文/廣州市城市建設職業(yè)學校 陳 霞

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的應用，客戶通過房地產(chǎn)經(jīng)紀人尋找房源信息的功能弱化，“去中介化”（房地產(chǎn)經(jīng)紀人俗稱中介）正在發(fā)生。另一方面，近幾年房地產(chǎn)發(fā)展過程中出現(xiàn)一些亂像，少不了中介的影子，進而引致對這個行業(yè)甚而專業(yè)教育的質(zhì)疑。許多從事職業(yè)教育的教師甚或是部分建筑經(jīng)濟類的專業(yè)教師都認為房地產(chǎn)經(jīng)紀服務行業(yè)是沒有前途的，中職“房地產(chǎn)經(jīng)紀”專業(yè)沒有存續(xù)的必要了。本文試對這一現(xiàn)象予以分析。

一、中職“房地產(chǎn)經(jīng)紀”專業(yè)存在的必要性

1.新居住時代來臨，大數(shù)據(jù)的應用正在推動房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)快速轉(zhuǎn)型，行業(yè)需要吸納更優(yōu)質(zhì)的專業(yè)經(jīng)紀人員，這離不開職業(yè)教育的人才輸送

房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)由于互聯(lián)網(wǎng)技術的推廣和應用，客戶通過互聯(lián)網(wǎng)尋找房源信息變得容易與便捷。房地產(chǎn)經(jīng)紀人的“中介”功能正日益弱化，“去中介化”（房地產(chǎn)經(jīng)紀人俗稱中介）正在發(fā)生。許多從事職業(yè)教育的教師甚或是部分建筑經(jīng)濟類的專業(yè)教師都認為房地產(chǎn)經(jīng)紀服務行業(yè)是沒有前途的，中職“房地產(chǎn)經(jīng)紀”專業(yè)沒有存續(xù)的必要了?！?020中國房地產(chǎn)經(jīng)紀人發(fā)展報告》提供的數(shù)據(jù)：2020年，全國新房、二手房交易金額22萬億元，其中一半由房地產(chǎn)經(jīng)紀人完成交易。另通過細讀《中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀人學會》2019年的年會論文集，中外房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)人士已普遍達成共識：中國房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)將告別野蠻生長，跨入職業(yè)化和專業(yè)化時代。職業(yè)化和專業(yè)化意味著從業(yè)人員將經(jīng)歷嚴格的考試和行業(yè)認證，意味著服務更有效率，更能幫助客戶規(guī)避房地產(chǎn)成交的過程性風險，朝著服務者滿意的方向進化。

隨著大數(shù)據(jù)分析技術的應用，房源平臺未來將通過智能投放技術幫助經(jīng)紀機構(gòu)降低獲客成本，讓經(jīng)紀人員之間的惡性競爭將得到改善。未來職業(yè)經(jīng)紀人員的競爭優(yōu)勢將來源于優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務。既然行業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級，需要吸納優(yōu)質(zhì)的專業(yè)經(jīng)紀人員，這又何嘗不是中職“房地產(chǎn)經(jīng)紀”專業(yè)打破發(fā)展瓶頸的契機呢？

2.中職“房地產(chǎn)經(jīng)紀”專業(yè)是房地產(chǎn)職業(yè)教育體系建設中不可缺少的基礎工程，恰逢國家對職業(yè)教育的重視和投入加大，未來發(fā)展前景廣闊

目前，《普通高等學校高等職業(yè)教育（?？疲I(yè)目錄（2015年）》設置了房地產(chǎn)經(jīng)營與管理、房地產(chǎn)檢測與估價、物業(yè)管理等3個房地產(chǎn)類專業(yè)。其中，房地產(chǎn)經(jīng)營與管理專業(yè)列舉了房地產(chǎn)經(jīng)紀、房地產(chǎn)估價專業(yè)方向。截至2019年，全國職業(yè)院校共設置房地產(chǎn)相關的高職專業(yè)點300個。中職房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)作為房地產(chǎn)職業(yè)教育體系建設中不可缺少的基礎工程，為高等職業(yè)教育輸送著一大部分生源。

二、中職“房地產(chǎn)經(jīng)紀”專業(yè)發(fā)展方向研究

1.中職“房地產(chǎn)經(jīng)紀”專業(yè)應以房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)4.0時代的“顧問型”房地產(chǎn)經(jīng)紀人為藍本，走以“成長型”經(jīng)紀人為培養(yǎng)目標的職業(yè)教育之路

《2021中國房地產(chǎn)經(jīng)紀人發(fā)展報告》提供的數(shù)據(jù)顯示：從業(yè)10年以上的經(jīng)紀人占比僅為6.7%。相較于房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務發(fā)展較為成熟的美國，10年以上從業(yè)者占比已達59%。整體上看，中國房地產(chǎn)經(jīng)紀人的穩(wěn)定性較弱。清華大學建設管理系教授劉紅玉在文章《房地產(chǎn)經(jīng)紀職業(yè)化與職業(yè)倫理》中提到：“一個人有職業(yè)生涯，那就應該有清晰的職業(yè)發(fā)展路徑。房地產(chǎn)經(jīng)紀這個職業(yè)也有清晰的發(fā)展路徑。從專業(yè)資格的角度講，目前分為房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理、房地產(chǎn)經(jīng)紀人和高級房地產(chǎn)經(jīng)紀人?！钡?018中國房地產(chǎn)經(jīng)紀人發(fā)展報告》提供的數(shù)據(jù)顯示：取得房地產(chǎn)經(jīng)紀人或經(jīng)紀人協(xié)理專業(yè)資格的人只占27.2%。說明這個行業(yè)的人員流動性大，職業(yè)化發(fā)展水平也偏低。同時也說明房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的職業(yè)化和專業(yè)化發(fā)展之路任重道遠，人才缺口大，為中職房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)的人才培養(yǎng)提供了廣闊市場空間。”

隨著存量房時代來臨，北京鏈家地產(chǎn)正著力打造4.0時代的品質(zhì)服務者——“顧問型”經(jīng)紀人。其職業(yè)畫像：高學歷、高專業(yè)度、高職業(yè)素養(yǎng)和高社區(qū)參與度。雖然中職教育不可能直接培養(yǎng)出高學歷、高專業(yè)度的畢業(yè)生，但可以為學生將來能成長為高學歷高專業(yè)度服務人員打下堅實基礎。何況從未成年開始培養(yǎng)人的職業(yè)素養(yǎng)是中職教育的先天優(yōu)勢，可以著力打造“成長型”經(jīng)紀人，為行業(yè)輸送忠誠度較高的服務人員。若要發(fā)揮中職教育的先天優(yōu)勢從“娃娃抓起”，自然離不開“深度校企合作，產(chǎn)教融合”等路徑。

2.中職“房地產(chǎn)經(jīng)紀”專業(yè)應重視經(jīng)紀人職業(yè)化和專業(yè)化課程建設，將“規(guī)避房地產(chǎn)交易過程中存在的法律與金融風險”類課程設置為專業(yè)核心課程

以前房地產(chǎn)是“成交為王”。經(jīng)紀人最慣用的伎倆就是發(fā)布虛假房源吸引客戶，然后通過銷售技巧或話術誘使客戶成交。至于成交過程中存在的風險幾乎不會引起重視。這種“成交為王”的價值觀也通過校企合作途徑折射到教育界。富含銷售技巧、銷售話術等內(nèi)容的課程占據(jù)了學生專業(yè)課程的半壁江山。學生畢業(yè)后就業(yè)門路狹窄，而職業(yè)成長幾乎成了遙不可及的夢。雖然經(jīng)紀行業(yè)自身發(fā)展存在很多問題，但不得不承認的是，浮躁的教育也間接加速了學生的失業(yè)，進而導致招生規(guī)模的萎縮。作為房地產(chǎn)專業(yè)教師，也只能長年教著“偽?！钡膶I(yè)課程。

當前，互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的應用推動房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)迎來了發(fā)展契機。在工作效率得到大大提升的前提下，經(jīng)紀人的職業(yè)化和專業(yè)化發(fā)展指日可待?！?020中國房地產(chǎn)經(jīng)紀人發(fā)展報告》：截至2020年，全國大專及以上經(jīng)紀人占比為43，29%，其中本科及以上占比17.1%。在北京和上海，本科及以上學歷占比分別達到49.57%和61.91%。經(jīng)紀人學歷水平提升的背后，是經(jīng)紀人行業(yè)“職業(yè)化”進程的加速。

緊跟市場的中等職業(yè)教育應如何做出改變呢？深圳世聯(lián)行集團股份有限公司董事長陳勁松：“以前房地產(chǎn)是‘成交為王’，只要成交就行，很多交易風險被掩蓋了，但未來由成交轉(zhuǎn)向服務非常重要。”如是，優(yōu)質(zhì)的經(jīng)紀人則必須熟練掌握房地產(chǎn)法律和房地產(chǎn)金融兩大塊專業(yè)知識。與“防范房地產(chǎn)交易過程中存在的法律和金融風險”相關的基礎課程也應成為經(jīng)紀專業(yè)的必修課程。