劉利亞 天健會計師事務(wù)所（特殊普通合伙）湖南分所

上市公司能否健康地發(fā)展，一直都被社會輿論重點關(guān)注，特別是在新冠肺炎疫情暴發(fā)之后，企業(yè)面臨的系統(tǒng)風(fēng)險加大，在開展經(jīng)營過程中的壓力與日俱增。為了更好地開展經(jīng)營管理工作，有效應(yīng)對眾多的非確定性因素，管理者就需要開展更加精細、智能的管理模式，才能使上市公司在復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境中更好地發(fā)展。傳統(tǒng)的財務(wù)會計工作僅僅突出的是會計核算和監(jiān)督的功能，存在諸多不足之處，而管理會計能有效彌補傳統(tǒng)財務(wù)會計的缺陷，為企業(yè)各項決策提供支撐。因此，在信息技術(shù)的推動下，企業(yè)從財務(wù)會計信息化向管理會計信息化的轉(zhuǎn)變尤為重要。

一、管理會計信息化概述和職能

（一）管理會計信息化概述

管理會計信息化源于管理會計與信息技術(shù)的充分融合，它充分依靠計算機設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)平臺等先進的信息技術(shù)，對會計信息進行及時地獲取、加工、處理、共享和應(yīng)用，為上市公司管理者提供實時的數(shù)據(jù)信息，為充分發(fā)揮內(nèi)部控制的有效性提供技術(shù)支撐。管理會計信息化是21世紀信息化發(fā)展的必然產(chǎn)物，隨著智能化辦公設(shè)備的普及，特別會以“物聯(lián)網(wǎng)”“云計算”為核心的高新技術(shù)得到逐步地推廣，使管理會計能對出現(xiàn)頻率高、容量大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜的財務(wù)進行處理，并且能達到多角度和多層次的數(shù)據(jù)分析。高效的信息化技術(shù)能對海量的數(shù)據(jù)進行抽查、校驗和分析并能做出預(yù)測，同時為會計學(xué)科的發(fā)展提供了新的研究方向。

（二）管理會計信息化的職能

1.準確的預(yù)測經(jīng)營前景。管理會計借助信息化技術(shù)，憑借數(shù)學(xué)量化模型，及時對公司的收入、成本、利潤以及資金變動情況進行趨勢分析和水平分析，做到及時預(yù)測?？梢越y(tǒng)籌運用上市公司有限的資源，能對市場資源、采購價格等變動保持高度的敏感性，為實現(xiàn)特定的經(jīng)營戰(zhàn)略提供支持，幫助企業(yè)盡快實現(xiàn)年度經(jīng)營目標，及時反饋數(shù)據(jù)信息，為上市公司決策層提供信息支撐。

2.高效的控制經(jīng)濟活動。管理會計注重對上市公司經(jīng)濟過程的控制，這也是其重要的管理職能之一。上市公司憑借信息化手段，依據(jù)科學(xué)可行的標準進行數(shù)據(jù)分析，對經(jīng)營業(yè)務(wù)全過程做到事前預(yù)警、事中控制和事后反饋，發(fā)現(xiàn)實際與計劃存在的偏差及時進行調(diào)整，確保經(jīng)濟活動的正常進行。

3.及時的預(yù)測經(jīng)營指標。借助“大數(shù)據(jù)”“云共享”等信息化技術(shù)，企業(yè)可以整合多源數(shù)據(jù)，將有關(guān)指標分解到具體子預(yù)算模塊中，合理協(xié)調(diào)供、產(chǎn)、銷及人、財、物之間的關(guān)系，為預(yù)測和控制經(jīng)營活動提供依據(jù)。它能較為準確地預(yù)測企業(yè)的經(jīng)營成果，提高了數(shù)據(jù)采集、處理和分析的效率，實現(xiàn)經(jīng)營指標管理的動態(tài)性和實時性，為經(jīng)營管理管理者做出決策提供數(shù)據(jù)支撐。

4.客觀的評價經(jīng)營業(yè)績。管理者通過采用信息化手段，通過建立責(zé)任會計制度來履行考核評價職能。充分明確各部門和各員工的崗位職責(zé)，圍繞效益類、營運類、組織類三大類，通過人員績效考核指標KPI，定期逐級考核經(jīng)營業(yè)績指標的執(zhí)行情況，這種評價方法比以往的定性評價更加科學(xué)和客觀。

二、上市公司管理會計信息化的內(nèi)容

（一）預(yù)算管理信息化

信息技術(shù)的飛速發(fā)展影響著各行各業(yè)，特別是在財務(wù)會計領(lǐng)域，從傳統(tǒng)的手工會計核算轉(zhuǎn)變?yōu)闀嬓畔⒒怂隳Ｊ?，進而又影響到預(yù)算管理的范疇。預(yù)算管理信息化首先從預(yù)算管理方面入手，把上市公司的戰(zhàn)略發(fā)展計劃與歷史數(shù)據(jù)相結(jié)合，通過信息技術(shù)的定量分析，實現(xiàn)高效的預(yù)測功能，從而制定出上市公司未來發(fā)展的預(yù)算管理方案。當(dāng)前一部分上市公司取得良好的預(yù)算管理成效，究其原因是他們建立了完善預(yù)算管理機制，真正實現(xiàn)預(yù)算管理工作精細化。

（二）成本管理信息化

成本的控制和管理，是上市公司重點關(guān)注的問題，這對上市公司的生存和發(fā)展尤其重要。在上市公司實現(xiàn)既定收入的前提下，有效的成本管理能幫助企業(yè)針對特定的成本項目進行管控，開源節(jié)流以提升經(jīng)濟效益，提升管理會計的應(yīng)用范圍，縮短數(shù)據(jù)處理的時間。大部分上市公司的發(fā)展非常依賴于成本管理的成效，假如上市公司的成本管理工作出現(xiàn)較大的問題，將會對上市公司的發(fā)展帶來重大的影響?？偠灾鲜泄疽非蟪杀窘档?，就要思量如何對成本進行有效控制，才能促使上市公司獲得更多的經(jīng)濟效益。

（三）業(yè)績評價信息化

隨著信息化的發(fā)展，預(yù)算管理信息和成本管理信息化是兩個重要的部分，影響著上市公司經(jīng)營業(yè)績。上市公司管理會計除了要加強預(yù)算管理和成本管理外，還要重視業(yè)績評價。從當(dāng)前大部分上市公司的業(yè)績評價工作中看，信息化滲透的手段依然不夠高。值得注意的是，目前應(yīng)用信息化技術(shù)進行業(yè)績評價的都是發(fā)展規(guī)模較大，且具備很高商業(yè)敏感度的上市公司。上市公司將信息化手段應(yīng)用到各項管理工作中，能夠有效地評價經(jīng)營效果，最終達到績效評價的目的?？梢哉f，業(yè)績評價是管理會計信息化過程中的必然結(jié)果，是上市公司獲得長遠發(fā)展的重要手段。

三、當(dāng)前管理會計信息化在應(yīng)用過程中存在的問題

（一）管理會計信息化制度不夠健全

要讓管理會計信息化在企業(yè)管理中充分發(fā)揮其管理職能，制度建設(shè)是關(guān)鍵。從當(dāng)前管理會計信息化建設(shè)的情況看，大多數(shù)上市公司存在類似的問題，集中體現(xiàn)在信息化制度不夠健全，職能結(jié)構(gòu)不夠系統(tǒng)，沒有完全把信息技術(shù)與管理會計制度建設(shè)相融合，無法嵌入標準化和制度化的管理會計處理方式，影響信息化技術(shù)優(yōu)勢的發(fā)揮。

（二）職責(zé)和分工不夠科學(xué)

上市公司在推進管理會計信息化應(yīng)用的過程，是依托原有的職責(zé)和分工來進行的。由于管理會計信息系統(tǒng)與傳統(tǒng)的財務(wù)會計信息系統(tǒng)的處理方式不盡相同而產(chǎn)生數(shù)據(jù)交匯，即不相容崗位間產(chǎn)生了交叉情況。如果原有的職責(zé)和分工不夠科學(xué)，是不能滿足信息化管理要求的。新的職責(zé)和分工的架構(gòu)還需要流程設(shè)計者依據(jù)原有的部門和崗位進行重新設(shè)計，力圖解決數(shù)據(jù)信息的錄入與修改互不影響的問題，在一定程度上增強不同層級的職責(zé)和分工的有效性。

（三）系統(tǒng)操作權(quán)限弱化，缺乏成熟的財務(wù)共享中心平臺

上市公司在管理會計信息化建設(shè)工作中，由于建設(shè)經(jīng)驗不足，導(dǎo)致人員的系統(tǒng)操作權(quán)限相對弱化，沒有把相關(guān)人員的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限進行科學(xué)化設(shè)計與規(guī)范化管理。同時，由于公司信息技術(shù)部門硬件和軟件的限制，尚未建成的成熟的財務(wù)共享中心平臺，導(dǎo)致數(shù)據(jù)不能在相關(guān)業(yè)務(wù)部門中共享，各部門人員的數(shù)據(jù)訪問效率較為低下，沒有實現(xiàn)財務(wù)共享服務(wù)中心的規(guī)模效應(yīng)和協(xié)同效應(yīng)，無法保證數(shù)據(jù)的質(zhì)量和獲取的及時性。

（四）信息化監(jiān)管制度建設(shè)滯后于會計業(yè)務(wù)工作

為了加快推進管理會計信息化建設(shè)，上市公司的管理層主要關(guān)注信息化硬件和組織架構(gòu)設(shè)計方面，對于信息化監(jiān)管制度的設(shè)計往往容易忽視?；蛘吣承┢髽I(yè)已經(jīng)建立相關(guān)的信息化監(jiān)管制度，但是到了制度的落實方面，領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)注度較低導(dǎo)致大多數(shù)制度只是停留在形式層面，未能使信息化監(jiān)管制度在實踐中得以落實并不斷完善。

（五）缺乏動態(tài)的信息化控制系統(tǒng)

“動態(tài)會計”與傳統(tǒng)的“靜態(tài)會計”相比，非常注重會計信息的實時更新，它能實現(xiàn)對上市公司經(jīng)營活動中的動態(tài)資金流、持續(xù)經(jīng)營活動信息進行實時監(jiān)督，企業(yè)可以憑借此項技術(shù)打造數(shù)據(jù)中臺。例如，在上市公司已有的數(shù)據(jù)管理平臺中，單獨建立一個共享數(shù)據(jù)平臺，便于整合多種渠道來源的數(shù)據(jù)，使分散的供、產(chǎn)、銷等不易控制的數(shù)據(jù)信息，可以通過該平臺實現(xiàn)自由共享，便于財務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)都能實現(xiàn)及時、高效的處理，提高數(shù)據(jù)采集、處理和分析的效率。

（六）缺乏管理會計信息化相關(guān)的綜合性人才

管理會計信息化技術(shù)的發(fā)展時間較短，缺乏管理會計信息化相關(guān)的綜合性人才，無法實現(xiàn)管理會計職能與會計信息化相結(jié)合的協(xié)同效應(yīng)。除此之外，管理會計信息化工作還需要大力推進內(nèi)部控制制度的建設(shè)，讓熟悉內(nèi)部控制建設(shè)工作的人員積極參與?？梢?，上市公司的人才培養(yǎng)和人才引進工作依然任重道遠。

四、管理會計信息化在上市公司應(yīng)用的合理化建議

（一）構(gòu)建管理會計信息化制度，完善信息化應(yīng)用規(guī)則

管理會計信息化制度的建設(shè)需要管理層提升更高的關(guān)注度，要從信息化制度建設(shè)方面著手，充分打造有利于管理會計運行的應(yīng)用環(huán)境。在上市公司運營與管理的過程中，制度設(shè)計者需要及時更新管理會計工作應(yīng)用指南，構(gòu)建管理會計信息化工作的相關(guān)制度和流程，不斷完善管理會計信息化應(yīng)用規(guī)則。還要不斷完善職責(zé)分配制度，讓每一項工作的開展，都一一對應(yīng)相應(yīng)的制度和流程，使信息化的應(yīng)用規(guī)則更加健全。

（二）合理設(shè)計崗位分工，提高管理會計處理效率

上市公司進行管理會計信息化的變革是一個復(fù)雜而漫長的過程，要根據(jù)管理會計工作的要求，通過流程再造，不斷優(yōu)化管理會計信息化流程，合理設(shè)計崗位分工，適時調(diào)整會計人員的崗位職責(zé)，進一步提高管理會計的工作效率。管理層應(yīng)當(dāng)根據(jù)內(nèi)部控制制度建設(shè)的要求，不斷細分財務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門人員的工作崗位職責(zé)，強化會計信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理工作的具體工作范圍，有效避免管理會計信息中存在流程節(jié)點不規(guī)范、標準不統(tǒng)一的問題。

（三）強化系統(tǒng)操作權(quán)限，搭建管理會計信息共享平臺

上市公司在管理會計信息化建設(shè)工作中，需要對相關(guān)人員的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限進行科學(xué)化設(shè)計與規(guī)范化管理，按照內(nèi)部控制管理工作的要求對各個操作人員的權(quán)限予以準確確定，按照不相容職務(wù)相互分離的要求來劃分系統(tǒng)操作權(quán)限，最大限度控制數(shù)據(jù)任意修改問題的產(chǎn)生。上市公司還要及時搭建管理會計信息共享平臺來打破“數(shù)據(jù)孤島”，發(fā)揮財會部門在信息化建設(shè)工作中統(tǒng)一協(xié)調(diào)的中間作用，加快實現(xiàn)業(yè)、財一體化數(shù)據(jù)互通。

（四）構(gòu)建信息安全機制，保障會計信息安全

為了保障會計信息的安全和完整，應(yīng)該重視信息安全機制的構(gòu)建，提高計算機系統(tǒng)的安全性，避免計算機病毒或黑客的入侵而導(dǎo)致數(shù)據(jù)的泄露。需要建立新的網(wǎng)絡(luò)安全控制機制，加強企業(yè)防火墻的設(shè)置以提升會計信息系統(tǒng)的風(fēng)險防御等級，形成有計劃、不間斷的動態(tài)會計監(jiān)控態(tài)勢，以減少數(shù)據(jù)被盜取和竄改的風(fēng)險來保障會計信息安全。

（五）重構(gòu)制度監(jiān)督管理體系，認真落實責(zé)任界定

上市公司在進行管理會計信息化建設(shè)時，需要構(gòu)建完善的信息化監(jiān)督管理體系。一方面，企業(yè)的管理者需要加強制度監(jiān)督管理體系的建設(shè)，提升會計信息化規(guī)章制度建設(shè)的持續(xù)性和動態(tài)性；另一方面，企業(yè)人力資源管理部門，要不斷地加強會計人員的培訓(xùn)與教育工作，確保會計人員都能夠?qū)φ麄€監(jiān)督管理體系有著深入的掌握。一旦發(fā)現(xiàn)違背制度的情況，認真落實責(zé)任界定并采取一定的懲罰措施，確保制度監(jiān)督管理體系得以落實。

（六）加強人才培養(yǎng)，打造管理會計信息化人才隊伍

伴隨著會計信息化工作的不斷發(fā)展，人才的核心競爭地位越來越顯現(xiàn)，要求上市公司要不斷加強管理會計信息化人才的培養(yǎng)，努力打造“互聯(lián)網(wǎng)+財務(wù)”的專業(yè)人才。對會計人員而言，要通過不斷的學(xué)習(xí)，不僅要掌握精湛的會計技能，還要具備會計信息化綜合運用能力。對管理者而言，一方面，要積極組織會計人員學(xué)習(xí)信息化的相關(guān)知識，充分借鑒在管理會計信息化應(yīng)用方面較為成功的同行經(jīng)驗。另一方面，可以邀請業(yè)內(nèi)著名會計信息化專家到一線指導(dǎo)會計工作，幫助會計人員提升數(shù)據(jù)處理的能力。

五、結(jié)語

綜上所述，在信息化建設(shè)的進程中，上市公司的會計人員需要以全面、發(fā)展的眼光看待管理會計工作。一方面，上層管理人員要提高管理會計信息化的改革意識，與時俱進地優(yōu)化管理會計信息化的數(shù)據(jù)處理模式，努力推動管理會計信息化工作改革，加快管理會計信息化相關(guān)軟件和硬件的配套投入；另一方面，基層財務(wù)人員要不斷地總結(jié)管理會計信息化的實操經(jīng)驗，穩(wěn)步推進管理會計信息化具體工作。鼓勵會計人員在工作中不斷創(chuàng)新，與信息技術(shù)人員一起開發(fā)和完善管理會計信息化系統(tǒng)，為上市公司的可持續(xù)、穩(wěn)健、和諧發(fā)展，奠定更加堅實的基礎(chǔ)。