趙長濤

現(xiàn)在的煤礦企業(yè)面臨著非常大的生存危機，無論是社會對煤礦的需求抑或是國家政策對煤礦行業(yè)的調(diào)整，都使得煤礦企業(yè)的發(fā)展道路充滿了未知。而煤礦企業(yè)作為傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)的代表之一，職工隊伍的素質(zhì)是直接與煤礦企業(yè)的生死存亡掛鉤的，所以很有必要對我國的煤礦企業(yè)職工隊伍的綜合素質(zhì)進(jìn)行一次客觀判斷。煤礦企業(yè)的職工隊伍普遍存在著文化程度較為低下、專業(yè)技能型職工人數(shù)較少的情況，所以要從實際情況出發(fā)，在煤礦企業(yè)中廣泛開展安全文化建設(shè)、職工教育培訓(xùn)、專業(yè)技能提升訓(xùn)練等，讓職工隊伍能夠成為一支技術(shù)人才隊伍。

煤礦企業(yè)發(fā)展的困境以及煤礦行業(yè)所具有的高危險性，要求職工必須擁有相對良好的綜合素質(zhì)，如果一個煤礦職工思想道德不過關(guān)，職業(yè)道德觀念也比較薄弱，那么就是對煤礦企業(yè)與自己的人身安全不負(fù)責(zé)。職工隊伍要從企業(yè)的效益指標(biāo)、產(chǎn)量規(guī)劃以及新技術(shù)運用等層面來審視自身的素質(zhì)，而煤礦企業(yè)本身也要用實質(zhì)的幫助讓職工能有提高自身素質(zhì)的積極性，所以企業(yè)就要從職工的工資收入、工作環(huán)境以及人文關(guān)懷等角度來調(diào)動職工隊伍的積極性。煤礦企業(yè)的職工隊伍綜合素質(zhì)提高了，才能在能源行業(yè)道路上持續(xù)發(fā)展。

一、職工隊伍應(yīng)具備的素質(zhì)

現(xiàn)在我國的大部分煤礦企業(yè)也跟上了時代的潮流，開始朝著信息化，自動化的方向發(fā)展，未來的煤礦企業(yè)也一定要依靠信息自動化的技術(shù)來轉(zhuǎn)型升級，所以煤礦企業(yè)的職工就必須學(xué)習(xí)最基本的科學(xué)文化知識。煤礦企業(yè)在國家政策的指導(dǎo)下開始對安全監(jiān)控設(shè)施加大了投入，煤礦的開采深度比以往都深、并且加大了新機器設(shè)備的應(yīng)用。在煤礦企業(yè)人才流失較為嚴(yán)重的情況下，為了穩(wěn)定職工隊伍，就要對職工隊伍展開相應(yīng)的技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，盡量在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)出技術(shù)人才。在招工時也必須堅守初中及以上文化程度這一原則，在各大職校招聘優(yōu)秀學(xué)生，讓更多的技術(shù)人才能夠流入到煤礦企業(yè)中。

煤礦是安全隱患較多的行業(yè)，所以職工的安全操作技術(shù)一定要過關(guān)才能進(jìn)行工作。企業(yè)應(yīng)該定期對職工隊伍進(jìn)行危機演練，這樣既能避免職工安全操作技術(shù)生疏，也可以時時提醒職工要注重安全隱患的排查。

由于煤礦工作環(huán)境較為惡劣，即使企業(yè)在盡最大努力改善的情況下，工作環(huán)境還是較為艱辛，因此，總是會有一些職工出現(xiàn)脾氣暴躁、對工作疏忽大意等情況，所以職工必須學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài)，如果職工情緒上出現(xiàn)了問題，影響的不僅僅是企業(yè)生產(chǎn)，還可能會帶來安全隱患。

二、煤礦企業(yè)職工素質(zhì)普遍存在的缺點

煤礦企業(yè)一直是國家重點關(guān)注對象，但是由于其工作性質(zhì)，職工往往是農(nóng)民工出身，這就決定了煤礦企業(yè)的職工隊伍在文化素養(yǎng)和科學(xué)技術(shù)學(xué)習(xí)能力方面存在不足，而且職工們的學(xué)習(xí)熱度普遍不高，很少有職工會主動去學(xué)習(xí)掌握新的技術(shù)設(shè)備，而是想著依靠純體力勞動來完成工作量。另外，煤礦企業(yè)的職工經(jīng)常性得不到充足的休息時間，再加上工作環(huán)境、生活環(huán)境的惡劣，職工身體素質(zhì)往往呈現(xiàn)出日漸消退的現(xiàn)象，這也給煤礦企業(yè)帶來了很大的挑戰(zhàn)。

每年全國范圍內(nèi)都會產(chǎn)生數(shù)次較多的煤礦安全事故，一部分原因是某些煤礦企業(yè)在安全設(shè)備上缺少投入，另一部分原因則是職工的操作不規(guī)范。職工操作不規(guī)范的現(xiàn)象總是不能杜絕，關(guān)鍵就在于煤礦企業(yè)沒有很好地對職工進(jìn)行必要的培訓(xùn)，在很多煤礦企業(yè)都有著匆忙讓新來的職工投入到工作中的現(xiàn)象，職工的技術(shù)操作素質(zhì)自然是跟不上工作的需求。

由于缺乏相應(yīng)的技術(shù)能力和文化水平，煤礦職工在工作時就會出現(xiàn)與團隊不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象，很多情況下都是各干各的，這會對企業(yè)的產(chǎn)量指標(biāo)造成不好的影響。在煤礦企業(yè)實行信息自動化的背景下，采礦等一系列工作是需要不同類型的技術(shù)之間互相配合的，而煤礦職工在缺乏團隊意識的情況下，往往會導(dǎo)致工作不順利或者出現(xiàn)差錯。

現(xiàn)在的青壯年很少會愿意進(jìn)入到煤礦行業(yè)，特別是在采礦這一勞動強度大、安全隱患高，煤礦企業(yè)也出現(xiàn)了老齡化問題。當(dāng)職工隊伍沒有青壯年進(jìn)行足夠的補充，那么這支隊伍的發(fā)展速度就會顯得比較遲緩，雖然中年職工經(jīng)驗豐富，但是身體素質(zhì)逐漸跟不上生產(chǎn)的需要，生產(chǎn)壓力依然存在，而職工的勞動力度慢慢下降，這一對矛盾的最好解決方案就是讓職工可以掌握更多的機器設(shè)備運用技術(shù)，減少對體力勞動的依賴，這樣也能更好發(fā)揮出中年職工的價值。

三、影響煤礦企業(yè)職工隊伍素質(zhì)的各種要素

（一）不可否認(rèn)的是，社會對于煤礦這一行業(yè)還是保持著傳統(tǒng)的觀念，盡管現(xiàn)在煤礦企業(yè)已經(jīng)開始大量引入技術(shù)設(shè)備，不過井下作業(yè)還是有著很大的風(fēng)險，煤礦工作始終是極為危險的。而社會又普遍覺得煤礦就是純粹的體力勞動，所以一般也只有一些文化程度低的農(nóng)民工愿意來應(yīng)聘，這就是為什么長此以往煤礦企業(yè)的職工隊伍的綜合素質(zhì)得不到明顯提高的根本原因。而煤礦行業(yè)的職工在薪資待遇、晉升等方面又一直處于劣勢，這就更加劇了職工隊伍素質(zhì)低下的情況。

（二）煤礦環(huán)境要素。一線職工往往很難有晉升的機會，加上其工作的環(huán)境僅限于井下作業(yè)，即使職工再有本領(lǐng)也難以施展出來。而煤礦又離城鎮(zhèn)較遠(yuǎn)，無論是就醫(yī)、文化氛圍抑或是與現(xiàn)代化的接觸程度，都極大限制了煤礦職工的思維。而且現(xiàn)在媒體對于煤礦的報道多是負(fù)面，導(dǎo)致百姓對煤礦的認(rèn)知一直是黑色的，認(rèn)為煤礦就是“黑色”產(chǎn)業(yè)，讓高素質(zhì)人才不敢選擇煤礦行業(yè)。

（三）企業(yè)管理存在缺陷。每年都有很多職工從煤礦行業(yè)中流失，在一些煤礦，工作兩年就可以被認(rèn)定是老職工了，但是職工卻處于自己干、自己學(xué)的狀態(tài)，不像其他行業(yè)那樣有著老師傅帶領(lǐng)徒弟的管理機制。這就讓新職工對煤礦缺乏相應(yīng)的了解，適應(yīng)工作的周期長。而工作強度大、時間長、環(huán)境惡劣以及企業(yè)對職工缺乏關(guān)懷等情況，讓職工缺乏對企業(yè)有歸屬感，也沒有上進(jìn)心。企業(yè)的管理層沒有建立與職工進(jìn)行深度溝通的渠道，職工也沒有可以娛樂消遣的渠道，那么就會消耗掉職工對工作以及學(xué)習(xí)的熱情。

（四）職工主觀因素。大部分職工都是同一種心態(tài)：靠賣體力賺錢。這種意識是沒有危機感的，因此就缺乏上進(jìn)的動力，所以在現(xiàn)有的情況下想要職工自主提高自身的素質(zhì)，學(xué)習(xí)更多技術(shù)以及安全思想是有很大程度困難的。而且長期處于煤礦這樣的環(huán)境，對人的心境是一種挑戰(zhàn)，長此以往，職工們就會變得缺乏進(jìn)取心。

四、提高職工隊伍素質(zhì)的措施

（一）在煤礦企業(yè)職工隊伍中營造良好的文化氛圍，讓職工能夠在潛移默化中逐漸提高自身的素質(zhì)。礦區(qū)未來的發(fā)展趨向肯定是和諧、科學(xué)的。因此，首先要在礦區(qū)內(nèi)構(gòu)建出以文化作為引導(dǎo)的理念，并且在職工隊伍中定期開展安全教育訓(xùn)練，讓職工樹立起安全第一的觀念。在給予職工充足的休息時間的情況下，可以多開展一些職工活動，增加職工們的團隊凝聚力。煤礦企業(yè)也要多利用自身的條件，帶領(lǐng)職工參加一些企業(yè)文化活動，讓職工直接感受到企業(yè)的人文關(guān)懷，而企業(yè)也要對煤礦的安全設(shè)施加大投入，定期檢查安全設(shè)備，一定要把職工們的安全放在第一位。

（二）強化安全教育，企業(yè)一定要嚴(yán)格貫徹《安全生產(chǎn)法》，保證每一位一線職工都必須掌握安全生產(chǎn)知識才能下井，定期對職工進(jìn)行考核，檢驗其安全生產(chǎn)教育是否過關(guān)，不及格者必須再次教育。職工的勞動是生產(chǎn)力，對職工的培訓(xùn)可以大大提高職工的勞動效率，從而提高煤礦的生產(chǎn)力。要在煤礦內(nèi)部形成學(xué)習(xí)之風(fēng)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的職工可以獎賞，讓職工更有動力去投入學(xué)習(xí)新技術(shù)。

（三）從實質(zhì)上關(guān)心職工們的基本物質(zhì)需求。薪資是一切的根本，想要調(diào)動煤礦職工的積極性，最直接并且見效最快的手段就是提高職工們的薪資收入。要完善企業(yè)內(nèi)部的分配關(guān)系，使職工們的工資與他們的勞動生產(chǎn)率同步，讓職工的生活壓力進(jìn)一步降低，這樣才能讓職工有精神來參與到煤礦企業(yè)的勞動和學(xué)習(xí)。從長遠(yuǎn)的目光來看，適當(dāng)提高職工的工資可以讓更多的優(yōu)秀人才投入到煤礦行業(yè)中來，改善煤礦行業(yè)職工普遍文化程度不高的結(jié)構(gòu)，并且也讓老職工在優(yōu)秀人才加入的時候增加自身的競爭意識，主動去提高自身的素質(zhì)增加自身的競爭力。大部分一線職工都是直接住在礦區(qū)附近的，所以要改善職工們的居住環(huán)境，五險一金是企業(yè)必須給予煤礦職工的基本待遇之一。而對于礦區(qū)的居住環(huán)境則要從日常生活中考量，日常用飯必須是熱飯，洗澡能夠有熱水，冬天要有暖氣，并且還要有一定的休閑器材和娛樂設(shè)備，如健身器材和電視機、無線網(wǎng)絡(luò)等。這種看似平常的生活條件，其實是最能夠讓職工們充滿動力和積極性的。

五、及時對職工進(jìn)行心理干預(yù)

長期的高強度單一勞動和惡劣的環(huán)境，煤礦職工的心理是很容易出現(xiàn)問題的，這就需要煤礦企業(yè)能夠用有效的辦法幫助職工們恢復(fù)健康的心理狀態(tài)，當(dāng)職工的心理出現(xiàn)消極或者扭曲的情況時，要及時進(jìn)行心理干預(yù)，企業(yè)可以每周都請一位心理醫(yī)師到礦區(qū)為職工們進(jìn)行心理咨詢，而且還可以通過一系列的心理工作來幫助職工提高心理素養(yǎng)，從心理上解放職工們的思想，讓他們能夠從心底里去接受新的工作方式和工作理念。

礦區(qū)一開工，職工們往往好幾個月不能和家里人見面，長期缺乏親情的關(guān)懷難免會讓職工們的心理出現(xiàn)一定程度的扭曲，所以心理醫(yī)師的心理治療就顯得非常重要，當(dāng)然企業(yè)也要提供足夠的條件幫助職工們緩解思親之愁，比如提供無線網(wǎng)絡(luò)讓職工們可以與家人視頻通話。

長期以來，煤礦企業(yè)對于職工的心理問題一直處于忽視狀態(tài)，這就使得職工的心理健康得不到較好的疏解，而每年都會爆發(fā)的煤礦事故又有一部分原因是個別職工的基礎(chǔ)操作出現(xiàn)了問題，之所以平常熟悉的工作操作內(nèi)容會突然出現(xiàn)重大失誤就是因為職工的心理狀態(tài)出現(xiàn)了一定程度的扭曲，致使事故發(fā)生。由此可見，職工的心理健康不僅僅是職工個人的問題，還關(guān)乎井下作業(yè)的安全。

六、開展多種培訓(xùn)方式

職工的素質(zhì)提高不僅僅要依靠職工本身的積極主動性，更要依靠企業(yè)能夠提供的平臺。煤礦企業(yè)要對職工開展多種培訓(xùn)方式：安全教育培訓(xùn)、技能提升培訓(xùn)、團隊配合培訓(xùn)等，充分利用好班前時間，并且還要將培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行考試，以考試成績作為考核職工的標(biāo)準(zhǔn)之一。對于技術(shù)型人才的培訓(xùn)，可以分階段培訓(xùn)職工的采掘、通風(fēng)安全、礦山機電等項目掌握程度，最好是能夠與技校配合幫助職工培訓(xùn)，在煤礦企業(yè)內(nèi)打造一支安全意識高、技術(shù)水平過硬的高素質(zhì)職工隊伍。企業(yè)可以聘請一些專業(yè)教師來帶領(lǐng)職工們學(xué)習(xí)，從職工的實際情況出發(fā)，合理安排課程。而煤礦企業(yè)中普遍都有著不少經(jīng)驗豐富的老工人，這些老工人是企業(yè)的財富，企業(yè)可以建立師傅帶徒的制度，給予老師傅合適的工資補貼，讓老工人將自身的經(jīng)驗傳給新人，讓新職工快速上手，熟悉工作流程和設(shè)備操作。

企業(yè)還可以聯(lián)合舉辦職工大賽，讓職工們站出來比較一下各自的技術(shù)，企業(yè)可以從中抓典范、樹立榜樣，讓職工們可以在工作中、學(xué)習(xí)中有成就感。讓職工在為煤礦企業(yè)做貢獻(xiàn)時也能夠有機會提升自己，這就改善了以往煤礦企業(yè)中一線職工缺乏晉升機會、麻木工作的情況，使得職工通過學(xué)習(xí)更多技術(shù)和提高自身能力從而獲得更多社會的認(rèn)同感。

結(jié)語

煤礦企業(yè)的職工與其他企業(yè)的職工有著很大的不同，無論是工作性質(zhì)、工作環(huán)境還是社會觀念等，都讓煤礦企業(yè)的職工承受著很大的壓力。因此，想要切實提高煤礦企業(yè)職工隊伍的綜合素質(zhì)，就一定要深入了解職工的工作狀況、生活情景等方面，要多站在職工的角度考慮問題，不能一味地為了提高職工隊伍的素質(zhì)就忽略掉了對職工們的人文關(guān)懷。而廣大的煤礦企業(yè)的職工也要審視自己，正視現(xiàn)狀，要敢于在煤礦企業(yè)信息自動化的時代立功，不斷強化自身的技術(shù)本領(lǐng)，以此來增強自身的競爭力。更重要的是，職工要能夠接受新理念，要有進(jìn)取心。雖然煤礦企業(yè)的職工隊伍普遍文化程度不高，學(xué)習(xí)能力也不強，但是提高整體綜合素質(zhì)的核心在于勇于學(xué)習(xí)，只要企業(yè)從物質(zhì)層面和精神層面給予職工提高自己的動力，職工自身也能夠正確認(rèn)識到自己的不足，那么煤礦企業(yè)的職工隊伍就能夠成為滿足新時代要求的高素質(zhì)職工隊伍，從而改變社會對煤礦企業(yè)職工的傳統(tǒng)觀念。總而言之，煤礦企業(yè)的職工隊伍要能夠從技術(shù)方面、思想方面立足于新時代，把自己的勞動與煤礦企業(yè)的使命相結(jié)合，成為具備高素質(zhì)的優(yōu)秀職工。