嚴(yán)煒煒 劉倩

（武漢大學(xué)信息管理學(xué)院，武漢，430072）

1 引言

學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)（Academic Social Network，ASN）以推進(jìn)科研交互與合作為目標(biāo)，面向科研工作者的專業(yè)化需求，將學(xué)術(shù)資源管理功能與社交媒體分享交互功能有機(jī)融合，不僅支持學(xué)者展示、存儲、分享自身學(xué)術(shù)成果，提升學(xué)術(shù)成果可見度，彰顯自身學(xué)術(shù)地位，還被用于開展廣泛的學(xué)術(shù)交流和拓展專業(yè)化的社會交互渠道[1-2]，以此幫助科研用戶建立社會網(wǎng)絡(luò)和促進(jìn)以研究為導(dǎo)向的各種活動[3-5]。

與此同時(shí)，學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用普及也引起了學(xué)者們廣泛的關(guān)注，但由于學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)正處于發(fā)展階段，平臺功能、推薦系統(tǒng)、用戶體驗(yàn)等在不斷完善和改進(jìn)，平臺用戶的行為規(guī)律也有待深入理解。相關(guān)研究雖已取得一定成果，但研究對象還較為分散，對當(dāng)前研究進(jìn)展的系統(tǒng)梳理和總結(jié)，有助于更全面地揭示學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)研究的變化與趨勢、熱點(diǎn)和不足，從而支撐相關(guān)研究與實(shí)踐工作。考慮到學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)研究與實(shí)踐發(fā)展中的快速變化特征，盡管已有學(xué)者進(jìn)行了學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)相關(guān)研究的綜述，但已不能較好匹配當(dāng)前研究與實(shí)踐動態(tài)，不僅在實(shí)踐平臺的選擇和界定上未能統(tǒng)一[4-6]，相關(guān)主題述評視角也存在一定局限性[7-8]。

本文針對學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)研究進(jìn)展所做的工作主要包括三方面：

（1）揭示相關(guān)領(lǐng)域快速增長的最新研究和不斷突破的實(shí)踐進(jìn)展，并據(jù)此對學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的概念進(jìn)行重新梳理和清晰界定；

（2）區(qū)別于以往以用戶研究為主的學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)相關(guān)綜述，從學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的呈現(xiàn)主體到服務(wù)客體，強(qiáng)調(diào)研究內(nèi)容從平臺功能到用戶交互的主題跨度，系統(tǒng)、全面歸納國內(nèi)外相關(guān)研究現(xiàn)狀；

（3）凝練研究主題的邏輯關(guān)聯(lián)與層次，在突出闡述學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)平臺（呈現(xiàn)主體）架構(gòu)與效用等相關(guān)研究的基礎(chǔ)上，按使用意愿與使用行為歸納學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)用戶（服務(wù)客體）的研究，從而為平臺功能優(yōu)化完善與效用發(fā)揮以及用戶交互行為理解與用戶體驗(yàn)提升提供針對性的參考，亦為后續(xù)研究提供建議。

2 概念定義與文獻(xiàn)收集

相關(guān)學(xué)者認(rèn)為學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)是以學(xué)者為對象的有特定學(xué)術(shù)功能以及傳統(tǒng)社交功能的在線服務(wù)、工具或平臺[5-9]，其通過提供個(gè)人學(xué)術(shù)頁面和成果展示功能以促進(jìn)知識交流與擴(kuò)散、建立和維護(hù)學(xué)者人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、支持學(xué)者研究等各項(xiàng)活動[4,7-8]。學(xué)者們還在研究中將學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)主要分為兩類：一類是以SNS開發(fā)為主的交流型平臺，它們以用戶為核心，同時(shí)具備特定的學(xué)術(shù)功能，如Academia.edu、ResearchGate、學(xué)者網(wǎng)、科研之友等；另一類是以文獻(xiàn)、信息管理為主的應(yīng)用型平臺，它們以信息或內(nèi)容為核心，側(cè)重于信息的發(fā)布與共享[10-11]，如Mendeley、Zotero、小木蟲、科學(xué)網(wǎng)等。但部分學(xué)者認(rèn)為，Mendeley、Zotero等網(wǎng)站通常被用于幫助用戶分享或獲取與研究相關(guān)的參考文獻(xiàn)[12-13]，即更側(cè)重于文獻(xiàn)管理而不應(yīng)歸屬于學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)；而小木蟲和科學(xué)網(wǎng)的呈現(xiàn)形式則分別偏向于論壇和博客[14-15]，雖具學(xué)術(shù)特性，但社交網(wǎng)絡(luò)特征尚有不足?？紤]到學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)是由SNS發(fā)展而來，應(yīng)具備較強(qiáng)的社交特性，因此本文更偏向?qū)W術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的呈現(xiàn)形式應(yīng)是以用戶為核心的社交型網(wǎng)絡(luò)，并將學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)界定為：以學(xué)者群體為核心，在維護(hù)學(xué)者人際關(guān)系的社交功能基礎(chǔ)上，支持與促進(jìn)學(xué)者研究活動的垂直社交平臺，以達(dá)到知識擴(kuò)散、學(xué)術(shù)交流及科研合作的目的，其代表性平臺包括Academia.edu、ResearchGate、學(xué)者網(wǎng)、科研之友等。

基于此，為了揭示該領(lǐng)域的研究進(jìn)展，本文利用Web of Science（WOS）和CNKI兩個(gè)數(shù)據(jù)庫分別對國內(nèi)外文獻(xiàn)進(jìn)行主題檢索，并聚焦于學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)近六年的研究（2014-2019年）。外文文獻(xiàn)的檢索詞包括“academic social network/media”“scholarly social network/media”“scientific social network/media”；中文的檢索詞包括“學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)/網(wǎng)站”“科研社交 網(wǎng) 絡(luò)/網(wǎng) 站”。此 外，“ResearchGate”“Academia.edu”“學(xué)者網(wǎng)/Scholat”“科研之友/ScholarMate”四個(gè)國內(nèi)外具有代表性的平臺也被列為檢索詞。檢索時(shí)間為2019年12月14-20日，篩選并剔除主題無關(guān)的文章后，共獲得201篇外文文獻(xiàn)、91篇中文文獻(xiàn)。

對樣本文獻(xiàn)進(jìn)行整理和內(nèi)容分類后發(fā)現(xiàn)，由于學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)是以平臺的形式呈現(xiàn)，并且服務(wù)于科研用戶，故而相關(guān)研究可系統(tǒng)歸納為兩個(gè)方面：面向?qū)W術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的呈現(xiàn)主體—平臺研究、面向?qū)W術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)客體—用戶研究。圖1揭示了學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)相關(guān)文獻(xiàn)的主要研究內(nèi)容，平臺相關(guān)研究主要從功能融合架構(gòu)的角度分析比較了平臺基礎(chǔ)功能、設(shè)計(jì)優(yōu)化了特色推薦功能與系統(tǒng)，從功能效用體現(xiàn)角度探究了平臺功能指標(biāo)與評價(jià)效用、揭示了平臺對相關(guān)學(xué)術(shù)活動的影響；用戶相關(guān)研究則既從用戶使用意愿角度探究了用戶對學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的使用動機(jī)與影響因素，也從用戶利用與交互的角度按其對學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的使用行為層次，劃分為圍繞基礎(chǔ)參與程度及差異的調(diào)研分析和聚焦深層利用與社會交互的研究。相關(guān)研究內(nèi)容突出呈現(xiàn)了從面向平臺的功能融合特征揭示到面向用戶的社會交互行為分析的主題分布趨勢，體現(xiàn)了學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐發(fā)展中的關(guān)鍵核心—平臺功能與用戶交互，以及與之相關(guān)聯(lián)的重要研究主題內(nèi)容。因此，本文將主要圍繞學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的平臺及其功能效用研究和用戶及其使用行為研究進(jìn)行相關(guān)研究進(jìn)展的歸納揭示。

圖1 ?學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)相關(guān)文獻(xiàn)的主要研究內(nèi)容Fig.1 Main Research Contents of Literatures about Academic Social Networks

3 學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)平臺及其功能效用研究進(jìn)展

學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)平臺及其功能效用的研究內(nèi)容主要涉及平臺基礎(chǔ)功能融合與比較、平臺特色推薦功能與系統(tǒng)、平臺功能指標(biāo)與評價(jià)效用、平臺對相關(guān)學(xué)術(shù)活動的影響，不僅凸顯出學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)功能融合特征，也著重探究了學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)功能與相關(guān)指標(biāo)的應(yīng)用效果。

3.1 平臺基礎(chǔ)功能融合與比較研究

學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)平臺為學(xué)者提供了豐富的功能服務(wù)，學(xué)者們圍繞平臺所融合的基礎(chǔ)功能進(jìn)行了歸納提煉，如Bhardwaj 將學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)平臺的功能分為12大類，包括一般特征、搜索與瀏覽、分析與Altmetrics、交互與情報(bào)、網(wǎng)站導(dǎo)航、用戶界面、文獻(xiàn)顯示、隱私設(shè)置與文本顯示、會話篩選、輸出特性、幫助功能、用戶上傳內(nèi)容[16]。Bullinger等人則將學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)平臺的基礎(chǔ)功能概括為信息管理、合作、身份和網(wǎng)絡(luò)管理、交流[17]；而鄭穎和王焱弘在此基礎(chǔ)上結(jié)合學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)平臺的發(fā)展，進(jìn)一步拓展出23項(xiàng)基本功能，其中論文個(gè)性化推薦、論文檢索、開放獲取、引文管理、社會化標(biāo)簽、科研合作、科學(xué)評價(jià)為7項(xiàng)重點(diǎn)功能[11]。此外，相關(guān)研究還對不同的學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行了功能比較，如在針對ResearchGate，Academia.edu，Mendeley和Zotero四個(gè)平臺的功能進(jìn)行評估后發(fā)現(xiàn)，ResearchGate 相較于其他平臺具有較為全面的功能[16]；同時(shí)，相較于國內(nèi)的平臺，以ResearchGate為代表的國際化學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)平臺具有更有效的內(nèi)容生產(chǎn)激勵機(jī)制及社交功能[11-18]。

3.2 平臺特色推薦功能與系統(tǒng)研究

針對學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)平臺特色推薦功能及推薦系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與優(yōu)化，相關(guān)研究主要涉及用戶推薦（含好友推薦、合作者推薦、專家推薦等）和論文推薦，所研究的平臺和采用的模型方法如表1所示。此外，劉先紅和李剛還對國內(nèi)外平臺的推薦系統(tǒng)進(jìn)行了比較，發(fā)現(xiàn)我國學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)平臺在推薦項(xiàng)目、推薦策略、冷啟動方案、用戶偏好學(xué)習(xí)方面均與國外同行存在明顯差異[19]。

3.3 平臺功能指標(biāo)與評價(jià)效用研究

學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)平臺為研究人員提供了廣泛的功能指標(biāo)并應(yīng)用于圍繞學(xué)者及其科研成果的評價(jià)之中。相關(guān)研究認(rèn)為學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)平臺功能指標(biāo)為平臺用戶及其行為的相關(guān)評價(jià)提供了重要支撐，在進(jìn)行廣泛的替代計(jì)量研究和學(xué)術(shù)評價(jià)創(chuàng)新方面發(fā)揮著積極的作用[4]，并可在未來的國際競爭中對國際話語權(quán)產(chǎn)生重要影響[18]。因而平臺功能指標(biāo)與評價(jià)效用研究已成為近年來學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)平臺研究中最主要的研究方向之一。

針對平臺功能指標(biāo)與評價(jià)效用的研究主要聚焦于指標(biāo)的相關(guān)性分析，主要包括平臺相關(guān)功能指標(biāo)在平臺內(nèi)的比較、與其他平臺指標(biāo)的比較以及與相關(guān)機(jī)構(gòu)排名的比較，平臺評價(jià)指標(biāo)效用的主要研究結(jié)果如表2所示。此外，學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)還通過綜合計(jì)算文獻(xiàn)計(jì)量指標(biāo)與部分替代計(jì)量指標(biāo)以提供平臺特有的用戶綜合評價(jià)指標(biāo)，如ResearchGate提供的用戶綜合評價(jià)指標(biāo)RG score，即綜合揭示了用戶在ResearchGate中的學(xué)術(shù)聲望、學(xué)術(shù)成果分享與學(xué)術(shù)交流行為等表現(xiàn)[29]，相關(guān)研究亦針對RG score的效用進(jìn)行了探究。概括而言，研究結(jié)果普遍驗(yàn)證了學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的計(jì)量指標(biāo)可有效支撐對學(xué)術(shù)成果的評價(jià)[30-31]，同時(shí)RG score亦可被用于用戶和機(jī)構(gòu)的學(xué)術(shù)評價(jià)之中，以評價(jià)和衡量研究績效[29-32]。

表1 平臺推薦系統(tǒng)的主要研究結(jié)果Table 1 Main Research Results of Recommendation Systems on Platforms

表2 ?平臺功能指標(biāo)效用主要研究結(jié)果Table 2 Main Research Results of Utility of Functional Indicators on Platforms

然而，部分研究也揭示了部分指標(biāo)在衡量用戶學(xué)術(shù)影響力上的局限性，如ResearchGate中的成果被瀏覽量指標(biāo)會受到用戶出于知識產(chǎn)權(quán)的顧慮而避免上傳全文等因素的影響[42]；而對各學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的指標(biāo)進(jìn)行綜合比較后發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前仍無平臺能夠獲取或提供在各評價(jià)指標(biāo)維度均最優(yōu)的數(shù)據(jù)[43]。

3.4 平臺對相關(guān)學(xué)術(shù)活動的影響研究

學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)為用戶展示個(gè)人出版物提供了平臺，對出版物的開放獲取帶來了較大的影響[44]。研究發(fā)現(xiàn)學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)平臺已超過個(gè)人網(wǎng)站和儲存庫成為提供全文文獻(xiàn)的主要方式[3]。同時(shí)，ResearchGate成為了越來越多的全文文章的主要來源[45]，Google Scholar的主要鏈接多數(shù)來自于ResearchGate[46]，且通過分析WOS中2009-2014年的文章還發(fā)現(xiàn)ResearchGate提供的32.7%的全文文獻(xiàn)不能從其他任何來源免費(fèi)獲得[47]。同時(shí)，通過在學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)平臺中展示出版物，也給學(xué)術(shù)成果的傳播帶來了影響。Niyazov等人通過追蹤一篇上傳到Academia.edu的文章發(fā)現(xiàn)，一年后該文章比在網(wǎng)上無法找到的類似文章多獲得16%的引用，且隨著時(shí)間的增長，兩者的引用差距越來越大[48]。

4 學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)用戶及其使用行為研究進(jìn)展

針對學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)用戶及其使用行為的研究，可以按照用戶的使用行為動機(jī)與影響因素，以及從基礎(chǔ)參與研究到深層利用與社會交互行為探究的邏輯思路進(jìn)行歸納和組織，相關(guān)研究內(nèi)容探索了科研用戶使用學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)并開展學(xué)術(shù)分享、社會交互等行為的機(jī)理和現(xiàn)狀。

4.1 用戶使用動機(jī)及影響因素研究

用戶使用動機(jī)及影響因素的研究主要采用問卷調(diào)研的方式，并結(jié)合結(jié)構(gòu)方程模型等方法對相關(guān)因素進(jìn)行驗(yàn)證分析。

（1）用戶使用動機(jī)研究

相關(guān)研究主要集中于用戶的平臺使用動機(jī)以及學(xué)術(shù)成果共享動機(jī)。在平臺使用方面，研究基于使用與滿足理論驗(yàn)證了自我提升和自我支持、獲取專業(yè)知識、同伴社區(qū)、同伴互動是用戶使用學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的四個(gè)主要動機(jī)[49]；而通過比較國內(nèi)外研究人員發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)研究人員主要以獲取信息資源為主，國外研究人員則更加注重學(xué)術(shù)共享與在線交流[50]。針對學(xué)術(shù)成果共享動機(jī)，對美國高校的調(diào)研顯示，他們將研究成果上傳至ResearchGate的主要動機(jī)包括可訪問性、利他性、對等性、信任、自我效能、聲譽(yù)、宣傳等[51]；而針對高校圖書館員的研究均表示增加作品曝光度、為未發(fā)表作品提供曝光、擴(kuò)大研究傳播范圍、增加機(jī)構(gòu)知名度是他們進(jìn)行學(xué)術(shù)成果共享的主要原因[52-53]。

（2）用戶使用行為影響因素研究

針對學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)中用戶使用行為影響因素的研究，學(xué)者們主要基于相關(guān)理論提出假設(shè)并建立模型，再通過調(diào)研進(jìn)行驗(yàn)證分析，主要研究結(jié)果如表3所示。

4.2 用戶基礎(chǔ)參與程度及差異研究

針對學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)用戶基礎(chǔ)參與程度及差異，相關(guān)研究對特定的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、學(xué)科、人群、國家地區(qū)等進(jìn)行了研究。研究主要采用問卷、訪談或網(wǎng)絡(luò)信息獲取的方式收集用戶數(shù)據(jù)，并展開分析。

（1）用戶基礎(chǔ)參與程度研究

針對諸如西班牙、土耳其、阿拉伯等國家的特定高校和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)用戶基礎(chǔ)參與程度調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，超過半數(shù)的受訪者均注冊有個(gè)人的學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)[58-60]；但也有針對馬來西亞理工大學(xué)、我國東北大學(xué)等的調(diào)研顯示相關(guān)機(jī)構(gòu)在學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)中的注冊人數(shù)仍較少[61-62]。而針對特定學(xué)科的研究當(dāng)中，對圖情領(lǐng)域的研究發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)三所信息管理學(xué)院的用戶在學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)中的活躍度偏低[63]。此外，研究還針對了部分特殊人群展開調(diào)研，發(fā)現(xiàn)：中國教育部長江學(xué)者對各學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的使用情況不理想，注冊率未超過50%[64]；ESI高被引學(xué)者在學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)中的注冊率也僅為38.66%[65]；文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)家在Academia.edu和ResearchGate注冊用戶數(shù)均僅占21.1%[31]。

表3 ?學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)用戶使用行為影響因素的主要研究結(jié)果Table 3 Main Research Results of Influencing Factors on Academic Social Network Users’Usage Behaviors

（2）用戶參與差異比較研究

相關(guān)研究在進(jìn)一步對用戶細(xì)分比較時(shí)發(fā)現(xiàn)，高級研究者和年長的學(xué)者在學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)中的參與性相對較低，年輕的學(xué)者則更積極地利用平臺的交互功能展示自我和拓展學(xué)術(shù)圈子[66]；在ResearchGate平臺中男性的參與比例多于女性，但縱向數(shù)據(jù)顯示女性的參與率也有所提高[59]。從用戶間的學(xué)科差異來看，研究結(jié)果證實(shí)ResearchGate 在生物學(xué)領(lǐng)域?qū)W者中更為流行，且相比 Academia.edu，其在除藝術(shù)與人文學(xué)科以外的其他學(xué)科亦更受學(xué)者的青睞[67]，藝術(shù)與人文學(xué)科則在各學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)中的參與程度都較低[68]。而從不同國家的用戶參與情況來看，巴西、印度、伊朗對學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的使用水平超出其傳統(tǒng)學(xué)術(shù)影響力水平，中國、韓國和俄羅斯等國家對學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的使用則尚顯不足[1]。

4.3 用戶深層利用與社會交互研究

盡管當(dāng)前用戶在學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)中的深層利用與交互使用行為仍處于非活躍狀態(tài)[3]，但是學(xué)者們?nèi)跃陀脩舻母鞣N行為進(jìn)行了探究，相關(guān)研究按照用戶使用行為層次可主要?dú)w納為對用戶利用行為的研究和對用戶交互與合作行為的研究，其中用戶交互與合作行為是用戶對平臺由個(gè)體利用向社會交互拓展的產(chǎn)物，主要研究內(nèi)容如圖2所示。

（1）用戶利用行為研究

圖2 ?學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)用戶深層利用與社會交互主要研究內(nèi)容Fig.2 Main Research Results of Deep Utilization and Social Interaction of Academic Social Network Users

在用戶對學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的利用行為中，多數(shù)學(xué)者就用戶的學(xué)術(shù)成果共享行為進(jìn)行了探討，研究顯示不同機(jī)構(gòu)或?qū)W科的用戶上傳學(xué)術(shù)成果的情況不同，部分用戶共享學(xué)術(shù)成果的比例偏低[13-34]。從用戶共享學(xué)術(shù)成果的類型來看，ESI高被引學(xué)者主要以項(xiàng)目和研究資料為主[65]，而圖書情報(bào)領(lǐng)域的用戶則以研究資料為主[63]。此外，就共享學(xué)術(shù)成果的特點(diǎn)而言，用戶會共享近期發(fā)表、高度引用且由著名來源發(fā)表的出版物[69]。同時(shí)，學(xué)者們還針對用戶的其他利用行為進(jìn)行了研究，如針對文獻(xiàn)閱讀行為，用戶傾向于閱讀最新的文章，其閱讀量是舊文章的三倍[70]；在搜尋行為上，用戶在ResearchGate中的搜尋廣度有限且頁面轉(zhuǎn)移路徑集中，搜尋策略上以框式檢索和圈式搜索相互輔助為主[71]。

（2）用戶交互與合作行為研究

針對用戶在學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)中的交互行為研究，主要探討了用戶相互關(guān)注行為及特點(diǎn)?？傮w而言，學(xué)者在學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)中的相互關(guān)注度及關(guān)注意愿較高，交互活動較為頻繁[33-34]。同時(shí)，高活躍性高校的成員在平臺中更受歡迎且具有更頻繁的互動和更緊密的交互網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)而在交互中形成了高水平學(xué)術(shù)圈[40]。同時(shí)研究發(fā)現(xiàn)用戶普遍視學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)實(shí)生活社交網(wǎng)絡(luò)的一種延伸和拓展，因而用戶之間的交互行為更集中于機(jī)構(gòu)內(nèi)部或線下熟人，且具有較高粘性[10,34,66]。

學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)中的用戶交互行為還表現(xiàn)在問答服務(wù)版塊。通過研究學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)中問答交互行為，發(fā)現(xiàn)用戶傾向于閱讀有積極行動導(dǎo)向、描述較短的問題[72]，而及時(shí)、長篇、聚焦的回答更能夠得到用戶積極的評價(jià)[73]。問答行為的語言特點(diǎn)是用詞客觀、專業(yè)、不帶感情，但隨著長時(shí)間的討論可能導(dǎo)致越來越多地使用口語化和情緒化的語言[74]?？傮w而言，用戶提出的問題既體現(xiàn)了各主題下的知識信息需求，也涵蓋了相關(guān)主題的延伸討論，而問題的回答則體現(xiàn)了高度細(xì)節(jié)化的趨勢特征[73]，但由于問答行為對提升用戶影響力的作用有限，用戶對于問答服務(wù)的利用還不充分[63-65]。

此外，用戶在利用學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)過程中，還可產(chǎn)生更深層次的科研合作等行為，而促進(jìn)科研合作也是學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的主要目的。耿斌和孫建軍將ResearchGate中用戶發(fā)布項(xiàng)目中的兩位用戶同時(shí)出現(xiàn)視為合作，研究發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目發(fā)布者希望與平臺活躍度高的用戶合作，同時(shí)合作以校內(nèi)用戶為主，但隨著合作次數(shù)的增加，校外合作產(chǎn)生的學(xué)術(shù)團(tuán)體會更穩(wěn)定[34]。

5 結(jié)論與展望

綜合學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)及其用戶的國內(nèi)外近6年相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前研究可主要?dú)w納為學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的呈現(xiàn)主體（平臺）和服務(wù)客體（用戶）的研究，研究方向既涵蓋學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)平臺的功能融合架構(gòu)、效用體現(xiàn)，也探討了用戶對學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的使用意愿和不同層次的利用與交互，體現(xiàn)了學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)研究與實(shí)踐中平臺功能融合與用戶社會交互的發(fā)展趨勢。此外，由于國外平臺功能指標(biāo)較為完善、用戶基數(shù)較高，相關(guān)研究對象聚焦于國外平臺；而國內(nèi)平臺尚在初期建設(shè)和嘗試階段，平臺用戶參與度尚且不足，因而圍繞國內(nèi)平臺的研究更多地關(guān)注于平臺系統(tǒng)功能建設(shè)。

從平臺的角度看：

（1）學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了較為全面的學(xué)術(shù)與社交功能融合，ResearchGate平臺的表現(xiàn)較好，而國內(nèi)學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的部分功能還有待完善；

（2）學(xué)者們主要從用戶和論文兩個(gè)方面為學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)推薦系統(tǒng)；

（3）學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)為用戶提供了豐富的評價(jià)指標(biāo)體系，可用于用戶及其行為的效用評價(jià)；

（4）學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的興起對出版物開放獲取及成果傳播都帶來一定的影響。

從用戶的角度看：

（1）用戶使用學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的動機(jī)主要以信息搜尋和成果傳播為主，而UTAUT、TPB、TAM等理論對學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)用戶相關(guān)行為影響因素均有較好的解釋性；

（2）用戶對學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)參與程度在不同人群、學(xué)科、機(jī)構(gòu)以及地區(qū)間具有明顯差異；

（3）用戶在學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)中主要開展成果共享、閱讀、搜尋、關(guān)注、問答等使用行為，但整體利用與社會化交互水平偏弱。

盡管學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)已成為當(dāng)前研究熱點(diǎn)且已取得一定研究進(jìn)展，但在研究對象選擇、研究框架與設(shè)計(jì)、研究成果應(yīng)用指導(dǎo)等方面仍有待進(jìn)一步探討，例如：

（1）研究對象選擇方面，相關(guān)研究主要以Research Gate為代表的國外平臺及其用戶為主，而針對國內(nèi)平臺的研究則相對較少；此外，相關(guān)研究主要以單一機(jī)構(gòu)、人群或平臺作為研究對象，缺乏多元用戶主體的綜合比較和系統(tǒng)揭示，亦缺乏充分的群體差異跨平臺驗(yàn)證。

（2）研究框架設(shè)計(jì)方面，評價(jià)指標(biāo)與用戶行為的關(guān)聯(lián)揭示還有待系統(tǒng)梳理，且用戶交互利用行為的研究仍缺乏對用戶參與、交互與合作關(guān)系的整體考量，以及缺乏對交互利用行為的跟蹤識別和時(shí)序性思考。

（3）研究成果應(yīng)用指導(dǎo)方面，對用戶如何有效利用學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)開展科研相關(guān)活動缺乏指導(dǎo)方案，尤其是在借鑒國外學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)驗(yàn)以優(yōu)化國內(nèi)學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展路徑方面；此外，學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)中的計(jì)量指標(biāo)在實(shí)際用戶影響力及績效評價(jià)的科學(xué)利用方面的研究尚未系統(tǒng)展開。

綜上所述，本文對后續(xù)研究提出以下建議：

（1）在學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)平臺研究方面，可進(jìn)一步圍繞平臺不斷更新的評價(jià)指標(biāo)進(jìn)行效用驗(yàn)證，擴(kuò)充對學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)平臺指標(biāo)在用戶及其行為評價(jià)方面的利用研究，并增強(qiáng)對國內(nèi)外平臺進(jìn)行深入的比較研究，從而為國內(nèi)學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)發(fā)展提供指導(dǎo)；

（2）在學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)用戶研究方面，除進(jìn)一步系統(tǒng)揭示多元用戶群體的行為差異之外，可進(jìn)一步考慮時(shí)序性地探索用戶利用、交互、合作行為關(guān)系等規(guī)律，為用戶科學(xué)、持續(xù)、有效利用學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)開展學(xué)術(shù)互動提供支撐。

作者貢獻(xiàn)說明

嚴(yán)煒煒：論文選題、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和論文修改；

劉倩：文獻(xiàn)收集和論文撰寫。