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        創(chuàng)建青年文明號提升基層團(tuán)組織“三力一度”

        2022-03-11 12:10:51鄧漢陽
        企業(yè)文明 2022年2期
        關(guān)鍵詞:基層服務(wù)

        鄧漢陽

        青年文明號是以青年為主體,在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)中創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明,創(chuàng)造一流工作成績的青年集體和青年工程。中國航空油料有限責(zé)任公司云南公司昆明航空加油部(以下簡稱:昆明航空加油部)于1994年開始創(chuàng)建青年文明號,在27年的發(fā)展歷程中,不斷探索青年文明號與基層團(tuán)組織建設(shè)的有機(jī)結(jié)合,加強(qiáng)基層團(tuán)組織建設(shè)與青年文明號雙循環(huán)、雙促進(jìn)、共提升,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)青年方案和青年智慧。

        昆明航空加油部是一支富有青春活力,蓬勃向上的青年集體。團(tuán)支部設(shè)有支委5人,團(tuán)小組2個,青年突擊隊(duì)1支。在團(tuán)支部現(xiàn)有人員的架構(gòu)下,昆明航空加油部組建青年文明號,由團(tuán)支部書記擔(dān)任青年文明號號長,團(tuán)支部委員擔(dān)任青年文明號班組長,在團(tuán)支部的基礎(chǔ)上將青年黨員和非團(tuán)員青年吸納到青年文明號創(chuàng)建集體中,擴(kuò)大了基層團(tuán)組織的影響力和動員組織能力,提升了基層團(tuán)組織組織力的覆蓋廣度和深度,進(jìn)一步團(tuán)結(jié)集中青年力量辦大事,攻克企業(yè)發(fā)展中的難點(diǎn)、重點(diǎn)項(xiàng)目,提高隊(duì)伍的執(zhí)行力和組織力。

        在該模式的運(yùn)作下,昆明航空加油部青年文明號對團(tuán)支部各項(xiàng)工作開展進(jìn)行了有機(jī)互補(bǔ),相互促進(jìn),實(shí)現(xiàn)了27年航油加注作業(yè)事故率、航班延誤率、客戶投訴率均為零的記錄,多次獲得共青團(tuán)中央青年文明號,中央企業(yè)團(tuán)工委、全國民航青年文明號示范集體,云南省青年文明號,全國民航五四紅旗團(tuán)支部等榮譽(yù)稱號。

        昆明航空加油部積極探索構(gòu)建“政治理論和業(yè)務(wù)技能”雙學(xué)習(xí)、雙引領(lǐng)模式,將基層團(tuán)建工作和青年文明號爭創(chuàng)一流業(yè)績的目標(biāo)相結(jié)合,通過思想引領(lǐng)和業(yè)務(wù)引領(lǐng),全面強(qiáng)化基層團(tuán)組織的引領(lǐng)力,凝聚青年思想和共識,畫出青春最大同心圓。

        昆明航空加油部團(tuán)支部積極發(fā)揮青年優(yōu)勢,始終堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建,將團(tuán)建工作深深融入到平凡的工作崗位中,教育青年、凝聚青年、引領(lǐng)青年。通過嚴(yán)格執(zhí)行團(tuán)的“三會一課”制度,利用“互聯(lián)網(wǎng)+團(tuán)建”的學(xué)習(xí)方式,以微信公眾號等載體帶領(lǐng)團(tuán)干部和廣大團(tuán)員青年深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想,學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神,團(tuán)的十八大精神,在思想和行動上向黨員看齊,以黨的創(chuàng)新理論武裝青年、以企業(yè)文化凝聚青年、以鐵軍精神塑造青年、以世界一流航油公司的“航油夢”激勵青年,做到教育內(nèi)容緊扣中心、教育方式多種多樣,在思想上引領(lǐng)青年增強(qiáng)“四個意識”、堅(jiān)定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”。

        通過創(chuàng)建青年文明號,昆明航空加油部積極引領(lǐng)青年樹立勇爭一流業(yè)績的導(dǎo)向,以青年論壇等形式,深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神和治國理政新思想、新戰(zhàn)略,貫徹落實(shí)新時期團(tuán)組織工作總體思路和“一帶一路”倡議思想,強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能,不斷提高人員素質(zhì),加強(qiáng)人員安全意識,加強(qiáng)班組建設(shè)工作。同時充分發(fā)揮黨員、團(tuán)員模范作用,促進(jìn)安全生產(chǎn)工作開展,實(shí)現(xiàn)行動引領(lǐng)。

        作為云南民航服務(wù)的窗口單位,昆明航空加油部團(tuán)支部積極將個人發(fā)展與國家、社會發(fā)展相融合,在創(chuàng)建青年文明號的過程中,始終堅(jiān)持服務(wù)青年,激發(fā)青年活力;服務(wù)客戶,樹立企業(yè)形象;服務(wù)社會,展示鐵軍風(fēng)采的創(chuàng)建理念,以一流業(yè)績提升服務(wù)為著力點(diǎn),多途徑多渠道培養(yǎng)青年,發(fā)揮青年價值,為客戶提供優(yōu)質(zhì)航油加注服務(wù),為云南民航快速發(fā)展服務(wù),創(chuàng)造社會經(jīng)濟(jì)價值。

        比質(zhì)量、比細(xì)節(jié),“打造VIP航油管家服務(wù)”。為提高服務(wù)品質(zhì),昆明航空加油部提出了“打造VIP航油管家”的服務(wù)理念和“三查三比三看”(查操作規(guī)范、查服務(wù)質(zhì)量、查存在問題;比學(xué)習(xí)、比貢獻(xiàn)、比服務(wù);看效率、看業(yè)績、看評價)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2019年昆明航空加油部保障航班17.92萬架次,加注航煤92.78萬噸,加油高峰期,青年加油員每天為15個航班提供加油服務(wù)。廣袤的機(jī)坪腹地,無論有無人監(jiān)督,飛機(jī)加油員都嚴(yán)格執(zhí)行飛機(jī)加油“六步工作法”和“四到四確認(rèn)”操作規(guī)范,每一位飛機(jī)加油員在機(jī)坪作業(yè)的身影都成為昆明長水國際機(jī)場一道亮麗的風(fēng)景線,昆明航空加油部也成為民航客戶放心的“航油管家”。

        重創(chuàng)新、重實(shí)效,創(chuàng)新驅(qū)動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。在青年文明號的創(chuàng)建過程中,昆明航空加油部注重科技創(chuàng)新的引領(lǐng)作用,將青年智慧轉(zhuǎn)換為推動企業(yè)發(fā)展的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。開設(shè)了航油“青年論壇”,成立排班優(yōu)化小組、設(shè)備技改小組,廣泛開展青工“五小”、QC小組、技能比武等創(chuàng)新創(chuàng)效活動。定期召開合理化建議答辯會,充分發(fā)揮青年職工的特長,修訂預(yù)案80項(xiàng),識別風(fēng)險(xiǎn)源1 256項(xiàng),提出合理化建議50余項(xiàng),完成了20項(xiàng)技改項(xiàng)目,擁有國家實(shí)用新型發(fā)明專利1項(xiàng),5項(xiàng)正在申報(bào)國家實(shí)用新型發(fā)明專利,累計(jì)為公司創(chuàng)造直接間接經(jīng)濟(jì)利益80余萬元。

        講傳承、講凝聚,助力青年成長成才。昆明航空加油部青年文明號持續(xù)推進(jìn)青春崗位建功行動。為加快新員工成長,昆明航空加油部青年文明號建立并執(zhí)行師帶徒制度,設(shè)立師帶徒檔案,舉辦師徒結(jié)對儀式,持續(xù)跟蹤記錄師帶徒情況,將師帶徒情況納入個人績效考核,作為員工晉級提升的重要參考依據(jù)。創(chuàng)新提出師帶徒“寸步不離”“邊看邊做”“只看不做”三步培訓(xùn)法,讓新員工培訓(xùn)有規(guī)劃、有考核、有實(shí)效,新員工上崗時間較之前縮短了三分之一。積極建立青年人才庫及檔案,依托創(chuàng)新工作室、供應(yīng)站經(jīng)理后備人才培訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)師、青年論壇、安全內(nèi)審員五大平臺對青年員工持續(xù)進(jìn)行跟蹤培養(yǎng),結(jié)合個人專長,及時進(jìn)行推薦。近年來,共有9名“80”后青年分別走上公司領(lǐng)導(dǎo)管理崗位;培養(yǎng)了20余名專業(yè)技術(shù)人才;在各類競賽培訓(xùn)活動中,獲獎人員達(dá)60余人。

        昆明航空加油部團(tuán)支部以青年文明號的創(chuàng)建為突破口,立足本職崗位,為重大自然災(zāi)害和重大供油保障任務(wù)提供航油保障服務(wù),履行央企的社會責(zé)任,同時開展志愿服務(wù)活動,把青年智慧轉(zhuǎn)化為社會發(fā)展的貢獻(xiàn)價值,讓青年樹立回饋社會的意識,有效提升基層團(tuán)組織在多領(lǐng)域?qū)ι鐣呢暙I(xiàn)度,將青年文明號感恩回饋社會與基層團(tuán)組織開展團(tuán)建活動緊密結(jié)合,提高團(tuán)組織對企業(yè)、社會的貢獻(xiàn)度,讓團(tuán)旗和青年文明號旗同時高高飄揚(yáng)在工作服務(wù)的第一線。

        2020年,云南省遭遇多年不遇的嚴(yán)峻旱情,多地突發(fā)森林火災(zāi)。昆明航空加油部青年突擊隊(duì)緊急集合、沖鋒向前,組成了四支應(yīng)急救援保障小組,驅(qū)車百余里全力以赴支援火險(xiǎn)救援工作,以高標(biāo)準(zhǔn)、快速度、過硬技術(shù)確??罩猩€暢通無阻。在保障昆明長水機(jī)場的同時,青年文明號集體還肩負(fù)著3個通用機(jī)場的野外護(hù)林防火直升機(jī)的保障任務(wù),多年來圓滿完成了近百起救災(zāi)飛機(jī)的供油保障任務(wù),確保了空中生命線的暢通;圓滿完成了春運(yùn)、“兩會”等重大供油保障任務(wù),彰顯了央企作為共和國“長子”的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

        在抗擊疫情期間,昆明航空加油部青年文明號積極落實(shí)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)的相關(guān)要求,青年突擊隊(duì)員沖鋒在前,堅(jiān)守在一線崗位上。結(jié)合自身工作特點(diǎn),昆明航空加油部青年文明號抽調(diào)青年員工定期拍攝《聯(lián)播快訊》視頻,宣傳防疫知識,粉碎疫情謠言。青年突擊隊(duì)累計(jì)保障云南省援助湖北醫(yī)療包機(jī)加油9架次,航煤加注79.91噸,春節(jié)和疫情期間保障外航航班137架次,航煤加注690噸,以高效的服務(wù)、過硬的作風(fēng)全力支援保障疫情防控阻擊戰(zhàn)。

        自2005年起,昆明航空加油部青年文明號將志愿服務(wù)活動作為一項(xiàng)長期性、常態(tài)性工作來抓。16年來,“啟航”志愿服務(wù)活動,通過捐資助學(xué)、愛心幫扶、暖冬行動、環(huán)保志愿服務(wù)等具體活動形式將創(chuàng)建青年文明號和踐行雷鋒精神有機(jī)結(jié)合并取得了良好效果,累計(jì)向社會捐助物資50余萬元,樹立了中國航油良好的社會形象。

        (責(zé)任編輯:原 石)

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