柒永芳

（中國(guó)石油大學(xué)(北京)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 北京 102249）

近兩年，付費(fèi)自習(xí)室在我國(guó)一二線城市悄然興起，成為一種消費(fèi)時(shí)尚。艾媒咨詢的數(shù)據(jù)顯示，2019 年全國(guó)新增付費(fèi)自習(xí)室達(dá)上千家，到2020 年付費(fèi)自習(xí)室用戶規(guī)模已突破700 萬(wàn)人，預(yù)計(jì)2022 年達(dá)1900 萬(wàn)人[1]。付費(fèi)自習(xí)室源于日韓，后傳入中國(guó)，逐漸形成“去K 書(shū)”“時(shí)不我待”等幾家連鎖店獨(dú)大的行業(yè)局面。付費(fèi)自習(xí)室的盈利模式并不復(fù)雜，即將營(yíng)業(yè)空間劃分為數(shù)個(gè)獨(dú)立的區(qū)域，用戶在付費(fèi)后可以得到某個(gè)獨(dú)立區(qū)域在一定時(shí)間內(nèi)的使用權(quán)。共享自習(xí)室既有獨(dú)立的個(gè)人空間，也有公共空間（或稱共有空間）[2]。艾媒咨詢將付費(fèi)自習(xí)室歸類為新型共享經(jīng)濟(jì)，認(rèn)為其本質(zhì)是一種“氛圍付費(fèi)”。同時(shí)，付費(fèi)自習(xí)室也是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的衍生產(chǎn)物之一。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)[3]，以空間或載體為內(nèi)容的功能、氛圍消費(fèi)成為時(shí)下都市青年的消費(fèi)熱潮[4]。付費(fèi)自習(xí)室搭建APP 平臺(tái)，嵌入無(wú)人監(jiān)管系統(tǒng)，既可以進(jìn)行座位預(yù)約，還能整合付費(fèi)自習(xí)室的其他資源，如用APP 平臺(tái)購(gòu)買茶飲、小食等[5]。

目前，學(xué)界主要從四個(gè)方面解讀付費(fèi)自習(xí)室的市場(chǎng)熱情。第一，經(jīng)濟(jì)下行和失業(yè)壓力說(shuō)。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2020 年年末全國(guó)城鎮(zhèn)失業(yè)率達(dá)5.2%[6]。此外，新冠疫情也可能使就業(yè)形勢(shì)更加嚴(yán)峻。同時(shí)，隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)調(diào)整，高精尖人才門(mén)檻不斷上升。在經(jīng)濟(jì)壓力和就業(yè)形勢(shì)的雙重影響下，越來(lái)越多的人走上了學(xué)習(xí)提升的道路，而檢驗(yàn)提升效果的硬性標(biāo)準(zhǔn)就是考研、考證等各類考試，進(jìn)而引發(fā)了對(duì)學(xué)習(xí)空間（如付費(fèi)自習(xí)室）需求的上漲。第二，心理素質(zhì)說(shuō)。在網(wǎng)絡(luò)信息爆炸的時(shí)代，青年群體的心理承受力、自律性均易受到學(xué)習(xí)環(huán)境的影響。付費(fèi)自習(xí)室是青年在壓力、風(fēng)險(xiǎn)情境下適應(yīng)與抗?fàn)幍囊环N外在呈現(xiàn)，即自我嵌入城市生活努力的儀式化[4]。付費(fèi)自習(xí)室消費(fèi)行為折射出的是在大城市打拼的青年群體在面對(duì)逼仄的居住空間、激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等壓力時(shí)所產(chǎn)生的普遍焦慮[7]。第三，公共資源短缺說(shuō)。付費(fèi)自習(xí)室暴露了公共學(xué)習(xí)場(chǎng)所的供給還存在短板與缺口[8]，而付費(fèi)自要習(xí)室為有需要的群體提供了一個(gè)高質(zhì)量的學(xué)習(xí)環(huán)境，消費(fèi)者則為合理使用高質(zhì)量的學(xué)習(xí)環(huán)境付費(fèi)，這在一定程度上減輕了公共資源的壓力，這也是其誕生的重要原因之一[9]。第四，產(chǎn)業(yè)借鑒說(shuō)。付費(fèi)自習(xí)室的盈利模式在日韓等國(guó)家已相當(dāng)成熟，是一個(gè)具有可行性和巨大潛力的行業(yè)，而非短暫的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)[5]。不算高昂的進(jìn)入成本、較短的回收周期及輕松的退出機(jī)制，讓這種新型經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)成為創(chuàng)業(yè)者爭(zhēng)相追捧的對(duì)象。

目前，已有研究主要是在觀察的基礎(chǔ)上進(jìn)行總結(jié)，缺乏實(shí)證分析。本文在研究現(xiàn)有文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)廣州市主城區(qū)范圍內(nèi)的26 家付費(fèi)自習(xí)室的消費(fèi)者進(jìn)行了訪談，篩選出了“內(nèi)卷”環(huán)境、公共資源、消費(fèi)觀念與平臺(tái)效益四個(gè)要素，對(duì)這四個(gè)要素如何推動(dòng)付費(fèi)自習(xí)室的消費(fèi)規(guī)模上升進(jìn)行了研究。

一、理論分析與研究假設(shè)

本文首先對(duì)兩個(gè)關(guān)系進(jìn)行初步分析，即：“內(nèi)卷”環(huán)境（IE）和公共資源（PR）與付費(fèi)自習(xí)室消除外部環(huán)境壓力之間的關(guān)系；消費(fèi)觀念（CC）和平臺(tái)效益（PB）對(duì)消費(fèi)者的信心支持作用與付費(fèi)自習(xí)室消費(fèi)驅(qū)動(dòng)之間的關(guān)系。在此基礎(chǔ)上構(gòu)建假設(shè)和量表，引入訪談數(shù)據(jù)來(lái)探究這四個(gè)要素如何影響付費(fèi)自習(xí)室消費(fèi)規(guī)模。

（一）“內(nèi)卷”環(huán)境要素（IE）

經(jīng)濟(jì)下行和失業(yè)壓力是驅(qū)動(dòng)自習(xí)室消費(fèi)規(guī)模擴(kuò)展的外部因素，對(duì)于正值考學(xué)階段的青年群體來(lái)說(shuō)，一個(gè)重要的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)因素是人口紅利導(dǎo)致的“內(nèi)卷”——即“過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)、無(wú)增長(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng)”。“內(nèi)卷”（involution）又稱“過(guò)密化”，源于拉丁語(yǔ) involutum，最先被美國(guó)人類學(xué)家Alexander Goldenweiser 用以指社會(huì)或文化形式在某一發(fā)展階段達(dá)到一種確定的形式后，難以突破或轉(zhuǎn)化，只有通過(guò)使內(nèi)部更加復(fù)雜化而繼續(xù)下去?！皟?nèi)卷”一詞在20 世紀(jì)90 年代開(kāi)始被國(guó)內(nèi)學(xué)者用于研究我國(guó)華北平原、長(zhǎng)三角地區(qū)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)[10-12]，進(jìn)而引起廣泛關(guān)注。近年來(lái)，內(nèi)卷被用于解釋新經(jīng)濟(jì)形態(tài)下“996 式加班”“績(jī)點(diǎn)為王”“小學(xué)軍備競(jìng)賽”等社會(huì)現(xiàn)象[13-15]?！皟?nèi)卷”本質(zhì)上是一種競(jìng)爭(zhēng)文化，跟土地資源和資本一樣，勞動(dòng)力也是一種生產(chǎn)要素，當(dāng)大量受過(guò)高等教育的青年群體涌入北上廣，他們便喪失了議價(jià)能力[14]。“內(nèi)卷”是競(jìng)爭(zhēng)文化發(fā)展到晚期的必然結(jié)果，在這樣的環(huán)境中，大家都在搶跑[14]?？梢?jiàn)，“內(nèi)卷”使就業(yè)壓力增加、職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，同時(shí)，“內(nèi)卷”環(huán)境也激發(fā)了青年群體自我提升的需求，越來(lái)越多的準(zhǔn)畢業(yè)生或社會(huì)在職人士選擇了考研、考證、考公等學(xué)習(xí)方式，以求持續(xù)提升個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力，而付費(fèi)自習(xí)室顯然是一個(gè)理想的考學(xué)復(fù)習(xí)場(chǎng)所。綜上，本文提出如下假設(shè)：

H1a：“內(nèi)卷”認(rèn)知增加了消費(fèi)者對(duì)“內(nèi)卷”環(huán)境的焦慮。

H1b：“內(nèi)卷”經(jīng)歷增加了消費(fèi)者對(duì)“內(nèi)卷”環(huán)境的焦慮。

（二）公共資源要素（PR）

公共資源數(shù)量短缺以及配置不合理也是促使年輕人轉(zhuǎn)向付費(fèi)自習(xí)室的一個(gè)原因。本文根據(jù)公開(kāi)資料及實(shí)地調(diào)研，整理出廣州主城區(qū)（不含南沙區(qū)等新設(shè)區(qū)）截至 2020 年底的城市公共圖書(shū)館資源供給情況（見(jiàn)表1）。表1 顯示，廣州主城區(qū)規(guī)模以上圖書(shū)館一共有10 個(gè)，總建筑面積約29.7 萬(wàn)平方米，開(kāi)放座位約12500 個(gè)，日均開(kāi)放時(shí)長(zhǎng)約8.95 小時(shí)。而廣州市主城區(qū)常住人口達(dá) 1400 多萬(wàn)（截至 2020 年底），主城區(qū)各行政區(qū)均超百萬(wàn)，其中天河區(qū)、海珠區(qū)、白云區(qū)人口最多[16]。表1 顯示，這10 個(gè)圖書(shū)館存在開(kāi)放位置數(shù)量少、日均開(kāi)放時(shí)長(zhǎng)較短（中午閉館、下午閉館時(shí)間早、多數(shù)晚間不開(kāi)放）、需提前預(yù)約搶座且預(yù)約時(shí)長(zhǎng)受限等問(wèn)題。此外，非主城區(qū)圖書(shū)館街區(qū)分館共約120 個(gè)，經(jīng)實(shí)地調(diào)研走訪發(fā)現(xiàn)，街區(qū)分館大多存在面積狹小、環(huán)境氛圍差、不設(shè)座位、開(kāi)放時(shí)間短、與老年兒童活動(dòng)場(chǎng)所或居委會(huì)場(chǎng)所混用等問(wèn)題。

表1 廣州主城區(qū)范圍規(guī)模以上圖書(shū)館開(kāi)放情況表

實(shí)地走訪還發(fā)現(xiàn)，城市圖書(shū)館存在配置地理區(qū)域集中、交通時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、不可存放書(shū)籍物品、預(yù)約手續(xù)不便等問(wèn)題。此外，高校圖書(shū)館因近年高校強(qiáng)化安全管理、疫情封鎖等原因，對(duì)外開(kāi)放程度下降。上述原因推動(dòng)著青年群體轉(zhuǎn)而為“省心、省時(shí)、方便”的付費(fèi)自習(xí)室買單。因此，本文提出如下假設(shè)：

H2a：公共圖書(shū)館資源數(shù)量少、獲取困難增加了消費(fèi)者的資源獲取壓力；

H2b：公共圖書(shū)館資源的環(huán)境和氛圍差增加了消費(fèi)者的資源獲取壓力。

（三）消費(fèi)觀念要素（CC）

共享經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的日益繁盛使青年群體的消費(fèi)觀念發(fā)生了改變，進(jìn)而推動(dòng)了付費(fèi)自習(xí)室消費(fèi)。學(xué)界將付費(fèi)自習(xí)室歸類為“新型共享經(jīng)濟(jì)”。國(guó)家信息中心《中國(guó)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告（2020）》將共享經(jīng)濟(jì)按分享對(duì)象劃分為產(chǎn)品分享、空間分享、知識(shí)技能分享等六大類，區(qū)別于共享單車等租用實(shí)物的交易，付費(fèi)自習(xí)室的本質(zhì)是租用“空間、氛圍”，本文據(jù)此將其歸類為“共享經(jīng)濟(jì)”中的“空間分享”。由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的沖擊，許多消費(fèi)者已逐漸習(xí)慣并可借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)自己的消費(fèi)需求[17]，而習(xí)慣于“租”、愿意為“空間氛圍”等虛擬價(jià)值買單，正是共享經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下年輕一代消費(fèi)者日益形成的觀念和習(xí)慣。此外，隨著消費(fèi)者教育水平不斷提高，更加注重綠色環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的使用權(quán)消費(fèi)理念逐漸取代了強(qiáng)調(diào)所有權(quán)的消費(fèi)理念，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起也讓共享成本變得更低[18]，這些都推動(dòng)著共享經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展。因此，本文提出如下假設(shè)：

H3a：對(duì)新共享經(jīng)濟(jì)的認(rèn)同有助于消費(fèi)者觀念轉(zhuǎn)變。

從消費(fèi)自信的角度，本文在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者的親友對(duì)付費(fèi)自習(xí)室的認(rèn)同感也在一定程度上給予消費(fèi)者信心，從而促進(jìn)消費(fèi)規(guī)模。一方面，消費(fèi)者的親友認(rèn)同感給予消費(fèi)者消費(fèi)信心，另一方面，這種認(rèn)同感也帶動(dòng)更多人消費(fèi)這種新共享經(jīng)濟(jì)，形成一種循環(huán)上升的趨勢(shì)。消費(fèi)結(jié)果自信是影響決策的核心成分，它包含個(gè)人結(jié)果自信和社會(huì)結(jié)果自信兩個(gè)因素，前者表示消費(fèi)者對(duì)自己的決策使自己滿意的程度，后者表示消費(fèi)者的決策能受到他人肯定和稱贊的自信程度[19-20]。社會(huì)結(jié)果自信側(cè)重反映在大眾對(duì)自己消費(fèi)決策能力的評(píng)價(jià)，由個(gè)體通過(guò)周圍的社會(huì)關(guān)系給予自己的反饋和自己的反思形成；擁有較高社會(huì)結(jié)果自信的消費(fèi)者通常認(rèn)為自己眼光獨(dú)到，做出的消費(fèi)決策能得到包括朋友、家人等在內(nèi)的社會(huì)大眾的正向評(píng)價(jià)反應(yīng)[20]。因此，本文提出假設(shè)：

H3b：親友對(duì)付費(fèi)自習(xí)室的觀念認(rèn)同有助于消費(fèi)者觀念轉(zhuǎn)變。

（四）平臺(tái)效益要素（PB）

學(xué)界在分析驅(qū)動(dòng)因素時(shí)，側(cè)重于研究青年群體在面對(duì)居住空間壓力、生活競(jìng)爭(zhēng)壓力等產(chǎn)生的焦慮問(wèn)題。然而本文調(diào)研發(fā)現(xiàn)，上述壓力遠(yuǎn)比不上受到排擠質(zhì)疑的精神壓力。考研、考證等“充電”行為仍然面臨著“不合群”“用處不大”“學(xué)歷貶值”等或質(zhì)疑或打擊貶損的聲音?？紝W(xué)青年群體除了應(yīng)對(duì)搶占資源的煩惱，還要應(yīng)對(duì)排擠質(zhì)疑帶來(lái)的壓力，他們迫切需要得到信念的支持、價(jià)值觀的認(rèn)同和經(jīng)驗(yàn)的傳遞。相較于城市公共圖書(shū)館的高流動(dòng)性、住宅環(huán)境的高緊張性，付費(fèi)自習(xí)室能為考學(xué)青年群體提供一種歸屬感和“安全支持”——即一種平臺(tái)效益。根據(jù)走訪調(diào)研發(fā)現(xiàn)，相當(dāng)一部分付費(fèi)自習(xí)室的創(chuàng)始人是考學(xué)過(guò)來(lái)的青年人，他們本身就是一種精神信念和經(jīng)驗(yàn)的先導(dǎo)。并且，付費(fèi)自習(xí)室的“考友”之間，大多數(shù)相處融洽，交流互動(dòng)輕松愉悅，互相勉勵(lì)鼓舞，許多“考友”即使考試結(jié)束不再需要付費(fèi)自習(xí)室，也會(huì)跟以前的“考友”互動(dòng)，或者回訪付費(fèi)自習(xí)室給后來(lái)的“考友”傳遞經(jīng)驗(yàn)。因此，本文提出假設(shè)：

H4a：平臺(tái)產(chǎn)生的精神支持有助于消費(fèi)者獲得平臺(tái)效益；

H4b：平臺(tái)提供的經(jīng)驗(yàn)交流有助于消費(fèi)者獲得平臺(tái)效益。

（五）綜合假設(shè)及概念模型

上述“內(nèi)卷”環(huán)境（IE）、公共資源（PR）要素可歸結(jié)為外部壓力，本文調(diào)研認(rèn)為，付費(fèi)自習(xí)室為消除考學(xué)青年群體的外部壓力提供了途徑，一方面為他們實(shí)現(xiàn)提升自我的轉(zhuǎn)變提供學(xué)習(xí)高質(zhì)量的空間，一方面免除了他們獲取公共資源的煩惱。而消費(fèi)觀念（CC）的轉(zhuǎn)變與平臺(tái)效益（PB）的獲得則讓青年群體獲得信心支持——這種付費(fèi)模式被認(rèn)為是正常的、值得的、有效的。通過(guò)消除外部壓力、增加信心支持，最終驅(qū)動(dòng)了消費(fèi)者對(duì)付費(fèi)自習(xí)室的消費(fèi)。因此，提出假設(shè)：

H5：付費(fèi)自習(xí)室通過(guò)消除“內(nèi)卷”環(huán)境壓力和公共資源獲取壓力而消除了消費(fèi)者的外部壓力；

H6：付費(fèi)自習(xí)室通過(guò)消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變和平臺(tái)效益獲取而使消費(fèi)者獲得信心支持；

H7：消費(fèi)者通過(guò)消除外部壓力和獲得信心支持而提升付費(fèi)自習(xí)室的消費(fèi)規(guī)模。

結(jié)合以上假設(shè)，構(gòu)建以下結(jié)構(gòu)模型（圖1）。

圖1 結(jié)構(gòu)模型

二、變量設(shè)計(jì)和樣本數(shù)據(jù)

（一）變量設(shè)計(jì)

本文主要研究消費(fèi)驅(qū)動(dòng)因素，四個(gè)要素即“內(nèi)卷”環(huán)境（IE）、公共資源（PR）、消費(fèi)觀念（CC）和平臺(tái)效益（PB），均需要調(diào)查消費(fèi)者的主觀評(píng)價(jià)，因此，本文采用成熟的量表體系——Likert scale（李科特7 級(jí)量化表）[21-22]對(duì)消費(fèi)者的內(nèi)心想法進(jìn)行研究。四個(gè)要素均設(shè)置相關(guān)測(cè)項(xiàng)（見(jiàn)表2），并對(duì)所有的測(cè)項(xiàng)賦值，1 至7 依次表示“非常不認(rèn)同”“不認(rèn)同”“較不認(rèn)同”“中立”“較為認(rèn)同”“認(rèn)同”“非常認(rèn)同”。本文量表各要素的測(cè)項(xiàng)均參考前人的成熟量表，語(yǔ)言組織上請(qǐng)專家潤(rùn)色及反復(fù)驗(yàn)證，在正式發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查前也請(qǐng)10 名測(cè)試者進(jìn)行預(yù)先測(cè)試，確保測(cè)題的意思表達(dá)準(zhǔn)確性。

表2 量表測(cè)項(xiàng)設(shè)置及信度檢驗(yàn)結(jié)果

表2(續(xù))

對(duì)“內(nèi)卷”的認(rèn)知設(shè)置3 個(gè)測(cè)項(xiàng)（IE1、IE2、IE3）、對(duì)“內(nèi)卷”的經(jīng)歷設(shè)置3 個(gè)測(cè)項(xiàng)（IE4、IE5、IE6）；對(duì)于公共資源數(shù)量少、獲取困難設(shè)置3 個(gè)測(cè)項(xiàng)（PR1、PR2、PR3），對(duì)于公共資源環(huán)境、氛圍差設(shè)置3 個(gè)測(cè)項(xiàng)（PR4、PR5、PR6）；對(duì)認(rèn)同新共享經(jīng)濟(jì)設(shè)置3 個(gè)測(cè)項(xiàng)（CC1、CC2、CC3），對(duì)親友觀念認(rèn)同設(shè)置3 個(gè)測(cè)項(xiàng)（CC4、CC5、CC6）；對(duì)平臺(tái)產(chǎn)生的精神支持效益設(shè)置3 個(gè)測(cè)項(xiàng)（PB1、PB2、PB3），對(duì)平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)交流效益設(shè)置3 個(gè)測(cè)項(xiàng)（PB4、PB5、PB6）。對(duì)于假設(shè)H5，設(shè)置3 個(gè)測(cè)項(xiàng)Eep1、Eep2、Eep3；對(duì)于H6，設(shè)置3 個(gè)測(cè)項(xiàng)Gcs1、Gcs2、Gcs3。所有自變量的量表設(shè)置見(jiàn)表2。

對(duì)于因變量設(shè)置，由于付費(fèi)自習(xí)室興起不過(guò)兩三年，如果僅從過(guò)去的消費(fèi)規(guī)模進(jìn)行判斷可能和實(shí)際情況相差甚遠(yuǎn)，為此，本文加入對(duì)未來(lái)的消費(fèi)需求調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整，最終用“過(guò)去一年累計(jì)對(duì)付費(fèi)自習(xí)室的消費(fèi)規(guī)?！保╓1）以及“未來(lái)一年或者更久遠(yuǎn)的時(shí)間已經(jīng)預(yù)定或者預(yù)計(jì)需要使用付費(fèi)自習(xí)室的時(shí)間累計(jì)”（W2）對(duì)付費(fèi)自習(xí)室消費(fèi)規(guī)模進(jìn)行測(cè)量。為剔除各家自習(xí)室之間由于裝修、地理位置、投資者對(duì)回報(bào)率的要求等因素的影響，本文選用消費(fèi)時(shí)長(zhǎng)作為規(guī)模測(cè)量值（事實(shí)上，大多數(shù)付費(fèi)自習(xí)室都是按消費(fèi)時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)，并設(shè)置有日封頂額、月卡、年卡等消費(fèi)方式，用時(shí)長(zhǎng)來(lái)反映付費(fèi)自習(xí)室消費(fèi)者的消費(fèi)規(guī)模，更貼近于實(shí)際）。對(duì)過(guò)去的消費(fèi)規(guī)模，本文以更細(xì)致的“小時(shí)”計(jì)量時(shí)長(zhǎng)，從低到高劃分為“500 小時(shí)及以下”“501～1000 小時(shí)”“1001～1500 小時(shí)”“1501～2000 小時(shí)”等 7 個(gè)等級(jí)，從低到高分別賦予1 至7 的分值。對(duì)于未來(lái)預(yù)計(jì)的消費(fèi)規(guī)模，本文以較模糊的“月”“年”計(jì)量時(shí)長(zhǎng)，從低到高劃分為“一個(gè)月以下”“一個(gè)月～三個(gè)月”“三個(gè)月～六個(gè)月”“六個(gè)月～一年”“一年～一年半”等7 個(gè)等級(jí)，從低到高分別賦予1 至7 的分值。

（二）樣本屬性

本文通過(guò)線上調(diào)研平臺(tái)對(duì)廣州市區(qū)范圍內(nèi)26 家付費(fèi)自習(xí)室的消費(fèi)者發(fā)放問(wèn)卷，歷時(shí)半月，共回收問(wèn)卷455 份，剔除無(wú)效問(wèn)卷71 份，得到有效問(wèn)卷384 份，問(wèn)卷有效率約84%。調(diào)研問(wèn)卷設(shè)置了3 個(gè)關(guān)于被訪者屬性的測(cè)項(xiàng)，分別是“年齡”“身份”和“使用付費(fèi)自習(xí)室的目的”。年齡劃分為“15～18 歲”“19～22 歲”“23～26 歲”“27～30 歲”和“30 歲及以上”5 個(gè)段，占比分別為14.1%、36.7%、25.8%、15.1%和8.3%。身份劃分為“高中生”“大專、中專學(xué)生”“本科院校大學(xué)生（大一到大三）”“準(zhǔn)本科畢業(yè)生（大四）”“研究生”“待業(yè)備考人員”“在職人士（進(jìn)入職場(chǎng)三年以內(nèi)）”和“在職人士（進(jìn)入職場(chǎng)四年及以上）”等8 個(gè)類別，占比分別為13.7%、11.2%、17.4%、8.9%、3.9%、12.0%、20.1%和12.8%。使用目的劃分為“備考高考”“備考專升本”“備考研究生”“備考雅思托福、GRE 等出國(guó)留學(xué)相關(guān)考試”“備考執(zhí)業(yè)證書(shū)或職業(yè)相關(guān)證書(shū)”“備考公務(wù)員”和“備考其他類型的考試”等7 個(gè)類別，占比分別為13.5%、8.1%、23.2%、17.2%、17.7%、5.2%和15.1%。樣本基本能覆蓋廣州市使用付費(fèi)自習(xí)室的各個(gè)年齡段和各種身份的人群，具有良好的代表性。

三、實(shí)證結(jié)果分析

（一）信度和效度檢驗(yàn)

為了檢驗(yàn)量表測(cè)項(xiàng)設(shè)置的合理性，本文采用 Cronbach's α 系數(shù)進(jìn)行同質(zhì)信度檢驗(yàn)，采用CR(composite reliability)系數(shù)進(jìn)行組合信度檢驗(yàn)（見(jiàn)表2）。根據(jù)SPSS25.0 結(jié)果顯示，所有變量的Cronbach's α 系數(shù)最低為0.778，高于臨界值0.7；所有變量的CR 系數(shù)最低為0.786，高于臨界值0.7。此外，各測(cè)項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)因子載荷系數(shù)（Factor loading）均大于或接近0.7，說(shuō)明因子(潛變量)與測(cè)項(xiàng)(顯變量)之間的關(guān)系密切，本文量表沒(méi)有需要剔除的測(cè)項(xiàng)。由此可知，本文量表信度質(zhì)量較高，可用于進(jìn)一步分析。

本文采用驗(yàn)證性因子分析方法進(jìn)行效度檢驗(yàn)。效度檢驗(yàn)包括聚合效度檢驗(yàn)和區(qū)分效度檢驗(yàn)。本文的調(diào)查樣本容量N=384，超過(guò)200 個(gè)樣本，根據(jù)AMOS25.0 結(jié)果顯示，本文量表擬合指數(shù)：卡方值χ2為540.936，自由度df為360，p值0.000，卡方自由度比χ2/df=1.503 ＜3，GFI=0.914 ＞ 0.9，RMSEA=0.036＜0.07,SRMR=0.039 ＜0.8，CFI=0.977＞0.9，NFI=0.934 ＞0.9，NNFI=0.972 ＞0.9，所以本文量表模型的擬合度較高（參考hair 臨界值）。同時(shí)，所有變量的CR 系數(shù)高于臨界值0.7，所有變量的AVE 值均高于0.5，且所有變量的AVE 的平方根值均大于該變量與其他變量的Pearson 相關(guān)系數(shù)（見(jiàn)表3），說(shuō)明本文量表聚合效度和區(qū)分效度都較高，可用于進(jìn)一步分析。

表3 區(qū)分效度：Pearson 相關(guān)與AVE 平方根值

（二）共同方法偏差檢驗(yàn)

共同方法偏差(又稱同源方差，簡(jiǎn)稱CMV)是指測(cè)量環(huán)境、項(xiàng)目語(yǔ)境等造成的人為共變所帶來(lái)的誤差，通常情況下使用Harman 單因子檢驗(yàn)方法進(jìn)行檢驗(yàn)。本文對(duì)所有測(cè)項(xiàng)進(jìn)行探索性因子分析，最大的因子的方差解釋率（旋轉(zhuǎn)前）為 23.807%，遠(yuǎn)低于 50% 的臨界值，且各變量的 AVE 的平方根值均大于該變量與其他變量的 Pearson 相關(guān)系數(shù)，說(shuō)明本文量表的效度不受共同方法偏差的影響，可用于進(jìn)一步分析（見(jiàn)表3）。

（三）結(jié)構(gòu)方程模型與路徑分析

本文采用AMOS25.0 對(duì)結(jié)構(gòu)方程模型（SEM）擬合度和路徑系數(shù)進(jìn)行檢驗(yàn)，以驗(yàn)證文本假設(shè)。本文將因變量設(shè)置為“過(guò)去一年累計(jì)對(duì)付費(fèi)自習(xí)室的消費(fèi)規(guī)?！保╓1）以及“未來(lái)一年或者更久遠(yuǎn)的時(shí)間已經(jīng)預(yù)定或者預(yù)計(jì)需要使用付費(fèi)自習(xí)室的時(shí)間累計(jì)”（W2）。對(duì)因變量同樣賦予1 至7 的分值。

首先對(duì)本文提出的結(jié)構(gòu)模型擬合度進(jìn)行檢驗(yàn)。根據(jù)AMOS25.0 結(jié)果顯示，本文結(jié)構(gòu)模型擬合指數(shù)：卡方值χ2為671.908，自由度df為444，p值0.000，卡方自由度比χ2/df=1.513 ＜3，GFI=0.902 ＞0.9，RMSEA=0.053＜0.07,SRMR=0.037＜0.8，CFI=0.972＞0.9，NFI=0.921＞0.9，NNFI=0.968 ＞0.9，本調(diào)查樣本容量N=384，超過(guò)200 個(gè)樣本，所以本文結(jié)構(gòu)模型的擬合度較高（參考hair 臨界值）。

下一步進(jìn)行路徑檢驗(yàn)，根據(jù)AMOS25.0 結(jié)果顯示，本文提出的假設(shè)均得到支持，自變量與中介變量、因變量間的路徑系數(shù)均大于0.5，呈顯著相關(guān)性（見(jiàn)表4）。

表4 假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果：路徑系數(shù)

從表中可以看到，“內(nèi)卷認(rèn)知”“內(nèi)卷經(jīng)歷”與“內(nèi)卷環(huán)境焦慮”之間呈現(xiàn)積極的相關(guān)關(guān)系（p＜0.01，路徑系數(shù)0.735、0.646 均大于0.5），說(shuō)明假設(shè)H1a、H1b檢驗(yàn)通過(guò)；“數(shù)量少、獲取困難”“環(huán)境、氛圍差”與“資源獲取壓力”之間也呈現(xiàn)積極的相關(guān)關(guān)系（p＜0.01，路徑系數(shù)0.543、0.627 均大于0.5）。說(shuō)明假設(shè)H2a、H2b檢驗(yàn)通過(guò)；“認(rèn)同新共享經(jīng)濟(jì)”“親友觀念認(rèn)同”與“消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變”之間呈現(xiàn)顯著的相關(guān)關(guān)系（p＜0.01，路徑系數(shù)0.845、0.757 均大于0.7），說(shuō)明假設(shè)H3a、H3b檢驗(yàn)通過(guò)；“精神支持”“經(jīng)驗(yàn)交流”與“平臺(tái)效益獲得”之間呈現(xiàn)顯著的相關(guān)關(guān)系（p＜0.01，路徑系數(shù)0.836、0.743 均大于0.7），說(shuō)明假設(shè)H4a、H4b檢驗(yàn)通過(guò)。

此外，存在“內(nèi)卷環(huán)境焦慮”“資源獲取壓力”的消費(fèi)者通過(guò)付費(fèi)自習(xí)室得以“消除外部壓力”，三者之間呈現(xiàn)積極的相關(guān)關(guān)系（p＜0.01，路徑系數(shù)0.587、0.548 均大于0.5）；由于“消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變”“平臺(tái)效益獲得”，消費(fèi)者通過(guò)付費(fèi)自習(xí)室“獲得信心支持”，三者之間呈現(xiàn)積極的相關(guān)關(guān)系（p＜0.01，路徑系數(shù)0.567、0.640 均大于0.5），說(shuō)明假設(shè)H5、H6檢驗(yàn)通過(guò)。

最后，由于“消除外部壓力”“獲得信心支持”，消費(fèi)者愿意為付費(fèi)自習(xí)室買單，前兩者與“消費(fèi)規(guī)?！敝g呈現(xiàn)出積極的相關(guān)關(guān)系（p＜0.01，路徑系數(shù)0.536、0.512，均大于0.5），H7檢驗(yàn)通過(guò)。

四、結(jié)論及建議

（一）結(jié)論

本文通過(guò)收集大量數(shù)據(jù)、構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型與路徑分析后得出結(jié)論：（1）“內(nèi)卷”的外部環(huán)境導(dǎo)致青年群體產(chǎn)生焦慮，城市公共圖書(shū)館資源短缺、質(zhì)量不佳導(dǎo)致青年群體產(chǎn)生資源獲取壓力。（2）付費(fèi)自習(xí)室對(duì)消除青年群體的環(huán)境焦慮和資源獲取壓力有顯著的正向影響，并通過(guò)消除焦慮和壓力提升了付費(fèi)自習(xí)室消費(fèi)規(guī)模。（3）消費(fèi)者及親友對(duì)新共享經(jīng)濟(jì)的認(rèn)同導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)付費(fèi)自習(xí)室的觀念發(fā)生改變，付費(fèi)自習(xí)室提供的精神支持和經(jīng)驗(yàn)交流作用使消費(fèi)者獲得了平臺(tái)效益。（4）消費(fèi)觀念的改變和付費(fèi)自習(xí)室的平臺(tái)效益對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生信心支持作用，進(jìn)而顯著推動(dòng)消費(fèi)規(guī)模擴(kuò)大。（5）消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變和付費(fèi)自習(xí)室平臺(tái)效益的驅(qū)動(dòng)效果最為顯著，說(shuō)明消費(fèi)者更在乎付費(fèi)自習(xí)室所帶來(lái)的心理影響。

上述結(jié)論對(duì)付費(fèi)自習(xí)室甚至是新型共享經(jīng)濟(jì)的生存與發(fā)展都有參考意義。一方面，公共管理者應(yīng)致力于消除消費(fèi)者的外部壓力，通過(guò)投資建設(shè)、引進(jìn)社會(huì)資金或挖掘城市的“金邊銀角”，加快提供更多、更優(yōu)質(zhì)的公共資源。這與付費(fèi)自習(xí)室的發(fā)展并非此消彼長(zhǎng)的關(guān)系，而是雙贏的關(guān)系。另一方面，付費(fèi)自習(xí)室經(jīng)營(yíng)者應(yīng)致力于強(qiáng)化信心支持，通過(guò)實(shí)現(xiàn)信心支持對(duì)新共享經(jīng)濟(jì)的驅(qū)動(dòng)效應(yīng)而獲得經(jīng)濟(jì)利益。

（二）建議

首先，政府應(yīng)加快引導(dǎo)創(chuàng)新型社會(huì)建設(shè)。在人口密度極高的中國(guó)，眾多領(lǐng)域都存在提量而不提質(zhì)的現(xiàn)象，這一機(jī)制常見(jiàn)于以應(yīng)試為主的教育界[15]。面對(duì)逐年新增的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和有限且不均衡的資源，青年群體不得不投入越來(lái)越多的“勞動(dòng)”來(lái)應(yīng)試[23]。不少學(xué)者研究了“去內(nèi)卷化”并提出建議：一是加大對(duì)創(chuàng)新的關(guān)注和投入。除了政府對(duì)創(chuàng)新的投入和引導(dǎo)之外，還要更多地依賴人民群眾的創(chuàng)新能力，政府應(yīng)該更大范圍地進(jìn)行賦權(quán)和賦能。此外，政府應(yīng)更多地關(guān)注和完善有利于培養(yǎng)創(chuàng)新人才的教育制度尤其是高等教育制度，以激發(fā)更多的創(chuàng)新[15]。二是轉(zhuǎn)變思維，創(chuàng)造不同的賽道，打破一體化的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)[14]。綜上，各級(jí)政府應(yīng)不斷完善與職業(yè)應(yīng)用相匹配的教育體系，如在半導(dǎo)體和人工智能等核心尖端技術(shù)培育方面給予資源傾斜、在補(bǔ)貼和投入等方面拓展政企合作和校企合作空間等。對(duì)于青年群體，政府及學(xué)校應(yīng)幫助他們進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，引導(dǎo)形成正確的擇業(yè)觀，青年群體應(yīng)結(jié)合自身興趣、經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)需求做好規(guī)劃，切勿因“內(nèi)卷”而產(chǎn)生盲從行為。

其次，政府應(yīng)打破與企業(yè)、社區(qū)的壁壘，加大公共資源投入力度。付費(fèi)自習(xí)室與城市公共圖書(shū)館、社區(qū)學(xué)習(xí)室不應(yīng)該是互斥的圈層。公共文化空間供給不足是付費(fèi)自習(xí)室成為新消費(fèi)熱點(diǎn)的一個(gè)重要背景，說(shuō)明單獨(dú)依靠財(cái)政仍難以滿足學(xué)習(xí)型社會(huì)發(fā)展的需要[24]。政府應(yīng)鼓勵(lì)相關(guān)城市利益群體積極參與，例如，付費(fèi)自習(xí)室與城市公共圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)相互通融，與政府合作盤(pán)活城市閑置公共空間，實(shí)現(xiàn)公共文化空間多點(diǎn)化、分散化、便捷化，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資源通借通還等。此外，付費(fèi)自習(xí)室還可與實(shí)體書(shū)店、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合，降低場(chǎng)地租用成本，實(shí)現(xiàn)客源互通。付費(fèi)自習(xí)室還可與社區(qū)合作，在社區(qū)開(kāi)設(shè)專屬青年群體自修區(qū)，解決場(chǎng)地問(wèn)題的同時(shí)方便青年群體高效、便捷地獲取學(xué)習(xí)空間資源。

再次，付費(fèi)自習(xí)室應(yīng)抓住消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變和養(yǎng)成進(jìn)行營(yíng)銷。由于青年群體及其親友對(duì)新共享經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)觀念呈現(xiàn)向好的趨勢(shì)，付費(fèi)自習(xí)室的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)抓住此點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷，如開(kāi)設(shè)親友卡、共享卡等消費(fèi)類型，重點(diǎn)推出會(huì)員推薦優(yōu)惠制、親友組團(tuán)優(yōu)惠制等。筆者在調(diào)研走訪中發(fā)現(xiàn)，廣州市內(nèi)的付費(fèi)自習(xí)室質(zhì)量參差不齊，與此同時(shí)，付費(fèi)自習(xí)室?guī)?lái)的精神支持效益和經(jīng)驗(yàn)交流效益是消費(fèi)者關(guān)注的重點(diǎn)。因此，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)通過(guò)店長(zhǎng)、管理員的引導(dǎo)和管理，重點(diǎn)打造付費(fèi)自習(xí)室的文化氛圍，形成付費(fèi)自習(xí)室所獨(dú)有的、強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。自習(xí)室的服務(wù)和環(huán)境是會(huì)員消費(fèi)的根本動(dòng)力，提供更專業(yè)更優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自習(xí)室才會(huì)脫穎而出[25]。而高質(zhì)量的環(huán)境不僅包括硬件設(shè)施，還包括軟性環(huán)境，因此，付費(fèi)自習(xí)室應(yīng)結(jié)合消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，除進(jìn)行文化氛圍營(yíng)造外，還可考慮消費(fèi)者更高層次的需求進(jìn)行精神文化港灣概念等打造，給受眾足夠的“安全支持”和“信心支持”。

最后，付費(fèi)自習(xí)室應(yīng)拓寬未來(lái)的盈利點(diǎn)。付費(fèi)自習(xí)室這一經(jīng)營(yíng)模式應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展而生，這既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。付費(fèi)自習(xí)室集中了一群有著基本相同理念、價(jià)值觀和目標(biāo)的青年群體，平臺(tái)產(chǎn)生的精神支持和經(jīng)驗(yàn)支持效益對(duì)受眾產(chǎn)生了積極的影響。付費(fèi)自習(xí)室應(yīng)有效利用這些平臺(tái)效應(yīng)，對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)進(jìn)行細(xì)分或進(jìn)行跨界合作，開(kāi)拓職業(yè)規(guī)劃咨詢、教育培訓(xùn)一站式服務(wù)、會(huì)議場(chǎng)地租用和餐飲供給等新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。