陸文彪，司騰飛，聶銀玲

（西安理工大學(xué)，陜西 西安 710048）

自2020年以來，高校紛紛開啟了“線上教學(xué)”新模式。從近兩年來看，線上教學(xué)效果平穩(wěn)有序，從根本上解決了學(xué)校、師生教學(xué)上的迫切需求，有力保證了學(xué)校的教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)秩序。同時也從根本上引起教師“教”、學(xué)生“學(xué)”、學(xué)?！肮堋钡木薮蟾淖儯纱艘惨l(fā)了一輪教育信息化的快速發(fā)展。但是，伴隨著線上教學(xué)的推進(jìn)，教學(xué)管理人員、教師、學(xué)生以及家長，對線上教學(xué)的質(zhì)量和效果等都心存疑惑，同時引起了許多爭議。因此，通過本校近兩年在線教學(xué)過程中出現(xiàn)的各種現(xiàn)象，深入發(fā)掘存在的問題，提出對應(yīng)策略，對后期在線教學(xué)以及高校教學(xué)工作的有序有效開展，具有一定的借鑒與啟發(fā)。

1 在線教學(xué)特點(diǎn)

1.1 教學(xué)資源多樣性

在線課程平臺眾多，教學(xué)資源豐富，形式多樣有直播、錄播，有視頻、電子書籍、電子教案、PTT課件等各類資源供學(xué)習(xí)者使用。好的課程資源眾多，如：1291門國家精品在線開放課程和401門國家虛擬仿真實(shí)驗(yàn)課程等等。同時還有大量的教師都開始建設(shè)自己的在線課程。

1.2 教學(xué)方式多樣性

在線教學(xué)的推行給教學(xué)模式帶來翻天覆地的變化，老師可以把教學(xué)地點(diǎn)搬到家中、辦公室等地方，授課地點(diǎn)不再拘泥于教室，可以采用QQ直播、騰訊會議、雨課堂等方式進(jìn)行實(shí)時教學(xué)。

1.3 教學(xué)模式多元化

教學(xué)方式由傳統(tǒng)的教室、黑板和多媒體轉(zhuǎn)變?yōu)镸OOC教學(xué)、錄播教學(xué)、直播教學(xué)、線上線下混合式教學(xué)等多種形式。

2 在線教學(xué)存在的若干問題

2.1 缺乏專門的線上教學(xué)工作指導(dǎo)小組

經(jīng)過實(shí)際調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)校忽略了日常教學(xué)工作的有序組織，很多教學(xué)單位并沒有設(shè)立專門的線上教學(xué)工作指導(dǎo)組，或是線上教學(xué)工作組成員搭配不夠合理，或是缺少技術(shù)保障人員，致使學(xué)校線上教學(xué)組織管理，師生線上教學(xué)的培訓(xùn)、在線授課以及最終考核方式的選擇和實(shí)施等方面缺乏有效保障和處理，出現(xiàn)各自為戰(zhàn)的現(xiàn)象。

2.2 高校自身線上教學(xué)資源缺乏

雖然，網(wǎng)上有豐富的、高質(zhì)量的多種教學(xué)資源，可是我們學(xué)校自身卻線上課程資源不足。線上教學(xué)的前期過度依賴外來的教學(xué)資源，出現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容有偏差，教材不匹配，也無法滿足學(xué)校乃至專業(yè)學(xué)科自身的需求。使得學(xué)校特色鮮明的優(yōu)勢學(xué)科專業(yè)的教學(xué)難以順暢進(jìn)行，個別專業(yè)的實(shí)踐課程出現(xiàn)暫時無法開課現(xiàn)象。從學(xué)校到老師再到學(xué)生都心急如焚。

2.3 線上教學(xué)技能培訓(xùn)不夠

雖然學(xué)校編制有專門的線上教學(xué)操作指南，同時也組織了專門的線上教學(xué)平臺線上培訓(xùn)會，但是對師生線上教學(xué)能力過于樂觀，很多老師技術(shù)水平有限，無法真正地流暢使用線上教學(xué)平臺進(jìn)行課程教授，致使部分老師陷入線上教學(xué)的技術(shù)困境，為后續(xù)線上教學(xué)的問題埋下隱患。

2.4 線上教學(xué)評價體系的缺乏

實(shí)施在線開放課程評價可以預(yù)見，傳統(tǒng)的課堂講授模式正逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樾滦徒虒W(xué)模式，但是隨之而來的是缺乏有效的課程質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)及指標(biāo)體系、學(xué)習(xí)效果與教學(xué)質(zhì)量難以保證等問題也日益顯現(xiàn)。課堂組織管理是否到位，課堂教學(xué)內(nèi)容、時長，教學(xué)方法等是否適宜，教學(xué)過程是否順暢，以及課堂教學(xué)目標(biāo)達(dá)成度情況等，都需要進(jìn)行具體的質(zhì)量監(jiān)督。

2.5 線上教學(xué)過程組織不好

線上教學(xué)中教師對教學(xué)過程難以把控。在線教學(xué)處于一個虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，教師很難利用網(wǎng)絡(luò)把控這個沒有任何約束力的學(xué)習(xí)環(huán)境，即使學(xué)生進(jìn)入線上課堂，也很難確認(rèn)其是否存在掛機(jī)學(xué)習(xí)的現(xiàn)象，線上教學(xué)受網(wǎng)絡(luò)速度與穩(wěn)定性的影響，師生互動受限。其次，學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)具有不可控性。流行的幾大網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺均為授課教師提供海量的后臺數(shù)據(jù)做教學(xué)質(zhì)量分析，即使學(xué)生完成了相應(yīng)的教學(xué)任務(wù)，這些后臺數(shù)據(jù)也無法表現(xiàn)出學(xué)生真實(shí)的學(xué)習(xí)狀態(tài)和教學(xué)效果。第三，師生對線上教學(xué)的效果保持懷疑的態(tài)度。在開課前準(zhǔn)備期間，有的老師對線上教學(xué)表現(xiàn)出明顯的排斥心理，有的學(xué)生則以網(wǎng)絡(luò)不好為由不配合、不上課。

3 提升在線教學(xué)質(zhì)量的幾點(diǎn)整改措施

（1）制定和完善在線教學(xué)管理制度。教育部發(fā)布的《教育信息化2.0行動計(jì)劃》提出要在下一階段實(shí)施教育治理能力優(yōu)化行動，從教育管理信息化制度建設(shè)、系統(tǒng)建設(shè)、教學(xué)數(shù)據(jù)分析及應(yīng)用等方面，全面提升教育管理信息化支撐教育業(yè)務(wù)管理、政務(wù)服務(wù)、教學(xué)管理等工作的能力。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有效提升線上教學(xué)管理信息化治理水平，高校領(lǐng)導(dǎo)，特別是一把手信息化領(lǐng)導(dǎo)力的提升是推動學(xué)校信息化建設(shè)和應(yīng)用的關(guān)鍵，其系統(tǒng)規(guī)劃能力、信息化教學(xué)和課程改革領(lǐng)導(dǎo)能力、教師專業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)能力等，將直接影響到學(xué)校教育信息化的發(fā)展和深層次應(yīng)用。提升信息化領(lǐng)導(dǎo)力，對廣大高校領(lǐng)導(dǎo)干部適應(yīng)當(dāng)前形勢要求，以教育信息化帶動教育現(xiàn)代化，推動高校內(nèi)涵發(fā)展和質(zhì)量提升具有很強(qiáng)的針對性和現(xiàn)實(shí)意義。

（2）全面修改現(xiàn)行的質(zhì)量評價體系以適應(yīng)在線教學(xué)模式的變化.在線教學(xué)的評價相比于課堂教學(xué)環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生了變化，過程性環(huán)節(jié)變得更碎、更難追蹤，教師評學(xué)生，學(xué)生評教師變得更加復(fù)雜：評價側(cè)重點(diǎn)發(fā)生了變化，不僅僅需要關(guān)注教師的教、學(xué)生的學(xué)，還需要關(guān)注教學(xué)資源、教學(xué)手段等，并對情況特殊的教師和學(xué)生進(jìn)行個性化評價。如果仍然以傳統(tǒng)的方式來評價線上教學(xué)，很難達(dá)到“以評促建、以評促改、以評促管、以評促發(fā)展”的目的。因此，需要逐漸改變傳統(tǒng)課程評價指標(biāo)體系，不斷融入在線開放課程的評價指標(biāo)點(diǎn)，充分考慮學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，才能有效提升評價的準(zhǔn)確性和實(shí)際效果。同時建立課程評價的結(jié)果反饋機(jī)制，在具體實(shí)施過程當(dāng)中，要建立相關(guān)制度，明確責(zé)任主體，由專業(yè)人員進(jìn)行數(shù)據(jù)的核實(shí)、甄別、比較，對存在的問題，責(zé)任到人，有責(zé)必究，形成良好的反饋體系，有力地提升教學(xué)質(zhì)量。

（3）采取靈活多變的考核方式及成績評定標(biāo)準(zhǔn)。在線考試可采取開卷考試、非標(biāo)準(zhǔn)答案考試、論文、報告、在線答辯以及提交音、視頻等方式。為確保成績評定的合理有效，允許課程成績評定方式隨其考核方式的改變而調(diào)整，允許同一門課程采用不同的考核方式。合理強(qiáng)化過程考核。任課教師應(yīng)將在線教學(xué)平臺提供的簽到、互動討論、作業(yè)、測驗(yàn)等納入學(xué)習(xí)考核評價內(nèi)容，平臺學(xué)情記錄可直接作為過程性評價依據(jù)；未使用在線教學(xué)平臺的，過程性考核需要做到“過程有記載、評分有依據(jù)”。過程性考核成績占總成績的比例可提至50%。建議加大課程過程性考核試點(diǎn)，即增加課程的過程性考核環(huán)節(jié)設(shè)置，不專門設(shè)置期末考核占比，使用全過程考核方式進(jìn)行課程成績評定。

（4）建立健全在線教學(xué)的理念和激勵機(jī)制，學(xué)校需要適應(yīng)時代的要求，大力推廣在線教學(xué)模式，要在理念、技，術(shù)應(yīng)用和獎勵政策上進(jìn)行全方位的支持，加強(qiáng)對教師教學(xué)理念的轉(zhuǎn)變，加大對教師教學(xué)手段的培訓(xùn)，在政策上也要有所體現(xiàn)，大力支持教師在線教學(xué)的付出?，F(xiàn)代信息技術(shù)的高速發(fā)展對教學(xué)模式的影響巨大，高校將建設(shè)和使用在線開放課程作為推進(jìn)教育教學(xué)改革的重要舉措，著力提升廣大教師將信息技術(shù)與高等教育教學(xué)深度融合的意識、水平和能力，在線教學(xué)還可以提升實(shí)際課堂教學(xué)中的教學(xué)氛圍，可以引導(dǎo)學(xué)生積極主動地進(jìn)行學(xué)習(xí)，可以使學(xué)生的學(xué)習(xí)過程豐富多彩，因此學(xué)校不僅僅將在線教學(xué)作為課堂教學(xué)的重要補(bǔ)充，而且根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況建立在線開放課程的激勵和評價機(jī)制并幫助提高教師的專業(yè)知識和信息技術(shù)能力。只有不斷加大鼓勵力度，建立合理激勵機(jī)制，切實(shí)保障各方權(quán)益，教師才會全身心地進(jìn)行教學(xué)，改革，真正推動在線教學(xué)質(zhì)量的提升。

總之，在線教學(xué)推動了教學(xué)理念、教學(xué)方法、教學(xué)技術(shù)、教學(xué)方式、教學(xué)模式的變革。信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合的新探索給中國高等教育帶來了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。學(xué)校需要適應(yīng)時代的要求，建立健全在線教學(xué)的理念和激勵機(jī)制，大力推廣在線教學(xué)模式，要在理念、技術(shù)應(yīng)用和獎勵政策上進(jìn)行全方位的投入，加強(qiáng)對教師教學(xué)理念的更新，加大對教師教學(xué)手段的培養(yǎng)，在獎勵政策上也要有所傾斜，切實(shí)保證教育教學(xué)改革的順利進(jìn)行。