蘆俊奎,馮文勇，,馬雯璐

(1.山西師范大學(xué) 地理科學(xué)學(xué)院，太原 030000；2.忻州師范學(xué)院 旅游管理系，山西 忻州 034000)

近年來，人們使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息搜索和瀏覽的頻率逐漸增加，這種使用互聯(lián)網(wǎng)的習(xí)慣同樣延續(xù)至旅游活動中。即將出游的人，通常會對旅游目的地的天氣、交通、住宿和旅游攻略等進(jìn)行搜索[1-3]。游客在網(wǎng)絡(luò)中的搜索行為會留下痕跡，并產(chǎn)生相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注數(shù)據(jù)。對于地理學(xué)研究來說，這種具備地理空間要素的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)能夠為其提供數(shù)據(jù)支撐，地理學(xué)與互聯(lián)網(wǎng)的融合也為地理學(xué)的研究提供了新方法和新思路。在互聯(lián)網(wǎng)中搜索與旅游相關(guān)內(nèi)容的群體，在一定程度上可以看作景區(qū)的潛在游客來源，對旅游景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度進(jìn)行時空變化特征分析，能夠?qū)皡^(qū)的未來發(fā)展提出建議。

當(dāng)前，國內(nèi)學(xué)者對各城市各類型旅游景點的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注特征及其影響因素進(jìn)行了諸多研究，主要集中于紅色旅游[4-6]、古城旅游[7-8]、網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度時空演變特征[9]等方面。本文將借鑒上述研究成果和研究方法，基于百度指數(shù)和搜狗指數(shù)，分析忻州市主要景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注特征，為忻州市旅游市場擴(kuò)展提供決策參考，也為進(jìn)一步研究其他景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注特征等問題積累經(jīng)驗。

1 數(shù)據(jù)來源

在忻州市網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度排名前10的景區(qū)中，鑒于山西鳳凰山植物園、禹王洞景區(qū)、天柱山風(fēng)景區(qū)存在與其他地區(qū)的景區(qū)有關(guān)鍵詞重復(fù)現(xiàn)象，而忻州市云中河景區(qū)目前沒有百度指數(shù)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，因此確定五臺山風(fēng)景名勝區(qū)、雁門關(guān)景區(qū)、萬年冰洞景區(qū)、蘆芽山景區(qū)、老牛灣景區(qū)、忻州古城6個主要景區(qū)為研究對象。在百度指數(shù)中截取并統(tǒng)計五臺山、雁門關(guān)、萬年冰洞、蘆芽山、老牛灣2017—2020年的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度數(shù)據(jù)，在搜狗指數(shù)中截取并統(tǒng)計忻州古城2020年的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度數(shù)據(jù)。

本文采用網(wǎng)絡(luò)文本分析法，通過百度指數(shù)和搜狗指數(shù)，搜索忻州市主要景區(qū)的關(guān)鍵詞(表1)，獲取不同關(guān)鍵詞在不同時間段及不同地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注情況，通過對時間和空間的對比分析，得出忻州市主要景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的時空變化特征。

表1 忻州市主要景區(qū)的百度指數(shù)搜索關(guān)鍵詞

2 結(jié)果與分析

2.1 時間特征分析

2.1.1 年際特征

利用百度指數(shù)和搜狗指數(shù)查找關(guān)于忻州主要景區(qū)的關(guān)鍵詞，參考5個景區(qū)的指數(shù)平均值，截取2017—2020年5個景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度，經(jīng)過求和計算出這4年的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注總量(圖1)。由圖1可知，PC端指數(shù)相對較為平穩(wěn)，而移動端指數(shù)和綜合指數(shù)都在下降，綜合指數(shù)相對來說在2017—2018年下降的幅度較大，總體上看，忻州市主要景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注呈下降趨勢。

圖1 2017—2020年忻州市主要景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度

2.1.2 季節(jié)特征

網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度在不同季節(jié)的變化相對較明顯。

本文通過統(tǒng)計2020年各月忻州市主要景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注平均值，繪制主要景區(qū)2020年各月網(wǎng)絡(luò)關(guān)注變化趨勢圖(圖2)。由圖2可以看出，五臺山風(fēng)景名勝區(qū)受季節(jié)變化較為明顯，由于五臺山風(fēng)景名勝區(qū)海拔較高，在冬季氣候較為惡劣，天氣較為寒冷，在進(jìn)入11月后基本進(jìn)入五臺山景區(qū)的淡季，這一現(xiàn)象會一直持續(xù)到第二年的5月份，五臺山風(fēng)景名勝區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度從6月開始有明顯的上升，關(guān)注度較高時間段集中在7、8、9月份，從6月到7月增長幅度很大；雁門關(guān)景區(qū)小高峰出現(xiàn)在8、9月份，進(jìn)入11月后一直到第二年的1月網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度較低；萬年冰洞和蘆芽山景區(qū)由于景區(qū)地點較為接近，指數(shù)變化幅度也大致相同，在8月出現(xiàn)小高峰；對于2020年剛剛打造完成的忻州古城來說，在前半年的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度很低，在5月份出現(xiàn)了小幅度的增長，在9、10月份出現(xiàn)大幅度的增長，推測原因為受到節(jié)假日的影響。忻州古城在山西省內(nèi)的知名度越來越高，通過網(wǎng)絡(luò)的宣傳，以及大型晚會的加持，有很多游客慕名而來。

圖2 2020年忻州市主要景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度

2.1.3 節(jié)假日特征

一般來說，游客在節(jié)假日外出的情況較多。根據(jù)百度指數(shù)和搜狗指數(shù)顯示，在節(jié)假日數(shù)據(jù)變化幅度較大，對2020年國慶及中秋8天假期指數(shù)數(shù)據(jù)以及2021年春節(jié)假期的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計，通過百度指數(shù)和搜狗指數(shù)獲取忻州市主要景區(qū)在2020年10月1日到2020年10月8日和2021年2月11日到2021年2月15日每日的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注數(shù)據(jù)繪制折線圖(圖3及圖4)。通過圖3可以看出，國慶期間網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度整體較高，10月2日的數(shù)據(jù)有明顯的上升，2、3、4日均保持較高的數(shù)值，在7日到8日有明顯的下降。從圖4中可以了解到，網(wǎng)絡(luò)關(guān)注的高峰出現(xiàn)在春節(jié)假期的后半時段，五臺山、忻州古城、萬年冰洞的峰值都出現(xiàn)在2月16日即大年初五，雁門關(guān)、蘆芽山、老牛灣的峰值出現(xiàn)在2月15日即大年初四，在假期結(jié)束后數(shù)據(jù)就出現(xiàn)了明顯的下滑。

圖3 2020年國慶假期忻州市主要景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度

圖4 2021年春節(jié)假期期間忻州市主要景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度

2.2 空間特征分析

2.2.1 全國區(qū)域特征

通過百度指數(shù)和搜狗指數(shù)所提供的2017—2020年五臺山風(fēng)景名勝區(qū)、雁門關(guān)景區(qū)、萬年冰洞景區(qū)、蘆芽山景區(qū)、老牛灣景區(qū)5個景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度數(shù)據(jù)，忻州古城2020年的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度數(shù)據(jù)，繪制忻州市主要景區(qū)在全國各省份網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度數(shù)據(jù)的柱狀圖。

從圖5中可以看出，五臺山風(fēng)景名勝區(qū)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度在山西、河北、北京、山東、河南、廣東等地區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注排名靠前。

圖5 2017—2020年五臺山風(fēng)景名勝區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度

從圖6中可以看出，雁門關(guān)景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度在山西、北京、河北、山東、江蘇、廣東等地區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注排名靠前，仍然是以山西省周圍的省份為主，需要開拓華南、西北、東北市場。

圖6 2017—2020年雁門關(guān)景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度

從圖7中可以看出，萬年冰洞的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度在山西、北京、河北、山東、河南、廣東等地區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注排名靠前?？梢钥吹?，目前萬年冰洞的客源市場是以山西省為基礎(chǔ)，周邊的北京市、山東省以及河北省網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度較高。

圖7 2017—2020年萬年冰洞網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度

從圖8中可以看出，蘆芽山景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度在山西、北京、河北、內(nèi)蒙古、河南、陜西等地區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注排名靠前，仍然是以山西省周圍的省份為主?？梢钥吹?，目前蘆芽山景區(qū)的客源市場是以山西省為基礎(chǔ)，北京市、內(nèi)蒙古以及河北省的數(shù)據(jù)相對于其他省份較高。

圖8 2017—2020年蘆芽山風(fēng)景名勝區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度

從圖9中可以看出，老牛灣景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度在內(nèi)蒙古、山西、北京、河北、廣東、陜西等地區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注排名靠前，仍然是以山西省周圍的省份為主?？梢钥吹剑壳袄吓尘皡^(qū)的客源市場是以山西省為基礎(chǔ)，周邊市場是內(nèi)蒙古、北京市以及河北省，對于澳門、青海、臺灣、西藏、香港的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注數(shù)據(jù)為零。

圖9 2017—2020年老牛灣景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度

從圖10中可以看出，忻州古城的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度在山西、北京、河北、山東、廣東、陜西等地區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注排名靠前，仍然是以山西省周圍的省份為主?？梢钥吹剑耗壳靶弥莨懦堑目驮词袌鍪且陨轿魇榛A(chǔ)，周邊市場是北京市、內(nèi)蒙古以及河北省，大部分的省份網(wǎng)絡(luò)關(guān)注數(shù)據(jù)在20以內(nèi)。

圖10 2020年忻州古城網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度

結(jié)合圖5到圖10可以看出，忻州市主要景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度較高的地區(qū)主要集中在山西及山西附近的省份，上海、浙江等經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的地區(qū)次之，而對于新疆、西藏、海南、云南等較為偏遠(yuǎn)的地區(qū)數(shù)據(jù)則不高，急需擴(kuò)展這些地區(qū)的市場。

2.2.2 省內(nèi)區(qū)域特征

通過百度指數(shù)和搜狗指數(shù)所提供的2017—2020年五臺山、雁門關(guān)、萬年冰洞、蘆芽山、老牛灣5個景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度數(shù)據(jù)，忻州古城2020年全年的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度數(shù)據(jù)，繪制忻州市主要景區(qū)在省內(nèi)各個市區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度數(shù)據(jù)的柱狀圖。

從圖11中可以看出，五臺山的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度在太原、忻州、晉中、運城等地區(qū)排名靠前，太原的數(shù)據(jù)達(dá)到了其他城市的2倍以上，因此需要擴(kuò)展朔州、晉城和陽泉市的旅游市場。

圖11 2017—2020年五臺山景區(qū)省內(nèi)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度

從圖12中可以看出，雁門關(guān)景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度在太原、忻州、晉中、大同等地區(qū)排名靠前，太原的數(shù)據(jù)達(dá)到了其他城市的3倍以上。因此，需要加大在晉城、長治和陽泉市的旅游宣傳力度。

圖12 2017—2020年雁門關(guān)景區(qū)省內(nèi)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度

從圖13中可以看出，萬年冰洞的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度在太原、忻州、臨汾、晉中等地區(qū)排名靠前，太原的數(shù)據(jù)達(dá)到了其他城市的2倍以上。因此，需要加大在朔州、晉城和陽泉市的旅游宣傳力度。

圖13 2017—2020年萬年冰洞景區(qū)省內(nèi)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度

從圖14中可以看出，蘆芽山景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度在太原、忻州、晉中、大同等地區(qū)排名靠前，太原的數(shù)據(jù)達(dá)到了其他城市的3倍以上。因此，需要加大在晉城、運城和陽泉市的旅游宣傳力度。

圖14 2017—2020年蘆芽山景區(qū)省內(nèi)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度

從圖15中可以看出，老牛灣景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度在太原、忻州、大同、晉中等地區(qū)排名靠前，太原的數(shù)據(jù)達(dá)到了其他城市的2倍以上，晉城、長治、呂梁、陽泉、臨汾、運城的百度指數(shù)數(shù)據(jù)低于20，因此，需要加大在這些地區(qū)的宣傳力度。

圖15 2017—2020年老牛灣景區(qū)省內(nèi)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度

從圖16中可以看出，忻州古城的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度在太原、忻州、大同、晉中等地區(qū)排名靠前，太原的數(shù)據(jù)達(dá)到了其他城市的2倍以上，忻州古城作為新景點百度指數(shù)數(shù)據(jù)平均在150，但是晉城市的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注卻為零，運城和臨汾地區(qū)數(shù)據(jù)也低于100。因此，需要加大在晉城、運城和臨汾市的旅游宣傳力度。

圖16 2020年忻州古城省內(nèi)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度

結(jié)合圖11～圖16可以看出，在山西省內(nèi)對忻州市主要景區(qū)關(guān)注度較高的地區(qū)主要集中在太原、忻州、晉中、大同，而晉城、長治、運城、陽泉等地區(qū)對于忻州市主要景區(qū)的關(guān)注度較低。

3 結(jié)論與對策

3.1 結(jié)論

通過上述對忻州市主要景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注特征的分析，得出以下結(jié)論：

1)忻州市主要景區(qū)在近4年來的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度均出現(xiàn)了逐年下降的現(xiàn)象。

2)忻州市主要景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度受季節(jié)變化較為明顯，夏季出現(xiàn)最高值，冬季出現(xiàn)最低值。

3)節(jié)假日是一年中網(wǎng)絡(luò)關(guān)注的小高峰，“錯高峰，分流游”在節(jié)假日中也有所體現(xiàn)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度在節(jié)假日的后半時段較高。

4)從全國來看，忻州市主要景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的范圍較為局限，主要吸引了山西省內(nèi)、山西省周圍地區(qū)以及經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的其他地區(qū)的關(guān)注，而距離山西省較遠(yuǎn)的地區(qū)對于忻州市主要景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度較低。

5)從全省來看，忻州市主要景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度在太原、晉中、大同較高，忻州市本地的關(guān)注數(shù)據(jù)與太原相差較大。

6)在忻州市主要景區(qū)中，忻州古城作為新景區(qū)，從2020年10月開始網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度有了大幅度的提升，數(shù)據(jù)也保持在相對穩(wěn)定的狀態(tài)，網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度甚至超過了其他景區(qū)，成為除了五臺山、雁門關(guān)外的忻州市網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度排名第3的景區(qū)。

3.2 對策

1)針對忻州市主要景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度出現(xiàn)逐年下降的現(xiàn)象，要加大對忻州市主要景區(qū)的宣傳，通過互聯(lián)網(wǎng)，在微信公眾號、微信朋友圈、微博、百度貼吧、瀏覽器網(wǎng)頁等各大宣傳平臺進(jìn)行有效的宣傳。

2)由于忻州市主要景區(qū)受季節(jié)變化的影響較為嚴(yán)重，因此可以打造景區(qū)的冬季特色，例如五臺山、雁門關(guān)冬季的雪景，可以領(lǐng)略與其他季節(jié)不同的獨特風(fēng)光，同時要凝練旅游口號，吸引與山西省距離較遠(yuǎn)省份的游客前來游玩。

3)忻州古城作為后起之秀，吸引了很多旅客，要將忻州古城建設(shè)成為忻州市其他景區(qū)宣傳平臺，并根據(jù)現(xiàn)有交通路線，精心設(shè)計精品旅游線路，帶動忻州市全域旅游高質(zhì)量發(fā)展。