秦薩

西藏自治區(qū)藏醫(yī)院人事處 西藏拉薩 850000

醫(yī)院管理中的人事檔案管理是醫(yī)院正常發(fā)展的重要部分，隨著經濟發(fā)展，醫(yī)院規(guī)模和醫(yī)療隊伍在不斷的擴大，實現人事檔案信息化管理可以對有效的人事信息和人力資源進行管理，隨著科技水平提升，計算機網絡技術運用于生活的方方面面，醫(yī)院管理中也廣泛應用，如醫(yī)院的財務、藥品和醫(yī)療設備管理等。醫(yī)院人事檔案信息化管理順應了時代的發(fā)展，使得人事檔案管理變得更加信息化和精確化，對醫(yī)院的管理和發(fā)展起到良好的促進作用。

1 醫(yī)院人事檔案信息化管理的優(yōu)勢

1.1 充分發(fā)揮出人事檔案的作用

紙質檔案資料使用效率差，查看信息無法對比，嚴重影響醫(yī)院的人力資源調動，無法發(fā)揮出人事檔案的作用。而信息化管理可以快速查看人事檔案信息，且能從多個方面對醫(yī)護人員的信息進行比對，從而更有效的進行人力資源調動，為醫(yī)院的人力資源管理提供準確的依據。除此之外，還可以建立起完善的人事檔案信息化管理流程，讓醫(yī)院的人事檔案管理和醫(yī)院的其他部門的工作聯系起來，實現信息在各個部門的共享。

1.2 提高人事檔案的管理效率

信息化檔案管理，可在計算機網絡上建立醫(yī)院的人事管理信息庫和搜索目錄，從而快速搜索想要查詢的信息，提高人事檔案的管理效率，大大節(jié)省了人力，且利于保存。

1.3 延長人事檔案信息的使用壽命

傳統(tǒng)紙質資料在管理過程中可能會遭受老鼠、蛀蟲的損壞，受空氣濕度的影響，在保存過程中可能會受潮發(fā)生霉變，紙張保存時間長了會出現字跡不清楚，紙張會泛黃現象。經常的翻閱利用，可能會造成信息缺失或混亂，還可能會受到人為故意的破壞，最終難以保證人事檔案信息的完整性，信息的使用壽命較短。信息化就正好解決了這些問題，將人事信息錄入到計算機中，檔案的保存、查看、調動可直接在計算機上進行，且能實現信息共享，有助于人力資源的管理和分配，減少因外界因素導致的人事檔案不完整、不準確。此外，人事檔案信息還可保存在網盤、云端和移動硬盤等存儲空間中，有效的延長人事檔案信息的使用壽命，節(jié)約資源，及時對信息進行更新備份，避免信息資源的丟失。

1.4 有利于實現信息資源的共享

建立起比較全面的信息資源庫，并對資源庫中的各類信息進行整理和分類，實現綜合化的管理模式。節(jié)約人事檔案查看時間，解決了傳統(tǒng)管理方式中容易丟失信息的弊端，大大提高了信息交換的效率，從而有利于實現人力資源的管理。

2 醫(yī)院人事檔案信息化管理的實施困境

2.1 管理人員的專業(yè)技能較低

醫(yī)院的人事檔案要想實現信息化管理模式，管理人員不但需要掌握管理的基本內容和管理知識，還要熟練使用計算機網絡技術，能夠利用計算機解決管理上的問題。就目前情況來看，人事檔案管理人員并非此專業(yè)出身，其管理知識和技能都是在長期工作中積累下的經驗，對管理并不算了解，計算機應用能力也限于簡單的操作，不具備計算機檔案信息化操作技術，在管理過程中，不能快速有效的對信息進行錄入和查詢。

2.2 沒有充分利用人事檔案信息

沒有確定的目標和方向，只注重信息化的建設，沒有意識到人事檔案信息的作用，沒有充分利用人事檔案中的信息資源。醫(yī)院消耗大量的資金人事檔案管理采購設備和管理的軟件、硬件等，只是將紙張上的信息轉移到計算機網絡中，并沒有將檔案資料中的信息挖掘出來，為人力資源管理提供管理和決策依據。

2.3 存在安全隱患

人事檔案信息化管理時要注意安全風險，管理人員缺少安全意識，認為網絡技術是非常準確的，沒有意識到其中存在安全隱患，忽略對計算機的定期查毒和清理垃圾，以至于在瀏覽網站信息或者打開一些陌生郵件時感染病毒，導致醫(yī)院內部的信息資源丟失或被不法分子竊取，一旦信息資源丟失，會對醫(yī)院工作人員的隱私造成傷害，影響醫(yī)院的正常發(fā)展。

2.4 缺少完善的檔案信息化管理制度

檔案信息化管理制度在很大程度上決定了管理工作的效率，直接影響檔案信息管理的水平和發(fā)展。從醫(yī)院的管理來看，人事檔案管理缺少完善的制度，導致人事資料不夠完整；缺少正確的管理流程，以至于檔案管理人員的工作不嚴謹、不規(guī)范。

3 解決醫(yī)院人事檔案信息化管理實施困境的對策

3.1 提高管理人員的專業(yè)技能

要想從根本上提高管理人員的專業(yè)技能，一是引進具備高水平計算機能力的人才，讓專業(yè)的計算機人才幫助醫(yī)院管理人員掌握計算機管理的技能。二是為檔案管理人員提供學習和提高能力的機會。管理人員要不斷更新自己管理知識和管理技能，從而更好的為醫(yī)院人事檔案信息化管理服務，提高醫(yī)院人力資源的管理水平。

3.2 充分利用人事檔案信息

人事檔案資源信息復雜多樣，為更好的將紙質版的信息資源轉移到計算機網絡中，可以引進一些先進的技術，比如利用掃描儀或是高清相機獲取圖像，進而將紙質版的資料轉變成電子版的資料。可以為電子版的資料添加目錄，將電子檔案分類整理，確保人事檔案信息的準確性。醫(yī)院還能充分利用人事檔案信息，快速的查找相關人員的信息，根據醫(yī)院的需求，對醫(yī)護人員進行合理的分配和調動，將醫(yī)護人員分配到需要的崗位。

3.3 提高安全意識

為了確保人事檔案信息的安全性，管理人員就要提高安全意識，正確的看待可能存在的任何風險，建立起相關的人事檔案信息安全管理制度，管理人員要定期的對計算機進行殺毒和清理，對于陌生信息謹慎點查，瀏覽網站時盡量使用安全網站，減少病毒入侵，及時對人事檔案信息進行拷貝，保存雙份人事檔案信息，以備不時之需。另外，還要定期對保存檔案的軟件、硬件進行檢查，檢測其性能是否完整，對于一些落后的軟件或硬件要及時的淘汰。

3.4 制定完善的人事檔案信息化管理制度

醫(yī)院要結合醫(yī)院發(fā)展的實際情況和人事檔案信息的利用情況，來制定完善的人事檔案信息化管理制度，管理人員要嚴格按照制度的標準和流程進行管理工作，制度建立的內容要包括對信息的安全管理、電子檔案歸檔標準、計算機的保管、外來人員的查詢、信息數據的維護和更新及庫房管理的標準等，保證人事檔案信息的的安全性，從而有效的提高醫(yī)院的信息檔案管理水平。

總而言之，醫(yī)院人事檔案實現信息化管理，能夠有效的推動醫(yī)院穩(wěn)定健康的發(fā)展，醫(yī)院人事檔案信息化管理的推進，不但能夠充分挖掘出人事檔案中的有用信息，發(fā)揮出人事檔案的作用；實現快速查找信息，提高人事檔案的管理效率；還能延長人事檔案信息的使用壽命，保證人事檔案信息的準確性和安全性，實現人事信息資源的共享。醫(yī)院要想完全實現人事檔案信息化管理，既要提高管理人員的專業(yè)技能和安全防范意識，還要制定完善的管理制度和流程標準，保證人事檔案信息管理工作的正常進行，從而實現真正意義上的檔案管理，促進醫(yī)院可持續(xù)的發(fā)展。