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        法院:職場(chǎng)霸凌侵犯員工人格權(quán)應(yīng)公開賠禮道歉

        2022-03-30 21:03:13復(fù)林
        婦女生活 2022年3期
        關(guān)鍵詞:王林霸凌人格權(quán)

        復(fù)林

        男上司對(duì)女下屬處處刁難,并多次在單位內(nèi)部會(huì)議上不點(diǎn)名辱罵對(duì)方。女下屬不堪忍受,訴訟到法院。男上司卻辯稱所作所為系正常履職行為。

        “今天不陪好客戶,明天你就不用來上班了?!?/p>

        2019年8月10日,傳播學(xué)院本科畢業(yè)的顧麗娜,入職江蘇省鹽城市某廣告公司,擔(dān)任該公司創(chuàng)意部文案。這天,顧麗娜從人力資源部拿了內(nèi)部通知,隨即在人事專員王萍的陪同下去創(chuàng)意部報(bào)到。創(chuàng)意部總監(jiān)金力從頭到腳打量了她一遍,很看不上她:“哪兒來的土老帽兒,走錯(cuò)門了吧?”他讓顧麗娜回去置辦點(diǎn)兒“行頭”再來上班。王萍趕緊把顧麗娜拉走。前往商場(chǎng)的路上,王萍告訴顧麗娜,金總監(jiān)特別講究穿著,也很恃才傲物,在他手下工作要小心謹(jǐn)慎。

        顧麗娜的文學(xué)功底很好,大學(xué)4年在市級(jí)報(bào)刊發(fā)表過20多篇散文和小說。但是,在創(chuàng)意部工作將近3個(gè)月,她每次寫的廣告文案,都被金力圈圈點(diǎn)點(diǎn),打回去修改好多遍。顧麗娜起先還以為遇到了高手,暗自慶幸能得到歷練,但是兩三次下來,她發(fā)現(xiàn)經(jīng)過金力修改并審定的文案內(nèi)容,有些地方詞不達(dá)意,個(gè)別地方還語句不通。一次,她看到自己費(fèi)盡心思寫出的文案,被改得面目全非不說,與甲方的要求還南轅北轍,實(shí)在忍不住了,便提出了自己的觀點(diǎn)。哪知,金力勃然大怒,將打印出來的文案撕得粉碎,一把扔在顧麗娜臉上:“你才工作幾天,懂什么呀!”顧麗娜哭著跑出總監(jiān)辦公室。

        2019年11月12日,按照公司規(guī)定,顧麗娜試用期滿,要和公司簽正式勞動(dòng)合同。金力把她叫到辦公室:“在我手下干活,要聽話、懂事,知道不?”顧麗娜雖對(duì)金力的話很反感,但考慮到自己剛剛畢業(yè),家在農(nóng)村,工作是她在城市的安身之本,只好強(qiáng)裝笑臉,表示以后會(huì)聽他的。

        兩天后的傍晚,顧麗娜正準(zhǔn)備下班,金力突然通知她:“今晚要應(yīng)酬客戶,你陪我去。”

        席間,顧麗娜被安排坐在客戶單位經(jīng)理旁邊。經(jīng)理賊溜溜地盯著她,不停地跟她碰杯。顧麗娜喝了兩小杯,就再也不肯喝了。金力立馬拉下臉:“今天不陪好客戶,明天你就不用來上班了。”顧麗娜也生氣了,反駁道:“你沒這個(gè)權(quán)力!”說完起身走了。

        “我們部門個(gè)別年輕女職員,臉皮厚得很,像癩皮狗,硬賴在這里,要是我,早就去跳河了。”

        此后,金力安排給顧麗娜一堆工作,并三番五次地讓她返工。2020年12月31日,顧麗娜已經(jīng)訂好機(jī)票,打算回家鄉(xiāng)看望父母,金力卻突然通知她元旦期間要到公司加班。顧麗娜在微信上發(fā)了機(jī)票截圖,并說她可以用手提電腦在途中完成工作,保證不耽誤。金力強(qiáng)硬地表示,創(chuàng)意部全體加班,誰都不例外。顧麗娜只好退了機(jī)票。2021年元旦,她去了公司,可除了值班的保安,其他員工一個(gè)都沒見到。

        2021年1月4日,顧麗娜剛到公司,前臺(tái)就通知她去總經(jīng)理辦公室。她敲門進(jìn)去,剛好聽見金力跟公司老總王林說:“那就勸退小顧吧!”顧麗娜氣憤地質(zhì)問金力憑什么勸退她,金力冷笑:“你做的文案,不經(jīng)過我反復(fù)修改,根本就拿不上臺(tái)面。”顧麗娜怒斥金力信口雌黃,并指責(zé)金力利用元旦加班捉弄她。兩人吵了起來。王林讓金力回避,單獨(dú)與顧麗娜談話。

        王林說,公司既然跟顧麗娜簽了勞動(dòng)合同,就不會(huì)無故辭退她,但她也要跟金總監(jiān)搞好關(guān)系。

        創(chuàng)意部每周一都召開例會(huì)。自從顧麗娜和金力在王總辦公室發(fā)生正面沖突后,每次例會(huì),金力都話里話外指桑罵槐,言語不堪入耳。

        創(chuàng)意部十多個(gè)人,除了顧麗娜和另一位40多歲的女員工外,其余都是男性。2021年3月初的一次例會(huì)上,金力手指敲著會(huì)議桌:“我們部門個(gè)別年輕女職員,臉皮厚得很,像癩皮狗,硬賴在這里,要是我,早就去跳河了?!鳖欫惸闰v地站起來回?fù)簦骸澳氵@個(gè)變態(tài)男確實(shí)應(yīng)當(dāng)去跳河?!比缓笾北伎偨?jīng)理辦公室向王林控訴。王林通知人力資源部進(jìn)行調(diào)查。當(dāng)月中旬,公司對(duì)金力進(jìn)行誡勉談話。

        然而,金力并沒有就此罷手。在3月下旬的一次例會(huì)上,他又開始攻擊顧麗娜:“我們部門有一個(gè)女員工必須走人,我已經(jīng)向公司提交了報(bào)告。這個(gè)女員工做的文案太差勁了,就像她那張臉,看看都要吐。公司每月給她5000多元的工資,就她那個(gè)樣兒,值這個(gè)價(jià)錢嗎?”

        金力的這一系列行為,給顧麗娜的心理造成了嚴(yán)重傷害,她開始焦慮、失眠,經(jīng)常感覺煩躁,被診斷為抑郁癥。

        法院:上司用不文明、粗俗、帶有侮辱性的語言,不指名地對(duì)女下屬進(jìn)行辱罵,確屬職場(chǎng)霸凌行為,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠禮道歉的責(zé)任

        2021年5月26日,顧麗娜將金力起訴到了當(dāng)?shù)胤ㄔ?,要求金力在公司員工視頻會(huì)議上賠禮道歉,并賠償其精神損害撫慰金5萬元。

        一審法院審理時(shí),金力沒有到庭應(yīng)訴。法庭認(rèn)定金力多次在員工會(huì)議上用粗俗的語言不指名對(duì)顧麗娜進(jìn)行批評(píng)和指責(zé),但認(rèn)為顧麗娜訴稱其抑郁癥系金力的行為所致,證據(jù)不充分。2021年8月17日,一審法院判決金力向顧麗娜賠禮道歉。

        一審宣判后,顧麗娜、金力同時(shí)提出上訴。二審法庭上,顧麗娜陳述,一審法院只認(rèn)定金力多次在員工會(huì)議上用粗俗的語言不指名對(duì)她進(jìn)行批評(píng)和指責(zé),規(guī)避了金力的職場(chǎng)霸凌行為。她說,金力雖然沒有指名道姓,但實(shí)質(zhì)上就是在明確地辱罵她。金力使用不堪入耳的語言嚴(yán)重傷害了她的心理,侵犯了她的人格權(quán)。她因此得了抑郁癥,有醫(yī)院診斷書和治療抑郁癥的醫(yī)療費(fèi)票據(jù)證明。

        金力上訴稱,他作為公司創(chuàng)意部總監(jiān),在內(nèi)部員工會(huì)議這樣的特定場(chǎng)所,對(duì)相關(guān)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行表揚(yáng)或批評(píng),都屬于正常的公司管理行為,并無不當(dāng);其他員工也沒有因?yàn)榻鹆Φ难孕袑?duì)顧麗娜的社會(huì)形象進(jìn)行負(fù)面的評(píng)價(jià),故其言行沒有侵犯顧麗娜的人格權(quán)。

        二審開庭時(shí),金力提供了公司創(chuàng)意部《測(cè)評(píng)表》的統(tǒng)計(jì)情況,證明員工對(duì)顧麗娜的測(cè)評(píng)分較低。

        二審法院經(jīng)審理認(rèn)為,行為人因侵害人格權(quán)承擔(dān)消除影響、恢復(fù)名譽(yù)、賠禮道歉等民事責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)與行為的具體方式和造成的影響范圍相當(dāng)。本案中,金力在單位內(nèi)部會(huì)議上,用不文明、粗俗、帶有侮辱性的語言,不指名地對(duì)顧麗娜進(jìn)行辱罵,主觀過錯(cuò)明顯,確屬職場(chǎng)霸凌行為,客觀上給顧麗娜的人格尊嚴(yán)及名譽(yù)造成了一定的損害。因此,金力應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠禮道歉的責(zé)任,該責(zé)任應(yīng)當(dāng)與金力的行為方式和給顧麗娜造成的影響范圍相當(dāng)。一審法院判決金力向顧麗娜賠禮道歉,并無不當(dāng),但是該判決并未明確金力賠禮道歉的具體范圍和方式方法,應(yīng)予糾正。顧麗娜主張其因金力的行為導(dǎo)致抑郁癥,要求金力賠償5萬元損失,依據(jù)不足。金力認(rèn)為其行為是對(duì)員工的正常批評(píng)管理行為,明顯與事實(shí)不符,公司亦因此給予金力誡勉談話,證明金力侵權(quán)的事實(shí)。

        2021年10月20日,江蘇省鹽城市中級(jí)人民法院終審進(jìn)行部分改判,金力于二審判決發(fā)生法律效力后10日內(nèi),在公司大門口顯著位置張貼致歉聲明,向顧麗娜賠禮道歉,張貼時(shí)間為7日,致歉內(nèi)容須經(jīng)法院審核。如金力逾期不執(zhí)行該項(xiàng)判決,法院將選擇一家公開發(fā)行的市級(jí)報(bào)刊公布二審判決書的主要內(nèi)容,費(fèi)用由金力負(fù)擔(dān)。二審判決生效后,金力履行了賠禮道歉義務(wù)。

        (文中人名均為化名)

        點(diǎn)評(píng):

        面對(duì)職場(chǎng)霸凌,勞動(dòng)者應(yīng)該怎么辦

        江蘇省鎮(zhèn)江市潤州區(qū)人民法院法官? 錢宏祥

        職場(chǎng)霸凌或多或少伴隨著暴力及言語侮辱等行為,嚴(yán)重?fù)p害勞動(dòng)者的人格權(quán)?!睹穹ǖ洹返?91條規(guī)定,民事主體的人格權(quán)受法律保護(hù),任何組織或者個(gè)人不得侵害。第995條規(guī)定,人格權(quán)受到侵害的,受害人有權(quán)依照本法和其他法律的規(guī)定請(qǐng)求行為人承擔(dān)民事責(zé)任。受害人的停止侵害、排除妨礙、消除危險(xiǎn)、消除影響、恢復(fù)名譽(yù)、賠禮道歉請(qǐng)求權(quán),不適用訴訟時(shí)效的規(guī)定。這給職場(chǎng)霸凌行為畫出了法律紅線。

        那么,勞動(dòng)者遇到職場(chǎng)霸凌應(yīng)該怎么辦呢?一是要注意收集證據(jù)。證據(jù)包括書面材料、電子郵件、微信及QQ對(duì)話記錄(截圖)、電話錄音、現(xiàn)場(chǎng)視頻、證人證言等。二是行使申訴權(quán)。到用人單位的工會(huì)或者當(dāng)?shù)氐目偣?huì)申訴,尋求幫助。如果發(fā)生被用人單位勸退、逼迫離職等行為,還可以到勞動(dòng)部門申訴協(xié)商處理或者到仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁。三是通過司法途徑維權(quán)。如果遭遇民事侵權(quán)行為(健康權(quán)、自由權(quán)、名譽(yù)權(quán)等被侵害),可以直接到侵權(quán)行為發(fā)生地或被告住所所在地人民法院起訴,保護(hù)自身合法權(quán)益。如果身體受到輕傷以上傷害,遭遇猥褻、誹謗等行為,對(duì)方可能涉嫌違法犯罪,可以直接到公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

        【編輯:潘金瑞】

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