陳 漓，舒仕海，穆美麗，陳利麗

（興義民族師范學(xué)院物理與工程技術(shù)學(xué)院，貴州 興義 562400）

生態(tài)旅游開發(fā)的最終目的是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，因此，自然景區(qū)往往以開展生態(tài)旅游來實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展[1]。生態(tài)旅游是通過保護(hù)景區(qū)生態(tài)系統(tǒng)的完整性，讓游客在參觀過程中獲得獨(dú)特的體驗(yàn)感的新型旅游形式。隨著人們生活水平的不斷提高以及人們“回歸自然”熱情的高漲，旅游人數(shù)不斷增加，給旅游景區(qū)帶來很大壓力，生態(tài)安全形勢更加嚴(yán)峻[2]。生態(tài)安全是旅游景區(qū)保持生態(tài)環(huán)境的完整性和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵[3]。

守護(hù)好綠水青山就一定可以收獲金山銀山[4]。貴州處于云貴高原一個(gè)獨(dú)特的地理位置，擁有地下河、溶洞、瀑布、峰林等多種喀斯特地貌景觀。生態(tài)旅游是貴州旅游的特色[5]，可以通過發(fā)展生態(tài)旅游來發(fā)揮貴州豐富的自然資源優(yōu)勢。本文以萬峰林生態(tài)旅游景區(qū)為例，根據(jù)景區(qū)現(xiàn)狀構(gòu)建生態(tài)旅游安全指標(biāo)體系，以指標(biāo)權(quán)重排序?yàn)閷?dǎo)向，提出相應(yīng)的生態(tài)旅游安全措施。萬峰林景區(qū)擁有非常豐富的生態(tài)景觀資源，有益于開發(fā)生態(tài)旅游，所以生態(tài)旅游安全評價(jià)研究對萬峰林景區(qū)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展具有重大的意義[6]。

1 層次分析法

層次分析法（Analytic Hierarchy Process，AHP）是一種解決實(shí)際問題的建立在系統(tǒng)理論基礎(chǔ)上的分析方法。用層次分析法將復(fù)雜的多個(gè)目標(biāo)問題作為一個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行分析，首先將目標(biāo)問題分解成多個(gè)不同的組成因素，并按照因素間的相互關(guān)聯(lián)影響及其所屬關(guān)系，把組成因素再次劃分為不同層次的組合，從而建立相應(yīng)的多層次分析模型，并最終把系統(tǒng)分析歸結(jié)為供決策的方案、措施等（最底層），相對于總目標(biāo)（最高層）的相對重要性權(quán)值的確定或其排序向題[7]。本文運(yùn)用規(guī)范列平均法計(jì)算權(quán)重，其計(jì)算步驟如下。

計(jì)算每一列規(guī)范化，即

求規(guī)范列的平均值，即

計(jì)算判斷矩陣A 的最大特征值，即

式中：（AW）i為向量AW 的第i 個(gè)元素[8]。

對于得到的每一個(gè)權(quán)重，都需要一致性檢驗(yàn)，一致性的檢驗(yàn)需要通過CR，如果CR＜0.1，那么該判斷矩陣可以通過一致性檢驗(yàn)，認(rèn)為可以接受，否則，就必須要重新改變矩陣的因素，并根據(jù)第70頁表1 重新進(jìn)行標(biāo)度，一直到CR 滿足一致性的條件為止。CR 計(jì)算公式[9]為

2 實(shí)例應(yīng)用分析

2.1 萬峰林景區(qū)概況

萬峰林是中國最美五大峰林之一，萬峰林景區(qū)是貴州省興義市AAAA 級生態(tài)旅游景區(qū)，是人們優(yōu)先選擇的旅游勝地之一。萬峰林是喀斯特地貌的典型代表，地表上成千上萬的錐狀山峰猶如春筍一樣拔地而起，延綿2 000 多km，是我國最大的峰林群，是不可多得的自然旅游資源[10]。萬峰林景區(qū)由成千上萬座奇峰組成，分為東峰林和西峰林兩大景區(qū)，東峰林被稱為“大自然的水畫”，西峰林被稱為“天然大盆景”[11]。獨(dú)特的地理位置使萬峰林的山峰、田園、河流、村塞、溶洞交織在一起，這里的布依族人安居樂業(yè)，獨(dú)特的民族文化和優(yōu)越的自然風(fēng)光適合開展生態(tài)旅游。本次評價(jià)采用數(shù)學(xué)模型，結(jié)合運(yùn)用調(diào)查法、層次分析法、文獻(xiàn)研究法、定性定量分析法等方法，對景區(qū)生態(tài)旅游安全進(jìn)行評價(jià)，旨在找出影響生態(tài)旅游安全的有害因素，并提出整改建議[12]，以實(shí)現(xiàn)景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展，滿足人們的需求，提高改善環(huán)境的能力。筆者所在團(tuán)隊(duì)開展萬峰林景區(qū)生態(tài)旅游安全評價(jià)研究具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。

2.2 構(gòu)建指標(biāo)體系

筆者根據(jù)萬峰林景區(qū)生態(tài)環(huán)境的特點(diǎn)和生態(tài)安全的內(nèi)涵，參考其他相關(guān)學(xué)者的研究成果，征求萬峰林景區(qū)相關(guān)管理者的建議，構(gòu)建了萬峰林生態(tài)旅游安全評價(jià)指標(biāo)體系[13-15]，見圖1。

圖1 萬峰林生態(tài)旅游安全評價(jià)指標(biāo)體系

在層次分析法中，為了使決策判斷定量化形成數(shù)值判斷矩陣，引用了1～9 標(biāo)度法，見表1。

表1 判斷矩陣標(biāo)度及其含義

為度量不同階判斷矩陣是否具有滿意的一致性，需引入判斷矩陣的平均隨機(jī)一致性指標(biāo)RI。RI 是同階隨機(jī)判斷矩陣的一致性指標(biāo)的平均值，見表2。

表2 RI 隨機(jī)一致性指標(biāo)

2.3 構(gòu)建判斷矩陣

2.3.1一級指標(biāo)判斷矩陣及運(yùn)算結(jié)果

2.3.2二級指標(biāo)判斷矩陣及運(yùn)算結(jié)果

2.4 結(jié)果與分析

根據(jù)一級指標(biāo)判斷矩陣及運(yùn)算結(jié)果得出各要素評價(jià)指數(shù)分別為：人員0.353 5、安全設(shè)施0.353 5、安全管理0.161、環(huán)境衛(wèi)生0.132。二級指標(biāo)影響因素的權(quán)重計(jì)算結(jié)果排序?yàn)樯眢w狀況和業(yè)務(wù)素質(zhì)、旅游配套輔助系統(tǒng)、游覽游樂服務(wù)設(shè)施、安全意識、安全管理制度、消防防火系統(tǒng)、自然環(huán)境、思想政治素質(zhì)、安全教育培訓(xùn)、防護(hù)搶救裝備、社會環(huán)境、工業(yè)衛(wèi)生、生態(tài)環(huán)境保護(hù)設(shè)施、安全組織結(jié)構(gòu)、安全檢查、景區(qū)布局、應(yīng)急救援體系。各影響因素的權(quán)重見第72 頁表3。

表3 萬峰林景區(qū)生態(tài)旅游安全指標(biāo)體系構(gòu)建各影響因素的權(quán)重

筆者所在團(tuán)隊(duì)根據(jù)二級指標(biāo)排序結(jié)果對占比較重的各指標(biāo)因子進(jìn)行分析。

身體狀況和業(yè)務(wù)素質(zhì)：因?yàn)閭€(gè)體存在差異性，所以每個(gè)個(gè)體都有自己獨(dú)特的個(gè)性特征，同樣每一種職業(yè)，由于工作性質(zhì)和環(huán)境條件方式的不同，對相應(yīng)職業(yè)工作者的能力、知識、技能、性格、氣質(zhì)、心理、素質(zhì)等要求都不同。萬峰林景區(qū)是一個(gè)自然生態(tài)旅游景區(qū)，工作人員必須對其有一定的了解，現(xiàn)如今景區(qū)對工作人員的素質(zhì)要求不斷提高，且缺乏高素質(zhì)的管理人才。萬峰林景區(qū)工作人員大多為當(dāng)?shù)氐拇迕瘢麄兓旧蠜]有接受過正規(guī)的旅游景區(qū)從業(yè)培訓(xùn)且普遍老齡化，因此對于萬峰林的知識儲備不足，文化水平基本在本科以下，缺乏業(yè)務(wù)素質(zhì)。

旅游配套輔助系統(tǒng)：通過實(shí)地考察分析得到萬峰林景區(qū)的旅游配套輔助系統(tǒng)存在缺陷，即景區(qū)的監(jiān)控設(shè)施不完善、道路指路標(biāo)準(zhǔn)和解說設(shè)施不全面、提供給游客休息停靠的設(shè)施較少、為游客提供餐飲和住宿的農(nóng)家樂和旅館的衛(wèi)生條件和檔次有待提高。

游覽游樂服務(wù)設(shè)施：萬峰林景區(qū)游覽游樂設(shè)施管理不統(tǒng)一，沒有建立整體的規(guī)范管理制度和實(shí)施監(jiān)督管理措施；景區(qū)游樂設(shè)施較少使得游客游玩地點(diǎn)較少，因此收獲也較少，游客未能獲得較好的游玩體驗(yàn)。

安全意識：隨著旅游景區(qū)的發(fā)展，安全在旅游景區(qū)發(fā)展中占據(jù)了越來越重要的地位，人們對景區(qū)安全的關(guān)注度也越來越高。因此想要實(shí)現(xiàn)景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展，必須要保證景區(qū)安全。萬峰林景區(qū)的工作人員安全意識較薄弱且沒有接受安全培訓(xùn)。

安全管理制度：建立完好的安全管理制度是為了確保景區(qū)游樂秩序正常，保障景區(qū)的正常作業(yè)和游客的生命財(cái)產(chǎn)安全。萬峰林景區(qū)缺乏對安全管理制度的重視，未建立和完善安全管理制度。

消防防火系統(tǒng)：建立消防防火系統(tǒng)即建立火災(zāi)自動控制系統(tǒng)、滅火自動控制系統(tǒng)、避難誘導(dǎo)系統(tǒng)。萬峰林景區(qū)是一個(gè)樹木密集的自然景區(qū)，但其消防防火系統(tǒng)不完善。

自然環(huán)境：萬峰林景區(qū)擁有優(yōu)質(zhì)的空氣質(zhì)量，水資源以及其他物種、土壤、巖石礦物等資源豐富，但現(xiàn)如今其自然環(huán)境遭到破壞，需要對其進(jìn)行保護(hù)。

思想政治素質(zhì)：法治社會，景區(qū)工作人員必須提高自身的思想政治素質(zhì)，要牢記國家政策和法律法規(guī)知識，以提高正確處理問題的能力。

3 結(jié)論及建議

本文通過實(shí)地調(diào)研和查閱大量文獻(xiàn)，構(gòu)建了萬峰林景區(qū)生態(tài)旅游安全評價(jià)指標(biāo)體系。運(yùn)用層次分析法確定指標(biāo)體系權(quán)重，結(jié)果表明：身體狀況和業(yè)務(wù)素質(zhì)、旅游配套輔助系統(tǒng)、游覽游樂服務(wù)設(shè)施、安全意識、安全管理制度、消防防火系統(tǒng)和自然環(huán)境是影響萬峰林景區(qū)生態(tài)旅游安全的主控因素。

筆者根據(jù)權(quán)重排序提出了相應(yīng)的優(yōu)化措施：景區(qū)每年組織員工做身體狀況檢查，并開展相應(yīng)活動提高員工身體素質(zhì)；對特殊崗位要有特殊的招聘要求；引進(jìn)高素質(zhì)的管理人才，并定期對其進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其思想政治素質(zhì)；設(shè)置并不斷完善監(jiān)控系統(tǒng)；清晰和明確設(shè)置景區(qū)標(biāo)志和指示牌；設(shè)置合理的休息區(qū)；對景區(qū)附近的餐飲住宿要進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督；大力宣傳安全隱患知識，增強(qiáng)游客的安全意識，并定期組織員工進(jìn)行安全培訓(xùn)演練；增加游樂設(shè)施，并制定規(guī)范、合理的設(shè)施管理制度；建立并完善消防防火系統(tǒng)，定期安排技術(shù)人員進(jìn)行排查以及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患；重視安全管理制度的建立；保護(hù)景區(qū)自然環(huán)境，做好景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理。