■張 揚

在日常工作中，我們不經(jīng)意間就給別人傳達了一些負面信息，例如，“我以前沒做過”“我不知道”“我嘗試一下吧”“這么短時間內(nèi)，我肯定不能完成的”等等。

類似于這樣的表達，其實是職場大忌，其中傳遞給別人的是一種不確定的訊息，而看重工作結(jié)果的老板最厭惡這種不確定性的表達。

相信很多人并不是故意想向別人傳達一些負面信息，而是“有話直說”“坦誠相待”。說出自己的不滿或透露自己的不足，并不能逃避那些棘手的任務(wù)，反而給別人一種印象——“不求上進”。

那怎樣才能避開這些負面表達，不做團隊中的“多余人”呢？下面這幾個錦囊，請一定認(rèn)真閱讀，仔細收好。

不隨便說推卸責(zé)任的話

當(dāng)老板詢問下屬工作失誤的情況時，下屬千萬不要自作聰明地認(rèn)為上級什么都不知道。作為下屬，錯了就是錯了，沒必要找太多理由和借口來解釋或掩飾，比起追究錯誤，領(lǐng)導(dǎo)更看重你對錯誤的態(tài)度。

作為領(lǐng)導(dǎo)，需要對下屬有責(zé)任心，即使個人能力再強，如果沒有責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)，最終還是可能得不到重用，從而錯失良機。

背后不說別人壞話

無論你與同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系如何，都不能在他們背后說壞話。不要以為別人能管住自己的嘴，這類話一旦傳到當(dāng)事人的耳朵里，最終會給自己樹敵，增添障礙。

不要什么話都對別人說

小賈來到公司兩年多，這段時間項目比較多，便跟老板提了漲薪的要求，老板同意了。他高興之余，將這個消息告訴了另外一個關(guān)系好的同事小藝，結(jié)果引起了軒然大波。

這位同事到處宣揚，說領(lǐng)導(dǎo)偏心，同樣的崗位同樣的工作為什么待遇不同。其他員工聽說后同樣很不滿，紛紛找領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)。最后，小賈成了替罪羔羊，被開除了，到處宣揚的大嘴巴小藝也被開除了。

有些秘密可以告訴別人，但有些秘密必須守住，特別是涉及到利益問題的時候。

在職場上生存，謹(jǐn)言慎行是必須的修行，有時一句不經(jīng)意的話都可能讓同事或上司誤解你的動機，下面這幾句話更是公認(rèn)的職場絕對禁言話語，快來看看有沒有你熟悉的吧。

1.不是我的錯

你的意思是，我做了所有該做的事情，這件事我沒有錯。

可老板的理解是，事情都搞砸了，可是這個人不僅沒有擔(dān)當(dāng)還想推卸責(zé)任，關(guān)注的重點不是工作成敗，境界不夠高，以后不能重用。

所有的老板都喜歡踏踏實實工作的人，也希望營造和諧的辦公氛圍，不會無緣無故找你麻煩，要懂得換位思考。出了錯他來找你是因為他能記住你，并且希望你能給他解決方案或總結(jié)失敗原因，但他絕對不想看到你努力撇清自己的樣子。

發(fā)生這種事情，員工應(yīng)該告訴老板，是自己做得不夠詳細。一定吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，考慮周全一點，為公司謀取最大利益。畢竟借口是找不完的，但解決的辦法只有一個。

2.都是我的錯

自愿承擔(dān)全部錯誤會讓你陷入羞恥的境地。當(dāng)然，如果真的完全是你的責(zé)任，你應(yīng)勇敢承擔(dān)。但如果是團隊出了問題，你選擇犧牲自己去承擔(dān)所有的責(zé)任，就不是正確的做法了。這不過是在為今后受到指責(zé)做準(zhǔn)備，而且還給同事上司留下了你是個無能員工的印象。

正確的做法是承擔(dān)自己在這項工作中確實出了問題的部分，而不是大義凜然地當(dāng)個“背鍋俠”，同事們并不會領(lǐng)你這份情。

3.這不公平

這真的是職場中最沒有用處的一句話了。無論你怎么說，說多少次，都不過是別人耳中的抱怨而已。你應(yīng)該換一種策略，為你想改變的事情找一些更為具體、以事實為基礎(chǔ)的理由，而不是以一種情感上的發(fā)泄作為回應(yīng)。

4.這不是我分內(nèi)的工作

說出“這不是我分內(nèi)的工作”時可能會讓你看上去像個固執(zhí)、懶惰的笨蛋，公司的成功與否對你來說似乎完全沒有任何意義。領(lǐng)導(dǎo)不會喜歡這樣的員工。

如果你發(fā)現(xiàn)上司交代給你的任務(wù)是你不熟悉的，那么你得找到自己真的無法完成這個任務(wù)的原因?；蛘咭部梢該Q位思考，如果你開了一家公司，布置任務(wù)時員工說了這樣的話，你是什么感受？

5.我們真的有必要做這個項目嗎

你的意思是，這個項目費時費力，擔(dān)心最后的利潤空間太少了。老板的理解是，制訂戰(zhàn)略是我的事情，你負責(zé)服從安排就行了，沒有做之前就打退堂鼓，領(lǐng)導(dǎo)會覺得這個人沒有膽量，成不了大事。

如果你真的對老板提出的項目有質(zhì)疑，可以告訴他：“老板為了讓這個項目順利拿下，我們商量一下吧，您是怎么考慮物資和人員配置的呢？”

如果在分析過程中真的有不合適的地方，老板會比你先發(fā)現(xiàn)的，而且老板會覺得你做事情想得周到，為公司大局考慮。

在職場和社會生活中，需要口才、眼光和格局策略。

有了好的口才，就能把自己想說的話用對方喜歡聽的形式表達出來，這樣就能維護雙方的感情，增加談判成功的概率。

有了眼界，就能發(fā)現(xiàn)事物的風(fēng)向，找到破解的關(guān)鍵，事半功倍。

而格局和策略，讓你走正道，獲得別人的信任。謀事在人，成事在天。