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        以堅守原則之心,做好標準化之事

        2022-04-04 10:47:49丁榮貴
        項目管理評論 2022年4期
        關(guān)鍵詞:項目管理標準化理念

        項目具有獨特性,這些獨特性不僅體現(xiàn)在項目的成果目標上,也體現(xiàn)在項目的資源和管理方式上。項目管理的標準化工作是否可行、是否能夠取得理想的成效,首先要解決好標準化和這些獨特性之間的矛盾。解決這些矛盾的基本策略是給予項目管理在嚴格原則框架內(nèi)的優(yōu)先自由度。正如管子所言“萬事之生也,異趣而同歸”,項目的獨特性只是現(xiàn)象上的不同,其管理的根本原則是共通的,守定這些根本原則,就能透過現(xiàn)象看本質(zhì),就能做到管理中的有經(jīng)有權(quán),也能做到和做好標準化。

        不同的人看透項目管理本質(zhì)的能力是不一樣的。不同的標準編制機構(gòu)因為目的不同,它們對項目管理原則的定義也會有所不同。標準化編制工作也是項目,這類項目同樣需要遵循在嚴格的原則框架內(nèi)的有限自由度這個根本原則。

        標準化工作看起來是個香餑餑,參與編制標準的機構(gòu)和人員會因而提升自身的品牌影響力,也會因而提升自身的市場競爭力。由于標準的推行過程中需要宣貫、評定或認證,也會給相關(guān)機構(gòu)和人員帶來商業(yè)機會和經(jīng)濟收益。但是,編制任何一項能夠獲得廣泛認可并切實采納的標準,都需要堅持以下根本原則。

        堅守公益之心。不忘初心,方得始終,做好標準化工作的初心就是公益之心。項目管理的標準化成果是為了促進大量的項目更可靠、更有效率地實現(xiàn)項目對相關(guān)方的價值。之所以一些機構(gòu)和人員被選擇進入標準的編制工作,是因為他們的理論研究和實踐經(jīng)驗能夠分享給更多的機構(gòu)和人員、能夠促進更多的機構(gòu)和人員的進步。項目管理標準是公共產(chǎn)品,不是哪一家編制機構(gòu)的代言人,也不是為哪一家企業(yè)服務的。只有堅守公益之心,才有資格參與這項公共產(chǎn)品的開發(fā)工作。

        保持底線之心。標準必然包含理念,但標準更主要的價值是能夠?qū)⒗砟罡吨T實踐。對于標準化工作而言,面向未來的創(chuàng)新理念固然重要,但這些前瞻性的理念只是標準的價值方向而不應該成為標準的基本依據(jù)。標準的內(nèi)容必須是已經(jīng)過大量實踐的驗證,對項目的成功具備足夠的統(tǒng)計可靠性支撐。換句話說,實踐是檢驗標準是否有效的唯一標準,標準是通過對過去的總結(jié)而影響未來。標準制定者要對項目管理標準的目標采用對象有整體的把握,標準維護的是底線,是要補上采納者的短板而不是標新立異。探索性的、對未來預判的理論分析或?qū)W術(shù)研究成果并不能作為標準的內(nèi)容來對待。

        放棄虛榮之心。編制標準是一種榮譽,但容不得參與者有虛榮之心。標準中的每一段文字、每一項條款都不應該留有編制者個人喜好的痕跡,這樣才能保證標準的科學和公平。標準應該是不帶感情色彩的,它不是編制者炫技的場所,也不是他們表達個人喜好的地方。管理在很多場合是“仁者見仁、智者見智”的,但在標準的解讀、評價過程中,編制者需要站在中立的立場上,以免對標準采納者帶來理解上的混淆或誘導。

        《禮記·大學》中提到“意誠而后心正,心正而后身修,身修而后家齊,家齊而后國治,國治而后天下平”。參與制定標準的人同樣需要加強自身的修養(yǎng),只有堅守公益之心、保持底線之心和放棄虛榮之心,才能使項目管理的標準化工作得以有效開展。

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