尚麗娟

(安徽外國(guó)語(yǔ)學(xué)院國(guó)際商務(wù)學(xué)院 安徽合肥 231201)

安徽省是一個(gè)人口大省，根據(jù)安徽統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的《安徽省第七次全國(guó)人口普查公報(bào)》數(shù)據(jù)，2020年全省常住人口已達(dá)6102.7萬(wàn)，突破了6102萬(wàn)大關(guān)，擁有人口紅利的安徽省，可在生產(chǎn)、運(yùn)輸、包裝、銷售等相關(guān)活動(dòng)中提供大量的勞動(dòng)力，能夠在一定程度上降低農(nóng)產(chǎn)品的總成本?！耙粠б宦贰背h為沿線國(guó)家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)創(chuàng)造了良好的發(fā)展機(jī)遇，并且隨著巴、俄、印等市場(chǎng)的發(fā)展，安徽省跨境電商產(chǎn)業(yè)的相對(duì)優(yōu)勢(shì)開始顯現(xiàn)，“一帶一路”倡議對(duì)安徽省拓展和利用海外市場(chǎng)起到了不可小覷的作用，不僅為安徽省跨境電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展開辟道路，提供發(fā)展需要的條件，還為安徽省的農(nóng)產(chǎn)品銷售開拓了新的市場(chǎng)。

1 安徽省農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 安徽省農(nóng)產(chǎn)品的特色

安徽省是我國(guó)的農(nóng)業(yè)大省之一，農(nóng)業(yè)資源豐富，地理、氣候、生態(tài)資源多樣化，是國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)的農(nóng)業(yè)示范省，其特色農(nóng)產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)具有一定的影響力，如黃山毛尖、祁門紅茶、長(zhǎng)豐草莓、巢湖銀魚、含山大米、金壩芹芽、中垾番茄、績(jī)溪山核桃、明光梅魚、奎湖鳙魚、績(jī)溪燕筍干、金寨獼猴桃等特色農(nóng)產(chǎn)品均具有比較優(yōu)勢(shì)。2020年，農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳公布了第三批特色農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)區(qū)名單，碭山縣碭山黃桃21個(gè)特色農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)區(qū)入圍，加上前兩批公布的43個(gè)特優(yōu)區(qū)，全省特色農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)區(qū)達(dá)到64個(gè)。此次公布的第三批21個(gè)特優(yōu)區(qū)涵蓋水果、蔬菜、中藥材、特色水產(chǎn)、食用菌等產(chǎn)業(yè)，都具備較強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，知名度較高，帶動(dòng)力較強(qiáng)，為安徽省農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù)的發(fā)展奠定了重要基礎(chǔ)。

1.2 安徽省農(nóng)產(chǎn)品跨境電商市場(chǎng)交易規(guī)模

從安徽省農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)出口情況來(lái)看，進(jìn)出口總額在不斷增長(zhǎng)，從表1可以看出，2015—2020年，出口額由11.4億美元增長(zhǎng)到13.04億美元，進(jìn)口額由12.07億美元增長(zhǎng)到32.11億美元，進(jìn)出口總額由22.47億美元增長(zhǎng)到45.54億美元；出口增長(zhǎng)率由-5.08%增長(zhǎng)到13.09%，進(jìn)口增長(zhǎng)率由-23.98%增長(zhǎng)到14.63%，安徽省農(nóng)產(chǎn)品出口總額占全國(guó)出口份額由1.61%增長(zhǎng)到1.93%。由此可見，安徽省農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)出口市場(chǎng)交易規(guī)模在不斷擴(kuò)大，在國(guó)際市場(chǎng)中也形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)力。

表1 2015—2020年安徽省農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)出口相關(guān)情況 (單位：億美元)

1.3 信息化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)情況

2019年，安徽省努力打造高水平的電子商務(wù)體系，牢牢抓住高層次、高水平、大規(guī)模、大品牌的發(fā)展主題，確保安徽農(nóng)村地區(qū)跨境電子商務(wù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)效益，從農(nóng)產(chǎn)品下鄉(xiāng)渠道提高農(nóng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，從農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城渠道助推農(nóng)村電商品牌化，從而實(shí)現(xiàn)國(guó)際化。在服務(wù)提效方面，安徽省以“兩中心、一站點(diǎn)”建設(shè)為主體，對(duì)其進(jìn)行不斷鞏固完善，為了農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷的完好對(duì)接，將電商公共服務(wù)中心作為突出重點(diǎn)，推進(jìn)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)整合，對(duì)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化布局，充分發(fā)揮服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的作用，為推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

2 “一帶一路”倡議給安徽省農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù)發(fā)展帶來(lái)的影響

2.1 “一帶一路”倡議給安徽省農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù)發(fā)展帶來(lái)的積極影響

2.1.1 政策支持

安徽省鼓勵(lì)各地建設(shè)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，建立“眾創(chuàng)中心”“本地化服務(wù)中心”等跨境電子商務(wù)孵化平臺(tái)，對(duì)經(jīng)認(rèn)定的省級(jí)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)給予一次性資金支持，單個(gè)園區(qū)可達(dá)200萬(wàn)元。從2016—2020年，安徽省累計(jì)吸引一千多家跨境電商企業(yè)在安徽各市“立足”，并且有十多家線下國(guó)際園區(qū)入駐合肥市。為了推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的發(fā)展，安徽省將對(duì)在境內(nèi)外設(shè)立跨境電商線下體驗(yàn)店給予支持；對(duì)郵政、快遞等跨境物流企業(yè)，以及建設(shè)和租賃公共海外倉(cāng)和網(wǎng)購(gòu)保稅進(jìn)口倉(cāng)的跨境電商企業(yè)給予支持。

2.1.2 基礎(chǔ)設(shè)施的保障

在“一帶一路”倡議下，安徽省為了保證農(nóng)產(chǎn)品的進(jìn)出口，實(shí)現(xiàn)沿線地區(qū)的發(fā)展，把交通、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)放在了首要位置。安徽省合肥市通過(guò)打通與美國(guó)之間的國(guó)際貨運(yùn)合作，擴(kuò)大了航空運(yùn)輸區(qū)域，通過(guò)拓寬公路布局網(wǎng)絡(luò)來(lái)保證公路的順暢，并提高貨量服務(wù)能力，為農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了條件。

2.1.3 多樣化的跨境電商平臺(tái)

作為最大的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)出口省份，安徽省在“一帶一路”倡議下，積極打造跨境農(nóng)產(chǎn)品綜合平臺(tái)，通過(guò)電商平臺(tái)為跨境電子商務(wù)的發(fā)展注入新的活力，充分利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)，建立有效的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，爭(zhēng)取向安徽省輸出優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品資源，輸入大量國(guó)際商品資源。推廣安徽省的農(nóng)產(chǎn)品，與國(guó)際社會(huì)建立互利互贏的合作關(guān)系，以期通過(guò)以上行為的改善與更新，使安徽省農(nóng)產(chǎn)品的品牌名譽(yù)度得以提高。

2.2 “一帶一路”倡議對(duì)安徽省農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù)發(fā)展帶來(lái)的消極影響

2.2.1 安徽省農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù)地區(qū)發(fā)展不平衡

安徽省位于我國(guó)東部地區(qū)，長(zhǎng)江下游、淮河中游，各地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品特色不一、所處位置不同。對(duì)具有一定特色且具有品牌優(yōu)勢(shì)、交通條件好、政策支持性強(qiáng)的農(nóng)產(chǎn)品跨境電商發(fā)展較好；而對(duì)地理位置偏遠(yuǎn)、質(zhì)量好壞不一的農(nóng)產(chǎn)品，其產(chǎn)業(yè)鏈較長(zhǎng)，中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)多、耗時(shí)長(zhǎng)，導(dǎo)致跨境電商運(yùn)營(yíng)周期長(zhǎng)，使得該區(qū)域的農(nóng)產(chǎn)品無(wú)法運(yùn)出來(lái)，嚴(yán)重阻礙了安徽省農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的整體發(fā)展。

2.2.2 安徽省農(nóng)產(chǎn)品跨境電商信用體系建設(shè)不足

雖然農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的銷售起到了一定的促進(jìn)作用，但平臺(tái)的信用問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn)，由于假貨、虛假促銷、網(wǎng)絡(luò)詐騙、虛假退換貨等問(wèn)題，網(wǎng)上購(gòu)物在國(guó)內(nèi)電子商務(wù)投訴中占絕大部分比例。所以，需要政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)及社會(huì)規(guī)劃整合建立一套屬于自己的信用體系，完成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；?，跨境電子商務(wù)信用體系的牢固性也決定了未來(lái)跨境電子商務(wù)發(fā)展的速度和質(zhì)量。

2.2.3 安徽省農(nóng)產(chǎn)品跨境電商復(fù)合型人才匱乏

目前，安徽省沒(méi)有本科高校設(shè)置跨境電子商務(wù)專業(yè)，只有國(guó)際商務(wù)學(xué)院、徽商學(xué)院等?？圃盒ＴO(shè)置了跨境電子商務(wù)專業(yè)，而且當(dāng)前跨境電子商務(wù)課程體系設(shè)計(jì)不完善，無(wú)法正確把握人才培養(yǎng)的重點(diǎn)，缺乏大量熟悉應(yīng)用外語(yǔ)、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、國(guó)際貿(mào)易等專業(yè)一體化的跨境電商復(fù)合型人才。新模式、新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，信息更新速度快、實(shí)用性強(qiáng)，很多高校設(shè)置的相關(guān)專業(yè)課程沒(méi)有隨著行業(yè)的發(fā)展而改變，導(dǎo)致知識(shí)結(jié)構(gòu)滯后于行業(yè)發(fā)展的需要?？缇畴娚倘瞬殴┬璐嬖诮Y(jié)構(gòu)性矛盾，高層次人才匱乏。除了專業(yè)知識(shí)外，還需要充分了解農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷售等相關(guān)環(huán)節(jié)，掌握農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律。目前，很多大學(xué)畢業(yè)生缺乏到基層工作的意愿，導(dǎo)致農(nóng)業(yè)跨境電商人才整體水平不高。

2.2.4 安徽省農(nóng)產(chǎn)品跨境電商物流體系比較薄弱

由于生鮮類農(nóng)產(chǎn)品“鮮、活”的特性，使得生鮮農(nóng)產(chǎn)品在運(yùn)輸配送時(shí)需要一定的溫度控制，生鮮農(nóng)產(chǎn)品跨境電商還沒(méi)有形成一套完整的質(zhì)量監(jiān)控體系和能夠保障跨境電商農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通加工、包裝、儲(chǔ)藏、運(yùn)輸、配送等環(huán)節(jié)的生鮮農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流體系，且由于農(nóng)村地區(qū)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)要素的限制，使得物流系統(tǒng)中的信息化和運(yùn)輸條件均受到了限制，導(dǎo)致消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)買生鮮農(nóng)產(chǎn)品的“欲望”下降，最終影響了農(nóng)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的銷量，抑制了安徽省農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的發(fā)展。

3 “一帶一路”倡議下安徽省農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù)發(fā)展策略

3.1 鼓勵(lì)農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)，構(gòu)建各地區(qū)跨境電商的平衡發(fā)展

安徽省各地區(qū)要挖掘本地農(nóng)產(chǎn)品的特色優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)建特色品牌，借助AliExpress、敦煌網(wǎng)、Alibaba國(guó)際站等出口跨境電商平臺(tái)，在“一帶一路”倡議下，將各地區(qū)多樣化的農(nóng)產(chǎn)品推向國(guó)際市場(chǎng)。同時(shí)，降低農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的準(zhǔn)入門檻，制定針對(duì)經(jīng)營(yíng)農(nóng)產(chǎn)品的中小微企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)更多農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者以標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的方式參與到農(nóng)產(chǎn)品跨境貿(mào)易中，構(gòu)建各地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品協(xié)調(diào)發(fā)展的穩(wěn)定局勢(shì)。

3.2 加強(qiáng)跨境電商平臺(tái)信用體系建設(shè)，構(gòu)建良好的跨境電商環(huán)境

目前，一方面，政府可以加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者和銷售者，既要有道德上的約束，又要有立法上的規(guī)范，加強(qiáng)監(jiān)管。另一方面，跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)自律，完善相關(guān)的信用評(píng)級(jí)機(jī)制。對(duì)農(nóng)產(chǎn)品商家來(lái)說(shuō)，應(yīng)該改變之前對(duì)店鋪信用的評(píng)估方式，不僅要通過(guò)消費(fèi)者評(píng)級(jí)，還要建立一個(gè)店鋪之間的相互監(jiān)督機(jī)制。商家的口碑參數(shù)還應(yīng)該包括促銷活動(dòng)的頻率和活動(dòng)強(qiáng)度等因素，這樣最后的分?jǐn)?shù)才會(huì)更準(zhǔn)確。

3.3 加大跨境電商復(fù)合型人才培養(yǎng)力度，構(gòu)建完善的相關(guān)人才制度

跨境電商復(fù)合型人才是安徽省農(nóng)產(chǎn)品跨境電商發(fā)展的重要保障。安徽省應(yīng)充分重視對(duì)農(nóng)產(chǎn)品跨境電商人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，加強(qiáng)農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)，豐富農(nóng)民的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)，包括收發(fā)郵件、發(fā)布和交流農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)信息。對(duì)農(nóng)業(yè)信息的專業(yè)人員，務(wù)必經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)方能上崗，做到掌握實(shí)際知識(shí)的同時(shí)，還能運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)解決在農(nóng)產(chǎn)品跨境電商運(yùn)營(yíng)中遇到的各種問(wèn)題。政府、高校應(yīng)與跨境電商企業(yè)攜手，結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的特色資源，實(shí)現(xiàn)“一帶一路”倡議下安徽省農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展研究的教科研一體化。

3.4 提高農(nóng)產(chǎn)品配送效率，構(gòu)建成熟的跨境電商物流體系

農(nóng)產(chǎn)品多為生鮮產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品保鮮度要求極高，物流配送的時(shí)間直接關(guān)系到農(nóng)產(chǎn)品的新鮮度，因此，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售對(duì)物流配送提出了更高的要求。目前，安徽省以“一帶一路”為契機(jī)，與俄羅斯、德國(guó)和非洲部分國(guó)家建立了良好的合作關(guān)系，貿(mào)易頻繁，各項(xiàng)投資穩(wěn)步推進(jìn)。安徽省政府可以借此機(jī)會(huì)，引導(dǎo)沿線國(guó)家在合作過(guò)程中重視跨境電子商務(wù)，帶領(lǐng)大型企業(yè)尋求海外合作伙伴，打造“海外倉(cāng)”試點(diǎn)，鼓勵(lì)中小企業(yè)利用產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢(shì)租用“海外倉(cāng)”，對(duì)成功實(shí)施“海外倉(cāng)”物流模式的跨境電商企業(yè)，政府應(yīng)給予一定的財(cái)政獎(jiǎng)勵(lì)。

4 結(jié)語(yǔ)

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)成為安徽省農(nóng)產(chǎn)品銷售的重要手段，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)出口貿(mào)易起到了積極的促進(jìn)作用。近年來(lái)盡管安徽省的農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù)取得了一定成效，但仍存有不足。本文針對(duì)這些現(xiàn)象，在“一帶一路”倡議下，提出了各地區(qū)政府、經(jīng)營(yíng)者應(yīng)注重農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)、加強(qiáng)跨境電商平臺(tái)信用體系建設(shè)、加大跨境電商復(fù)合型人才培養(yǎng)力度、完善農(nóng)產(chǎn)品物流服務(wù)體系等發(fā)展策略，以推動(dòng)安徽省農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的發(fā)展。