文/侯利陽
《中華人民共和國反壟斷法》定義,壟斷行為包括:經(jīng)營者達成壟斷協(xié)議,經(jīng)營者濫用市場支配地位和具有或者可能具有排除、限制競爭效果的經(jīng)營者集中。在經(jīng)營者的這三種壟斷行為中,數(shù)據(jù)和算法是非常重要的一環(huán)。因此,反壟斷合規(guī)工作可以先從規(guī)范數(shù)據(jù)和算法入手。
政治經(jīng)濟學理論指出,在數(shù)字經(jīng)濟下,壟斷行為出現(xiàn)的根本原因是支配經(jīng)營者對數(shù)據(jù)要素的私人占有?,F(xiàn)代數(shù)字經(jīng)濟的市場競爭,實際上是數(shù)據(jù)的競爭。數(shù)字經(jīng)濟具有強規(guī)模效應、網(wǎng)絡外部性、數(shù)據(jù)的關鍵性等特征,使得數(shù)字經(jīng)濟中數(shù)據(jù)這一重要生產要素往往會被少數(shù)經(jīng)營者掌握。當數(shù)據(jù)積累到一定程度,這些少數(shù)經(jīng)營者便達成“數(shù)據(jù)壟斷”,在相關市場擁有了支配地位。
遵從“逐利”特性,經(jīng)營者擁有市場支配地位時往往會充分運用這種優(yōu)勢,構成濫用市場支配地位行為。例如,為固定消費者群體,經(jīng)營者常會限制數(shù)據(jù)信息接入與共享,以提高消費者選擇成本與替代難度,從而限定消費者獲得信息或購物的渠道。該行為的常見做法有三類:一是限定消費者選定商品后的支付方式;二是限制消費者分享競爭對手的商品網(wǎng)絡鏈接,這類做法多與通信軟件關聯(lián);三是涉及競爭對手數(shù)據(jù)信息時,只對消費者進行部分顯示,這類做法多與電商與快遞等行業(yè)關聯(lián)。
這些行為,不僅損害消費者對信息渠道的選擇權與知情權,還會從多方面增加消費者的交易成本,導致消費者在購物或獲取信息時,只能被動地“選邊站”。尤其當經(jīng)營者體量大到成為唯一選擇時,消費者將無法尋找替代品,從而喪失商品議價權。同時,支配經(jīng)營者對數(shù)據(jù)進行壟斷,會壓縮其他經(jīng)營者利潤空間,將現(xiàn)有競爭者擠出市場,也阻礙了可能具備更先進技術的潛在競爭者進入行業(yè),抑制了潛在創(chuàng)新并且強化了現(xiàn)階段壟斷的局面,嚴重影響行業(yè)健康發(fā)展。
數(shù)字經(jīng)濟中的算法,是基于數(shù)據(jù)基礎的一種計算工具,不同的應用場景具有不同的特性。
面對互聯(lián)網(wǎng)龐大的數(shù)據(jù)體量,消費者必須借助算法,幫助自己對假想目標進行相對精確的選擇,否則將無法真正使用互聯(lián)網(wǎng)。例如,消費者在電商平臺上購買商品,如果沒有搜索引擎這種算法應用,那么消費者將面臨數(shù)百萬種甚至更多的商品篩選,無法達成消費行為。
對于經(jīng)營者而言,通過算法對熟客進行價格歧視的“殺熟”現(xiàn)象普遍存在,也就是“大數(shù)據(jù)殺熟”。在經(jīng)濟學領域,價格歧視分為三類:壟斷經(jīng)營者完全獲得消費者個人信息后,向每個消費者收取其最高支付意愿的一級價格歧視;以數(shù)量折扣為代表的二級價格歧視;以客戶群體分類為代表的三級價格歧視?!按髷?shù)據(jù)殺熟”結合了多種價格歧視特征,經(jīng)營者通過算法幾乎可以準確預測消費者真實支付意愿和消費偏好,并為消費者提供定制化產品和價格。例如,忠實客戶因留下較多消費痕跡而被算法識別,將面臨比非忠實客戶更高的價格。
除了“大數(shù)據(jù)殺熟”,跨界競爭中的自我優(yōu)待也是算法壟斷應用的行為??缃绺偁幋笾掳▋煞N類型——進攻型擴張和防御型擴張。進攻型擴張一般都是良性競爭,不涉及壟斷,而防御型擴張往往是利用自己原行業(yè)的競爭優(yōu)勢,去扶持自營跨界項目,從而給予特殊的優(yōu)待,這一行為在蘋果應用商店(Apple Store)對自營應用程序和第三方應用程序的態(tài)度上體現(xiàn)得淋漓盡致。蘋果應用商店對自營移動支付業(yè)務給與更多優(yōu)惠,而對非自營應用程序抽取更高利潤,甚至對會給自營業(yè)務構成威脅的第三方應用程序予以下架處理,此種行為是典型的濫用優(yōu)勢地位的體現(xiàn)。
此外,算法攫取會弱化企業(yè)質量投入動機,導致質量水平下降。研究表明,當經(jīng)營者通過算法能夠進行價格歧視時,提升產品或服務質量的動機將減弱,這也將導致企業(yè)在采取價格歧視的同時減少質量投入,出現(xiàn)提價降質的現(xiàn)象。
如何運用算法,現(xiàn)在爭議還比較大。一方面,算法是數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的重要工具,如果限制過大,經(jīng)營者創(chuàng)新意愿會降低,因為創(chuàng)新需要自由空間。另一方面,算法也會讓經(jīng)營者為尋求高額利潤而將注意力過度集中于此,不利于數(shù)字企業(yè)成長為規(guī)模大、創(chuàng)新強、質量高的行業(yè)領導者,阻礙行業(yè)健康發(fā)展。因此,通過法律法規(guī)和標準的制定來規(guī)范算法應用將是推動行業(yè)發(fā)展的有效路徑。
從國家層面考慮,反壟斷是很嚴肅、很嚴謹?shù)姆蓡栴},經(jīng)營者行為由國家法律、法規(guī)、規(guī)章或者規(guī)范性文件做出規(guī)定。但從具體實踐來看,法律規(guī)定不可能非常具體和細化,因此標準可以在法律和經(jīng)營者之間起到一個補充作用。
《中國人民共和國反壟斷法》的初衷不是反“壟斷”地位,而是反對利用壟斷優(yōu)勢進而“損害市場公平競爭的壟斷行為”。標準和法律的差別在哪里?究其本質,標準不具有法律的強制性、懲罰性作用,但標準與法律一樣具有一種指導作用,我們可以通過標準對一些具體技術路徑提出要求,推動反壟斷合規(guī)工作進一步實施。
在中國,標準至少能夠解決反壟斷合規(guī)中的兩個問題。第一,《中華人民共和國行政許可法》實施之后,政府立法和出臺規(guī)范性文件要有明確依據(jù),管理愈發(fā)嚴格。此時,標準就成為一種地方政府實施監(jiān)管的具有實用性的文件。標準的軟約束可以引導企業(yè)往政府希望的方向走,與此同時又不會和法律法規(guī)發(fā)生沖突,從而使政府達成監(jiān)管目的。第二,反壟斷合規(guī)有一整套流程,運用標準化手段制定流程體系,可以實現(xiàn)反壟斷合規(guī)工作的自我規(guī)范。
目前,國家已經(jīng)出臺《國務院反壟斷委員會關于平臺經(jīng)濟領域的反壟斷指南》《法治社會建設實施綱要(2020—2025年)》等一系列文件,對制定完善算法推薦等新技術應用規(guī)范與管理,加強對大數(shù)據(jù)、云計算等新技術研發(fā)與應用規(guī)范等提出了新的要求,顯示了國家規(guī)范數(shù)字經(jīng)濟領域數(shù)據(jù)和算法的決心,也為后續(xù)相關標準制定提供了應用方向。
數(shù)字經(jīng)濟行業(yè)健康發(fā)展需要政府行為和市場行為有效結合。政府應維護市場競爭秩序,對經(jīng)營者的商業(yè)行為加以明確規(guī)范,對消費者權益進行保護,為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展提供優(yōu)質“土壤”。經(jīng)營者應在公平競爭的環(huán)境下,更好地發(fā)揮企業(yè)自身的創(chuàng)新能力和科技實力,贏得市場,為社會進步貢獻力量。