姜 妍

（大慶市農(nóng)業(yè)投資有限公司 黑龍江大慶 163311）

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進步給經(jīng)濟帶來更加穩(wěn)定的發(fā)展，使經(jīng)濟進入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代。工商管理也應(yīng)該順應(yīng)時代發(fā)展，提升工商管理水平。順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的形勢，配合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的需求，制定更加完善的工商管理策略，可以給所有企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，幫助企業(yè)得到更加穩(wěn)定的發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的發(fā)展下，也誕生了很多新型企業(yè)，由于這些企業(yè)是時代的衍生品，工商管理并沒有對這些企業(yè)制定完善的管理制度，所以就需要工商管理在不斷摸索中前進，最終實現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟概念及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟工商管理的優(yōu)勢

（一）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的概念

隨著時代的變遷，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)普及到家家戶戶，互聯(lián)網(wǎng)改變了傳統(tǒng)經(jīng)濟的模式，提升了人們的工作效率，使得人們的生活、出行、工作更加便捷，是經(jīng)濟進步與時代發(fā)展的體現(xiàn)。我國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展主要體現(xiàn)在：其一，在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代，接受各類信息不再局限于傳統(tǒng)的電視新聞、報紙雜志、收音機廣播等模式，更多的信息接收來源于微博、微信、抖音等網(wǎng)絡(luò)平臺，不僅提升了信息的傳播速度，也在一定程度上減輕了商家投入廣告的成本。其二，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的購物更加便捷，不用再到交易市場進行面對面交易，直接在網(wǎng)絡(luò)上就可以進行資金交易。對于商家來說，省去了門市或者商鋪的租金費用。對于買家來說，節(jié)省了大量的時間成本。其三，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下，各行各業(yè)可以得到更加穩(wěn)定的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的信息傳播速度非常快，可以讓企業(yè)更加了解自己在行業(yè)內(nèi)的處境，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部存在的問題，查漏補缺，促進企業(yè)生存發(fā)展的穩(wěn)定性。但隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，信息的準(zhǔn)確性也大幅度降低，有的企業(yè)為了獲取更多的經(jīng)濟收入，進行虛假宣傳，夸大生產(chǎn)產(chǎn)品的優(yōu)勢，隱瞞產(chǎn)品的劣勢。

（二）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟工商管理的優(yōu)勢

隨著傳統(tǒng)經(jīng)濟時代向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的轉(zhuǎn)變，工商管理的模式也應(yīng)順應(yīng)時代的變遷做出相應(yīng)的改變。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下加強工商管理有著諸多的優(yōu)勢，其一，對于顧客來講，首先，由于可以進行交易的購物平臺非常多，各個購物平臺之間屬于競爭關(guān)系，為了拉攏更多的顧客，就會通過活動給顧客發(fā)放購物補貼，降低商品的價格，獲取顧客的信賴。其次，各平臺入駐的商家也非常多，小到日雜百貨，大到汽車樓房，所有的品類信息均是公開透明化，顧客在購物時可以貨比三家，擇優(yōu)入選。其二，對于企業(yè)來說，可以通過網(wǎng)絡(luò)收集到更多的行業(yè)信息，通過橫向?qū)Ρ仁占嗯c自己關(guān)聯(lián)的上游企業(yè)和下游企業(yè)的信息，選擇更加適合自己的合作伙伴。同時，通過縱向?qū)Ρ冗€能收集更多競爭對手的信息，有助于提高自身的優(yōu)勢，使得企業(yè)的發(fā)展更加穩(wěn)定。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代加強工商管理的重要性

（一）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟迎來新的工商管理模式

由于企業(yè)的注冊管理的規(guī)則比較嚴(yán)格，注冊企業(yè)的程序又極其復(fù)雜，傳統(tǒng)的工商管理信息的傳播不及時，會嚴(yán)重增加審核的時間，也使得工商管理時間有所增加。然而在如今網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，信息的傳播速度非?？?，依靠網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟也迎來了新的工商管理模式，企業(yè)一部分資質(zhì)的審核可以直接在線上申請，不僅節(jié)約了時間，同時也大大降低了人力成本。即使一部分資質(zhì)比較復(fù)雜不能直接通過網(wǎng)絡(luò)進行審核，也可以事先在線上了解審核所需要的全部資料，一次性備齊，避免出現(xiàn)因資料準(zhǔn)備不齊全浪費時間。而且由于工商管理模式由傳統(tǒng)的經(jīng)濟模式轉(zhuǎn)為現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)模式，使得數(shù)字化經(jīng)濟發(fā)展迅猛，工商管理也需要增強數(shù)字化的管理模式，使企業(yè)有更加健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟更加信任。

（二）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟改變傳統(tǒng)的工商管理理念

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式下，工商管理變得更加復(fù)雜，因為不再像傳統(tǒng)的經(jīng)濟管理可以對其進行實際操作，可以把具體的每一項進行量化，而且所能得到的管理結(jié)果也具有及時性，可以直觀地看到工商管理的結(jié)果。然而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的模式下的工商管理，呈現(xiàn)的是一個虛擬的狀態(tài)，工商管理人員與企業(yè)的負(fù)責(zé)人之間能通過網(wǎng)絡(luò)的方式進行交流，管理人員的管理方式也能通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對被管理人員進行限制。管理的結(jié)果是否有效也并不能直觀看到，需要很長一個周期對各項數(shù)據(jù)進行收集分析，才可以得出結(jié)論。這就需要工商管理人員與時俱進，改變傳統(tǒng)的工商管理理念，適應(yīng)新的工商管理理念，需要具備對網(wǎng)絡(luò)的敏銳力，可以看到繁雜的網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)當(dāng)中出現(xiàn)的漏洞，及時對其進行監(jiān)督管理。工商管理人員不能墨守成規(guī)，而要積極學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識，提升自身的信息化水平，形成科學(xué)有效的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟工商管理理念。

（三）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟降低工商管理成本

傳統(tǒng)經(jīng)濟的工商管理由于過程比較繁雜，環(huán)節(jié)比較多，每一個環(huán)節(jié)又都需要有專業(yè)的工作人員進行監(jiān)控管理，所以消耗的人工成本非常大。但是每一個環(huán)節(jié)的工作量有限，每個工作人員的工作量并不飽和，使得工作人員的工作效率非常低，造成了傳統(tǒng)經(jīng)濟工商管理的人工成本支出非常高，嚴(yán)重影響了傳統(tǒng)經(jīng)濟工商管理的發(fā)展進步。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下，互聯(lián)網(wǎng)科技飛速發(fā)展，工商管理中的諸多過程完全可以由機械客服去完成，傳統(tǒng)經(jīng)濟工商管理運用到人工去處理的工作，都可以由網(wǎng)絡(luò)代碼編制的管理程序去執(zhí)行。這樣在很大限度上降低了人工成本的支出，而且由于網(wǎng)絡(luò)程序是一套科學(xué)完整的系統(tǒng)具有嚴(yán)謹(jǐn)性，因此也提高了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟工商管理的工作效率，使其工商管理的質(zhì)量有所提升。

（四）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟提升獲取信息的及時性，促進工商管理的發(fā)展

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式下，網(wǎng)絡(luò)信息的傳播速度非?？?，使工商管理者獲取企業(yè)各類信息更加及時，工商管理者可以運用電子設(shè)備對這些獲取的信息進行分析，歸納總結(jié)，制定科學(xué)有效的工商管理制度。同時需要了解企業(yè)的基礎(chǔ)信息，企業(yè)的現(xiàn)存狀態(tài)，企業(yè)未來的發(fā)展趨勢，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)背景下，需要掌握真實的企業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)，了解企業(yè)真實存在的問題，才能制定出更好的管理決策。另外，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式中，企業(yè)的發(fā)展越來越好，也出現(xiàn)了更多的新型企業(yè)，企業(yè)的銷售也不再局限于傳統(tǒng)的面對面交易，通過網(wǎng)絡(luò)直播進行銷售，也成了現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的流行趨勢，更多的新媒體公司也在經(jīng)濟的變革當(dāng)中橫空出世。對于新型的企業(yè)，企業(yè)要想實現(xiàn)良好的發(fā)展，工商管理部門就需要不斷更新管理模式，不斷對舊的管理模式進行整改，增加更多的管理技術(shù)，提升工商管理的質(zhì)量，使得工商管理得到更好的發(fā)展。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代工商管理存在的問題

（一）企業(yè)負(fù)責(zé)人缺少工商管理理念，工商管理模式落后

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，企業(yè)的管理者把更多的關(guān)注點聚焦經(jīng)濟的收益上，把企業(yè)的重心放在縮減成本，提高銷售額上。把培養(yǎng)企業(yè)工作人員的專業(yè)技能，提高銷售人員的銷售技能，如何開拓市場，搶占更多的市場份額當(dāng)成重點。忽略了工商管理對企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的重要性，工商管理理念意識薄弱，導(dǎo)致工商管理在推動企業(yè)發(fā)展中的效果并不明顯。其中，一些大型企業(yè)的市場生存時間比較長，企業(yè)的負(fù)責(zé)人還具備相應(yīng)的工商管理理念，但對于順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代誕生的新型企業(yè)，這些企業(yè)負(fù)責(zé)人的工商管理理念就相對薄弱，不能正確認(rèn)識工商管理的重要性，認(rèn)為工商管理對于企業(yè)來說不能起到實際的作用，不能增加企業(yè)的經(jīng)濟收入，對企業(yè)進行工商管理只是在浪費時間。企業(yè)負(fù)責(zé)人對工商管理理念的意識薄弱，使得工商管理的建設(shè)不全面，導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展速度非常緩慢。

（二）現(xiàn)有工商管理機制不適合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代

現(xiàn)如今，大部分企業(yè)的運營模式，采用的都是及時生產(chǎn)的運營方式，企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品時只顧及產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量，沒有對市場上產(chǎn)品的需求量與滿意度進行提前調(diào)研，就會造成產(chǎn)品生產(chǎn)不符合市場的需求，沒人進行購買，或者產(chǎn)品生產(chǎn)過多，市場上對產(chǎn)品的購買量早已達(dá)到飽和，造成生產(chǎn)的產(chǎn)品沒市場，積壓到倉庫里，給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟損失。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，市場的需求變化莫測，人們對產(chǎn)品的質(zhì)量要求也越來越高，要求產(chǎn)品綠色、健康、環(huán)保。很多企業(yè)為了滿足人們的需求，因為生產(chǎn)的產(chǎn)品不能通過正規(guī)的流程審核，所以就利用工商管理機制在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)并不完善的漏洞，用計算機軟件制作假的質(zhì)檢報告和企業(yè)資質(zhì)，通過網(wǎng)絡(luò)審核獲取生產(chǎn)產(chǎn)品合格證，進行注冊登記。

（三）工商管理監(jiān)督不到位，監(jiān)管力度不夠

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，由于工商管理監(jiān)督不到位，沒有及時對存在問題的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展模式進行監(jiān)督，企業(yè)無法得到有序的、穩(wěn)定的發(fā)展。由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展區(qū)別于傳統(tǒng)經(jīng)濟，所以沒有辦法對企業(yè)進行面對面的管理監(jiān)督。對于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，是通過網(wǎng)絡(luò)進行監(jiān)督，這種監(jiān)管機制是無形的，只能通過相關(guān)的管理制度、固定的網(wǎng)絡(luò)程序進行監(jiān)督，這就使得網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的監(jiān)管力度不夠，對企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性產(chǎn)生影響。另外，順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來，誕生了很多比如自媒體行業(yè)的新型企業(yè)。這些企業(yè)主要運營模式就是通過網(wǎng)絡(luò)進行宣傳，但對于這些橫空出現(xiàn)的新型企業(yè)缺少監(jiān)管，所以就造成了有些企業(yè)夸大宣傳、虛假宣傳來欺詐消費者，嚴(yán)重影響了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的市場秩序。

（四）缺少專業(yè)的工商管理人才

由于工商管理對企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展尤為重要，所以對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟工商管理人員的專業(yè)水平素質(zhì)要求非常高。隨著經(jīng)濟時代由傳統(tǒng)經(jīng)濟到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的變革，工商管理的管理方式也隨之發(fā)生了巨大的改變，這就要求管理人員的專業(yè)水平素質(zhì)更高。但是現(xiàn)在工商管理領(lǐng)域缺乏專業(yè)工商管理人才，網(wǎng)絡(luò)工商管理人員的專業(yè)水平明顯不足，工商管理人員并不具備全方位的網(wǎng)絡(luò)技能，也不具備相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)管理知識，無法做到快速解決工商管理過程中遇到的各種問題。另外，工商管理人員缺乏對工商管理信息化建設(shè)的策略，想要使工商管理領(lǐng)域朝著更好更穩(wěn)定的方向發(fā)展，就必須運用專業(yè)的工商管理人才，建設(shè)合理的信息化策略。如果對工商管理的信息化建設(shè)不合理，就會直接導(dǎo)致信息化建設(shè)發(fā)展存在非常多的不確定因素，同時會造成工作混亂，沒有條理性、沒有邏輯性的局面。

四、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代加強工商管理的策略

（一）提升企業(yè)負(fù)責(zé)人的工商管理理念，建立新的管理模式

工商管理指的是一種經(jīng)濟管理手段，是一種全面的整改和調(diào)控，具有解決主要矛盾的作用，是企業(yè)可以得到良好發(fā)展的關(guān)鍵。所以企業(yè)負(fù)責(zé)人必須提升工商管理理念，既是對自身企業(yè)的發(fā)展負(fù)責(zé)，也是對社會負(fù)責(zé)。第一，隨著經(jīng)濟時代的更新，工商管理也應(yīng)該更新管理理念，對企業(yè)進行全方位的管理監(jiān)督，科學(xué)有效地進行管控。第二，在互聯(lián)網(wǎng)盛行的趨勢下，工商管理也需要實行信息化管理，針對網(wǎng)絡(luò)的虛擬性制定相關(guān)的管理策略，滿足監(jiān)管的需求。第三，提升工商管理人員的綜合素質(zhì)，首先，需要提高工商管理人員的信息化監(jiān)管水平，使其可以達(dá)到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟工商管理的需求。其次，提高工商管理人員的職業(yè)精神，使其可以對工商管理工作充滿激情，認(rèn)真負(fù)責(zé)高效完成自己的工作。最后，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代工商管理應(yīng)該建立更多相關(guān)的管理模式，提高工商管理的工作效率，給企業(yè)發(fā)展提供最大的支持。

（二）建立適合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的管理機制

建立工商管理機制主要是為了企業(yè)的發(fā)展更加穩(wěn)定，給企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多更有利的生存條件，但同時也會制定一些策略去約束企業(yè)的行為，避免企業(yè)違反法律法規(guī)做出欺詐群眾的惡劣行為。建立一個良好的健康的市場環(huán)境，不僅是為了維護群眾的合法權(quán)益，也是為了企業(yè)有更好的經(jīng)濟效益。工商管理針對的不是個別某個企業(yè)，而是針對所有企業(yè)，系統(tǒng)、綜合、科學(xué)有效、有理有據(jù)地進行監(jiān)督管控。首先，要嚴(yán)格建立企業(yè)登記制度，企業(yè)登記需要嚴(yán)格按照制度去執(zhí)行。在企業(yè)登記的過程中，要對企業(yè)上交的資質(zhì)進行詳細(xì)審核，仔細(xì)觀察企業(yè)資質(zhì)是否有計算機處理過的痕跡，查看企業(yè)資質(zhì)是否符合標(biāo)準(zhǔn)，只有各個方面全部都合格的企業(yè)，才可以進行登記。其次，提高人員的法律意識，避免人員違規(guī)給企業(yè)負(fù)責(zé)人開辟綠色通道。工作人員應(yīng)秉承公正公開的態(tài)度處理工作，讓企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下?lián)碛懈玫慕?jīng)濟環(huán)境。

（三）加強工商管理的監(jiān)督，提高監(jiān)管力度

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下，企業(yè)各項數(shù)據(jù)信息更新的速度非?？欤约訌姽ど坦芾淼谋O(jiān)督，提高監(jiān)管力度是非常必要的。工商管理監(jiān)管機制都是為了避免企業(yè)出現(xiàn)違法亂紀(jì)的行為，監(jiān)督企業(yè)對違規(guī)行為及時進行修改，維護市場經(jīng)濟秩序。首先，要對監(jiān)督和管理有正確的認(rèn)知，監(jiān)督和管理并不是互相排斥、勢不兩立的關(guān)系，而是相互依存、互相成就的關(guān)系。要把工商管理的監(jiān)督系統(tǒng)和管理系統(tǒng)結(jié)合起來，在監(jiān)督當(dāng)中進行管理，在管理當(dāng)中進行監(jiān)督，提升監(jiān)督管理的力度，使企業(yè)的行為更加規(guī)范，使企業(yè)的發(fā)展更加穩(wěn)定。其次，工商管理的管控必須提前做好市場調(diào)研，分析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式下，新型企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與未來發(fā)展趨勢，結(jié)合實際制定合適的管理制度，確保制度實施的可行性，可以達(dá)到理想的效果，從而使企業(yè)得以穩(wěn)定發(fā)展。

（四）培養(yǎng)專業(yè)型工商管理人才

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代，需要大量的工商管理人才進行工商管理，工商管理人員應(yīng)該具備超強的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息化水平。由于現(xiàn)在缺少工商管理人才且部分人員專業(yè)水平不高，所以需要加強對工商管理人員的培訓(xùn)。首先，要培養(yǎng)工商管理人員業(yè)務(wù)能力，提高工商管理人員的網(wǎng)絡(luò)技能，可以有效對企業(yè)的各項數(shù)據(jù)進行及時歸納、整理，迅速找到企業(yè)在操作當(dāng)中存在的不規(guī)范行為，及時監(jiān)督企業(yè)整改這些問題。其次，培養(yǎng)工商管理人員的信息化水平，使工商管理信息化建設(shè)更加穩(wěn)定。

五、結(jié)語

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是時代發(fā)展的產(chǎn)物，是時代進步的必然結(jié)果。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟給工商管理帶來了優(yōu)勢，加強了工商管理的水平，同時也給工商管理帶來了巨大的挑戰(zhàn)。工作人員要打破傳統(tǒng)的思維模式，投入新的管理模式當(dāng)中，要提升管理理念，培養(yǎng)出專業(yè)的人才，同時也要建立適合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的管理機制，加強監(jiān)督、監(jiān)管力度，為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代提供更好的工商管理。