劉璐

市場(chǎng)環(huán)境一直都在發(fā)生變化，企業(yè)彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，想要在這樣的市場(chǎng)環(huán)境當(dāng)中生存下去，就必須要不斷地謀求發(fā)展，提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而能夠讓企業(yè)獲得更大發(fā)展空間，并且能夠有效提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑，除了要提升企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)模式以及增強(qiáng)自身的經(jīng)濟(jì)能力之外，人力資源的管理也是非常重要的，人才是企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展的重要資源。為了凸顯人力資源管理的重要性，文章中將以經(jīng)濟(jì)效益極高的煙草企業(yè)為研究案例，深入分析其當(dāng)前的人力資源管理現(xiàn)狀，進(jìn)一步展現(xiàn)人力資源管理的價(jià)值，并且探討人力資源管理提升的具體策略。

像煙草企業(yè)這樣經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚的企業(yè)來(lái)說(shuō)，彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)早已不滿足于經(jīng)濟(jì)實(shí)力和運(yùn)營(yíng)模式方面的競(jìng)爭(zhēng)，人才的競(jìng)爭(zhēng)才是當(dāng)前企業(yè)之間相互競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)。而以往人力資源管理工作內(nèi)容較為單一，對(duì)于人才的管理不能夠只是局限于資源的分配和績(jī)效考核，更要實(shí)行有效的管理規(guī)劃以及教育培訓(xùn)。

一、煙草企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀

（一）人員素質(zhì)的提升速度與時(shí)代發(fā)展不匹配

山東煙草企業(yè)的發(fā)展歷史悠久，煙草早已經(jīng)成為山東省傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)作物之一，在歷經(jīng)多年的發(fā)展過(guò)程中，山東煙草企業(yè)已然具有了穩(wěn)定的煙草種植基地、豐富的種植經(jīng)驗(yàn)和完善的設(shè)備，再加上山東本地的氣候有利于煙草的種植，山東煙草企業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)煙草行業(yè)的主要產(chǎn)區(qū)之一，為山東省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了非常大的助力?？梢哉f(shuō)山東煙草的發(fā)展已然占據(jù)了天時(shí)地利，根據(jù)傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)思路，山東煙草的發(fā)展應(yīng)當(dāng)是蒸蒸日上。而實(shí)際情況卻是從2016年開(kāi)始，山東煙草的所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)收益就出現(xiàn)了下滑趨勢(shì)，其主要原因就是企業(yè)人員的素質(zhì)跟不上時(shí)代的發(fā)展，山東省本省存在著嚴(yán)重的勞動(dòng)力外流的趨勢(shì)，所以從事煙草種植的大多是老人、婦女和部分兒童，從山東煙草企業(yè)的員工組成結(jié)構(gòu)來(lái)看，就能很明顯看到山東煙草企業(yè)的員工以及所雇傭的煙農(nóng)在發(fā)展?jié)摿ι蠒?huì)受到限制，企業(yè)內(nèi)部員工的文化素質(zhì)水平不高，山東煙草目前的產(chǎn)出以及生產(chǎn)產(chǎn)品的技術(shù)已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展的需求，而想要完成技術(shù)轉(zhuǎn)型，就必須要讓內(nèi)部員工異地生產(chǎn)產(chǎn)品的相關(guān)人員能夠熟練運(yùn)用新技術(shù)，了解新型技術(shù)的理念，才能夠幫助山東煙草企業(yè)完成現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型。而目前煙草企業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)提升無(wú)法跟上時(shí)代以及企業(yè)發(fā)展的節(jié)奏，這樣一來(lái)隨著勞動(dòng)力成本的提升，煙草企業(yè)本身的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)就會(huì)受到影響，而若是削減了勞動(dòng)力成本的投入，就會(huì)影響到從業(yè)人員正常工作以及煙農(nóng)種植的積極性，對(duì)于人力資源管理的缺失讓煙草企業(yè)陷入了這樣兩難的尷尬境地。

（二）信息化素養(yǎng)缺失

在信息技術(shù)快速發(fā)展的今天，企業(yè)想要轉(zhuǎn)型為現(xiàn)代化企業(yè)就必須要提升內(nèi)部員工的信息化素養(yǎng)，尤其是對(duì)于人力資源管理這樣更加細(xì)致入微的工作來(lái)說(shuō)，借助信息技術(shù)能夠幫助人力資源部門獲取到更加詳盡的信息，如績(jī)效管理、考勤管理和檔案管理等等方面，都能夠借助信息技術(shù)手段來(lái)幫助人力資源部門作出更有效更準(zhǔn)確的決策，相較于人工管理，信息化管理顯得更加可靠且能夠有效節(jié)省管理的時(shí)間。這一切都是相當(dāng)理想的，而目前唯一要解決的問(wèn)題就是人力資源管理部門的員工是否具備足夠的信息素養(yǎng)，能夠靈活運(yùn)用信息技術(shù)來(lái)提升人力資源管理工作的效率。從目前來(lái)看，煙草企業(yè)人力資源管理部門內(nèi)部人員的信息素養(yǎng)明顯是存在一定的短板的，提升煙草企業(yè)內(nèi)部人員的信息素養(yǎng)刻不容緩。人力資源管理相當(dāng)于企業(yè)內(nèi)部的血液循環(huán)，若是血液循環(huán)提供的能量不足以滿足企業(yè)運(yùn)作的需求的話，那么企業(yè)的生存環(huán)境是非?？皯n。

（三）培訓(xùn)工程不完善，轉(zhuǎn)型現(xiàn)代化企業(yè)缺少關(guān)鍵人員和技術(shù)

煙草企業(yè)在員工培訓(xùn)上崗這方面所做的準(zhǔn)備不夠到位。以山東煙草為例，山東煙草目前所面臨的問(wèn)題就是產(chǎn)品過(guò)于單一，山東煙草企業(yè)的根本在于烤煙的出產(chǎn)時(shí)間要早于其他的煙草企業(yè)，在煙草行業(yè)還幾乎處于空白階段的時(shí)候，搶先占據(jù)了市場(chǎng)有利地位，為山東煙草企業(yè)的發(fā)展贏取足夠的時(shí)間，而且迅速建立了企業(yè)品牌，獲得了在煙草行業(yè)內(nèi)的口碑和地位。而如今山東煙草發(fā)展受到限制的根本原因也正是因?yàn)榭緹煹纳a(chǎn)過(guò)于單一，沒(méi)有辦法迎合市場(chǎng)對(duì)于產(chǎn)品多樣化、創(chuàng)新化的需求。對(duì)于山東煙草這樣具有雄厚實(shí)力的企業(yè)來(lái)說(shuō)，想要完成產(chǎn)品的創(chuàng)新，他們隨時(shí)都能拿出足夠的經(jīng)濟(jì)成本進(jìn)行投入，無(wú)論是煙草品種的引入或者是設(shè)備技術(shù)的更新，對(duì)于山東煙草來(lái)說(shuō)，都能夠輕易完成。在企業(yè)完成轉(zhuǎn)型過(guò)程當(dāng)中，最重要的一環(huán)就是人員素質(zhì)的提升，企業(yè)內(nèi)部的員工是否能夠迅速完成新技術(shù)的學(xué)習(xí)，并熟練運(yùn)用于產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程當(dāng)中是這個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中的關(guān)鍵，實(shí)際情況就是山東煙草內(nèi)部人員的素質(zhì)偏低，文化水平不高，即使能夠掌握粗淺的技術(shù)運(yùn)用，也不能滿足山東煙草轉(zhuǎn)型現(xiàn)代化企業(yè)的要求，一個(gè)企業(yè)想要能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的環(huán)境當(dāng)中，能夠混得風(fēng)生水起，就不能只是能夠?qū)W會(huì)運(yùn)用技術(shù)，更要能夠自主開(kāi)發(fā)出新的技術(shù)來(lái)引領(lǐng)市場(chǎng)發(fā)展的風(fēng)向，就以目前煙草企業(yè)對(duì)于企業(yè)人員的上崗培訓(xùn)工程來(lái)看，是不足以取得這樣的效果的。所以當(dāng)務(wù)之急需要完善企業(yè)關(guān)于內(nèi)部人員培訓(xùn)上崗工程的內(nèi)容，補(bǔ)充企業(yè)轉(zhuǎn)型所欠缺的關(guān)鍵人員，鼓勵(lì)內(nèi)部人員積極學(xué)習(xí)新型的生產(chǎn)技術(shù)有關(guān)的技術(shù)理念，為企業(yè)轉(zhuǎn)型的道路補(bǔ)充最后一塊短板。

（四）企業(yè)薪酬方案的激勵(lì)制度不完善

薪酬分配制度是企業(yè)人力資源管理工作運(yùn)行的根基，在市場(chǎng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的情況下，有智慧的企業(yè)管理高層所要考慮的是是否能夠完全留住那些優(yōu)秀的人才為企業(yè)工作，而目前有部分煙草企業(yè)對(duì)于薪酬分配制度仍然保留著以往的經(jīng)濟(jì)觀念，沒(méi)有考慮在薪酬分配制度上增加激勵(lì)機(jī)制，傳統(tǒng)的薪酬分配體制沒(méi)有考慮到崗位的特殊性，以及每個(gè)員工在不同崗位上所付出的勞動(dòng)成本，導(dǎo)致了不同性質(zhì)的勞動(dòng)卻獲得相同的工資待遇，而從而影響了員工工作的積極性，甚至?xí)斐善髽I(yè)內(nèi)部員工的流失，影響企業(yè)的正常運(yùn)作。所以優(yōu)化企業(yè)當(dāng)前的薪酬方案，增加激勵(lì)制度，讓企業(yè)內(nèi)部的薪酬分配更加合理，是人力資源管理要注重的地方。

二、具體對(duì)策

（一）對(duì)人力資源管理工作做好整體規(guī)劃

從當(dāng)前煙草企業(yè)人力資源管理工作的具體效果來(lái)看，可以確定當(dāng)前煙草企業(yè)對(duì)于人力資源管理工作的探索還處于較為初級(jí)的階段，想要提高人力資源管理工作的效果，就要確立人力資源管理的體系，從管理理念、組織結(jié)構(gòu)、分配方法以及評(píng)估方式等等建立一個(gè)完整的體系。

首先是人力資源的管理理念，在傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理當(dāng)中，理念的核心是以利益驅(qū)使員工，以利益為本，這樣的管理理念固然能夠在短時(shí)間內(nèi)獲取到利益，但是同樣的人員的管理存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)，這樣的理念也意味著企業(yè)內(nèi)部的人員同樣會(huì)因?yàn)槔娑S時(shí)改變意向，沒(méi)有穩(wěn)定的人員結(jié)構(gòu)，企業(yè)的發(fā)展就會(huì)陷入高風(fēng)險(xiǎn)。在現(xiàn)代化的人力資源管理理念是以人為根本，充分考慮員工的個(gè)人發(fā)展需求，改善企業(yè)工作的環(huán)境，重視不同部門組織凝聚力的培養(yǎng)，通過(guò)提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力來(lái)為企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)利益打下基礎(chǔ)。其次是組織結(jié)構(gòu)的建立，要結(jié)合員工各自的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行針對(duì)培養(yǎng)和選配，通過(guò)均衡配置來(lái)更好發(fā)揮組織結(jié)構(gòu)的效用。然后是分配方法和評(píng)估方式，要根據(jù)員工的實(shí)際表現(xiàn)，以及員工所展現(xiàn)出來(lái)的發(fā)展?jié)摿?，?lái)決定員工在企業(yè)內(nèi)部的薪酬待遇與資源分配。

（二）完善培訓(xùn)內(nèi)容，提高員工的素質(zhì)

人力資源管理工作并非只是做好資源分配，還要深入挖掘企業(yè)內(nèi)部人員的潛力，提供給他們能夠進(jìn)步發(fā)展的空間。所以要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)以及現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的需求，建立系統(tǒng)化科學(xué)化的員工培訓(xùn)工程，確定培訓(xùn)的內(nèi)容。有針對(duì)性地提高企業(yè)內(nèi)部人員的從業(yè)素質(zhì)。

首先是培訓(xùn)內(nèi)容的確立，從煙草企業(yè)的發(fā)展來(lái)看，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同崗位來(lái)進(jìn)行劃分，如煙草種植崗位，崗位負(fù)責(zé)人必須要熟悉每個(gè)煙草品種的具體種植要求，學(xué)習(xí)土壤的養(yǎng)護(hù)知識(shí)，以及如何根據(jù)每個(gè)煙草對(duì)于土壤的不同需求來(lái)改變土壤的土質(zhì)，提升煙草種植的質(zhì)量和產(chǎn)量;煙草生產(chǎn)崗位則需要掌握新型煙草生產(chǎn)技術(shù)，要確保在完成了培訓(xùn)工程之后，能夠?qū)⒆约核莆盏募夹g(shù)熟練運(yùn)用于煙草的生產(chǎn)當(dāng)中。培訓(xùn)的內(nèi)容必須與企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)相互結(jié)合，不僅要琢磨于企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展更要有利于員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，做到真正意義上通過(guò)培訓(xùn)來(lái)提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

其次是培訓(xùn)的實(shí)效性，也可以說(shuō)是員工參與培訓(xùn)的積極性，畢竟無(wú)論培訓(xùn)的內(nèi)容安排得再合理，最終的培訓(xùn)效果還要看員工是否完全配合。帶著從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度來(lái)看，培訓(xùn)的時(shí)長(zhǎng)過(guò)長(zhǎng)的話，也并不利于企業(yè)的發(fā)展，因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境在每時(shí)每刻發(fā)生改變的，最理想的途徑就是將員工在培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中的表現(xiàn)，直接納入到對(duì)于員工的評(píng)價(jià)以及最終的工資待遇評(píng)估上，借助實(shí)實(shí)在在的利益來(lái)激發(fā)員工參與培訓(xùn)的積極性。

最后是培訓(xùn)的方法，培訓(xùn)的方法可以是多種多樣的，只要以靈活科學(xué)為原則，在培訓(xùn)方法方面，企業(yè)可以不做限制，其重點(diǎn)要著重是否能夠幫助員工提高解決實(shí)際問(wèn)題能力，培養(yǎng)員工的創(chuàng)造性。

除此之外還要注重對(duì)于培訓(xùn)需求以及最終培訓(xùn)的效果要進(jìn)行最終的考核與評(píng)估，根據(jù)員工接受培訓(xùn)的時(shí)長(zhǎng)以及是否能夠?qū)⑴嘤?xùn)的效果完全應(yīng)用于工作當(dāng)中來(lái)，對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)整，從而形成系統(tǒng)完善的培訓(xùn)體系。

（三）優(yōu)化薪酬制度，提高員工的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力

薪酬制度是人力資源管理的核心動(dòng)力，合理的薪酬制度能夠有效刺激員工的工作熱情，并對(duì)企業(yè)的日常管理能夠起到監(jiān)督和推進(jìn)作用，有利于企業(yè)文化的打造。薪酬制度的優(yōu)化思路應(yīng)當(dāng)在放大薪酬制度本身在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的作用，而薪酬制度的主要作用有三點(diǎn)：保障企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)、激發(fā)員工的工作熱情以及吸引更多的就業(yè)人才。

首先是保障企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)，直接與企業(yè)日常的人員管理相掛鉤，企業(yè)的正常運(yùn)行是需要規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行約束的，而想要讓企業(yè)內(nèi)部人員能夠自覺(jué)遵守規(guī)章制度，除了要依靠企業(yè)人員本身的工作自覺(jué)以及他們自身的崗位精神之外，更重要的是要與他們自身的利益相掛鉤，應(yīng)當(dāng)建立清晰透明公正的獎(jiǎng)懲制度，對(duì)于工作態(tài)度良好，能夠積極投入工作崗位工作、不早退不缺勤的優(yōu)秀員工，應(yīng)當(dāng)設(shè)立較為可觀的獎(jiǎng)勵(lì)制度，而對(duì)于不認(rèn)真對(duì)待工作的人員，則要適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行薪酬的削減，以示懲戒，因此他們能夠認(rèn)真對(duì)待工作。樹(shù)立企業(yè)良好的精神面貌，能夠有利于企業(yè)文化的建立和發(fā)展。

其次是激發(fā)員工的工作熱情，一個(gè)有發(fā)展目光的企業(yè)對(duì)于人才的運(yùn)用不能只考慮人才能夠給企業(yè)帶來(lái)多少收益，更應(yīng)該考慮企業(yè)本身能夠回應(yīng)人才的發(fā)展需求，薪酬制度關(guān)系到員工在企業(yè)工作的安全感和歸屬感。員工的安全感在于他們積極的工作以及辛勤的付出，企業(yè)能夠給予他們相對(duì)應(yīng)的回報(bào)，所以企業(yè)在考核員工績(jī)效的時(shí)候，務(wù)必要做到公平公正，對(duì)于優(yōu)秀且努力工作的員工，必須要給予優(yōu)渥的薪酬，不僅是為了能夠增強(qiáng)這部分員工的歸屬感和安全感，也是給其他的員工樹(shù)立一個(gè)榜樣，激勵(lì)其他員工能夠向這部分員工看齊，也能夠更加認(rèn)真對(duì)待自己的工作。再者為了能夠提升員工培訓(xùn)工程的效果，對(duì)于在培訓(xùn)教學(xué)過(guò)程當(dāng)中表現(xiàn)優(yōu)秀學(xué)習(xí)能力突出的員工，也可以給予額外的獎(jiǎng)勵(lì)，借此激勵(lì)員工能夠抓住機(jī)會(huì)提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，掌握新型的煙草生產(chǎn)技術(shù)，為企業(yè)的轉(zhuǎn)型做好準(zhǔn)備。

最后是對(duì)其他就業(yè)人才的吸引力，憑借煙草企業(yè)本身雄厚的企業(yè)實(shí)力，完全有條件能夠給出更為優(yōu)厚的條件來(lái)招攬更多的人才進(jìn)入企業(yè)。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)面臨轉(zhuǎn)型、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的環(huán)境下，提升人力資源管理的效用能夠?yàn)槠髽I(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升增加張力，能夠?yàn)槠髽I(yè)的生存和發(fā)展?fàn)幦「嗟目臻g。煙草企業(yè)本身的發(fā)展?jié)摿κ蔷薮蟮?，其本身能夠帶?lái)的經(jīng)濟(jì)效益是一般的企業(yè)無(wú)法比擬的，可以說(shuō)煙草企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境當(dāng)中占據(jù)著天然的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，但是也正因?yàn)槿绱?，就更不能放松?duì)人力資源的管理，同樣實(shí)力雄厚的企業(yè)彼此之間競(jìng)爭(zhēng)越到后期就越發(fā)凸顯出人力資源管理的重要性，對(duì)人力資源工作作出有效規(guī)劃，才能全面提升煙草企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。