王慶佳 林 振

（福建商學(xué)院 福建福州 350506）

黨的十九大以來(lái)，習(xí)總書(shū)記立足于新時(shí)代的歷史方位，對(duì)弘揚(yáng)雷鋒精神、發(fā)展志愿服務(wù)事業(yè)作出一系列重要指示，習(xí)總書(shū)記指出，志愿服務(wù)為他人送溫暖、為社會(huì)作貢獻(xiàn)，充分彰顯了理想信念、愛(ài)心善意、責(zé)任擔(dān)當(dāng)，是人民有信仰、國(guó)家有力量、民族有希望的生動(dòng)體現(xiàn)。[1]實(shí)踐表明，志愿服務(wù)在高校資助育人過(guò)程中對(duì)培養(yǎng)貧困大學(xué)生的感恩意識(shí)、責(zé)任感有著潛移默化的效應(yīng)，幫助貧困大學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀觀；在學(xué)生勵(lì)志成才上有著引導(dǎo)、激勵(lì)作用，體現(xiàn)在志愿服務(wù)的過(guò)程能夠培養(yǎng)貧困大學(xué)生艱苦奮斗、自強(qiáng)不息的精神；志愿活動(dòng)給貧困大學(xué)生提供一個(gè)輸血—造血的平臺(tái)，充分保護(hù)某些貧困大學(xué)生的自尊心，在志愿活動(dòng)中獲得價(jià)值存在感。因此，在資助育人體系中建立志愿服務(wù)的長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制，將志愿服務(wù)品牌化建設(shè)具有深遠(yuǎn)的意義。

一、志愿服務(wù)、資助育人的時(shí)代價(jià)值意義

（一）志愿者服務(wù)精神與社會(huì)主義核心價(jià)值觀高度統(tǒng)一。“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、進(jìn)步、互助”的志愿服務(wù)精神內(nèi)涵、“自愿、無(wú)償、利他”志愿服務(wù)特征傳遞著社會(huì)主義核心價(jià)值觀中“文明、和諧、友善”的思想，是精神文明建設(shè)的需要。兩者之間的契合度具體表現(xiàn)在：一是淵源相同，秉承中國(guó)傳統(tǒng)文化中奉獻(xiàn)、和諧的思想，是對(duì)中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的繼承與發(fā)展；二是價(jià)值追求目標(biāo)一致，社會(huì)主義核心價(jià)值觀是中國(guó)長(zhǎng)期社會(huì)主義道路實(shí)踐中凝練出來(lái)的群體精神道德追求，志愿服務(wù)精神是時(shí)代社會(huì)群體正能量、社會(huì)責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)精神的集中體現(xiàn)，有著崇高的道德風(fēng)尚和群體凝聚力；三是社會(huì)主義核心價(jià)值觀作為志愿服務(wù)的價(jià)值引領(lǐng)，志愿服務(wù)作為社會(huì)主義核心價(jià)值觀有效實(shí)踐與表達(dá)載體。[2]

（二）新時(shí)代志愿服務(wù)與大學(xué)生勞動(dòng)教育融合發(fā)展。馬克思主義勞動(dòng)觀認(rèn)為，勞動(dòng)創(chuàng)造了人類(lèi)生存物質(zhì)和精神條件，勞動(dòng)是促使社會(huì)歷史發(fā)展的根本力量。志愿服務(wù)精神蘊(yùn)含社會(huì)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)，以志愿服務(wù)精神主導(dǎo)的勞動(dòng)將是我們踐行馬克思主義勞動(dòng)觀的最佳途徑。新時(shí)代對(duì)志愿服務(wù)、勞動(dòng)教育都提出了進(jìn)一步的要求，2017年《志愿者條例》提出，高校可將志愿者服務(wù)納入實(shí)踐學(xué)分管理，《條例》的出臺(tái)意味著志愿服務(wù)成為國(guó)家及地方的發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展戰(zhàn)略。2020年3月中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于全面加強(qiáng)新時(shí)代大中小學(xué)勞動(dòng)教育的意見(jiàn)》，明確指出勞動(dòng)教育是社會(huì)主義教育制度的重要內(nèi)容，高校應(yīng)該把勞動(dòng)教育納入人才培養(yǎng)的全過(guò)程。[3]因此，志愿服務(wù)與大學(xué)生勞動(dòng)教育的融合發(fā)展將帶來(lái)更加向上的勞動(dòng)精神面貌，更加正確的勞動(dòng)價(jià)值取向和更加精湛的勞動(dòng)能力技能。[3]

（三）志愿服務(wù)與資助育人的終極目標(biāo)。志愿服務(wù)是踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要方式，是社會(huì)文明的重要標(biāo)志，是高校思想政治教育培養(yǎng)時(shí)代新人、弘揚(yáng)時(shí)代精神的重要途徑。志愿服務(wù)在育人功能上不論是價(jià)值觀、責(zé)任感、感恩意識(shí)等意識(shí)形態(tài)的塑造，還是實(shí)踐能力、本領(lǐng)技能的獲得，都是最為有效和直接的，而當(dāng)前攻堅(jiān)脫貧戰(zhàn)中包括高校資助育人工作中，工作重點(diǎn)不止是扶貧，更重要的是扶志，因此，將志愿服務(wù)有效地融入資助育人工作中，以志愿服務(wù)精神為導(dǎo)向，不僅能夠幫助貧困大學(xué)生正確面對(duì)貧困、學(xué)會(huì)擺脫貧困，助力打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，同時(shí)也為社會(huì)主義精神文明建設(shè)添磚加瓦，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)奉獻(xiàn)自己的一份力量。

二、志愿服務(wù)在資助育人體系中的育人作用

（一）幫助貧困生樹(shù)立正確的價(jià)值觀。人的價(jià)值觀是基于人的一定思維感官之上而作出的認(rèn)知、理解、判斷或決擇。[4]志愿服務(wù)是一種體驗(yàn)式活動(dòng)，通過(guò)強(qiáng)化道德認(rèn)知、深化情感體驗(yàn)和陶冶道德情操幫助大學(xué)生形成良好的道德品質(zhì)。[5]首先志愿服務(wù)以實(shí)踐活動(dòng)為載體強(qiáng)化學(xué)生的道德認(rèn)知，幫助大學(xué)生學(xué)會(huì)理性認(rèn)知社會(huì)現(xiàn)象，作出正確的道德選擇；其次志愿服務(wù)的實(shí)踐性、移情性、教育性等特點(diǎn)，更容易使參與志愿活動(dòng)的學(xué)生獲得成就價(jià)值感、集體感和使命感，克服貧困大學(xué)生內(nèi)心的自卑感，是很好的情感體驗(yàn)過(guò)程；最后志愿服務(wù)陶冶道德情操表現(xiàn)在志愿服代表著正確的價(jià)值取向、社會(huì)精神文明，傳遞著“真善美”的價(jià)值觀念。因此，志愿服務(wù)可作為立德樹(shù)人的重要載體，讓貧困大學(xué)生在志愿者活動(dòng)中重獲自我肯定、重拾自我價(jià)值，正確面對(duì)貧困，樹(shù)立正確的價(jià)值觀。

（二）增強(qiáng)貧困生的感恩意識(shí)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)。感恩是中華民族傳統(tǒng)美德的精髓，社會(huì)責(zé)任意識(shí)是新時(shí)代人才培養(yǎng)的重要內(nèi)容。以奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步精神為導(dǎo)向的志愿活動(dòng)，是貧困大學(xué)生通過(guò)力所能及的小事回饋社會(huì)的重要載體，在這種友愛(ài)和諧的互幫互助、助人助己活動(dòng)體驗(yàn)中，通過(guò)對(duì)他人的生命價(jià)值關(guān)懷以及自我生命價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，踐行和弘揚(yáng)了中華民族感恩的傳統(tǒng)美德。在志愿服務(wù)中，貧困大學(xué)生能夠積極發(fā)揮自覺(jué)性和主體性，自我價(jià)值定位更加清晰，對(duì)自身能力的提升更有方向性，志愿服務(wù)的公益性，形式多樣性，從對(duì)他人、家庭、集體、社會(huì)的服務(wù)過(guò)程中，層層深化，高度提升社會(huì)責(zé)任感。

（三）提高貧困生對(duì)國(guó)家、對(duì)政治的認(rèn)同感培養(yǎng)。志愿服務(wù)促使大學(xué)生走出課堂，走進(jìn)社會(huì)基層，在社會(huì)實(shí)踐志愿服務(wù)過(guò)程中看到國(guó)家社會(huì)發(fā)展中存在的問(wèn)題現(xiàn)象，看到黨和國(guó)家政策致力解決民生問(wèn)題，這種愛(ài)國(guó)情懷由內(nèi)而生，觸發(fā)到更多人的心靈深處，提升對(duì)國(guó)家、對(duì)民族的自豪感和認(rèn)同感。

（四）促進(jìn)貧困生的全面發(fā)展。志愿服務(wù)以實(shí)踐、勞動(dòng)教育為抓手，給予大學(xué)生策劃、執(zhí)行、總結(jié)活動(dòng)等機(jī)會(huì)，在志愿服務(wù)過(guò)程中反復(fù)思考、試錯(cuò)，培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神，同時(shí)不斷錘煉學(xué)生實(shí)踐本領(lǐng)。另外，志愿活動(dòng)在其本人強(qiáng)烈的主體意愿和偏好下，使個(gè)人的主觀能動(dòng)性充分發(fā)揮，在幫助困難群體、解決社會(huì)問(wèn)題的過(guò)程中，使知情意行高度統(tǒng)一，使個(gè)人性格、人格、品格等磨礪錘煉，促進(jìn)德智體美勞全面發(fā)展[6]。

三、志愿服務(wù)品牌化建設(shè)在高校資助育人體系中的路徑

（一）制度化——完善組織建設(shè)，有效保障團(tuán)隊(duì)運(yùn)行基礎(chǔ)。首先，健全勵(lì)志團(tuán)志愿服務(wù)規(guī)章制度，明確志愿者的崗位職責(zé)、志愿服務(wù)活動(dòng)流程、志愿時(shí)長(zhǎng)要求等，為志愿服務(wù)品牌化提供相應(yīng)的制度保障；其次，完善培訓(xùn)制度，制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)群體對(duì)志愿服務(wù)精神、團(tuán)隊(duì)服務(wù)理念的認(rèn)知并提升志愿服務(wù)基本技能，同時(shí)重視志愿骨干的培養(yǎng)，提升志愿骨干的領(lǐng)導(dǎo)和組織能力，志愿服務(wù)能力的提升有助于志愿服務(wù)效果的發(fā)揮，是培育志愿服務(wù)品牌化的重要基礎(chǔ)；最后，提供經(jīng)費(fèi)保障，通過(guò)多方面籌集活動(dòng)費(fèi)用，對(duì)志愿者活動(dòng)的合理費(fèi)用給予經(jīng)費(fèi)支持，對(duì)優(yōu)秀志愿者進(jìn)行適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極參與性，使志愿服務(wù)活動(dòng)形色俱有。

（二）特色化——加強(qiáng)文化建設(shè)，大力弘揚(yáng)品牌文化精神。首先，認(rèn)識(shí)到志愿服務(wù)本身具有的志愿文化，它蘊(yùn)含著中華仁愛(ài)美德和高尚的道德思想，提倡人與人之間和諧互助、平等友愛(ài)，同時(shí)實(shí)踐的過(guò)程中也是一種勞動(dòng)教育，更加讓人懂得奉獻(xiàn)與收獲的意義；另外，我們應(yīng)該充分利用志愿服務(wù)是傳承中華民族德育與美育傳統(tǒng)文化的重要載體這一契機(jī)，發(fā)揮榜樣文化的育人價(jià)值，加強(qiáng)志愿服務(wù)典型人物的宣傳，利用專(zhuān)業(yè)資源創(chuàng)作歷史人物志愿典型視頻作品等，在校園藝術(shù)文化節(jié)開(kāi)展話(huà)劇等作品加以宣傳，讓學(xué)生在情感中發(fā)生共鳴；最后，打造團(tuán)隊(duì)，注重時(shí)尚元素的方式吸引，征集廣大學(xué)生團(tuán)隊(duì)徽標(biāo)的設(shè)計(jì)作品、吉祥物、綬帶、工作服等等，利用主流媒體技術(shù)，例如，微博、微信、抖音等同步成立勵(lì)志服務(wù)團(tuán)的主題號(hào)，寓教于樂(lè)，寓教于網(wǎng)，把學(xué)生的志愿活動(dòng)風(fēng)采展示出來(lái)，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生參與志愿服務(wù)的激情。

（三）數(shù)字化——著力管理平臺(tái)建設(shè)，建立團(tuán)隊(duì)運(yùn)行長(zhǎng)效機(jī)制。志愿化管理平臺(tái)數(shù)字化建設(shè)，有利于團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)化、長(zhǎng)效化的管理。從志愿者活動(dòng)的設(shè)置、發(fā)布，招募、時(shí)長(zhǎng)登記，利用數(shù)字化技術(shù)可以保留數(shù)據(jù)痕跡，而且通過(guò)志愿匯簽到平臺(tái)模式更接近于現(xiàn)在年輕人的“打卡”想法，這種方式的志愿活動(dòng)記錄能夠滿(mǎn)足他們內(nèi)心小小的“虛榮”成就。對(duì)于管理員，我們更容易跟蹤志愿者活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)范圍，確保活動(dòng)真實(shí)性，數(shù)字化平臺(tái)的運(yùn)行。數(shù)字化平臺(tái)中志愿者“檔案”可以追蹤，可以作為志愿者考核，可以作為學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)證據(jù)，也可以作為輔導(dǎo)員日常德育教育“警報(bào)器”。目前依托志愿匯平臺(tái)開(kāi)展志愿者活動(dòng)總體上較為順利，但存在的缺點(diǎn)是志愿活動(dòng)審批權(quán)力過(guò)于集中，適當(dāng)?shù)貙?quán)限下發(fā)到學(xué)校相關(guān)部門(mén)，會(huì)使平臺(tái)運(yùn)作起來(lái)效率更高，我們也期待學(xué)校能夠引進(jìn)數(shù)字化的志愿時(shí)長(zhǎng)管理平臺(tái)，使志愿服務(wù)開(kāi)展得更加順利。

（四）項(xiàng)目化——擴(kuò)大影響力建設(shè)，創(chuàng)新志愿服務(wù)內(nèi)容載體。加強(qiáng)志愿服務(wù)項(xiàng)目化建設(shè)，是對(duì)高校貧困生更高能力的培養(yǎng)，我們應(yīng)充分挖掘志愿服務(wù)活動(dòng)中的精品，師生參與共同建設(shè)一批具有時(shí)代特色、高校特色、專(zhuān)業(yè)特色、立足社會(huì)所需的志愿服務(wù)項(xiàng)目，與國(guó)家戰(zhàn)略方針一致的。[5]探索“結(jié)對(duì)子”“一對(duì)一”的志愿服務(wù)模式，擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)的影響力及發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量幫助解決社會(huì)民生問(wèn)題，也可在活動(dòng)中尋找創(chuàng)業(yè)商機(jī)，增加脫貧機(jī)會(huì)，也可推動(dòng)志愿服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。新時(shí)代志愿服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)應(yīng)結(jié)合時(shí)代的發(fā)展重點(diǎn)，改變傳統(tǒng)志愿服務(wù)單一化形式，加強(qiáng)與環(huán)保部門(mén)、扶貧部門(mén)等聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)生態(tài)環(huán)境建設(shè)、鄉(xiāng)村發(fā)展、科技扶貧等國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略需求，鼓勵(lì)學(xué)生立足校園、走出社會(huì)，在教育科技、文化、衛(wèi)生、體育、環(huán)保等領(lǐng)域廣泛開(kāi)展形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)提升實(shí)施水平，擴(kuò)大 品牌影響，發(fā)揮重點(diǎn)項(xiàng)目的整體示范帶動(dòng)作用。[6]