楊 絢 高嘉蕾 陳 榮

綜合能力的培養(yǎng)是職業(yè)教育重要的能力目標(biāo)，要求學(xué)生能學(xué)、會(huì)學(xué)、主動(dòng)學(xué)，發(fā)揮主體性。目前學(xué)生主體性發(fā)揮不足的根源在于教育教學(xué)中管理體制及教學(xué)方法的保守、模式化及固定化，這種矛盾在傳統(tǒng)教育模式下更為凸顯。［1］

一、案例教學(xué)法的內(nèi)涵和優(yōu)勢(shì)

案例教學(xué)指教師將案例作為基本教學(xué)資源，通過(guò)案例描述將學(xué)生引入案例場(chǎng)景，通過(guò)師生交互的方式對(duì)案例進(jìn)行學(xué)習(xí)探究。傳統(tǒng)的教學(xué)法存在案例使用隨意、問(wèn)題導(dǎo)向不清晰、案例條件不明確、前后案例不銜接的問(wèn)題。比如，在案例選取與課程設(shè)計(jì)階段，案例情景雖然具有趣味性和吸引力，但案例分析關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)，學(xué)生在課堂上不知從何處下手，只能被動(dòng)等待老師分析；在教學(xué)過(guò)程中，缺乏恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)分析措施和知識(shí)背景，無(wú)法實(shí)現(xiàn)以師生交互方式分析案例的目標(biāo)，往往由教師引出案例、講解案例，而學(xué)生只是記錄，不能有效提高學(xué)生解決問(wèn)題的能力，不能很好地調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，未能實(shí)現(xiàn)學(xué)生主體性教育。［2］

主體性教育鼓勵(lì)學(xué)生多實(shí)踐、開(kāi)放思維、走出教室，但在與專(zhuān)業(yè)教育融合時(shí)容易顧此失彼。如何在專(zhuān)業(yè)教育的過(guò)程中提高學(xué)生主體性、培養(yǎng)學(xué)生主觀能動(dòng)性、提高創(chuàng)新意識(shí)是亟待解決的問(wèn)題。基于案例的教學(xué)方法是使學(xué)生充分發(fā)揮主體性行之有效的教學(xué)方法。案例的引入使學(xué)生首先明確學(xué)習(xí)任務(wù)，從而引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)對(duì)理論知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)探索，告別了單純抽象化的理論知識(shí)講解。案例教學(xué)法在整個(gè)實(shí)施過(guò)程中更加強(qiáng)調(diào)學(xué)生自主分析能力和探索能力的提高，增強(qiáng)了學(xué)生的課堂參與度，從而提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的專(zhuān)注力，拓展了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的空間，它具有以下優(yōu)勢(shì)。

一是符合社會(huì)發(fā)展的需要。當(dāng)今社會(huì)信息劇增，案例教學(xué)法可以著重鍛煉學(xué)生自主獲取知識(shí)的能力，實(shí)現(xiàn)主體性教育，提升學(xué)生終身學(xué)習(xí)能力。二是符合學(xué)生生理學(xué)需要。傳統(tǒng)教學(xué)模式主要向?qū)W生傳遞聽(tīng)覺(jué)信號(hào)，長(zhǎng)時(shí)間授課導(dǎo)致學(xué)生大腦產(chǎn)生疲勞，學(xué)習(xí)效率降低。而案例教學(xué)法包含文字、圖片、視頻等信息，要求學(xué)生跟隨教師引導(dǎo)，發(fā)揮自學(xué)和主動(dòng)獲取知識(shí)的能力，看、聽(tīng)、說(shuō)、練相結(jié)合，思考與動(dòng)手相配合，多樣化信息刺激使大腦更加敏銳，能更好地提升學(xué)習(xí)效率。三是符合學(xué)生心理特點(diǎn)。眾多心理實(shí)驗(yàn)已證明，學(xué)生感興趣的內(nèi)容會(huì)激發(fā)他們主動(dòng)學(xué)習(xí)的熱情，呈現(xiàn)的學(xué)習(xí)效果較好。這也印證了主體性教育激發(fā)的是學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的內(nèi)驅(qū)力，符合人類(lèi)心理規(guī)律。案例任務(wù)實(shí)施有助于調(diào)動(dòng)學(xué)生的自覺(jué)性、積極性，使學(xué)生掌握學(xué)習(xí)策略，突出了學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。四是符合教育學(xué)的發(fā)展方向。主體性教育能夠較好地將教與學(xué)辯證統(tǒng)一起來(lái)，是教與學(xué)的最新發(fā)展方向。從教學(xué)過(guò)程來(lái)講，案例教學(xué)法兼顧了教師的主導(dǎo)作用與學(xué)生的主體性。在案例教學(xué)法實(shí)施的各個(gè)環(huán)節(jié)中，學(xué)生成為學(xué)習(xí)的真正主人。從教育任務(wù)來(lái)講，案例教學(xué)法提高了學(xué)生的主體意識(shí)和能力，實(shí)現(xiàn)了讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的目標(biāo)。［3］

二、故障診斷維護(hù)案例庫(kù)的建設(shè)

列車(chē)運(yùn)行控制專(zhuān)業(yè)課程包含眾多設(shè)備控制原理，與實(shí)踐關(guān)聯(lián)性強(qiáng)，具有理論性強(qiáng)且與工程實(shí)踐密不可分的特點(diǎn)。實(shí)踐證明，故障診斷維護(hù)案例能使學(xué)生快速掌握設(shè)備相關(guān)知識(shí)原理以及維護(hù)維修相關(guān)內(nèi)容。建立豐富的案例庫(kù)有利于提高教學(xué)有效性，便于教師根據(jù)教學(xué)需要提取相應(yīng)的案例。以故障診斷維護(hù)案例庫(kù)的建設(shè)為例，案例庫(kù)基于列車(chē)運(yùn)行控制崗位職責(zé)，在案例教學(xué)法中以故障診斷維護(hù)案例為依托，首先按照一定的原則對(duì)所使用的案例進(jìn)行篩選，形成案例庫(kù)建設(shè)原則，確保案例內(nèi)容的真實(shí)性以及對(duì)知識(shí)點(diǎn)的全面覆蓋。另外，后期應(yīng)用過(guò)程中，教師還應(yīng)該適時(shí)對(duì)案例庫(kù)進(jìn)行優(yōu)化與更新。

（一）案例的分類(lèi)

案例的選取與分類(lèi)是建立故障診斷維護(hù)案例庫(kù)的基礎(chǔ)，是在案例教學(xué)中首先需要解決的問(wèn)題。案例選取要遵循兩個(gè)原則：首先是選取崗位真實(shí)高頻事件作為案例，其次要確保案例對(duì)教學(xué)內(nèi)容的覆蓋性。在設(shè)置案例時(shí)，課前、課中與課后分別使用導(dǎo)入型案例、任務(wù)實(shí)施案例和拓展型案例。

導(dǎo)入型案例主要來(lái)自真實(shí)事件，設(shè)定的目標(biāo)是啟發(fā)學(xué)生的好奇心。引入案例要重點(diǎn)突出，能夠?qū)罄m(xù)知識(shí)準(zhǔn)備起到拋磚引玉的作用。引入案例能提升學(xué)生自主探索意識(shí)，為后續(xù)案例學(xué)習(xí)中發(fā)揮學(xué)生主觀能動(dòng)性做準(zhǔn)備。導(dǎo)入型案例主要用于課前準(zhǔn)備，需要與重點(diǎn)分析案例相關(guān)聯(lián)，為知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)起初步引導(dǎo)作用。在列車(chē)運(yùn)行控制專(zhuān)業(yè)中，導(dǎo)入型案例主要基于新聞報(bào)道中的地鐵控制設(shè)備故障。

任務(wù)實(shí)施案例源于企業(yè)工作任務(wù)指引，主要包括具體模塊的維護(hù)和故障處理措施。任務(wù)實(shí)施案例要具有較強(qiáng)的針對(duì)性，能夠直接導(dǎo)向課堂知識(shí)點(diǎn)。任務(wù)實(shí)施案例直接引導(dǎo)“故障預(yù)判”定位到相應(yīng)的設(shè)備，在案例中設(shè)置“原因分析”，學(xué)生對(duì)設(shè)備基礎(chǔ)知識(shí)展開(kāi)學(xué)習(xí)，對(duì)相應(yīng)模塊的結(jié)構(gòu)、功能及原理等進(jìn)行初步認(rèn)知。引入實(shí)際崗位維護(hù)任務(wù)工作單可以讓學(xué)生自主分析任務(wù)需求，自主查詢(xún)相關(guān)任務(wù)工作單或工作指引，并按照指引進(jìn)行任務(wù)操作，完成“方案制訂”。故障診斷與維護(hù)指引引導(dǎo)學(xué)生完成“故障修復(fù)”操作任務(wù)。學(xué)生通過(guò)閱讀各類(lèi)任務(wù)工作單和工作指引，培養(yǎng)查閱、檢索資料的能力和對(duì)工作指引的識(shí)讀能力。學(xué)生在按照指引進(jìn)行實(shí)操的過(guò)程中，培養(yǎng)了實(shí)際工作過(guò)程中的動(dòng)手能力，發(fā)揮了主體性。

設(shè)置拓展型案例的目的是使學(xué)生滿(mǎn)足將來(lái)的崗位發(fā)展和相關(guān)專(zhuān)業(yè)的崗位遷移需求。拓展型案例對(duì)學(xué)生具有更大的吸引力，讓學(xué)生自發(fā)進(jìn)行探索學(xué)習(xí)。案例需要與專(zhuān)業(yè)崗位密切相關(guān)，具有拓展學(xué)習(xí)的意義，有利于學(xué)生通過(guò)拓展案例分析拓展知識(shí)。案例選取應(yīng)易于學(xué)生把握，使學(xué)生有資料可用，能幫助學(xué)生開(kāi)闊思路，提升自信心，增強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。教師按需在拓展型案例庫(kù)中選擇合適的案例作為任務(wù)，適當(dāng)創(chuàng)造解決問(wèn)題的條件，使學(xué)生探索過(guò)程順利進(jìn)行。

（二）案例庫(kù)的建立

在案例庫(kù)建設(shè)初期，需要對(duì)所使用的案例進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，使得案例按照由淺入深或者其他規(guī)律進(jìn)行關(guān)聯(lián)，確保案例事件的連續(xù)性，最終使案例的使用全面覆蓋教學(xué)內(nèi)容。［4］建立故障診斷檢修案例庫(kù)時(shí)，可以按照由局部到整體的原則，利于由淺入深、由簡(jiǎn)單到復(fù)雜的教學(xué)實(shí)施。接下來(lái)針對(duì)不同類(lèi)型的故障表象，按照由簡(jiǎn)單到復(fù)雜的基本原則進(jìn)行內(nèi)容遞進(jìn)，采用遞進(jìn)的故障診斷維護(hù)案例進(jìn)行教學(xué)，使學(xué)生最終能夠自主分析問(wèn)題，同時(shí)獲得資料查閱、工具使用、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等能力的提升。

三、故障診斷維護(hù)案例的教學(xué)應(yīng)用

列車(chē)運(yùn)行控制專(zhuān)業(yè)高技能人才培養(yǎng)目標(biāo)和專(zhuān)業(yè)相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域職業(yè)崗位的任職要求強(qiáng)調(diào)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成，要求學(xué)生掌握目標(biāo)崗位的職業(yè)能力。針對(duì)現(xiàn)行教學(xué)中學(xué)生主體性缺失的現(xiàn)象，教師在教學(xué)過(guò)程中采用基于故障診斷維護(hù)案例的教學(xué)方式，對(duì)真實(shí)案例資源用多媒體形式展現(xiàn)，使學(xué)生在情景體驗(yàn)中展開(kāi)學(xué)習(xí)，確保學(xué)生自發(fā)參與到教學(xué)環(huán)節(jié)中。學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的行為加強(qiáng)了對(duì)知識(shí)的領(lǐng)會(huì)、感悟和應(yīng)用，進(jìn)一步達(dá)到了對(duì)知識(shí)的內(nèi)化。

在列車(chē)運(yùn)行控制專(zhuān)業(yè)建立故障診斷維護(hù)案例時(shí)，首先按照由局部到整體的原則，將控制系統(tǒng)按照子系統(tǒng)所處位置分為車(chē)載設(shè)備、車(chē)站設(shè)備和中心設(shè)備三級(jí)結(jié)構(gòu)，通過(guò)各故障案例定位至相應(yīng)的子系統(tǒng)。按照故障導(dǎo)向安全原則，系統(tǒng)發(fā)生故障后的最直觀表象是列車(chē)緊急制動(dòng)。根據(jù)這一現(xiàn)象，將車(chē)載設(shè)備、車(chē)站設(shè)備和中心設(shè)備的故障分別用單列車(chē)運(yùn)行過(guò)程中突發(fā)緊急制動(dòng)、某區(qū)域內(nèi)所有列車(chē)運(yùn)行過(guò)程突發(fā)緊急制動(dòng)以及全線路列車(chē)運(yùn)行脫離中心監(jiān)控的故障診斷維護(hù)案例進(jìn)行導(dǎo)入，確保故障案例對(duì)系統(tǒng)設(shè)備的全面覆蓋（如下頁(yè)圖1所示）。

新課程理念強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位，要求為學(xué)生提供思索空間。教師在教學(xué)中提出問(wèn)題后，多由學(xué)生進(jìn)行自主探究，解決問(wèn)題。為此，針對(duì)列車(chē)運(yùn)行控制專(zhuān)業(yè)學(xué)情，我們提出采用基于故障診斷維護(hù)案例的“情景導(dǎo)入—任務(wù)布置—知識(shí)準(zhǔn)備—任務(wù)實(shí)施”的教學(xué)方法（如下頁(yè)圖2所示）。

圖1 列車(chē)運(yùn)行控制故障診斷維護(hù)案例覆蓋分析

圖2 基于故障診斷維護(hù)案例的教學(xué)實(shí)施

通過(guò)學(xué)前測(cè)評(píng)、工作頁(yè)考核、仿真軟件平臺(tái)數(shù)據(jù)整理等，我們對(duì)列車(chē)運(yùn)行控制專(zhuān)業(yè)學(xué)生整體與個(gè)體學(xué)情進(jìn)行知識(shí)、能力綜合分析，發(fā)現(xiàn)多數(shù)學(xué)生能夠掌握理論基礎(chǔ)，但由于在課堂上整體主體性發(fā)揮不夠，因此對(duì)故障處置策略理解深度不夠，故障原因分析的邏輯性和方案制訂的可行性有待提升。情景導(dǎo)入使用實(shí)際故障案例引發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，為后期學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。任務(wù)布置從內(nèi)容邏輯出發(fā)，按照“設(shè)備覆蓋”“故障類(lèi)型”“知識(shí)邏輯”的遞進(jìn)原則進(jìn)行案例選擇，學(xué)生基于實(shí)際崗位的任務(wù)情景進(jìn)行分析探索和能力訓(xùn)練。在知識(shí)準(zhǔn)備環(huán)節(jié)，通過(guò)對(duì)案例任務(wù)的知識(shí)分解，平臺(tái)下發(fā)趣味游戲、動(dòng)畫(huà)、微課等資源，有助于學(xué)生自主學(xué)習(xí)任務(wù)涉及的知識(shí)原理，在列車(chē)運(yùn)行控制故障診斷維護(hù)案例庫(kù)中對(duì)任務(wù)知識(shí)進(jìn)行多維度分解，形成知識(shí)地圖。任務(wù)實(shí)施分為方案制訂、故障排除、修復(fù)檢測(cè)三個(gè)步驟。方案制訂階段，參照列車(chē)運(yùn)行控制故障診斷維護(hù)案例庫(kù)中企業(yè)安全交底流程，學(xué)生模擬小組針對(duì)故障案例召開(kāi)安全交底會(huì)議，填寫(xiě)安全交底文檔，對(duì)工具準(zhǔn)備、操作過(guò)程、注意事項(xiàng)進(jìn)行交底準(zhǔn)備。故障排除階段，依照企業(yè)故障診斷檢修流程中的故障排除過(guò)程，通過(guò)虛擬仿真軟件或列控實(shí)訓(xùn)設(shè)備達(dá)成系統(tǒng)故障檢修能力目標(biāo)。修復(fù)檢測(cè)階段，依據(jù)案例庫(kù)對(duì)設(shè)備的指標(biāo)需求，小組自測(cè)與互測(cè)相結(jié)合，對(duì)故障修復(fù)后設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。通過(guò)案例庫(kù)的使用，學(xué)生故障診斷自主分析能力和故障修復(fù)技能得到了提高。

在軌道交通運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，由于信號(hào)基礎(chǔ)故障造成的重大安全事故數(shù)不勝數(shù)。以列車(chē)自動(dòng)駕駛設(shè)備故障維修的教學(xué)為例，教師進(jìn)行情景導(dǎo)入：張某自動(dòng)駕駛列車(chē)進(jìn)站后未對(duì)準(zhǔn)屏蔽門(mén)停車(chē)，車(chē)門(mén)邊界超出屏蔽門(mén)15cm，導(dǎo)致車(chē)門(mén)打開(kāi)后存在15cm 被屏蔽門(mén)框遮擋，乘客上下車(chē)速度大幅降低。地鐵技術(shù)部門(mén)相關(guān)人員即刻進(jìn)行故障原因查找以及故障修復(fù)。

針對(duì)以上案例，我們提出以下任務(wù)。任務(wù)一：列車(chē)自動(dòng)駕駛系統(tǒng)（ATO）數(shù)字輸出量狀態(tài)檢查。任務(wù)二：對(duì)ATO 板卡進(jìn)行軟件燒寫(xiě)。案例庫(kù)設(shè)計(jì)考慮完成該任務(wù)所必需的知識(shí)準(zhǔn)備，比如要明確ATO 子系統(tǒng)由軌旁設(shè)備和車(chē)載設(shè)備組成，明確要完成ATO 輸出檢查需要掌握ATO 主機(jī)結(jié)構(gòu)，了解ATO 軟件燒寫(xiě)需要用到的工具介紹、數(shù)據(jù)配置等。

引導(dǎo)任務(wù)實(shí)施的過(guò)程，案例庫(kù)提供相應(yīng)的維修指引，按照ATO 設(shè)備維修指引對(duì)ATO 設(shè)備進(jìn)行故障診斷檢修，完成列車(chē)站臺(tái)停車(chē)過(guò)標(biāo)的典型故障診斷檢修。通過(guò)故障診斷維護(hù)案例庫(kù)引導(dǎo)列車(chē)運(yùn)行控制專(zhuān)業(yè)的教學(xué)，模擬創(chuàng)建學(xué)生將來(lái)的實(shí)際工作環(huán)境，學(xué)生置身于充滿(mǎn)問(wèn)題的真實(shí)情景中。實(shí)際工作場(chǎng)景的案例使學(xué)生從實(shí)際工作者的角度解決問(wèn)題，在實(shí)施任務(wù)過(guò)程中，教師不會(huì)告知學(xué)生怎么做，而是引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)探索問(wèn)題、查閱資料等方式找到切實(shí)可行的解決方法。

在拓展案例中，任務(wù)實(shí)施實(shí)現(xiàn)對(duì)教學(xué)內(nèi)容的拓展。列車(chē)運(yùn)行控制專(zhuān)業(yè)的拓展案例按照專(zhuān)業(yè)發(fā)展的要求進(jìn)行設(shè)置，進(jìn)一步增加列車(chē)運(yùn)行控制專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的深度和廣度，從有人參與的列車(chē)運(yùn)行控制過(guò)渡到全自動(dòng)化無(wú)人列車(chē)運(yùn)行控制，從傳統(tǒng)的人為檢修轉(zhuǎn)移到智能運(yùn)維，使專(zhuān)業(yè)教育滿(mǎn)足我國(guó)列車(chē)運(yùn)行控制方向崗位變遷的需求。

在傳統(tǒng)教學(xué)法中，案例是課堂中教師幫助學(xué)生理解學(xué)習(xí)的資源，處于輔助、次要的地位。本文探討的案例教學(xué)法，依據(jù)教學(xué)內(nèi)容和專(zhuān)業(yè)特性，將案例以知識(shí)樹(shù)的邏輯進(jìn)行梳理，以案例為課程依托，以任務(wù)引導(dǎo)的方式激發(fā)學(xué)生自主探究、自發(fā)學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力，突出職業(yè)培養(yǎng)特點(diǎn)，可以更好地滿(mǎn)足社會(huì)對(duì)高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才的培養(yǎng)要求。