朱燕紅， 沈國際， 鄧海濤

（國防科技大學(xué)a.智能科學(xué)學(xué)院；b.裝備綜合保障技術(shù)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，長沙 410073）

0 引 言

消防局發(fā)布了2020年全國火災(zāi)接處警情況，據(jù)統(tǒng)計(jì)，消防救援隊(duì)共計(jì)接報(bào)火災(zāi)25.2萬起，死亡1 183人，受傷775人，直接財(cái)產(chǎn)損失達(dá)40.09億元［1］，消防安全依舊是形勢嚴(yán)峻，尤其是在高校實(shí)驗(yàn)室，人員密集、實(shí)驗(yàn)設(shè)施集中，隨著招生規(guī)模的擴(kuò)大和科研試驗(yàn)硬件基礎(chǔ)建設(shè)完善，消防環(huán)境日趨復(fù)雜，消防安全事故防控力度需進(jìn)一步加強(qiáng)［2-3］。高校實(shí)驗(yàn)室消防安全工作是所有教育科研工作的托底紅線，只有做好消防安全教育工作，才能保障學(xué)校師生安全和正常教學(xué)，才能貫徹習(xí)近平總書記“兩個(gè)堅(jiān)持、三個(gè)轉(zhuǎn)變”的防災(zāi)、減災(zāi)、救災(zāi)新理念。

BBS（行為安全理論模型）把造成事故發(fā)生的原因大致分為內(nèi)部因素和外部因素兩類，其中內(nèi)部因素包括心理、生理、社會和能力水平等因素；外部因素包括環(huán)境、管理者和組織等。BBS事故致因鏈模型包含根本原因、直接原因、發(fā)展原因和發(fā)展結(jié)果，據(jù)安全管理從業(yè)者針對消防安全事故的調(diào)研分析結(jié)果，事故的共性直接原因是安全知識、安全意識和安全習(xí)慣所引起的組織成員個(gè)體的不安全行為和物的不安全狀態(tài)?？梢酝瞥鲈斐苫馂?zāi)事故的根本原因是消防安全知識不足，消防安全意識不強(qiáng)，加強(qiáng)消防安全教育，能從本因上預(yù)防安全事故，因此，在高校實(shí)驗(yàn)室加強(qiáng)消防安全教育，是建設(shè)“平安校園”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)［4-5］。

搞好高校消防安全教育，行之有效地提高安全意識，保護(hù)人身安全是高校教育中亟待研究解決的問題。

1 高校消防安全教育存在的問題

1.1 “安全教育不成體系”影響教育效果

據(jù)對高校開設(shè)消防安全情況的調(diào)查，未開設(shè)任何模式消防安全教育的高校占31%，每學(xué)期開設(shè)1次占40%，每學(xué)期開設(shè)3次以上占12%，主流形式是通過舉辦消防知識講座、開展消防演習(xí)、展板宣傳等［6-7］。

這種零星介入式舉辦活動的方式在短時(shí)間內(nèi)能取得一定的警示教育效果，但這種臨陣磨槍式參加演練形式，沒有前期的知識儲備、后期的鞏固加強(qiáng)，活動過后回到正常的工作生活中便慢慢淡忘，不能從意識層面得以強(qiáng)化。越來越多的高校重視消防安全教育，各種創(chuàng)新的教育方式紛紛涌現(xiàn)，如建設(shè)安全信息預(yù)警平臺、舉辦消防安全趣味運(yùn)動會、大學(xué)生安全工作隊(duì)、消防安全管理機(jī)制創(chuàng)新等［8-9］，然而，素質(zhì)教育時(shí)代，消防安全教育需要各種創(chuàng)新的具體方式，更需要一個(gè)全周期的教育體系，從知識輸入到輸出構(gòu)成一個(gè)閉環(huán)，使眾多的創(chuàng)新方式零而不亂、多而不雜。

1.2 “專業(yè)師資短缺”阻礙內(nèi)涵建設(shè)

國家制定了《國家安全法》《消防法》等安全管理政策強(qiáng)化單位領(lǐng)導(dǎo)消防安全責(zé)任意識，《消防法》中明確規(guī)定，校長為本校消防安全責(zé)任人，并明確了其消防安全職責(zé)和義務(wù)。高校也紛紛出臺安全管理規(guī)定，我?！栋踩芾?xiàng)l例》中明確，各學(xué)院每年要進(jìn)行不少于2次消防安全檢查。大部分高校都紛紛進(jìn)行消防建設(shè)，配備常用消防器材、建設(shè)便攜消防柜等。然而，在消防建設(shè)日趨完善的進(jìn)程中暴露出“重條件、輕內(nèi)涵”的現(xiàn)象，消防安全檢查多以檢查硬件設(shè)施配備情況為主。抓內(nèi)涵建設(shè)的難點(diǎn)體現(xiàn)在缺少專業(yè)的師資隊(duì)伍，邀請專家前來開展講座只是權(quán)宜之計(jì)，不能系統(tǒng)地講授消防安全知識。另外，單位管理者沒有可以供管理人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)情況的抓手［10-11］，也在一定程度上阻礙了消防教育內(nèi)涵建設(shè)。

1.3 “氛圍意識淡薄”削弱學(xué)習(xí)主動性

對于參與者，雖然單位各級領(lǐng)導(dǎo)通過檢查等手段施加消防安全責(zé)任“緊箍咒”，也常有零散的安全教育活動開展，但由于高校師生的教學(xué)科研任務(wù)重、工作千頭萬緒，對這種沒有顯著產(chǎn)出、沒有時(shí)間節(jié)點(diǎn)督促，看起來“不學(xué)也無妨”的工作只能排在各項(xiàng)任務(wù)的末尾。而對于領(lǐng)導(dǎo)，在正常工作時(shí)間組織安全教育課程、講座，從時(shí)間上難于統(tǒng)籌。

針對高校消防安全教育中存在的突出問題，通過查閱文獻(xiàn)、走訪調(diào)研、訪談等多方面努力，基于BBS模型，結(jié)合全壽命周期管理理論，提出了全周期消防安全教育模式［12-13］，針對該模式的翻轉(zhuǎn)式教學(xué)需求，對比分析了多種新媒體后，配套開發(fā)了高校實(shí)驗(yàn)室消防安全教育微信小程序。

2 基于BBS的全生命消防安全教育模式

2.1 行為安全管理和全壽命周期管理理論基礎(chǔ)

BBS（行為安全管理模型）作為安全預(yù)控管理最有效的方法，理論實(shí)質(zhì)是解決事故的直接原因、間接原因、根本原因、根源原因的一整套事故預(yù)防的理論與方法，經(jīng)過40多年的理論探索與實(shí)踐檢驗(yàn)，逐漸被世界范圍內(nèi)的各個(gè)領(lǐng)域所應(yīng)用。通過定義關(guān)鍵行為→行為觀察→干預(yù)→檢查干預(yù)效果4部分構(gòu)成完整的BBS流程［14-16］。

集成化的全壽命周期項(xiàng)目管理模式已經(jīng)成為最新的工程項(xiàng)目管理模式，得到全球項(xiàng)目管理者的廣泛關(guān)注。全壽命周期管理模式目的在于樹立可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)代化管理理念，具有共性和延伸性，能拓展應(yīng)用于成本管理、項(xiàng)目管理、設(shè)備管理等各行各業(yè)［17-20］。

經(jīng)過調(diào)研分析，融合行為安全管理理論BBS模型和全壽命周期管理理論，結(jié)合高校實(shí)驗(yàn)室消防安全教育情況，提出了全周期消防安全教育模式（見圖1）。

圖1 基于BBS的全周期消防教育模式

2.2 BBS全周期消防安全教育模式的模塊構(gòu)成

根據(jù)BBS理論定義關(guān)鍵行為→行為觀察→干預(yù)→檢查干預(yù)效果的流程，把消防安全教育全周期劃分為思想動員—理論知識儲備—教學(xué)干預(yù)—檢查干預(yù)4個(gè)模塊，具體實(shí)施如下。

（1）思想動員。從意識層面充分調(diào)動單位人員積極性；落實(shí)各級管理者職責(zé)劃分清晰，安全管理責(zé)任落實(shí)到人；系統(tǒng)介紹全周期消防安全教育模式的年度工作規(guī)劃，普及配套學(xué)習(xí)的新媒體工具。動員工作一般結(jié)合新生入學(xué)教育、員工入職教育一起進(jìn)行。

（2）理論知識儲備。線上知識庫的形式匯總相關(guān)知識，參與人員自行學(xué)習(xí)。消防安全知識庫的構(gòu)建是個(gè)系統(tǒng)工程，需邀請相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜?，結(jié)合高校個(gè)性特點(diǎn)具體研究制定。消防安全知識庫也可以根據(jù)行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展和實(shí)際情況的變化滾動更新、補(bǔ)充完善。目前，構(gòu)建的知識庫分為規(guī)章制度模塊、日常預(yù)防模塊、滅火器使用模塊、火災(zāi)處置模塊、失火法律責(zé)任模塊等5個(gè)模塊。其中日常預(yù)防模塊包括宿舍預(yù)防火災(zāi)、實(shí)驗(yàn)室預(yù)防火災(zāi)、易燃易爆物品識別、消防裝置與設(shè)施等4個(gè)部分；滅火器使用模塊包括滅火器種類及用途和滅火器操作方法的內(nèi)容；火災(zāi)處置模塊介紹火災(zāi)報(bào)警、火場逃生、小件物品著火處置等內(nèi)容；失火法律責(zé)任模塊包括施放火源和處置違規(guī)的內(nèi)容。

（3）教學(xué)干預(yù)。線上/線下翻轉(zhuǎn)式干預(yù)教學(xué)。線下組織相關(guān)活動，不限于講座、消防演練、消防安全日等比較常規(guī)方法，也可結(jié)合消防安全趣味運(yùn)動會等多種多樣的線下創(chuàng)新活動。對線下活動及時(shí)總結(jié)，并在線上集體復(fù)盤，如通過MOOC課、小視頻等方式重現(xiàn)活動的重點(diǎn)、難點(diǎn)、亮點(diǎn)問題，加上與活動主題相一致的警示教育視頻短片，從而強(qiáng)化記憶使活動的效果得以延續(xù)。

（4）檢查干預(yù)。包括組織線上測試和總結(jié)表彰先進(jìn)兩個(gè)部分。線上測試時(shí)系統(tǒng)會自動從題庫中隨機(jī)抽取出設(shè)定數(shù)量的考題，供用戶作答，用戶答題完成后，計(jì)算出得分和答題耗費(fèi)時(shí)間。設(shè)立答題排行榜，按照答題正確率和答題耗費(fèi)時(shí)間進(jìn)行排序，線上測試是對整個(gè)學(xué)習(xí)過程的總結(jié)檢查，目的在于激勵(lì)用戶不斷挑戰(zhàn)，積極參與消防安全知識學(xué)習(xí)，使管理者掌握人員學(xué)習(xí)情況，并及時(shí)采取應(yīng)對措施。最后，根據(jù)平時(shí)的學(xué)習(xí)狀態(tài)、線下實(shí)操表現(xiàn)、線上測試成績，加權(quán)評選出先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)單位，在年度總結(jié)表彰大會中宣傳表揚(yáng)。

3 翻轉(zhuǎn)教學(xué)平臺設(shè)計(jì)

3.1 平臺選擇

消防安全教育作為一種后勤保障類教育，要求新媒體輔助學(xué)習(xí)平臺具備普及率高、使用方便、針對性強(qiáng)、交互及時(shí)等特點(diǎn)。微信小程序是基于微信平臺二次開發(fā)的應(yīng)用程序，于2017年1月正式上線。它主推服務(wù)類型，開發(fā)者可以自行開發(fā)相關(guān)服務(wù)程序在微信運(yùn)行，用戶可以通過搜索、掃描或轉(zhuǎn)發(fā)分享等方式來進(jìn)入應(yīng)用程序，與訂閱號、服務(wù)號和企業(yè)號是并行的體系。具備易于開發(fā)、小輕美、便捷服務(wù)體驗(yàn)、去中心化等特點(diǎn)。到2018年11月，小程序日活躍用戶已達(dá)到1.7億，已上線小程序有58萬個(gè)，覆蓋100萬個(gè)開發(fā)者，2 300個(gè)第3方平臺，現(xiàn)在，微信小程序更是成為應(yīng)用廣泛的頂流新媒體［21-25］。

3.2 小程序平臺搭建與功能模塊設(shè)計(jì)

針對全周期消防安全教育需求分析，設(shè)計(jì)了安全教育小程序（見圖2）。完整的功能框架分為兩部分，分別為針對學(xué)生使用的小程序前端和針對管理員使用的后臺設(shè)計(jì)，其中小程序前端包括知識學(xué)習(xí)和測試等功能［26-27］。知識學(xué)習(xí)部分，學(xué)員能夠查看到所有安全知識點(diǎn)，對安全知識題目進(jìn)行試答，系統(tǒng)自動判斷對錯(cuò)，如果答題錯(cuò)誤，系統(tǒng)自動顯示正確答案，加強(qiáng)用戶對安全知識的印象。在測試部分，系統(tǒng)會自動從題庫中隨機(jī)抽取出設(shè)定數(shù)量的考題，供用戶作答，用戶答題完成后，計(jì)算出得分和答題耗費(fèi)時(shí)間。設(shè)立答題排行榜，按照答題正確率和答題耗費(fèi)時(shí)間進(jìn)行排序，激勵(lì)用戶不斷挑戰(zhàn)，更多參與知識學(xué)習(xí)。小程序的后臺設(shè)計(jì)包括用戶管理、題目抽取、答題結(jié)果統(tǒng)計(jì)、排行榜顯示等功能，其中，用戶管理功能根據(jù)用戶提供的微信名在已有用戶庫中查詢，如果查到相同微信名，自動關(guān)聯(lián)歷史成績；題目抽取模塊用于從題庫中隨機(jī)抽取題目，同時(shí)提取相應(yīng)的正確答案，供后續(xù)環(huán)節(jié)進(jìn)行比對；答題統(tǒng)計(jì)模塊對用戶答題過程的情況進(jìn)行計(jì)算、記錄和統(tǒng)計(jì)，可以輸出Excel表格進(jìn)行后續(xù)深入分析；排行榜顯示功能用于提取所有用戶成績，根據(jù)成績進(jìn)行排序顯示。

圖2 消防安全教育微信小程序

4 全周期消防安全教育模式的應(yīng)用實(shí)踐

裝備綜合保障技術(shù)實(shí)驗(yàn)室是國家級重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，2020年作為全周期消防安全教育模式試點(diǎn)單位，對各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了試運(yùn)行，取得了較好的經(jīng)驗(yàn)。

全周期的教育模式有效解決了教學(xué)內(nèi)容沒體系、教學(xué)效果不持續(xù)的問題。在全周期的教育模式下人員有充足的知識儲備，再通過講座和演練深化理解、加強(qiáng)印象，在線上隨時(shí)復(fù)盤，靈活組織線上考核，最后通過遴選表彰消防安全先進(jìn)典型，正向激化學(xué)習(xí)熱情。

線上線下的翻轉(zhuǎn)教學(xué)很好地解決了缺少專業(yè)師資的問題。相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜覉F(tuán)隊(duì)，結(jié)合高校個(gè)性特點(diǎn)具體研究制定的知識庫是一個(gè)強(qiáng)大的智庫團(tuán)，知識庫及時(shí)更新和不斷完善，確保知識的系統(tǒng)性、實(shí)時(shí)性和專業(yè)性。結(jié)合后期的教學(xué)干預(yù)和檢查干預(yù)，達(dá)到不是課堂、勝似課堂的教學(xué)效果。

對輔助平臺進(jìn)行了測試，能有效支撐翻轉(zhuǎn)教學(xué)，因其體量小、界面簡潔、使用方便等特點(diǎn)，使用者可以利用茶余飯后、排隊(duì)等候的時(shí)間進(jìn)行碎片化學(xué)習(xí)，可以靈活安排學(xué)習(xí)和教學(xué)科研工作時(shí)間。

5 結(jié) 語

基于BBS模式的全周期高校消防安全教育模式有效解決了現(xiàn)行模式下不成體系、缺少專業(yè)師資和學(xué)習(xí)自主性差的問題，在實(shí)驗(yàn)室的應(yīng)用實(shí)踐為該模式推廣到上一級學(xué)院、學(xué)校打下了經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。同時(shí)，消防安全教育作為一種典型的高校后勤類教育工作，在高校教學(xué)科研任務(wù)繁重的情況下，保障類教育雖然十分重要，但是難以以課程和學(xué)分的形式展開教學(xué)，這種BBS的全周期教育模式正好適合在類似的后勤類教育中推開。例如只需對線上平臺知識庫進(jìn)行領(lǐng)域拓展，就可以把這種教學(xué)模式拓展到駕駛員安全培訓(xùn)等其他系統(tǒng)，希望在后續(xù)的實(shí)踐中能有更深入的探索研究。