□張麗

井口送溫暖

“師傅，吃個雞蛋下井吧，請您一定要注意安全！”“師傅，來喝碗姜湯吧……”12月30日，冀中能源峰峰集團牛兒莊采礦公司的安全協(xié)管站里，人頭攢動，熱鬧非凡。女工協(xié)管員和工會機關人員帶著企業(yè)的真誠囑托，帶著黨政領導的關心，把一個個熱乎乎的雞蛋和一碗碗包含了安全期盼的姜湯，遞給了即將下井和堅守崗位的職工們，并千叮嚀萬囑咐他們，為了安全，為了家人，一定要遵章守紀，謹慎操作。這是牛兒莊采礦公司工會依托“兩站一室”開展的“送溫暖、囑安全，我們和礦工兄弟在一起”協(xié)管活動的現場。

近年來，該公司工會為提升職工的幸福感、獲得感、歸屬感，以廣大職工的實際需求為導向，認真把控服務職工的細致環(huán)節(jié)，依托井口協(xié)管站、愛e家服務站、“娘家人”工作室，充分發(fā)揮新時代女職工安全協(xié)管作用，創(chuàng)新協(xié)管模式，組建“協(xié)管+志愿”服務隊6支，成立協(xié)管小組20個，堅持每周三開展“紅圍裙”行動，女工協(xié)管員走進基層、深入一線，實現協(xié)管安全不斷線，每周行動保安全；建立健全了相關管理制度，配備了各類服務設施。每月安排工會干部全體上陣、輪流值守，為一線職工提供測量血壓、縫補衣服、拔罐理療、理發(fā)等愛心服務，做到上站值守雷打不動；每逢春節(jié)、端午節(jié)、勞動節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日普惠服務不斷線，發(fā)放普惠物品、食堂免費就餐；中國共產黨成立100周年、新中國成立70周年、建企60周年等重要節(jié)點普惠服務不停歇，普惠物品留紀念；職工生日贈送就餐卡、小禮品，職工退休贈送精美紀念品，參與文體活動人人有獎品等等；堅持春送祝福、夏送清涼、金秋助學、冬送溫暖等扶貧幫困送溫暖活動，天災人禍走訪入戶，重大疾病精準幫扶，專項救助填補空白，做到一年四季不間斷，哪有困難哪里去，促進幫扶工作更加精準、更加到位，增強了職工的獲得感、幸福感，切實承擔起了“娘家人”應有的責任，把企業(yè)的關懷和溫暖送到每一位職工身邊。

同時，該公司工會還將原先的“三定”（定時間、定人員、定地點）服務模式逐步拓展為“六定”（定時間、定地點、定人員、定項目、定承諾、定獎懲）服務模式，不斷推廣實施“十到家工作法”（職工結婚生子送祝賀到家；喬遷新居送幫助到家；農忙時節(jié)送關心到家；天災人禍送溫暖到家；工傷生病探望到家；親屬去世送慰問到家；職工缺勤訪問到家；“三違”受罰幫教到家；家庭糾紛調解到家；職工情緒不穩(wěn)定談話到家），讓“娘家人”的貼心服務更精準高效，叫響了“職工有困難找工會”品牌，建樹了工會干部職工“娘家人”的良好形象。

隨著企業(yè)用工的多元化，為促進企業(yè)的和諧發(fā)展，滿足不同年齡、不同愛好的職工需求，該公司工會堅持“服務職工無小事，關愛職工不停歇”工作原則，牢記“讓職工當主角，把職工當親人”的工作承諾，不斷創(chuàng)新工作觀念，打造服務職工新亮點，積極推進各類服務項目提檔升級。投入大量資金，對“娘家人工作室”進行升級改造，更換了按摩椅、書架、掛燙機、縫紉機等服務設施，加設兩組簡易書架，豐富了健康、養(yǎng)生、攝影、技術等方面的圖書，并對圖書重新進行細化再分類后貼注標簽，這樣一來，職工就能夠在很快地找到自己心儀的書籍，滿足閱讀需要；考慮到一臺電腦不能滿足職工需要的情況，又增加平板電腦兩臺，方便職工隨時隨地在網上進行學習，查閱資料；添置了咖啡壺、雨傘、多功能充電器、愛心藥箱，增添了理發(fā)、量測血壓、熨衣服等服務項目；以職工健康安全為前提，除了要求值班的工會干部每天對“娘家人”工作室進行消毒清潔之外，還購買了免洗洗手液、消毒液、一次性鞋套，放在按摩椅置放處供職工使用，解決了職工的后顧之憂，于細微處體現出“娘家人”服務更貼心、更周到、更有愛，讓每一位前來“娘家人”工作室的職工不斷感受到企業(yè)的關懷和“娘家人”的溫暖持續(xù)升溫。

“有什么需要隨時可以過來，咱們的‘娘家人’工作室就是專門為咱職工服務的?！痹?日，寒冬凜冽，“娘家人工作室”內卻是暖意融融，值班的工會干部一邊為女職工磨破的腳后跟貼創(chuàng)可貼，一邊囑咐她注意事項，貼心的囑咐，暖心的話語，讓女職工小蕾深受感動，連連感謝。愛心服務常態(tài)化、普惠服務常態(tài)化、協(xié)管服務常態(tài)化……該公司工會堅持將一切活動“常態(tài)化”，近三年的時間里共為職工發(fā)放各類普惠物品23000余件；開展各類協(xié)管活動135次，為職工發(fā)放各類安全禮品20000余份；服務職工6000余人次，開展慰問活動300余次，送去慰問品5000余份；走訪慰問職工500余人次，發(fā)放各類慰問金45萬余元，用真心、真情、真意為職工們營造了一個溫馨、和諧“溫暖大家庭”，受到了廣大職工的一致點贊和歡迎。

工會活動現場