張智瑋

摘 要：為探究旅游地游客吸引力提升策略，文章選擇新建立開(kāi)放的主題樂(lè)園南京華昌龍之谷作為研究對(duì)象，通過(guò)實(shí)地訪談和網(wǎng)絡(luò)文本收集的方式對(duì)其進(jìn)行初步分析，再運(yùn)用ASEB柵格分析法從活動(dòng)、環(huán)境、體驗(yàn)和利益4個(gè)角度客觀地分析南京華昌龍之谷的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇和挑戰(zhàn)，由此得出完善的交通體系，引進(jìn)樂(lè)園管理人才，開(kāi)發(fā)自身的“云旅游”，探究游客需求4個(gè)策略。

關(guān)鍵詞：游客吸引力；主題樂(lè)園；ASEB柵格分析法

中圖分類(lèi)號(hào)：F592.7；F327 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

隨著游客在旅游市場(chǎng)中具有越來(lái)越多的自主選擇權(quán)，我國(guó)旅游業(yè)在一定程度上已經(jīng)進(jìn)入“散客時(shí)代”。很多學(xué)者在旅游業(yè)的研究重心都轉(zhuǎn)移到了游客對(duì)旅游目的地選擇之上。有的學(xué)者探究旅游者視覺(jué)感知對(duì)目的地選擇意向的影響，通過(guò)視覺(jué)吸引力與審美來(lái)探究旅游地對(duì)游客的吸引力[1]。還有的學(xué)者通過(guò)地震前后九寨溝游客吸引力變化，研究了災(zāi)后旅游地環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)對(duì)旅游吸引力的影響[2]。但很少有學(xué)者研究是關(guān)于旅游地游客吸引力的提升策略。

南京華昌龍之谷是上海華昌集團(tuán)投資近百億元在江蘇南京建設(shè)的亞洲最大的全室內(nèi)高端文旅景區(qū)，地處江蘇省南京市浦口區(qū)，室內(nèi)休閑樂(lè)園面積近30萬(wàn)m2，于2021年9月中旬開(kāi)始營(yíng)業(yè)。文章以南京華昌龍之谷為例，通過(guò)實(shí)地訪談和網(wǎng)絡(luò)文本分析研究其在游客眼中的旅游地形象，再通過(guò)ASEB柵格分析法深入研究旅游地該如何提升游客吸引力。

（一）研究區(qū)概況

南京華昌龍之谷所選地塊位于沿山大道以北、三河采石場(chǎng)以南，東臨規(guī)劃道路，西依老山。作為上海華昌集團(tuán)投資近百億元建設(shè)的亞洲最大的全室內(nèi)高端文旅景區(qū)，室內(nèi)休閑樂(lè)園面積近30萬(wàn)m2，是亞洲最大的室內(nèi)樂(lè)園，以熱帶雨林、沙灘、溶洞、溫泉為特色，以主題游樂(lè)為核心，構(gòu)建包括龍谷小鎮(zhèn)、奇幻未來(lái)、雨林秘境等六大具有主題特色的核心板塊。

（二）研究方法

文章研究旨在探究旅游地如何提升對(duì)游客的吸引力，在確定研究對(duì)象后，要深入了解研究對(duì)象的旅游地形象，一方面研究人員去現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地游玩訪談，另一方面從網(wǎng)絡(luò)上搜集游客評(píng)論。從網(wǎng)絡(luò)上選取被游客使用較多的主流旅游網(wǎng)站對(duì)“南京華昌龍之谷”進(jìn)行搜索，包括攜程網(wǎng)、驢媽媽旅游網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、馬蜂窩網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)等。截至2021年10月15日，在各大網(wǎng)站上搜索到923條評(píng)論文本，運(yùn)用八爪魚(yú)采集器軟件抓取搜索到的有關(guān)南京華昌龍之谷的評(píng)論文本。利用內(nèi)容分析軟件ROST CM6對(duì)所收集到的評(píng)論文本進(jìn)行分詞和詞頻排序，通過(guò)詞頻分析得到表1。再通過(guò)ROST CM6的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)分析功能得到圖1。

以南京華昌龍之谷為例，采用經(jīng)典個(gè)案分析方法ASEB柵格分析法進(jìn)行研究分析。ASEB柵格分析法是一種將曼寧-哈斯-德賴(lài)弗-布朗需求層次與態(tài)勢(shì)分析法（Strengths Weaknesses Opportunities Threats，SWOT）結(jié)合起來(lái)的綜合性方法，是對(duì)SWOT分析法的改進(jìn)[3]。ASEB柵格分析法在分析過(guò)程中將按曼寧-哈斯-德賴(lài)弗-布朗需求層次與SWOT分析法中的不同要素相互對(duì)應(yīng)結(jié)合起來(lái)，對(duì)消費(fèi)者的活動(dòng)﹑環(huán)境﹑體驗(yàn)與利益4個(gè)角度下的優(yōu)勢(shì)﹑劣勢(shì)﹑機(jī)遇與威脅4個(gè)方面進(jìn)行分析與評(píng)估，對(duì)從SA到TB行列交叉所組成的16個(gè)單元矩陣進(jìn)行研究，能更好地了解游客的消費(fèi)行為以及體驗(yàn)利益，以便更好地滿(mǎn)足游客的需要[4]。ASEB柵格分析矩陣如表2所示。

（一）優(yōu)勢(shì)分析

1.活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)（SA）

南京華昌龍之谷室內(nèi)休閑樂(lè)園占地面積大，擁有龍谷小鎮(zhèn)、奇幻未來(lái)、雨林秘境、風(fēng)暴海珍寶館和溶洞館等具有特色的場(chǎng)館。在游客的評(píng)論中，有的喜歡過(guò)山車(chē)、有的喜歡珍寶館、還有的喜歡水世界，多樣化的場(chǎng)館和項(xiàng)目確實(shí)能給游客帶來(lái)多樣化的選擇。

2.環(huán)境的優(yōu)勢(shì)（SS）

南京華昌龍之谷所選地塊位于南京市浦口區(qū)以及待開(kāi)發(fā)的郊區(qū)，周?chē)^為空曠，空氣清新，可開(kāi)發(fā)空間大，龍之谷因此建造了寬廣的停車(chē)場(chǎng)，也可供以后擴(kuò)張拓展。且龍之谷選址南京，作為南京當(dāng)?shù)氐谝患掖笮陀螛?lè)場(chǎng)，勢(shì)必因此吸引大量本地游客，且南京人民消費(fèi)水平偏高，很多當(dāng)?shù)厝嗽敢鉃槁糜纬鲂匈I(mǎi)單。

3.體驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)（SE）

從網(wǎng)絡(luò)上搜索到近千條評(píng)論文本，好評(píng)率超過(guò)90%。運(yùn)用八爪魚(yú)采集器軟件抓取搜索有關(guān)南京華昌龍之谷的評(píng)論文本，再利用內(nèi)容分析軟件ROST CM6對(duì)所收集到的評(píng)論文本進(jìn)行分詞和詞頻排序，從而發(fā)現(xiàn)被提及頻率極高的情感類(lèi)關(guān)鍵詞是“刺激”“震撼”“開(kāi)心”，被提及最多的實(shí)詞類(lèi)關(guān)鍵詞是“項(xiàng)目”“排隊(duì)”“過(guò)山車(chē)”，這表明游客的體驗(yàn)感較強(qiáng)。

4.利益的優(yōu)勢(shì)（SB）

南京華昌龍之谷選址郊區(qū)，相對(duì)整個(gè)南京市來(lái)說(shuō)地價(jià)較為便宜，節(jié)省資金。作為新開(kāi)放的主題樂(lè)園，設(shè)施新穎有趣，開(kāi)園試營(yíng)業(yè)期間票價(jià)90元，吸引大量游客游玩體驗(yàn)。正式開(kāi)園后成人票價(jià)260元，而早些年開(kāi)放的主題樂(lè)園散客門(mén)票一般不到200元，門(mén)票收益高。龍之谷的年卡包括成人卡、親子卡、家庭卡等，價(jià)格在500元到1 000元之間，性?xún)r(jià)比很高，可以吸引大量本地游客。配套五星級(jí)蜂巢酒店，外表獨(dú)特，內(nèi)部奢華，價(jià)格不菲。

（二）劣勢(shì)分析

1.活動(dòng)的劣勢(shì)（WA）

在閱讀諸多差評(píng)以及去龍之谷現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查后，發(fā)現(xiàn)存在景區(qū)內(nèi)工作人員不維持游客秩序的現(xiàn)象。無(wú)論是9點(diǎn)進(jìn)園的排隊(duì)還是各大項(xiàng)目的排隊(duì)，都缺乏工作人員維持秩序，會(huì)發(fā)生諸如插隊(duì)、翻欄桿、鉆空子等行為，偶爾還會(huì)因此引發(fā)游客間的爭(zhēng)吵，甚至出現(xiàn)游客在景區(qū)內(nèi)吵了起來(lái)而沒(méi)有工作人員制止的情況。在游樂(lè)園內(nèi)缺乏引導(dǎo)和指示，游客往往需要通過(guò)對(duì)比地圖或者拍下的地圖照片才能判斷自己的位置以及尋找想玩的項(xiàng)目。

2.環(huán)境的劣勢(shì)（WS）

南京華昌龍之谷所選地塊位于南京市浦口區(qū)的郊區(qū)，臨近有待開(kāi)發(fā)的老山森林，地處較為偏僻且施工較多，因此交通十分不方便。南京本地人開(kāi)車(chē)根據(jù)導(dǎo)航也會(huì)遇到路段施工、鄉(xiāng)村土路等問(wèn)題，更不用說(shuō)外地游客。由于地處偏僻，目前還沒(méi)有合適的公共交通直接到達(dá)龍之谷。交通方面的問(wèn)題在各大網(wǎng)站評(píng)論區(qū)被游客提及最多，許多游客即使是給予好評(píng)也會(huì)提及交通不方便或者導(dǎo)航有誤。

3.體驗(yàn)的劣勢(shì)（WE）

作為名稱(chēng)龍之谷的主題游樂(lè)園，盡管有“雙龍競(jìng)速”“密林游龍”“尋龍之旅”等諸多帶“龍”字的大型項(xiàng)目，游樂(lè)園吉祥物也是龍形，但在游客的留言和評(píng)論里卻鮮少有龍之谷“龍”的蹤跡。在游客對(duì)龍之谷的旅游地感知中，龍之谷的旅游地形象與其他游樂(lè)場(chǎng)并無(wú)不同，不少游客將龍之谷稱(chēng)為“南京的歡樂(lè)谷”。旅游形象是影響游客旅游動(dòng)機(jī)、旅游決策、重游意愿的重要因素，也是旅游經(jīng)營(yíng)商進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有力武器，作為主題樂(lè)園，如果沒(méi)有獨(dú)特的旅游形象，僅僅只是擁有和其他樂(lè)園區(qū)別甚微的游玩項(xiàng)目，那么在和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比拼中必然會(huì)落于下風(fēng)[5]。

4.利益的劣勢(shì)（WB）

由于糟糕的管理和交通，許多本地游客在試營(yíng)業(yè)體驗(yàn)后不愿意再去，導(dǎo)致了游客回頭率低。年卡性?xún)r(jià)比高、散客票價(jià)相對(duì)昂貴會(huì)阻擋外地游客前來(lái)。周邊除了一晚上千的五星級(jí)蜂巢酒店，沒(méi)有很近的便宜民宿和賓館，再加上交通不便，外地游客更不易來(lái)。

（三）機(jī)遇分析

1.活動(dòng)的機(jī)遇（OA）

從旅游消費(fèi)人群來(lái)看，20～29歲游客群體占比達(dá)到將近一半，30～39歲游客群體占比達(dá)到20%，90后已成為我國(guó)旅游消費(fèi)市場(chǎng)出游的主力軍，對(duì)旅游消費(fèi)的發(fā)展和消費(fèi)市場(chǎng)活力的釋放起到關(guān)鍵作用[6]。對(duì)于年輕且愿意消費(fèi)的游客而言，游樂(lè)場(chǎng)確實(shí)是一個(gè)可供考慮的選擇。

2.環(huán)境的機(jī)遇（OS）

在國(guó)內(nèi)旅游業(yè)復(fù)蘇的大環(huán)境下，中國(guó)旅游業(yè)復(fù)蘇的整體趨勢(shì)呈現(xiàn)出國(guó)內(nèi)旅游特別是周邊游和短途游率先復(fù)蘇的狀況[7]。封鎖在家百無(wú)聊賴(lài)的人們現(xiàn)在有空前高漲的出行旅游欲望，根據(jù)學(xué)者研究預(yù)測(cè)，國(guó)內(nèi)游客數(shù)量將突破新高。

3.體驗(yàn)的機(jī)遇（OE）

隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步發(fā)展，人們的游玩方式也在不斷發(fā)生變化，許多景區(qū)內(nèi)都裝有虛擬現(xiàn)實(shí)（Virtual Reality，VR）體驗(yàn)館這類(lèi)似的場(chǎng)所。主題樂(lè)園也在不斷迎合新的技術(shù)，將娛樂(lè)游玩和高新技術(shù)相結(jié)合，由此形成更能吸引游客的新型樂(lè)園。通過(guò)融合高新技術(shù)來(lái)提高游客體驗(yàn)是旅游業(yè)發(fā)展的一種趨勢(shì)。

4.利益的機(jī)遇（OB）

受《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》的影響，旅游業(yè)積極主動(dòng)融入“雙循環(huán)”新發(fā)展格局，主動(dòng)在時(shí)代變革中求發(fā)展、開(kāi)新局，配合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，擴(kuò)大旅游消費(fèi)市場(chǎng)，提高旅游投資效率，深化旅游業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，積極有序拓展旅游出入境市場(chǎng)，打通國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)的痛點(diǎn)和堵點(diǎn)，有著重要的現(xiàn)實(shí)意義[8]。

（四）挑戰(zhàn)分析

1.活動(dòng)的挑戰(zhàn)（TA）

人們出行的心理行為發(fā)生了變化。目的地類(lèi)型偏好方面，人們對(duì)于健身、運(yùn)動(dòng)、養(yǎng)生的關(guān)注度提高，選擇自然風(fēng)光與山水類(lèi)景點(diǎn)的選擇概率會(huì)增加。出行類(lèi)型偏好方面，傾向人員稀少、空氣流通、自然風(fēng)景秀麗的旅游目的地，如鄉(xiāng)村旅游、遠(yuǎn)郊旅游、高山旅游等[9]。在傾向于“自然旅游”的大環(huán)境下，主題樂(lè)園這樣的室內(nèi)為主、封閉性強(qiáng)的游樂(lè)場(chǎng)所可能會(huì)失去較多的優(yōu)質(zhì)游客。

2.環(huán)境的挑戰(zhàn)（TS）

人們旅游的目的地選擇發(fā)生了變化，從出游距離看，人們更傾向于近程旅游，跨省游客和跨國(guó)游客數(shù)量銳減，人們選擇在本省、當(dāng)?shù)?、周邊游玩概率更高。交通方式選擇方面，居民對(duì)私家車(chē)的依賴(lài)進(jìn)一步提升，選擇私家車(chē)進(jìn)行休閑出行的概率大幅提高，選擇步行和自行車(chē)的概率也有所增加。隨著游客的旅游目的地選擇傾向發(fā)生變化，旅游地可能會(huì)失去原有的受眾，也會(huì)失去外省以及外國(guó)的游客。

3.體驗(yàn)的挑戰(zhàn)（TE）

近年來(lái)，很多學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)游客在旅游業(yè)供應(yīng)鏈中具有越來(lái)越多的自主選擇權(quán)，在越來(lái)越重視消費(fèi)者多樣性的市場(chǎng)中，消費(fèi)者逐漸成為旅游業(yè)供應(yīng)鏈中真正主導(dǎo)者，旅行社所組織的團(tuán)隊(duì)旅游者人數(shù)比例已經(jīng)很小，而散客已經(jīng)占據(jù)我國(guó)旅游業(yè)消費(fèi)群體的絕大比例，而且正在逐年遞增[10]。游客越來(lái)越個(gè)性化的需求需要旅游地越來(lái)越人性化的服務(wù)以及越來(lái)越多樣化的項(xiàng)目。旅游地在滿(mǎn)足游客個(gè)性化的道路上是永遠(yuǎn)不能停下來(lái)的。

4.利益的挑戰(zhàn)（TB）

隨著“宅”文化大肆流行，部分人的旅游方式開(kāi)始轉(zhuǎn)變，很多人更愿意選擇居家看世界，“云旅游”因此得到快速發(fā)展。通過(guò)“云旅游”，人們可以更加深入地了解旅游景點(diǎn)的特點(diǎn)和歷史，許多旅游平臺(tái)組織提供免費(fèi)的“云旅游”，從而為“云旅游”的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)[11]。盡管“云旅游”讓一部分人對(duì)所描述的線下景點(diǎn)產(chǎn)生了興趣，但也會(huì)致使一部分人習(xí)慣于網(wǎng)上看世界而放棄出行的想法，新興產(chǎn)業(yè)總會(huì)對(duì)舊有體系產(chǎn)生沖擊。

對(duì)南京華昌龍之谷進(jìn)行ASEB柵格分析，應(yīng)從游客的活動(dòng)、環(huán)境、體驗(yàn)、利益4個(gè)需求層次出發(fā)，結(jié)合其內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，外部機(jī)遇、挑戰(zhàn)形成4乘4的16格矩陣，從ASEB柵格分析矩陣入手分析提高游客吸引力的策略，再將其進(jìn)行選擇匯總，評(píng)定出最適合研究對(duì)象的綜合戰(zhàn)略，以南京華昌龍之谷為例探究旅游地如何提高對(duì)游客的吸引力。

（一）建立接駁車(chē)站臺(tái)，完善交通體系

南京華昌龍之谷選址在南京市郊區(qū)，老山國(guó)家森林附近，周邊較為偏僻荒涼，缺乏配套公共交通體系，游客來(lái)往交通不便。可以效仿上海歡樂(lè)谷、常州恐龍園等同類(lèi)型主題樂(lè)園。在距離樂(lè)園最近的地鐵站設(shè)立接駁車(chē)站，并招聘專(zhuān)業(yè)的接駁車(chē)司機(jī)，平常日期按照每1小時(shí)一班接送游客，節(jié)假日高峰期提高接駁車(chē)來(lái)往頻次。通過(guò)觀察地圖，龍之谷可以選擇最近的星火路地鐵站設(shè)立接駁車(chē)站，利用樂(lè)園附近的大量空地和碩大停車(chē)場(chǎng)設(shè)立接駁車(chē)?？奎c(diǎn)，為來(lái)往的本地、外地游客提供交通上的方便。

（二）引進(jìn)樂(lè)園管理人才，對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)

南京華昌龍之谷擁有6大風(fēng)格特異的場(chǎng)館，合計(jì)近百個(gè)不同的游玩項(xiàng)目，作為游樂(lè)場(chǎng)，確實(shí)具備堅(jiān)實(shí)的設(shè)施條件。但樂(lè)園內(nèi)的工作人員大多是從附近招聘來(lái)的臨時(shí)學(xué)生或居民兼職，他們本身也沒(méi)有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練和指導(dǎo)，面對(duì)景區(qū)內(nèi)種種亂象視而不見(jiàn)。因此，建議龍之谷招聘專(zhuān)業(yè)管理人才，對(duì)所有正式工作人員和兼職者進(jìn)行一定的培訓(xùn)和管理，一方面培訓(xùn)設(shè)施分流意識(shí)，注意不同設(shè)施人流控制，防止有的設(shè)備閑置而有的項(xiàng)目人滿(mǎn)為患；另一方面培養(yǎng)職業(yè)思維，讓其面對(duì)樂(lè)園內(nèi)不遵守秩序的行為有主動(dòng)維持秩序的意識(shí)，并能恰當(dāng)?shù)卣{(diào)解游客間的矛盾。

（三）開(kāi)發(fā)“云旅游”，完善品牌形象

由于直播行業(yè)的興起，短視頻的流行，人們的生活更加“宅”化。人們出行旅游的行為心理發(fā)生了很大的變化，旅游產(chǎn)業(yè)更進(jìn)一步向數(shù)字化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，“云旅游”成為旅游產(chǎn)業(yè)的新熱點(diǎn)。南京華昌龍之谷可以邀請(qǐng)主播在樂(lè)園內(nèi)游玩，直播游玩樂(lè)園的樂(lè)趣，也可以拍攝虛擬形象的樂(lè)園視頻，如制作吉祥物暢游樂(lè)園的廣告視頻，在公眾號(hào)、視頻號(hào)設(shè)立虛擬樂(lè)園展示、蜂巢酒店展示等。通過(guò)現(xiàn)代化流媒體軟件打造自身“云旅游”體系，為游客實(shí)地游玩引流，打造華昌龍之谷主題樂(lè)園的品牌形象。

（四）探究游客需求，打造新型樂(lè)園

景區(qū)最重要的是吸引游客，一個(gè)主題樂(lè)園給游客留下深刻印象，吸引游客重游，新游客自然會(huì)源源不斷。環(huán)球影城是世界主題樂(lè)園巨頭，新建立的北京環(huán)球影城建設(shè)了功夫熊貓蓋世之地、變形金剛基地、小黃人樂(lè)園、哈利·波特的魔法世界、侏羅紀(jì)世界努布拉島、好萊塢和未來(lái)水世界七大主題景區(qū)。修建北京環(huán)球影城充分考慮了中國(guó)消費(fèi)者的喜好，最終選擇了這些在中國(guó)深受歡迎的電影題材，一方面網(wǎng)羅全世界環(huán)球主題公園人氣最高的娛樂(lè)設(shè)施和景點(diǎn)，另一方面融入大量中國(guó)元素和精心打造的獨(dú)特體驗(yàn)[12]。南京華昌龍之谷作為一個(gè)主題樂(lè)園，勢(shì)必需要?jiǎng)?chuàng)造獨(dú)特吸引人的旅游地形象，但即使縱覽諸多游客的好評(píng)，也只能看到諸如“過(guò)山車(chē)很刺激”“場(chǎng)館很大”“水世界很好玩”這些與其他游樂(lè)場(chǎng)沒(méi)有太多區(qū)別的評(píng)價(jià)，龍之谷在游客的眼中缺少獨(dú)特性。華昌龍之谷可以對(duì)游客進(jìn)行深度訪談，了解游客滿(mǎn)意的地方、不滿(mǎn)的原因、遺憾的來(lái)源，最終探究游客真實(shí)需求。一方面探究游客越來(lái)越個(gè)性化的需求，另一方面融合越來(lái)越能帶來(lái)新奇體驗(yàn)的高新技術(shù)，擴(kuò)展帶有主題特色的新場(chǎng)館，打造吸引游客的新型樂(lè)園。

[1] 鄧偉偉，林迎星.旅游者視覺(jué)感知對(duì)目的地選擇意向的影響：基于視覺(jué)吸引力與審美情緒視角分析[J].企業(yè)經(jīng)濟(jì)，2021（10）：151-160.

[2] 汪京強(qiáng)，郭茜雅，謝朝武.災(zāi)后旅游地環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)對(duì)旅游吸引力要素的溢出效應(yīng)：基于游客對(duì)九寨溝地震的感知視角[J].華僑大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2021（1）：32-43.

[3] 楊李，孫瑞桃.基于ASEB柵格分析法的古村落文化旅游發(fā)展研究：以杏花村為例[J].中州大學(xué)學(xué)報(bào)，2019（1）：52-55.

[4] 周蘭.以游客體驗(yàn)為基礎(chǔ)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)：ASEB柵格分析法——以白鶴梁水下博物館為例[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2006（30）：166-167.

[5] D Ambarkhan e ， Singh A S ， Venka Ta Ramani B. Developing a Comprehensive Financial Inclusion Index[J]. Management and Labour Studies，2016（3）：216-235.

[6] 李直蓉.新發(fā)展格局下旅游消費(fèi)市場(chǎng)與內(nèi)需擴(kuò)大協(xié)同發(fā)展關(guān)系探討[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2021（12）：180-183.

[7] 宋瑞，馮珺.中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)復(fù)蘇研究：潛力評(píng)估與對(duì)策建議[J].陜西師范大學(xué)學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），2021（6）：1-8.

[8] 徐紫嫣.旅游業(yè)融入“雙循環(huán)”新發(fā)展格局：實(shí)施路徑與政策思路[J].企業(yè)經(jīng)濟(jì)，2021（10）：143-150.

[9] 石京，龍昱茜.新冠疫情對(duì)居民休閑出行影響研究[J].中國(guó)公路學(xué)報(bào)，2021（1）：1-21.

[10] 魏麗英，路科.旅游業(yè)供應(yīng)鏈模式的嬗變與發(fā)展趨勢(shì)[J].商業(yè)時(shí)代，2014（24）：124-126.

[11] 李珊珊.新冠肺炎疫情背景下“云旅游”價(jià)值評(píng)估及對(duì)策建議[J].價(jià)格月刊，2021（3）：89-94.

[12] 全球主題樂(lè)園巨頭：環(huán)球影城的前世今生[J].中國(guó)商界，2021（7）：118-121.

1780501705389