文│邵來民(正大集團(tuán)農(nóng)牧食品企業(yè)中國區(qū)資深副董事長、正大機(jī)電董事長)
行成于思,要建立可持續(xù)的能力優(yōu)勢(shì),除了實(shí)戰(zhàn)能力,更重要的是提高企業(yè)主管的思維能力。人類一切活動(dòng)的目的都是認(rèn)識(shí)世界、改造世界,而正確認(rèn)識(shí)世界又是成功改造世界的前提。正確認(rèn)識(shí)世界需要良好的思維能力,因?yàn)槊恳粋€(gè)事物都有多重屬性,其中只有一個(gè)或幾個(gè)是它的本質(zhì)屬性,本質(zhì)屬性決定了這個(gè)事物有別于其它事物,使其成為“這一個(gè)”。
人的正確認(rèn)識(shí)從哪里來?是從天上掉下來的嗎?答案是“不是”。是自己頭腦里固有的嗎?答案也是“不是”。人的正確認(rèn)識(shí)只能從實(shí)踐中來,但有了實(shí)踐就一定會(huì)有正確認(rèn)識(shí)嗎?也不一定!舉一個(gè)例子,“毛驢子拉了一輩子磨,到老了摘下眼罩才恍然大悟:‘怪不得人們都說地球是圓的!’”這是正確認(rèn)識(shí)嗎?顯然不對(duì)。
在具體實(shí)踐中,人們通過眼、耳、鼻、舌、身等器官從事物中得到的是感性認(rèn)識(shí),感性認(rèn)識(shí)是局部的、片面的、膚淺的,它不能反映事物的本質(zhì)屬性。就像盲人摸象,不同的盲人摸到的分別是大腿、尾巴、象牙,但這些都不是大象的本質(zhì)屬性,所以他們也必定不會(huì)解決盲人與大象之間的關(guān)系問題。
可見,如果人的認(rèn)識(shí)只停留在感性認(rèn)識(shí)層面,根據(jù)感性認(rèn)識(shí)去辦事,可能導(dǎo)致事倍功半,甚至南轅北轍。感性認(rèn)識(shí)必須經(jīng)過一系列去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的抽象思維活動(dòng),并上升到理性認(rèn)識(shí),才能探尋到事物的本質(zhì)屬性。
抽象思維的重要理論主要有三個(gè):系統(tǒng)論、形式邏輯、辯證法。系統(tǒng)論著重于功能分析、結(jié)構(gòu)分析、系統(tǒng)最優(yōu)化;形式邏輯強(qiáng)調(diào)概念、判斷和推理,通過大前提、小前提、結(jié)論的三段論來推理;辯證法的核心思想是事物在矛盾雙方的對(duì)立統(tǒng)一運(yùn)動(dòng)中實(shí)現(xiàn)發(fā)展,由此派生出共性與個(gè)性、主流與支流、對(duì)立與對(duì)抗、量變與質(zhì)變、否定與肯定等多對(duì)研究范疇。人的思維能力不同,決定了人的認(rèn)識(shí)水平不同,進(jìn)而決定了人的成就大小不同,所以要通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提高自己的思維能力。
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。”做任何事情都要掌握三個(gè)原則:情況明、決心大、方法對(duì)。情況明是基礎(chǔ),凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。要善于預(yù)測(cè)事物發(fā)展的趨勢(shì)、速度和強(qiáng)度,進(jìn)而根據(jù)事物發(fā)展的趨勢(shì)、速度和強(qiáng)度,來及時(shí)調(diào)整方向,跟上節(jié)拍,投入資源(包括人、機(jī)、料、法、錢、時(shí)間、信息等),從而保證“做正確的事”“正確地做事”。
商場如戰(zhàn)場,形勢(shì)瞬息萬變,結(jié)果此消彼長,所以說“兵者詭道也”。筆者最近重新讀了一遍《孫子兵法》,其認(rèn)為,以前看《孫子兵法》,只記住一些只言片語,如“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”“不戰(zhàn)而屈人之兵”等。這次筆者加深了理解,并把《孫子兵法》的核心思想歸結(jié)為兩點(diǎn):一是惜戰(zhàn)—不輕啟戰(zhàn)端;二是戰(zhàn)之必勝—?jiǎng)俦葎俣笄髴?zhàn)。惜戰(zhàn)和戰(zhàn)之必勝是一枚硬幣的正反兩面,其前提是“知己知彼”。
大家有疑惑,要“知”的是什么?兵圣給出的答案是要知“五事七計(jì)”,即要求指揮員要了解五件事—道、天、地、將、法,具體而言要計(jì)算戰(zhàn)爭雙方在七個(gè)方面的孰優(yōu)孰劣—主孰有道、將孰有能、天地孰得、法令孰行、兵眾孰強(qiáng)、士卒孰練、賞罰孰明。對(duì)“五事七計(jì)”做到心中有數(shù),戰(zhàn)爭的勝負(fù)也就了然于胸了。
要善于“集中優(yōu)勢(shì)兵力打殲滅戰(zhàn)”,快速實(shí)現(xiàn)從0到1的突破;要善于進(jìn)行正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),從實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中提煉出具有普遍意義的規(guī)律,通過典型引路,迅速擴(kuò)大戰(zhàn)果,實(shí)現(xiàn)從1到N的飛躍;要不斷提高認(rèn)識(shí)問題的水平、解決問題的方法,從感性認(rèn)識(shí)的此岸,上升到理性認(rèn)識(shí)的彼岸;要從不自覺的必然王國,邁向具有主體意識(shí)的自由王國。
士不可以不弘毅,任重而道遠(yuǎn)。當(dāng)愿景、目標(biāo)、策略、路線圖確定后,各級(jí)主管就是決定性因素,若沒有一個(gè)卓越的主管團(tuán)隊(duì),一切目標(biāo)和計(jì)劃都是空談。所以要持續(xù)推動(dòng)以“三個(gè)梯隊(duì)建設(shè)”為核心的人才建設(shè)工程,著力塑造企業(yè)的“三個(gè)能力”,即高層主管的科學(xué)決策能力、中層主管的高超指揮能力、基層員工的良好執(zhí)行能力。
例如,為凝聚共識(shí),筆者團(tuán)隊(duì)在集團(tuán)核心價(jià)值觀的框架下,提出機(jī)電事業(yè)8項(xiàng)用人標(biāo)準(zhǔn),即:做人有原則、做事有底線;遵章守紀(jì)、愛惜公司聲譽(yù);求真務(wù)實(shí)、有一技之長;目標(biāo)堅(jiān)定、不輕言放棄;支持上級(jí)、關(guān)心同事;持續(xù)學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新;適應(yīng)變革、與時(shí)俱進(jìn);朝氣蓬勃、敢于擔(dān)當(dāng)。
上風(fēng)下草,有什么樣的主管就會(huì)有什么樣的隊(duì)伍。如果主管隨心所欲,下屬就自由散漫;如果主管以權(quán)謀私,下屬就損公肥私。其實(shí),做一名稱職的主管也不難,大家都有足夠的水平,關(guān)鍵在于心思用在哪兒。筆者認(rèn)為,遇事想自己少一點(diǎn),想集體多一點(diǎn),就是好主管。
士不可以不弘毅,任重而道遠(yuǎn)。實(shí)現(xiàn)機(jī)電事業(yè)五年規(guī)劃的目標(biāo),需要筆者所在管理班子識(shí)量宏遠(yuǎn)、果敢堅(jiān)毅。毛主席為延安中國人民抗日軍事政治大學(xué)的題詞“堅(jiān)定正確的政治方向,艱苦樸素的工作作風(fēng),靈活機(jī)動(dòng)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)?!惫P者提醒大家,這里不是因循守舊者的舞臺(tái),不是自私自利者的舞臺(tái),也不是個(gè)人英雄主義者的舞臺(tái),這里是銳意進(jìn)取者的舞臺(tái),是為集體謀利益者的舞臺(tái),更是團(tuán)結(jié)協(xié)作者的舞臺(tái)。
士不可以不弘毅,任重而道遠(yuǎn)。實(shí)現(xiàn)機(jī)電事業(yè)五年規(guī)劃的目標(biāo),需要大批青年才俊,培養(yǎng)人才不僅是人事部門的責(zé)任,更是每個(gè)部門主管的第一責(zé)任,筆者團(tuán)隊(duì)將啟動(dòng)“人才聚變工程”,建立主管培養(yǎng)接班人的責(zé)任制。美國人約翰·奈斯比特在他的著作《中國大趨勢(shì)》一書中把中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的深層動(dòng)因歸結(jié)為“八大支柱”理論,其中一條是“規(guī)劃森林,讓樹木自由成長”,希望大家借鑒其中做法,為年輕人創(chuàng)造良好的成長條件。同時(shí),也要廣納人才,不做《水滸傳》中的白衣秀士王倫,妄想把武松、林沖等優(yōu)秀人才拒之門外,自己最后也落得不好的下場。
士不可以不弘毅,任重而道遠(yuǎn)。筆者送給外勤部門各位主管12個(gè)字:形在江海之上,心存魏闕之下。希望大家時(shí)刻牢記,公司是靠大家取得訂單才能維系運(yùn)轉(zhuǎn),是所從事的崗位賦予了這個(gè)崇高的責(zé)任。筆者送給內(nèi)勤部門各位主管5個(gè)字:客戶是上帝。希望大家工作中急顧客所急,想客戶所想,只有超出客戶所期望才能感動(dòng)“上帝”。這里所說的客戶,當(dāng)然包括公司經(jīng)營鏈條中的上下游部門。筆者也要送給總攬全局的各位總經(jīng)理8個(gè)字:周公吐哺,天下歸心。希望大家愛惜人才,尊重下屬,盡量滿足下屬合理的需求,并不斷提出更高目標(biāo),以激發(fā)下屬新的斗志。
士不可以不弘毅,任重而道遠(yuǎn)。人的一生最珍貴的是什么?尊嚴(yán)!孟子所謂“富貴不能淫,貧賤不能移,威武不能屈”,講的就是做人的尊嚴(yán)。筆者希望通過大家共同的努力,使所屬事業(yè)在行業(yè)內(nèi)、在集團(tuán)內(nèi)取得應(yīng)有的地位;希望通過大家的努力,為集團(tuán)發(fā)展多做貢獻(xiàn);希望通過大家的努力,使企業(yè)的員工在社會(huì)上、在家庭中享有應(yīng)有的尊嚴(yán)。
前途光明,道路曲折。偉大的思想家馬克思說過:“在科學(xué)上沒有平坦的大道,只有不畏勞苦沿著陡峭山路努力攀登的人,才有希望到達(dá)光輝的頂點(diǎn)?!?/p>