楊 意

（作者單位：成都市廣播電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)資訊服務(wù)頻道）

當(dāng)前，新的生活方式和技術(shù)手段的進(jìn)步，對(duì)大眾的生活產(chǎn)生了深刻影響。在此背景下，傳統(tǒng)的行業(yè)、職業(yè)和生活方式等都發(fā)生了轉(zhuǎn)變。廣播節(jié)目主持人作為傳統(tǒng)媒體的重要角色，在當(dāng)前媒體環(huán)境下也必須進(jìn)行個(gè)人角色的轉(zhuǎn)型和主持方式的轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展背景下媒體的特點(diǎn)，保持廣播節(jié)目的影響力。

1 廣播節(jié)目主持人角色轉(zhuǎn)型的背景

1.1 傳播方式和平臺(tái)的多樣化

廣播節(jié)目主持人可以通過與應(yīng)用程序（Application，App）等平臺(tái)合作的方式，來拓展廣播節(jié)目的聽眾范圍。這種多樣化的傳播方式，符合新媒體背景下信息碎片傳播的特點(diǎn)，也滿足了聽眾的需求，同時(shí)有利于擴(kuò)大廣播節(jié)目的覆蓋范圍，提高收聽率[1]。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和智能移動(dòng)終端的更新，使廣播節(jié)目的傳播平臺(tái)日益多元。在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，廣播節(jié)目的傳播主要集中于收音機(jī)、汽車廣播等平臺(tái)。在新媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)的發(fā)展使得廣播節(jié)目的傳播平臺(tái)更加多元，特別是廣播類手機(jī)App的出現(xiàn)，如喜馬拉雅、蜻蜓FM等，使得廣播節(jié)目打破了用戶收聽節(jié)目在時(shí)間和空間上的局限。這種多元化傳播渠道使廣播節(jié)目的傳播更加廣泛，傳播時(shí)間也更加自由，但也增加了節(jié)目間的競(jìng)爭(zhēng)壓力，進(jìn)而給廣播節(jié)目主持人帶來了更大的挑戰(zhàn)。

1.2 聽眾的多樣化與個(gè)性化需求

隨著社會(huì)的快速發(fā)展，可供聽眾選擇的廣播節(jié)目類型越來越多，如服務(wù)性節(jié)目、文娛節(jié)目等。聽眾對(duì)節(jié)目?jī)?nèi)容和主持人的素養(yǎng)也有了更高的要求。傳統(tǒng)的廣播節(jié)目要求主持人弱化自己的聲音特色，強(qiáng)調(diào)頭腔、鼻腔共鳴。主持人需要根據(jù)節(jié)目特點(diǎn)選擇標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)音和主持方式，但現(xiàn)階段這一類型的節(jié)目和主持人已經(jīng)不能滿足聽眾多樣化與個(gè)性化選擇的需求。真正能夠吸引聽眾的主持人需要具有獨(dú)特的個(gè)人魅力和音色。

2 廣播節(jié)目主持人角色轉(zhuǎn)型的原因

2.1 適應(yīng)聽眾收聽場(chǎng)景轉(zhuǎn)變

聽眾所參與的場(chǎng)景的改變決定了聽眾收聽渠道的變化。在早期的廣播場(chǎng)景中，由于當(dāng)時(shí)電視尚未普及，收音機(jī)和廣播成為聽眾獲取信息的主要渠道；隨著技術(shù)的進(jìn)步和汽車數(shù)量的增加，車載廣播成為廣播發(fā)展的重要方向，聽眾主要為“汽車族”；如今，隨著智能移動(dòng)終端技術(shù)的進(jìn)步，手機(jī)成為收聽廣播的重要渠道[2]。在此背景下，節(jié)目收聽的場(chǎng)景也更加隨意和多變，聽眾可以通過移動(dòng)智能終端獲取想要收聽的節(jié)目，而且不用考慮時(shí)間和地點(diǎn)，還可以回聽和下載。

此外，在聽眾收聽渠道增多的同時(shí)，聽眾也從信息的接收者轉(zhuǎn)變?yōu)閺V播的傳播者。廣播節(jié)目的主持人需要為聽眾提供定制化的專享內(nèi)容，而節(jié)目的聽眾則可以選擇性收聽節(jié)目，并對(duì)節(jié)目的內(nèi)容和形式發(fā)表看法。反過來，聽眾的觀點(diǎn)和看法會(huì)影響廣播節(jié)目?jī)?nèi)容與形式的調(diào)整。聽眾在對(duì)廣播節(jié)目發(fā)表意見和評(píng)論的同時(shí)，也可以通過新媒體渠道的轉(zhuǎn)發(fā)、分享等功能傳播廣播節(jié)目。在此背景下，廣播節(jié)目主持人不僅要把信息傳遞給聽眾，還要激起聽眾的參與感和傳播欲。

2.2 新媒體環(huán)境變化對(duì)廣播節(jié)目主持人的要求

新媒體時(shí)代廣播傳播環(huán)境的變化主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：?jiǎn)我粓?chǎng)景到多場(chǎng)景的融合、廣播與網(wǎng)絡(luò)的密切結(jié)合、廣播和聽眾的互動(dòng)增強(qiáng)。基于這些新媒體環(huán)境下廣播節(jié)目傳播的特點(diǎn)，廣播節(jié)目主持人需要作出針對(duì)性的改變。

2.2.1 單一場(chǎng)景到多場(chǎng)景的融合

在數(shù)字革命和互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，以微博、微信為代表的社交媒體，以抖音、快手為代表的短視頻平臺(tái)，以喜馬拉雅、荔枝FM為代表的音頻平臺(tái)迅速崛起，廣播節(jié)目的生存環(huán)境迎來巨大變化。在移動(dòng)智能終端的幫助下，廣播開始“移動(dòng)”起來，車載廣播、手機(jī)廣播頻道成為主要的接收終端，廣播的收聽場(chǎng)景不再單一化和固定化，移動(dòng)帶來的自由性、收聽時(shí)間的碎片化讓廣播場(chǎng)景更加多樣。

廣播用戶的收聽時(shí)間可能分散在上下班途中，或者休閑運(yùn)動(dòng)時(shí)。對(duì)廣播節(jié)目主持人來說，在主持過程中，需要結(jié)合聽眾的活動(dòng)時(shí)間，對(duì)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，從信息的傳遞者轉(zhuǎn)變?yōu)槁牨姷姆?wù)者。比如，當(dāng)前很多交通廣播節(jié)目會(huì)在早晚高峰時(shí)期關(guān)注交通路況，為上班族提供交通信息服務(wù)。

2.2.2 廣播與網(wǎng)絡(luò)的密切結(jié)合

網(wǎng)絡(luò)和新媒體背景下的多元化平臺(tái)與多樣化的聽眾需求，讓廣播和App的結(jié)合成為當(dāng)前廣播節(jié)目發(fā)展的新形式[3]。蜻蜓FM就是一款最早開發(fā)應(yīng)用的包括傳統(tǒng)廣播電臺(tái)和新媒體網(wǎng)絡(luò)音頻的App。該軟件可以根據(jù)聽眾的不同需求，全方位地進(jìn)行信息傳播和互動(dòng)，從而給當(dāng)前的廣播聽眾營(yíng)造全新的收聽體驗(yàn)。廣播傳播方式的變化，傳播和互動(dòng)模式的革新，都促成了廣播節(jié)目樣式的推陳出新，這對(duì)在廣播節(jié)目中扮演重要角色的主持人提出了更高的要求。廣播節(jié)目主持人需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的特點(diǎn)和節(jié)目特點(diǎn)，采取合適的主持方式。比如，在主持語言上，主持人需要學(xué)會(huì)恰當(dāng)使用當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)流行語，從而和網(wǎng)絡(luò)聽眾拉近距離。主持人需要把自己變成網(wǎng)民中的一員，強(qiáng)化親和力和認(rèn)同感。

2.2.3 廣播和聽眾的互動(dòng)增強(qiáng)

以微信為例，其不僅用戶數(shù)量龐大，功能還觸及人們生活、工作、休閑、出行等各個(gè)方面。據(jù)此，一些廣播節(jié)目開始改變廣播形式，注重利用微信和聽眾互動(dòng)。比如，深圳調(diào)頻97.1音樂廣播，在早高峰期間的《一路飛揚(yáng)》節(jié)目的新聞評(píng)論和聽眾調(diào)查環(huán)節(jié)，主要讓主持人接收和審核聽眾發(fā)來的評(píng)論性語音。主持人審核完這些語音后，針對(duì)節(jié)目播出的內(nèi)容有針對(duì)性地在廣播中播出，從而讓聽眾能夠在廣播節(jié)目中有機(jī)會(huì)對(duì)某些新聞和事件表達(dá)自己的觀點(diǎn)，增強(qiáng)聽眾的黏性，提高節(jié)目的收聽率。目前，這種互動(dòng)方式已經(jīng)成為諸多廣播節(jié)目的常態(tài)化運(yùn)作方式。在此背景下，廣播節(jié)目主持人的角色愈加重要，不僅要負(fù)責(zé)節(jié)目直播時(shí)的不同場(chǎng)景切換，還要把互動(dòng)與節(jié)目自身的內(nèi)容輸出高效融合。

新媒體平臺(tái)的發(fā)展拓寬了廣播節(jié)目互動(dòng)和傳遞信息的渠道，如節(jié)目官方微信公眾號(hào)、官方微博，以及主持人的個(gè)人微博或者公眾號(hào)等都可以作為廣播節(jié)目的傳播渠道。為此，廣播節(jié)目主持人需要關(guān)注聽眾的評(píng)論和互動(dòng)，維護(hù)聽眾群體，讓聽眾融入廣播節(jié)目中，提高他們的黏性。此外，主持人的個(gè)人社交賬號(hào)也是樹立個(gè)人形象的重要平臺(tái)，所以主持人要積極塑造個(gè)人良好的社會(huì)形象，助力節(jié)目品牌的打造。

3 廣播節(jié)目主持人角色轉(zhuǎn)型的思路

3.1 注重自我與角色之間的差別

新媒體環(huán)境下，廣播節(jié)目主持人的形象展示機(jī)會(huì)更多，曝光程度更高，主持人的個(gè)性特色越來越廣泛地呈現(xiàn)在聽眾面前。在此背景下，廣播節(jié)目主持人在節(jié)目主持的過程中必然要更加注重自我形象。盡管一些經(jīng)驗(yàn)豐富的主持人已經(jīng)在長(zhǎng)期工作中把自我的形象抹除，樹立了良好的節(jié)目品牌形象，但對(duì)于新一代成長(zhǎng)起來的主持人，其成長(zhǎng)于新媒體環(huán)境下，自我和角色之間的界限更加模糊，自我形象和節(jié)目形象更加融合，這就需要他們注重自我與角色之間的差別[4]。

3.1.1 自我和角色的差異與統(tǒng)一

雖然廣播節(jié)目主持人的“角色”和影視行業(yè)中的“角色”在定義上不同，但主持人主持節(jié)目的過程也是一種表演，和演員在鏡頭前的表演有相通之處。所以，如何分清個(gè)人角色和節(jié)目中的角色，是廣播節(jié)目主持人角色轉(zhuǎn)型時(shí)面臨的重要問題。從個(gè)人與媒介角色角度來說，新媒體環(huán)境下的主持人要注重個(gè)人個(gè)性和節(jié)目個(gè)性的統(tǒng)一，從而增強(qiáng)對(duì)聽眾的吸引力。不過，統(tǒng)一并不是個(gè)人和媒介角色不作區(qū)分，而是需要主持人進(jìn)行角色的多元轉(zhuǎn)變，了解和認(rèn)識(shí)不同角色之間的差別，恰當(dāng)切換自身角色，找到適合自己的角色定位。

3.1.2 弱化自我個(gè)性與情緒

多元化的傳播渠道和傳播內(nèi)容讓廣播節(jié)目主持人在后臺(tái)的情緒與行為更加前臺(tái)化。比如，某交通廣播的兩位主持人在主持過程中因?yàn)槊朗钞a(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)，激動(dòng)的主持人甚至甩門而去。這一事件通過微博、抖音等平臺(tái)的傳播，迅速成為網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件，引起了廣泛討論。當(dāng)前更多的廣播節(jié)目主持人從幕后轉(zhuǎn)到前臺(tái)，這就要求主持人時(shí)刻注重個(gè)人形象。因?yàn)橹鞒秩说乃饺擞^點(diǎn)或者個(gè)人表達(dá)，一經(jīng)社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)出，就會(huì)形成公眾觀點(diǎn)，如果主持人的觀點(diǎn)并不正確，其觀點(diǎn)經(jīng)媒體放大后，就會(huì)對(duì)廣播節(jié)目和主持人本人造成不良影響。

3.2 把握不同場(chǎng)景下角色身份的轉(zhuǎn)換

廣播是依靠聲音傳遞信息的媒體，聲音的發(fā)出者和聲音所傳遞的內(nèi)容都會(huì)給聽眾以廣闊的想象空間。相比報(bào)紙等傳播媒介，廣播通過聲音傳遞信息的方式更能吸引聽眾的注意力，帶給聽眾沉浸式的收聽體驗(yàn)?；谶@種先天優(yōu)勢(shì)，廣播節(jié)目主持人可以通過聲音給聽眾營(yíng)造不同的場(chǎng)景，主持人作為引導(dǎo)者需要注意不同場(chǎng)景下的語言使用情況，從而把握不同場(chǎng)景下角色身份的轉(zhuǎn)換。比如：在交通類節(jié)目的廣播主持中，主持人需要把新聞信息、路況信息等聽眾需要了解的信息傳遞出去，此時(shí)主持人扮演的是信息傳遞者的角色；而在情感類或者音樂類的節(jié)目中，主持人需要扮演的是傾聽者的角色。

3.2.1 線上不同媒介場(chǎng)景中的角色轉(zhuǎn)換

廣播節(jié)目分為線上和線下兩種平臺(tái)，線上主持人主要是通過媒體傳遞自己的聲音，基本不需要和聽眾當(dāng)面接觸，線下主持則需要直接和聽眾接觸。當(dāng)前傳播手段的進(jìn)步使得主持人可以自由地在線上和線下與聽眾進(jìn)行交流和互動(dòng)[5]。聽眾也越來越依賴于通過移動(dòng)客戶端收聽節(jié)目，并進(jìn)行人際交流等活動(dòng)，這也增強(qiáng)了廣播節(jié)目的實(shí)時(shí)性和互動(dòng)性。在線上渠道，主持人需要扮演陪伴者、信息傳遞者的角色，并根據(jù)不同平臺(tái)的特性調(diào)整主持風(fēng)格，使用更適合平臺(tái)特色的網(wǎng)絡(luò)流行語等。

3.2.2 線上與線下之間的角色轉(zhuǎn)換

在新媒體環(huán)境下，廣播節(jié)目主持人需要在線下與聽眾接觸，參與面對(duì)面的互動(dòng)。比如，對(duì)一些大型展覽活動(dòng)、新聞現(xiàn)場(chǎng)的報(bào)道，都需要廣播節(jié)目主持人扮演現(xiàn)場(chǎng)主持人、記者的角色，積極了解和報(bào)道現(xiàn)場(chǎng)情況，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行采訪，通過聲音第一時(shí)間把現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況傳遞給聽眾。廣播節(jié)目主持人需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)和聽眾的個(gè)性化需求提供信息服務(wù)與廣播服務(wù)，根據(jù)平臺(tái)、場(chǎng)景和聽眾的變化調(diào)整自己的角色定位。

3.2.3 提升自身素質(zhì)，提高多元化角色適應(yīng)能力

互聯(lián)網(wǎng)和智能終端的發(fā)展，讓人們的生活、工作和學(xué)習(xí)的時(shí)間、場(chǎng)景更加靈活，人們可以利用碎片時(shí)間，借助現(xiàn)代工具搜索和獲取所需要的信息。廣播是通過聲音傳遞信息的媒體，借助新技術(shù)和傳播手段，廣播的伴隨性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體。所以，廣播應(yīng)該利用自身優(yōu)勢(shì)，不斷與新技術(shù)和新媒介融合，拓展自己的傳播和社交互動(dòng)方式，創(chuàng)造不同的播放場(chǎng)景，廣播節(jié)目主持人則可以利用自己的聲音做好場(chǎng)景的引導(dǎo)和構(gòu)建工作。

在“廣播+互聯(lián)網(wǎng)”的新形勢(shì)下，廣播節(jié)目主持人的角色已經(jīng)不單純是媒介信息的傳聲筒，還是具備網(wǎng)絡(luò)意識(shí)和新媒體意識(shí)的主持人，其角色從單一變得多元。在這種角色轉(zhuǎn)變背景下，主持人面臨更多的機(jī)遇，同時(shí)也需要接受更多的挑戰(zhàn)。主持人不僅要對(duì)轉(zhuǎn)型后的角色進(jìn)行適應(yīng)和認(rèn)同，還要在實(shí)踐中塑造自己的角色，讓自己適應(yīng)新媒體環(huán)境下的角色轉(zhuǎn)型。廣播節(jié)目主持人要從自我與角色的差別、不同場(chǎng)景下的角色切換、新媒介環(huán)境下的場(chǎng)景創(chuàng)造和個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)的提升等方面，實(shí)現(xiàn)個(gè)人角色的轉(zhuǎn)型，從而促進(jìn)廣播這一傳統(tǒng)媒體的進(jìn)步。

4 結(jié)語

伴隨互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，大眾的信息接收方式發(fā)生了巨大變化，聽眾收聽場(chǎng)景的轉(zhuǎn)變、廣播節(jié)目單一場(chǎng)景到多場(chǎng)景的融合、廣播與網(wǎng)絡(luò)之間的密切聯(lián)系、與聽眾互動(dòng)的增強(qiáng)，讓傳統(tǒng)廣播節(jié)目主持人的信息播報(bào)者角色發(fā)生了新的變化，這對(duì)廣播節(jié)目主持人的角色轉(zhuǎn)型提出了新的要求。為此，廣播節(jié)目主持人需要注重自我與角色之間的差別，弱化自我個(gè)性；把握線上、線下不同場(chǎng)景下角色身份的轉(zhuǎn)換，提高多元化角色的適應(yīng)能力，從而更好地適應(yīng)新媒體環(huán)境下廣播節(jié)目發(fā)展和工作角色轉(zhuǎn)型的需要。