田娥

摘要：隨著市場經(jīng)濟(jì)體制改革工作的不斷深化，我國的城鎮(zhèn)化進(jìn)程越來越快，人口規(guī)模、城市經(jīng)濟(jì)及社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生了明顯的變化。為了真正實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)，對于物流行業(yè)來說，一方面，需要主動(dòng)拓寬自身的市場份額及發(fā)展空間;另一方面，需要注重人力資源的優(yōu)化配置及利用，主動(dòng)調(diào)整內(nèi)部管理模式及方案，抓住內(nèi)部管理工作的重點(diǎn)及核心。以物流管理人員綜合素質(zhì)的提升為依據(jù)，在進(jìn)一步調(diào)整及優(yōu)化的基礎(chǔ)上全面提升人力資源的使用效率，保證每個(gè)管理工作人員都能夠在不斷學(xué)習(xí)及改進(jìn)的過程中為物流管理工作做出自身相應(yīng)的貢獻(xiàn)。文章將理論分析與實(shí)踐研究相結(jié)合，了解現(xiàn)代物流管理行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，分析現(xiàn)代物流管理人員在素質(zhì)上所存在的各類不足，進(jìn)而提出相應(yīng)的解決對策，以期為我國物流行業(yè)的穩(wěn)步運(yùn)作以及管理創(chuàng)新提供相應(yīng)的參考。

關(guān)鍵詞：物流管理;人員素質(zhì);提升重要性

傳統(tǒng)的物流管理理念備受詬病，嚴(yán)重制約了物流行業(yè)的發(fā)展。管理經(jīng)驗(yàn)比較豐富的管理者開始著眼于人口素質(zhì)的新要求及新標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)投身于市場經(jīng)濟(jì)競爭中，通過對物流鏈條的進(jìn)一步優(yōu)化升級來全面提升工作人員的綜合素質(zhì)。解決自身的后顧之憂，確保各項(xiàng)管理工作的穩(wěn)定運(yùn)作，為物流管理創(chuàng)新打下扎實(shí)的智力基礎(chǔ)。物流管理人員素質(zhì)提升工作是一個(gè)長期的過程，無法在短期內(nèi)取得明顯的成效，管理層需要站在多個(gè)角度進(jìn)行綜合分析以及研究。了解物流管理人員在開展各項(xiàng)管理工作時(shí)所面臨的各種困難以及挑戰(zhàn)，針對問題出現(xiàn)的實(shí)際原因來提出相應(yīng)的解決對策，始終堅(jiān)持物流管理人員素質(zhì)提升的主陣地以及業(yè)主方向，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對癥下藥和舉一反三。

一、物流管理人員

作為現(xiàn)代物流得以正常運(yùn)作及發(fā)展的基礎(chǔ)，物流人員的重要性不言而喻。從目前來看，現(xiàn)代物流發(fā)展越來越快，該行業(yè)中的管理工作備受關(guān)注，并且呈現(xiàn)著較為明顯的發(fā)展態(tài)勢，整體的發(fā)展速度有所提升。但是目前的人力資源使用效率還不夠理想，物流管理人才的工作質(zhì)量、工作效率與預(yù)期目標(biāo)存在一定的差距。

（一）高素質(zhì)的物流管理人才

在信息化和科技化時(shí)代下，人才創(chuàng)新和知識(shí)備受關(guān)注，優(yōu)質(zhì)的物流管理人才能夠?yàn)樵撔袠I(yè)的穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的智力基礎(chǔ)。其中現(xiàn)代化管理技術(shù)的應(yīng)用勢在必行，這一點(diǎn)有助于更好的體現(xiàn)綜合性信息服務(wù)工作的價(jià)值以及作用，構(gòu)建完整的產(chǎn)業(yè)鏈條。物流活動(dòng)中所包含的物流環(huán)節(jié)較為復(fù)雜及多元，工作人員工作質(zhì)量和效率的提升是重點(diǎn)，這一點(diǎn)有助于積極加強(qiáng)前期的成本控制，減少不必要的浪費(fèi)，進(jìn)一步提升文化的實(shí)力。但是在人類文明進(jìn)程不斷加快的今天，國家所面臨的環(huán)境壓力和人口壓力越來越嚴(yán)峻，其中人口素質(zhì)的提升被提上日程，這一點(diǎn)也是物流管理行業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的核心所在。物流行業(yè)需要關(guān)注對人才的培養(yǎng)以及引進(jìn)，加大對人力資源管理工作的投入及支持力度，主動(dòng)調(diào)整工作思路以及管理方向。始終站在戰(zhàn)略發(fā)展的角度來進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化，只有這樣才能夠更好的提升自身對優(yōu)秀物流管理人才的吸引力。

（二）綠色物流發(fā)展系統(tǒng)

目前，我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度越來越快，出現(xiàn)了較為嚴(yán)重的資源短缺問題，這些直接制約著我國經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步運(yùn)作。國內(nèi)外雙重競爭壓力導(dǎo)致國內(nèi)企業(yè)的發(fā)展備受阻礙，人口紅利已經(jīng)消失，要想實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展及可持續(xù)發(fā)展，高效完成農(nóng)民社會(huì)主義建設(shè)的重要使命，我國需要著眼于科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)踐要求，主動(dòng)調(diào)整物流管理理念。其中，綠色物流發(fā)展系統(tǒng)的構(gòu)建最為關(guān)鍵，這一點(diǎn)也是現(xiàn)代物流管理行業(yè)的發(fā)展趨勢。只有始終堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展理念，將更多新鮮的血液融入物流管理體系中，著眼于綠色發(fā)展的主要概念來進(jìn)行研究，才能夠更好的實(shí)現(xiàn)物流管理工作的重要價(jià)值以及優(yōu)勢，確保可持續(xù)發(fā)展觀的全面落實(shí)以及改進(jìn)。

物流管理人才在綠色物流發(fā)展體系中扮演著重要的角色，直接影響著該系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)作及作用發(fā)揮。對此，管理所需要注重管理思路的有效調(diào)整以及管理策略的全面改進(jìn)，在進(jìn)一步突破以及優(yōu)化的過程中更好的發(fā)揮物流管理人才的作用。

二、物流管理人員素質(zhì)現(xiàn)狀

在對我國物流管理人員的綜合素質(zhì)進(jìn)行分析時(shí)不難發(fā)現(xiàn)，有一部分工作人員的工作能力不足、綜合素質(zhì)還有待提升，在提供物流服務(wù)以及參與各種物流管理工作的過程中出現(xiàn)了許多的問題及障礙。

（一）實(shí)踐能力有待提升

物流管理工作的實(shí)踐性和應(yīng)用性比較強(qiáng)，對管理工作人員和綜合素質(zhì)要求較高，其中實(shí)際物流工作經(jīng)驗(yàn)最為關(guān)鍵。但是有的物流學(xué)校在培養(yǎng)專業(yè)學(xué)生的過程中忽略了實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的有效落實(shí)以及設(shè)置，學(xué)校在實(shí)驗(yàn)教學(xué)上投入的時(shí)間不足，無法確保實(shí)驗(yàn)教學(xué)和理論教學(xué)的合理比重。有的學(xué)校的師資隊(duì)伍力量不夠理想，難以為學(xué)生的自主實(shí)踐提供更多的幫助以及指導(dǎo)。這一點(diǎn)嚴(yán)重影響的專業(yè)課程教學(xué)改革，學(xué)生只是知其然不知其所以然，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，綜合素質(zhì)和能力十分有限。外加上一部分學(xué)校自身的綜合實(shí)力有待提升，現(xiàn)有的培訓(xùn)資源較少，有的教師還沒有獲得從業(yè)資格認(rèn)證，因此在指導(dǎo)學(xué)生的過程之中無法更好地實(shí)現(xiàn)舉一反三。這一點(diǎn)導(dǎo)致整體的物流管理人與實(shí)踐能力不足，難以更好的結(jié)合個(gè)人的社會(huì)生活實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及已有的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析及研究，無法為物流管理工作的有效落實(shí)做出自身相應(yīng)的貢獻(xiàn)。

（二）生產(chǎn)技術(shù)和信息技術(shù)水平低

在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化發(fā)展及運(yùn)作的過程中，物流管理工作被提上日程。盡管我國物流行業(yè)的發(fā)展速度較快，但是所面臨的外部形勢較為復(fù)雜，國內(nèi)外的雙重競爭使得我國的物流企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)越來越大。要想主動(dòng)參與市場競爭環(huán)節(jié)中，物流行業(yè)需要著眼于人才培養(yǎng)的實(shí)際要求，保障自身能夠更上一個(gè)臺(tái)階。但是有部分企業(yè)的高素質(zhì)人才較為匱乏，整體的生產(chǎn)技術(shù)和信息技術(shù)水平相對偏低，出現(xiàn)了許多的安全隱患。人員的素質(zhì)能力有待提升，非常容易出現(xiàn)生產(chǎn)線停產(chǎn)等問題，最終導(dǎo)致企業(yè)的供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性持續(xù)下降，無法與市場保持密切聯(lián)系，難以實(shí)現(xiàn)各種生產(chǎn)技術(shù)資源的合理配置及利用。

（三）綜合素養(yǎng)不夠理想

在市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的過程中，人們的思維觀念及行為模式產(chǎn)生了明顯的變動(dòng)，西方拜金主義及享樂主義等不良思潮直接涌入我國，有的管理工作人員出現(xiàn)了不守誠信，自私自利及好大喜功等問題和行為。這一點(diǎn)使得原有的物流行業(yè)管理工作備受打擊，管理層也受到了極大的束縛。另外，在知識(shí)爆炸時(shí)代，人們接受信息的渠道越來越豐富及多元，但是自主判斷能力較為有限，難以在海量的信息中識(shí)別真?zhèn)?。個(gè)人的綜合素質(zhì)不夠理想，無法主動(dòng)的應(yīng)對時(shí)代的壓力，主動(dòng)抓住各種契機(jī)發(fā)展自我，嚴(yán)重影響了物流管理工作的有效創(chuàng)新及改革。

三、物流管理人員素質(zhì)提升的重要性

為了在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展，我國物流行業(yè)必須要以物流管理工作為重點(diǎn)及核心，關(guān)注對不同管理環(huán)節(jié)的進(jìn)一步調(diào)整以及優(yōu)化升級。始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際及實(shí)事求是的工作原則，進(jìn)一步提升管理工作人員的綜合素質(zhì)，保障其能夠意識(shí)到現(xiàn)代物流管理工作的現(xiàn)實(shí)條件，在現(xiàn)代化管理理念的指導(dǎo)下，為物流行業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)作建言獻(xiàn)策做出自身相應(yīng)的貢獻(xiàn)。

（一）加強(qiáng)信息技術(shù)學(xué)習(xí)

物流管理工作的難度相對偏高，對物流人才提出了較高的要求，信息技術(shù)的學(xué)習(xí)最為關(guān)鍵。在此基礎(chǔ)上，物流管理人才還需要注重對實(shí)踐能力的提升，積極抓住學(xué)習(xí)和晉升的機(jī)會(huì)，確保整個(gè)管理工作的綜合運(yùn)作以及高效運(yùn)轉(zhuǎn)。物流企業(yè)核心競爭力的提升是一個(gè)長期的過程管理，工作人員對信息技術(shù)的熟練運(yùn)用最為關(guān)鍵，如果能夠靈活利用不同的技術(shù)提高工作效率，就有助于物流工作的全面改進(jìn)以及突破。系統(tǒng)化的信息管理被忽略，這一點(diǎn)要求管理工作人員以信息資源的有效整合為依據(jù)，確保信息的高效管理，加強(qiáng)與客戶之間的聯(lián)系，了解客戶的個(gè)性化和多樣化需求。在服務(wù)理念的指導(dǎo)下主動(dòng)應(yīng)對各種突發(fā)狀況，提高個(gè)人的應(yīng)變能力以及信息處理能力。另外在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，市場形勢越來越復(fù)雜，同時(shí)處于瞬息萬變之中，非常容易出現(xiàn)各種突發(fā)問題。管理層需要做好前期的準(zhǔn)備工作，提升自身的臨場應(yīng)變能力以及問題處理能力，在信息技術(shù)學(xué)習(xí)的過程中，學(xué)習(xí)他人的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)。著眼于自身的實(shí)質(zhì)情況及工作能力來進(jìn)行有效的調(diào)整及優(yōu)化，以此來更好的促進(jìn)物流管理工作的全面改革及創(chuàng)新。

（二）提升持續(xù)創(chuàng)新能力

創(chuàng)新與創(chuàng)造是時(shí)代發(fā)展的主旋律，有助于物流管理工作人員主動(dòng)應(yīng)對時(shí)代的變化及挑戰(zhàn)。在科技快速發(fā)展的過程中，社會(huì)經(jīng)濟(jì)越來越多元并且發(fā)展非常迅速，復(fù)雜多變的市場環(huán)境對物流業(yè)提出了較高的要求，物流業(yè)需要注重服務(wù)質(zhì)量及水平的有效提升，了解社會(huì)公眾的具體期待以及個(gè)性化要求。始終堅(jiān)持高效快速以及高質(zhì)量的服務(wù)，主動(dòng)對不同的影響因素進(jìn)行分析。其中物流管理創(chuàng)新最為關(guān)鍵，物流業(yè)需要積極突破不合理管理模式的束縛，始終堅(jiān)持精細(xì)化的管理及協(xié)調(diào)，積極應(yīng)對時(shí)代發(fā)展的挑戰(zhàn)，了解物流管理人員的工作能力及工作要求。在進(jìn)一步調(diào)整以及突破的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)對癥下藥，全面提升物流管理人員的持續(xù)創(chuàng)新能力，保障其能夠在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中始終堅(jiān)持正確的工作理念以及工作行為，學(xué)會(huì)自我教育和自主反省。

（三）樹立綠色物流管理理念

物流業(yè)需要始終堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的理念，關(guān)注對物流管理人員綜合素質(zhì)的提升。以綠色物流管理理念為依據(jù)，在這一理念的指導(dǎo)下調(diào)整工作行為以及學(xué)習(xí)模式，主動(dòng)抓住學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，始終堅(jiān)持生態(tài)文明的發(fā)展要求及理念，著眼于各個(gè)管理環(huán)節(jié)的具體規(guī)定不斷促進(jìn)物流管理工作的創(chuàng)新以及改革。盡量避免浪費(fèi)管理資源，在進(jìn)一步調(diào)整及改進(jìn)的基礎(chǔ)上，真正實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理工作的有效創(chuàng)新。另外，管理工作人員還需要轉(zhuǎn)變已有的價(jià)值觀，了解自然環(huán)境保護(hù)基礎(chǔ)上合格物流管理工作的新要求，在進(jìn)一步學(xué)習(xí)調(diào)整的同時(shí)真正實(shí)現(xiàn)不同管理環(huán)節(jié)的有效落實(shí)。確保管理資源的合理配置及利用，主動(dòng)應(yīng)對時(shí)代發(fā)展的挑戰(zhàn)及壓力。

政府需要主動(dòng)參與其中，發(fā)揮引導(dǎo)作用，積極出臺(tái)優(yōu)惠政策，設(shè)置專項(xiàng)資金，采取全面有效的措施促進(jìn)各項(xiàng)管理實(shí)踐工作的有效落實(shí)，在技術(shù)交流以及學(xué)習(xí)培訓(xùn)的過程中為物流管理人員綜合素質(zhì)的提升保駕護(hù)航。物流管理人員自身需要注重終身學(xué)習(xí)，與同行保持密切交流及合作，在主動(dòng)反思以及總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的過程中避免問題再犯，只有這樣才能夠發(fā)揮個(gè)人的價(jià)值以及作用，在物流業(yè)做出自身的貢獻(xiàn)。

四、結(jié)語

在新時(shí)代背景下，我國的物流業(yè)發(fā)展非常迅速。作為物流業(yè)的智力基礎(chǔ)，管理人員的綜合素質(zhì)對該行業(yè)的發(fā)展有非常直接和深遠(yuǎn)的影響。管理工作人員需要注重對時(shí)代發(fā)展趨勢的分析及研究，促進(jìn)信息技術(shù)學(xué)習(xí)的有效落實(shí)，進(jìn)一步提升自身的持續(xù)創(chuàng)新能力，始終堅(jiān)持綠色物流管理理念。

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（作者單位：冀中職業(yè)學(xué)院）

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