□李歡歡

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，數(shù)字技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)教育與遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域得以廣泛應(yīng)用，在線教育應(yīng)運而生并取得令人矚目的發(fā)展。各種創(chuàng)新模式，如MOOC、微課程、翻轉(zhuǎn)課堂等不斷涌現(xiàn)。尤其是2020年在線教學(xué)成為全社會關(guān)注的焦點，并從應(yīng)急逐步走向常態(tài)后，規(guī)?；诰€學(xué)習(xí)拉開了序幕。開放大學(xué)作為新型高等學(xué)校，是國家打造學(xué)習(xí)型社會和建設(shè)終身教育體系的一個重要部分，其在線學(xué)習(xí)樣態(tài)的自主性特點有別于普通高校的學(xué)習(xí)形式。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的深入發(fā)展，以及國家教育數(shù)字化戰(zhàn)略的全面推進(jìn)，我們亟須重新審視開放大學(xué)在線學(xué)習(xí)面臨的挑戰(zhàn)，以期為開放大學(xué)基于自主學(xué)習(xí)理念的在線學(xué)習(xí)提出具體的實施路徑和建議。

一、文獻(xiàn)綜述

學(xué)界對在線學(xué)習(xí)研究已久。希爾茲（Starr Roxanne Hiltz）早在1994年就提出在線學(xué)習(xí)概念。［1］趙洪利指出，狹義的在線學(xué)習(xí)是指教與學(xué)的所有參與者都要同時在線并且互聯(lián)；廣義的在線學(xué)習(xí)指所有通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，特別是互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)的教與學(xué)活動。［2］何克抗認(rèn)為，在線學(xué)習(xí)（e-Learning）是指主要通過Internet進(jìn)行的學(xué)習(xí)與教學(xué)活動，它充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)所提供的、具有全新溝通機(jī)制與豐富資源的學(xué)習(xí)環(huán)境，實現(xiàn)一種全新的學(xué)習(xí)方式。［3］Dublin認(rèn)為，在線學(xué)習(xí)是指學(xué)習(xí)者通過應(yīng)用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，獲取學(xué)習(xí)相關(guān)的數(shù)字化資源而實現(xiàn)的一種遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)形式。［4］雖然解釋不同，但核心都是強(qiáng)調(diào)在線學(xué)習(xí)是依托互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展及現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用而開展的一種學(xué)習(xí)形式，其“本質(zhì)上是一種技術(shù)促進(jìn)的學(xué)習(xí)”［5］。

相較于普通高校，開放大學(xué)具有“學(xué)習(xí)對象、學(xué)習(xí)地點、學(xué)習(xí)觀念和學(xué)習(xí)方法全面開放”的使命，其學(xué)習(xí)者主要采用自主學(xué)習(xí)的形式，學(xué)習(xí)時間比傳統(tǒng)普通高校更加靈活。自主學(xué)習(xí)是與傳統(tǒng)的接受學(xué)習(xí)相對應(yīng)的一種現(xiàn)代化學(xué)習(xí)方式。相較于傳統(tǒng)普通高校的面授教學(xué)，基于自主學(xué)習(xí)的開放大學(xué)在線學(xué)習(xí)在時間和空間上都得到了拓展，其開放性帶來了校園學(xué)習(xí)不可比擬的優(yōu)勢和效果，但同時也產(chǎn)生了許多新問題。

從學(xué)生學(xué)習(xí)視角來看，李寶敏等人發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前自主學(xué)習(xí)下的在線學(xué)習(xí)者存在學(xué)習(xí)動機(jī)多元、問題意識薄弱、意志力缺乏、學(xué)習(xí)規(guī)劃與評價能力不足、互惠性學(xué)習(xí)關(guān)系尚未真正建立等現(xiàn)象。［6］王秀鳳指出，開放性的遠(yuǎn)程教育對學(xué)生的需求信息了解不完整、捕捉需求不及時、不能及時跟進(jìn)并回應(yīng)需求的實時變化，無法根據(jù)自主學(xué)習(xí)者需求提供相應(yīng)的在線支持服務(wù)。［7］有研究從在線學(xué)習(xí)支持視角來分析當(dāng)前支持服務(wù)對學(xué)生自主學(xué)習(xí)的影響。例如，孫鴻飛等人通過研究韓國國立開放大學(xué)和中國國家開放大學(xué)兩校學(xué)習(xí)支持服務(wù)的異同發(fā)現(xiàn)，雖然兩校都提供了以信息技術(shù)為支撐的線上線下結(jié)合的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，能夠幫助學(xué)習(xí)者提高在線自主學(xué)習(xí)效率，但中國國家開放大學(xué)在基于自主學(xué)習(xí)的在線學(xué)習(xí)支持服務(wù)的個性化和多樣性方面，以及建立健全學(xué)生互助長效機(jī)制等方面仍有待提升。［8］也有學(xué)者對學(xué)生學(xué)習(xí)和相關(guān)支持服務(wù)進(jìn)行綜合分析和研究。例如，萬昆等人發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)者對自主在線學(xué)習(xí)越支持、越接受，自主在線學(xué)習(xí)滿意度就越高；教師對學(xué)生自主在線學(xué)習(xí)支持越多，自主在線學(xué)習(xí)滿意度就越高；學(xué)生的自我效能感、自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)、學(xué)習(xí)動機(jī)、學(xué)習(xí)控制力、在線交互效能感越高，學(xué)生自主在線學(xué)習(xí)滿意度就越高。［9］

綜上分析，在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺強(qiáng)大的技術(shù)支撐下，開放大學(xué)自主在線學(xué)習(xí)規(guī)模不斷擴(kuò)大，但反思開放大學(xué)目前的自主在線學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，仍然面臨許多挑戰(zhàn)，學(xué)生的學(xué)習(xí)需求、學(xué)習(xí)動機(jī)及學(xué)習(xí)支持服務(wù)都影響著他們自主在線學(xué)習(xí)的效果。推動開放大學(xué)高質(zhì)量發(fā)展，需要進(jìn)一步關(guān)注自主在線學(xué)習(xí)的全過程，不斷加強(qiáng)課程設(shè)計和學(xué)習(xí)支持服務(wù)。

二、挑戰(zhàn)與問題

1.人才培養(yǎng)方案相對固化，課程設(shè)計針對性弱

人才培養(yǎng)方案的制定應(yīng)緊跟時代要求，并根據(jù)社會、政治、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和變化及時進(jìn)行調(diào)整，然而開放大學(xué)在人才培養(yǎng)目標(biāo)的修訂更新方面沒有緊跟社會發(fā)展的步伐，一定程度上存在著相對固化的人才培養(yǎng)方案與多樣化的自主學(xué)習(xí)需求之間適應(yīng)性的問題。目前的人才培養(yǎng)方案設(shè)計多以課程設(shè)置為基礎(chǔ)，缺乏有效的修訂機(jī)制，多年來甚少創(chuàng)新。一些課程內(nèi)容也存在著學(xué)習(xí)材料堆積問題，不符合學(xué)習(xí)內(nèi)容的邏輯編排要求，無法滿足自主學(xué)習(xí)者多樣化的學(xué)習(xí)需求。課程設(shè)計大多基于學(xué)科基礎(chǔ)內(nèi)容，以內(nèi)容性知識導(dǎo)向為主，缺少基于真實實踐性的問題導(dǎo)向設(shè)計和以學(xué)習(xí)者為中心的課程內(nèi)容設(shè)計，社會互動性缺乏和體驗性課程實施不足，難以調(diào)動學(xué)習(xí)者的主動性。

2.學(xué)習(xí)過程重視單向推送，學(xué)習(xí)模式交互性差

陳麗認(rèn)為，遠(yuǎn)程的自主學(xué)習(xí)中存在著以媒體為平臺與載體的、在抽象程度上逐漸遞增的三個層面的教學(xué)交互塔：塔底是學(xué)生和媒體的操作交互，中間是學(xué)生和教學(xué)要素（主要包括學(xué)習(xí)資源、其他學(xué)生和教師）的信息交互，塔頂是學(xué)生新舊概念的交互。［10］開放大學(xué)在資源建設(shè)和各類學(xué)習(xí)平臺建設(shè)上雖然取得了長足發(fā)展，但是有效的交互學(xué)習(xí)模式尚不顯著?；诓糠珠_放大學(xué)的自主在線學(xué)習(xí)方式研究發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)方式為網(wǎng)上自學(xué)型，即教師將學(xué)習(xí)材料和內(nèi)容上傳到網(wǎng)上課程平臺，由學(xué)生進(jìn)行自學(xué)，學(xué)習(xí)進(jìn)度和學(xué)習(xí)方法主要由學(xué)習(xí)者控制和選擇。［11］這種方式雖然在一定程度上體現(xiàn)了以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)理念，但整個學(xué)習(xí)過程缺乏相應(yīng)的學(xué)習(xí)活動設(shè)計和教師有效的學(xué)習(xí)支持服務(wù)。學(xué)習(xí)平臺作為一種資料展示的媒介和工具，主要呈現(xiàn)教師提供的學(xué)習(xí)內(nèi)容、配套練習(xí)、考核題目等相關(guān)數(shù)字化學(xué)習(xí)材料，并沒有充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教育本質(zhì)的優(yōu)勢。自主學(xué)習(xí)不等于自學(xué)，在自學(xué)型的網(wǎng)上學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)者常常會進(jìn)行被動學(xué)習(xí)與機(jī)械記憶，很難主動發(fā)現(xiàn)問題并引發(fā)學(xué)習(xí)興趣，也無法與教師及時討論交流并得到相應(yīng)反饋，學(xué)習(xí)活動缺少探究與有效的分析性思考，很容易造成“信息迷航”。［12］

3.學(xué)習(xí)資源平臺注重形式，內(nèi)涵建設(shè)尚顯不足

開放大學(xué)與地方政府、社區(qū)等共建了大量的課程學(xué)習(xí)資源，但一些課程仍停留在介紹知識層面，交互式課程資源平臺建設(shè)不完善，高質(zhì)量互動式課程學(xué)習(xí)資源缺乏。平臺建設(shè)內(nèi)容注重表面形式而缺乏內(nèi)涵，如：一些線上課程學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)平臺僅提供講授視頻，教學(xué)的互動性和生動性不足；一些實踐類課程的學(xué)習(xí)僅停留于教師講解操作技巧和技能，缺乏技術(shù)介入的虛擬仿真實驗演示和真實實踐示范演示；一些課程播放的片頭動畫注重形式而缺少實際內(nèi)容支撐等。此外，相關(guān)開放課程網(wǎng)站還存在創(chuàng)設(shè)和維護(hù)平臺費用高、宣傳力度不大等問題。一方面，開放大學(xué)線上課程秉承的是一種知識傳播與共享的終身學(xué)習(xí)理念，整個建設(shè)階段無論是前期的設(shè)計開發(fā)，還是后期的日常維護(hù)都需要一定規(guī)模的資金投入，但有形的產(chǎn)出卻難以保證。另一方面，部分教師不太關(guān)注課程資源的應(yīng)用效果和推廣傳播，在線上課程立項后，后續(xù)的資源建設(shè)缺少必要的資金支持，導(dǎo)致課程資源出現(xiàn)利用度不高、輻射面窄的現(xiàn)象。

4.支持服務(wù)聯(lián)通機(jī)制不暢，主動溝通交流不足

在線學(xué)習(xí)依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而開展，因網(wǎng)絡(luò)而時空分離的生生、師生容易存在連接不夠緊密，教師和學(xué)生之間在互動交流上無法做到同步對等，也無法對學(xué)習(xí)進(jìn)程進(jìn)行實時管理的缺點。同時，各服務(wù)支持團(tuán)隊之間缺乏聯(lián)通機(jī)制，還存在主動溝通不足、信息交流不暢，在學(xué)習(xí)支持服務(wù)的關(guān)鍵節(jié)點和服務(wù)流程上還不夠細(xì)化和明確，在重要環(huán)節(jié)和基本內(nèi)容中缺乏完善的制度保障等問題。多元化的學(xué)習(xí)工具，如教學(xué)支撐系統(tǒng)、云筆記、思維導(dǎo)圖、各類協(xié)作軟件及相關(guān)學(xué)習(xí)評價管理工具等沒有得到充分應(yīng)用，學(xué)與教反饋不及時，難以達(dá)到最優(yōu)的學(xué)習(xí)效果。此外，由于對社會的支持服務(wù)過于依賴外界，開放大學(xué)缺乏主動參與意識，從而導(dǎo)致市民的終身學(xué)習(xí)要求與學(xué)校提供的服務(wù)之間存在不對等和不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。

三、設(shè)計與實施

黃榮懷等人認(rèn)為，在線學(xué)習(xí)設(shè)計的四個基本要素為任務(wù)、資源、方式和服務(wù)。教師在設(shè)計在線學(xué)習(xí)時，需要考慮學(xué)生學(xué)什么、如何呈現(xiàn)、怎么學(xué)和需要哪些支持等內(nèi)容。［5］筆者以江蘇開放大學(xué)為例，從任務(wù)、資源、方式和服務(wù)四要素著手，系統(tǒng)分析基于自主學(xué)習(xí)的在線學(xué)習(xí)的設(shè)計與實施。

1.任務(wù)：聚焦終身學(xué)習(xí)素養(yǎng)提升

在線學(xué)習(xí)的根本任務(wù)是什么？這涉及教育目標(biāo)、專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程目標(biāo)及單元目標(biāo)等不同層次的教育活動，其核心應(yīng)是聚焦終身學(xué)習(xí)素養(yǎng)的提升。

（1）教育目標(biāo)：聚焦學(xué)習(xí)型社會建設(shè)。在終身學(xué)習(xí)理念的倡導(dǎo)下，按照國家學(xué)習(xí)型社會的發(fā)展定位，開放大學(xué)作為一種重要的教育形態(tài)，其在現(xiàn)代信息技術(shù)支撐下的無邊界學(xué)習(xí)對提升國民素質(zhì)和智力支持，建設(shè)創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型社會發(fā)揮了獨特的重要作用。江蘇開放大學(xué)在學(xué)校章程中明確，“積極開展終身教育、職業(yè)教育和開放教育的理論與實踐研究，為推進(jìn)學(xué)習(xí)型社會建設(shè)、完善終身學(xué)習(xí)體系提供決策咨詢服務(wù)”。［13］學(xué)校堅持植根江蘇，以服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)為辦學(xué)宗旨，以終身教育思想為引領(lǐng)，以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，秉承創(chuàng)新、開放、融合、共享的辦學(xué)理念，廣泛開展學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育，大力提高國民素質(zhì)，服務(wù)江蘇全民終身學(xué)習(xí)的教育體系構(gòu)建，推進(jìn)江蘇學(xué)習(xí)型社會建設(shè)。［13］

（2）人才培養(yǎng)目標(biāo)：提升扎根基層的建設(shè)者與勞動者的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)素養(yǎng)。江蘇開放大學(xué)的專業(yè)結(jié)構(gòu)以服務(wù)第三產(chǎn)業(yè)為主體，其中，與第三產(chǎn)業(yè)相關(guān)的專業(yè)占比達(dá)76%，形成了與智能制造、現(xiàn)代物流、生態(tài)環(huán)保等江蘇省“十三五”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系相配套的專業(yè)布局，主動契合了江蘇以構(gòu)建現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)趨勢。以行政管理專業(yè)為例，其人才培養(yǎng)目標(biāo)是：以培養(yǎng)和提高學(xué)生分析、解決行政管理實務(wù)問題的能力為中心，為政府機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位、非政府公共機(jī)構(gòu)及企業(yè)集團(tuán)行政管理部門培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識、職業(yè)道德與敬業(yè)精神，兼具規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織和決策有關(guān)的管理理論與應(yīng)用性技術(shù)，可以勝任一般管理崗位及管理輔助性工作的應(yīng)用型人才。

（3）課程目標(biāo)：在線課程目標(biāo)彰顯“通識+專業(yè)”的理念。新時代學(xué)習(xí)型社會的勞動者不僅需要深厚的專業(yè)能力和基礎(chǔ)，也要有豐富的現(xiàn)代人文科學(xué)素養(yǎng)和道德修養(yǎng)。開放大學(xué)在線課程設(shè)置重視立德樹人理念的落實，堅持育人與育才相統(tǒng)一，加強(qiáng)科學(xué)及人文類素質(zhì)提升通識課程的建設(shè)，并在此基礎(chǔ)上針對學(xué)習(xí)者的不同職業(yè)要求，開展與其專業(yè)能力培養(yǎng)相適應(yīng)的課程模塊設(shè)置。例如，以江蘇開放大學(xué)行政管理專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課“政治學(xué)基礎(chǔ)”為例，其課程教學(xué)目標(biāo)是通過學(xué)習(xí)使學(xué)員加深對我國政治學(xué)理論和實踐的了解，樹立現(xiàn)代、科學(xué)的政治理念，增強(qiáng)學(xué)生的政治理論素質(zhì)，學(xué)會分析當(dāng)前我國政治學(xué)面臨的挑戰(zhàn)及未來發(fā)展趨向，提高運用政治理論知識分析問題和解決問題的能力，為后期學(xué)習(xí)專業(yè)課程奠定基礎(chǔ)。

（4）單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：學(xué)習(xí)任務(wù)。教師進(jìn)行在線學(xué)習(xí)設(shè)計時，必須明確學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)是什么。［5］任務(wù)是知識與技能的載體。［14］作為在線學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)單位，單元教學(xué)的學(xué)習(xí)任務(wù)既要滿足課程教學(xué)的學(xué)習(xí)任務(wù)，又應(yīng)充分體現(xiàn)上文所述的教育目標(biāo)、人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程目標(biāo)的指導(dǎo)思想，并能充分呈現(xiàn)教育教學(xué)內(nèi)容、自主學(xué)習(xí)過程、教學(xué)評價活動。一般來說，首先學(xué)習(xí)任務(wù)應(yīng)具有明確的指向，如復(fù)述、分析、闡釋、計算等；其次學(xué)習(xí)任務(wù)可測量，可以運用學(xué)習(xí)評價手段呈現(xiàn)其完成情況；最后各單元學(xué)習(xí)任務(wù)應(yīng)呈現(xiàn)清晰的知識導(dǎo)圖，即知識的完整性。以江蘇開放大學(xué)“政治學(xué)基礎(chǔ)”課程為例，教學(xué)內(nèi)容共分10個單元，每個單元均有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，即學(xué)習(xí)任務(wù)。如在第二單元“政治研究的歷史與現(xiàn)狀”部分，學(xué)習(xí)目標(biāo)表述為：“重點掌握”中國傳統(tǒng)政治研究的基本特點、西方政治研究的基本特點等。

學(xué)習(xí)任務(wù)需要與學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)評價相契合。黃榮懷認(rèn)為，問題導(dǎo)向型任務(wù)有利于在線學(xué)習(xí)的整體成效。［5］問題導(dǎo)向是當(dāng)前較為主流的在線學(xué)習(xí)設(shè)計思想，它是通過設(shè)計問題情境，激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣，圍繞問題進(jìn)行假設(shè)、探究、解決和延伸，開展在線學(xué)習(xí)的教學(xué)活動。類似的教學(xué)設(shè)計在開放大學(xué)的教學(xué)組織中也得到了應(yīng)用。例如，在課程設(shè)計中，常使用“案例導(dǎo)入”“背景資料”“學(xué)習(xí)討論”“問題解決”“理論拓展”等學(xué)習(xí)活動設(shè)計，運用多種媒體資源促成學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)，達(dá)成單元學(xué)習(xí)目標(biāo)。

2.資源：鑄造智能時代學(xué)習(xí)共享平臺

學(xué)習(xí)資源是涉及教和學(xué)的活動組織。就在線學(xué)習(xí)資源而言，包括文字、圖表和影像資源等。學(xué)習(xí)資源是教師開展課堂教學(xué)的基本條件，它的有效利用是高效教學(xué)活動的憑借和依托。［5］因此，自主在線學(xué)習(xí)效果的有力保障首先是豐富的學(xué)習(xí)資源。身處數(shù)字化轉(zhuǎn)型時代，現(xiàn)代智能技術(shù)為在線學(xué)習(xí)提供了全新的智能化、個性化學(xué)習(xí)情境資源，大學(xué)MOOC等在線學(xué)習(xí)方式為自主學(xué)習(xí)者提供了無所不有、無處不在的學(xué)習(xí)資源和環(huán)境。

以廣播電視的方式開展遠(yuǎn)程高等教育活動是開放大學(xué)的傳統(tǒng)，也積累了一定的優(yōu)勢。在單元教學(xué)中，江蘇開放大學(xué)自主學(xué)習(xí)資源的呈現(xiàn)形式基本成熟，大體包括以下方式：（1）文字教材：開放大學(xué)大多運用普通高校的通用教材，以確保在線學(xué)習(xí)在課程學(xué)習(xí)內(nèi)容上的同質(zhì)性。（2）文字講義：將普通高校通用教材中的核心概念、相關(guān)理論加以提煉，形成清晰的思維導(dǎo)圖和學(xué)科知識體系，學(xué)習(xí)者可以通過在線瀏覽或下載的方式獲得相關(guān)資料。文字講義是學(xué)習(xí)評價的重要依據(jù)。（3）教學(xué)視頻：每單元按照重要知識點錄制相應(yīng)的教學(xué)視頻。教學(xué)視頻主要邀請相關(guān)學(xué)科專家及資深教師主講，并依據(jù)學(xué)習(xí)者注意力轉(zhuǎn)移規(guī)律，將時長控制在12—15分鐘。（4）短視頻與動畫：因教學(xué)需要，各單元會通過設(shè)置動畫及短視頻的方式呈現(xiàn)典型案例、經(jīng)典實驗或其他教學(xué)輔助資料。（5）超鏈接：為鼓勵學(xué)習(xí)者進(jìn)行問題探究，在教學(xué)資料中還會收集相關(guān)專題網(wǎng)站或?qū)I(yè)論壇中的相應(yīng)內(nèi)容，以超鏈接方式加入課程單元中，方便學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)。（6）在線測試題庫：在有重要知識點的學(xué)習(xí)單元中，內(nèi)容學(xué)習(xí)結(jié)束時會以在線測試的方式對學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)成果進(jìn)行檢驗，該成績大多作為學(xué)習(xí)者的平時成績計入最終成績。（7）在線討論版：目前的單元學(xué)習(xí)大多設(shè)計了BBS討論，供學(xué)習(xí)者與教師交流討論。課程教師有義務(wù)及時回應(yīng)學(xué)習(xí)者的提問，并組織相關(guān)教學(xué)討論。

3.方式：倡導(dǎo)學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)方式是學(xué)習(xí)理論中的一個重要概念，主要指學(xué)生在完成學(xué)習(xí)任務(wù)過程中的認(rèn)知和行為偏向，即學(xué)習(xí)者在完成學(xué)習(xí)任務(wù)過程中表現(xiàn)出來的具有個人特色的方式。［12］黃榮懷指出，在線學(xué)習(xí)方式與自主學(xué)習(xí)能力密切相關(guān)。［5］

目前，自主學(xué)習(xí)是在線學(xué)習(xí)主要倡導(dǎo)的學(xué)習(xí)方式。自主學(xué)習(xí)不等同于讓學(xué)生自學(xué)，其核心在于學(xué)習(xí)者對學(xué)習(xí)過程的自我調(diào)控。這就對在線學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者和教師提出了非常高的要求。從現(xiàn)實來看，目前社會公眾對教育活動依然持有實用主義觀念，優(yōu)質(zhì)教育資源在龐大的教育需求面前仍顯不足。開放大學(xué)實施“免試入學(xué)”和“寬進(jìn)嚴(yán)出”政策，學(xué)習(xí)者面臨工學(xué)矛盾和時間、經(jīng)濟(jì)的投入，不論學(xué)習(xí)者還是教師都承擔(dān)了較大的社會壓力。同時，開放大學(xué)面臨的主要問題是如何確保教學(xué)的高質(zhì)量和學(xué)歷的“含金量”，大規(guī)模的在線學(xué)習(xí)與個性化的支持服務(wù)成為教育教學(xué)的主要矛盾，為此，最為合理的方式就是標(biāo)準(zhǔn)化的、可測量的、可驗證的教學(xué)評價，使得學(xué)習(xí)者的在線學(xué)習(xí)過程可檢驗、可重復(fù)。于是，江蘇開放大學(xué)在課程單元設(shè)計了較為嚴(yán)格的時間控制，并盡可能保存在線學(xué)習(xí)過程的重要數(shù)據(jù)，以證明在線學(xué)習(xí)的有效性。在這一過程中，教師占據(jù)了主導(dǎo)地位，而學(xué)習(xí)者不具有調(diào)控權(quán)。

為盡可能推動學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)自主性，江蘇開放大學(xué)亦做了諸多教學(xué)改革嘗試。例如在課程成績綜合評價中，保留部分比例用于鼓勵學(xué)習(xí)者的拓展學(xué)習(xí)；通過學(xué)習(xí)成果認(rèn)證，對學(xué)習(xí)者既有的工作經(jīng)歷進(jìn)行學(xué)分轉(zhuǎn)換，以替代相關(guān)知識體系的學(xué)習(xí)等。

4.服務(wù)：構(gòu)建全方位個性化服務(wù)體系

有效的學(xué)習(xí)支持服務(wù)是確保在線學(xué)習(xí)質(zhì)量的關(guān)鍵?！霸诰€教育的支持服務(wù)包含面向教師在線教學(xué)的支持服務(wù)和面向?qū)W生在線學(xué)習(xí)的支持服務(wù)兩大體系，具體體現(xiàn)在協(xié)同政府、學(xué)校、企業(yè)、家庭、社會等為教師在線教學(xué)和學(xué)生在線學(xué)習(xí)提供正向促進(jìn)作用的政策、管理、資源、技術(shù)、設(shè)施、環(huán)境等支持服務(wù)。”［15］

在線學(xué)習(xí)平臺的支撐服務(wù)能力和學(xué)習(xí)體系的支持服務(wù)水平是我國開放大學(xué)大規(guī)模在線學(xué)習(xí)效果的重要體現(xiàn)。完善在線學(xué)習(xí)平臺的支撐服務(wù)能力，加強(qiáng)支持服務(wù)體系和團(tuán)隊建設(shè)，對提升人才培養(yǎng)的質(zhì)量至關(guān)重要。江蘇開放大學(xué)開創(chuàng)了D-OTA遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)支持服務(wù)模式，通過線上學(xué)習(xí)與線下學(xué)習(xí)兩個空間融合、課程導(dǎo)師與學(xué)務(wù)導(dǎo)師共同管理、人工和自動化機(jī)制協(xié)同支撐，筑牢學(xué)科發(fā)展基礎(chǔ)。首先，學(xué)校建有強(qiáng)大的在線學(xué)習(xí)平臺，這個平臺整合了報名、繳費、選課、學(xué)習(xí)、討論、作業(yè)、評價等諸多功能，可容納數(shù)十萬學(xué)生同時使用，打破了傳統(tǒng)高校網(wǎng)上學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)壁壘，構(gòu)建了實時更新的共享“數(shù)據(jù)駕駛艙”，具有很強(qiáng)的針對性和個性化服務(wù)功能，切實推動管理和決策智能化。其次，學(xué)校協(xié)同各地市開放大學(xué)組建導(dǎo)師團(tuán)隊，每門課程除配有課程導(dǎo)師指導(dǎo)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)內(nèi)容、交流討論、完成作業(yè)、在線測試外，還配有學(xué)務(wù)導(dǎo)師對學(xué)習(xí)者進(jìn)行管理督促，暢通學(xué)習(xí)者個性化服務(wù)渠道，有效解決了學(xué)習(xí)者與教師溝通不暢通等問題，也為部分學(xué)習(xí)困難的學(xué)習(xí)者提供支持服務(wù)。最后，學(xué)校根據(jù)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)階段特點，通過不同形式的團(tuán)隊支持服務(wù)形式，形成較為充分和完善的支持服務(wù)體系。例如，建設(shè)電子圖書服務(wù)團(tuán)隊、課程學(xué)習(xí)支持服務(wù)團(tuán)隊、學(xué)習(xí)技術(shù)支持服務(wù)團(tuán)隊、各類社團(tuán)服務(wù)團(tuán)隊等24個在線學(xué)習(xí)支持團(tuán)隊，全方位支持保障學(xué)習(xí)者完成在線學(xué)習(xí)。

四、展望與建議

自主在線學(xué)習(xí)作為未來教育的重要形式，其成效，除了取決于技術(shù)問題外，更取決于學(xué)習(xí)本身的狀態(tài)和方式，例如自主學(xué)習(xí)能力對在線學(xué)習(xí)產(chǎn)生的影響等等。紀(jì)河指出：自主在線學(xué)習(xí)是一種有組織的教學(xué)行為，著眼于教學(xué)的有效性，讓學(xué)習(xí)者真正體會到學(xué)習(xí)給他們的生活和發(fā)展帶來益處。［16］基于此，筆者在開放大學(xué)辦學(xué)實踐中，對開放大學(xué)自主在線學(xué)習(xí)提出相關(guān)展望和建議。

1.以實踐性問題為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)目標(biāo)任務(wù)的針對性

開放大學(xué)在線學(xué)習(xí)的主體是來自社會的各類職業(yè)人員，他們的學(xué)習(xí)需求具有多樣化特征，這一點與普通高校的學(xué)習(xí)者具有很大的差異。在終身學(xué)習(xí)理念的推動下，開放大學(xué)的學(xué)習(xí)者面臨著各自工作中的實際問題，學(xué)習(xí)任務(wù)和目標(biāo)的設(shè)置要基于他們的真實需求，通過問題來推動學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)任務(wù)和目標(biāo)的形成與落實。因此，開展學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)需求調(diào)查，厘清學(xué)習(xí)者的各類學(xué)習(xí)任務(wù)需要，將學(xué)習(xí)者工作中真實的問題情境構(gòu)建成學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)任務(wù)目標(biāo)，這些任務(wù)目標(biāo)的構(gòu)建需要以學(xué)習(xí)者工作中的實踐性問題來形成大主題、大項目、大單元和大任務(wù)，而非零散的知識點。學(xué)習(xí)者在這些大任務(wù)、大單元、大項目、大主題情境中進(jìn)行學(xué)習(xí)，改變過去傳統(tǒng)的對知識的死記硬背而無法形成知識應(yīng)用遷移的現(xiàn)象，提升問題解決能力，形成良好的學(xué)習(xí)素養(yǎng)。

2.打造多樣化交互學(xué)習(xí)類型，注重在線課程實施策略

Moore早在20世紀(jì)末就提出了在線學(xué)習(xí)交互存在的三種類型：（1）學(xué)習(xí)者—內(nèi)容交互，是學(xué)習(xí)者從線上學(xué)習(xí)資源獲取知識，構(gòu)建知識和理解，這是一種單向交互；（2）學(xué)習(xí)者—教師交互，在線學(xué)習(xí)過程中教師提供學(xué)習(xí)者認(rèn)知腳手架，引導(dǎo)、激勵和支持學(xué)習(xí)者建構(gòu)新知識；（3）學(xué)習(xí)者—學(xué)習(xí)者交互，即學(xué)習(xí)者之間存在著多點互動、分享觀點、協(xié)作、反饋等交互方式。［17］就開放大學(xué)而言，第一種交互類型較多，而第二種和第三種交互類型較少。因此，教師可以將第一種和第二種交互類型相組合，運用真實實踐性問題，為自主在線學(xué)習(xí)過程中學(xué)習(xí)者搭建引發(fā)認(rèn)知沖突的認(rèn)知腳手架，為教師和學(xué)習(xí)者、學(xué)習(xí)者之間提供辯論協(xié)商的對話模式，從而引導(dǎo)學(xué)生開展討論和探索新知，采用自評和他評相互結(jié)合的評價方式，有效防止學(xué)習(xí)者—內(nèi)容交互和學(xué)習(xí)者—教師交互這兩種類型僅僅停留在知識的單向傳遞和內(nèi)容性知識的識記上，讓這兩種交互類型關(guān)注高層次認(rèn)知和解決真實問題，提升在線學(xué)習(xí)效果。此外，教師引導(dǎo)的實踐性問題驅(qū)動也可以避免當(dāng)前學(xué)習(xí)者—學(xué)習(xí)者交互類型的交互學(xué)習(xí)的無序，給予學(xué)習(xí)者社會性支持，對提升自主學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)水平具有重要價值。

在教育信息化2.0智能時代，需要重構(gòu)交互式師生關(guān)系的課程體系。“在線學(xué)習(xí)+面授”的混合式課程將成為今后開放大學(xué)課程的主要形態(tài)，且開放大學(xué)具有這類課程開設(shè)的條件和優(yōu)勢。整合社會、企業(yè)、政府等資源，打通社會、學(xué)校、教師和學(xué)習(xí)者之間的壁壘，開展在線課程實施的評估和反饋，組建學(xué)習(xí)社群，營造研討型、交互式、學(xué)習(xí)型社群氛圍，在“云端”營造出有高度有深度的交互式研討課堂。

3.注重多樣化學(xué)習(xí)平臺建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)能力

自主學(xué)習(xí)要求學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中注重自我計劃、自我監(jiān)控、自我指導(dǎo)、自我強(qiáng)化、自我評價等行為。開放大學(xué)作為一種構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會的辦學(xué)形式，其服務(wù)對象是社會各類職業(yè)的學(xué)習(xí)者，其自主在線學(xué)習(xí)的形式是學(xué)習(xí)者獲取知識、形成能力的主要方式。因此，開放大學(xué)在線學(xué)習(xí)要以突出學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)為核心，注重引導(dǎo)學(xué)習(xí)者創(chuàng)設(shè)問題情境，有效運用云課堂、Wiki等在線課程的多種功能，或適當(dāng)嵌入更多類型的用戶交互工具，以提升學(xué)習(xí)者交互體驗和自主學(xué)習(xí)能力。此外，使用當(dāng)前多樣化的在線學(xué)習(xí)平臺記錄學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)，促進(jìn)學(xué)習(xí)者準(zhǔn)確和清楚地認(rèn)識自身學(xué)習(xí)進(jìn)程，提升反思和監(jiān)控自主學(xué)習(xí)的能力。［18］

4.加快支持服務(wù)體系創(chuàng)新，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源共享

第一，注重在線學(xué)習(xí)平臺的管理和整合。加強(qiáng)學(xué)習(xí)平臺管理，強(qiáng)化各類在線學(xué)習(xí)平臺系統(tǒng)的整合力度和進(jìn)度，最大程度地實現(xiàn)不同平臺系統(tǒng)之間各類學(xué)習(xí)資源的無縫對接和共享；加強(qiáng)在線學(xué)習(xí)平臺的質(zhì)量信息反饋，暢通現(xiàn)有的在線學(xué)習(xí)質(zhì)量監(jiān)控信息的反饋通道；積極探索行之有效的各平臺協(xié)同整改機(jī)制，通過整合和協(xié)同，促使在線資源發(fā)揮最大效用。

第二，加強(qiáng)學(xué)習(xí)資源的共享共建。強(qiáng)化與社會、企業(yè)、政府的協(xié)作，吸引更多團(tuán)體和個人加入學(xué)習(xí)資源共建之中，加強(qiáng)企事業(yè)單位和社會資源整合力度，加快開放大學(xué)共享共建學(xué)習(xí)資源聯(lián)盟建設(shè)；加強(qiáng)對公眾的宣傳力度，讓學(xué)習(xí)者充分了解開放大學(xué)學(xué)習(xí)資源，并促使其認(rèn)識到個人在線自主學(xué)習(xí)是構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會的必要條件；不斷更新現(xiàn)有學(xué)習(xí)資源、開發(fā)適合各類職業(yè)需求的新資源，順應(yīng)智能化信息化時代發(fā)展需求，將共享共建共通的理念貫穿到學(xué)習(xí)資源開發(fā)與應(yīng)用中，實現(xiàn)高質(zhì)量學(xué)習(xí)資源的迭代更新；教務(wù)部門充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，加快網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺建設(shè)和移動學(xué)習(xí)平臺實踐，促進(jìn)服務(wù)支持體系建設(shè)，包括探索學(xué)習(xí)平臺的商業(yè)化運作模式，整合市場資金、技術(shù)等資源，推進(jìn)學(xué)習(xí)平臺的商業(yè)化評估和反饋機(jī)制。［19］

第三，強(qiáng)化教師團(tuán)隊和管理人員的服務(wù)支持。在線學(xué)習(xí)資源建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，不僅負(fù)責(zé)在線學(xué)習(xí)的教師，還涉及社會需求分析、學(xué)習(xí)系統(tǒng)設(shè)計、資源技術(shù)開發(fā)和學(xué)科領(lǐng)域咨詢等多個領(lǐng)域的教師，因而必須進(jìn)行緊密的協(xié)作才有可能開發(fā)出真正有效的在線學(xué)習(xí)資源。一方面，組建虛擬教研部門，將不同學(xué)院的教師和管理人員有效融合，發(fā)揮各類教師的主動性和積極性，不斷優(yōu)化教師教研信息平臺建設(shè)，實現(xiàn)跨部門、跨區(qū)域的教學(xué)研究，讓虛擬教研部門成為開展在線學(xué)習(xí)資源建設(shè)和服務(wù)支持的“教研之家”。另一方面，同一學(xué)習(xí)平臺的教師要加強(qiáng)緊密結(jié)合，推動教育與技術(shù)合理分工和協(xié)作，促進(jìn)教師在線學(xué)習(xí)資源建設(shè)能力的提升。

五、結(jié)語

隨著新一代智能信息技術(shù)向教育行業(yè)的融合，體現(xiàn)自主學(xué)習(xí)理念的在線學(xué)習(xí)作為一種教育新常態(tài)，具有時空靈活化和學(xué)習(xí)活動個性化的特點，正在重塑和變革傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)模式。開放大學(xué)應(yīng)加強(qiáng)實踐性問題導(dǎo)向，注重在線課程實施策略，打造多樣化、交互的學(xué)習(xí)類型和學(xué)習(xí)平臺，注重自主學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)和支持服務(wù)體系創(chuàng)新，為構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會和提升學(xué)習(xí)者終身學(xué)習(xí)素養(yǎng)貢獻(xiàn)新的樣本。