè)管理效能,但對員工權(quán)益造成的可能性侵害也需要引起重視,將數(shù)字化監(jiān)管的精度和管理的溫度相結(jié)合,當(dāng)是用人單位最佳管理模式。