馬瑞祾 邱富元

習近平總書記在2022年全國兩會期間出席十三屆全國人大五次會議內(nèi)蒙古代表團審議時強調(diào)：“民族團結(jié)是我國各族人民的生命線，中華民族共同體意識是民族團結(jié)之本。要緊緊抓住鑄牢中華民族共同體意識這條主線，既要做看得見、摸得著的工作，也要做大量‘潤物細無聲’的事情。推進中華民族共有精神家園建設，促進各民族交往交流交融，各項工作都要往實里抓、往細里做，要有形、有感、有效?！盵1]

黨的二十大報告強調(diào)應“加大國家通用語言文字推廣力度。”[2]國家通用語言文字教育作為民族地區(qū)教育工作的關(guān)鍵一環(huán)，是鑄牢中華民族共同體意識的堅實基礎[3]。學術(shù)界從經(jīng)濟發(fā)展、社會變遷、文化認同等多元視角進行了大量研究，論證了國家通用語言文字在鑄牢中華民族共同體意識方面所具備的工具和文化功能、經(jīng)濟和社會價值[4]；指出了其在消除族際交流屏障，促進文化交往交流交融[5]，提升少數(shù)民族同胞的科學文化素養(yǎng)和語言應用能力，進而融入城市、成功就業(yè)和增加收入的現(xiàn)實價值[6]；探討了推廣國家通用語言文字與鑄牢中華民族共同體意識的協(xié)同關(guān)系與互動邏輯[7][8]，以及推普助力鄉(xiāng)村振興和實現(xiàn)共同富裕的實施路徑[9][10]。與此同時，區(qū)域發(fā)展不平衡、不充分是國家通用語言文字推廣面臨的現(xiàn)實難題[11]，借助智能技術(shù)與數(shù)字資源來創(chuàng)新推普模式，優(yōu)化資源配置，或可打破普通話推廣的結(jié)構(gòu)性困境。

當前，我國教育正迎來數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期，二十大報告中明確指出要“推進教育數(shù)字化，構(gòu)建全民終身學習的學習型社會、學習型大國?！盵2]智慧教育已然成為未來教育的新境界、新樣態(tài)[12]。2022年兩會期間，全國人大代表劉慶峰曾建議加大人工智能技術(shù)在國家通用語言文字推廣普及中的應用力度[13]。然而，如何在推普過程中實現(xiàn)智能技術(shù)與語言教育的有機融合？尤其是如何立足民族地區(qū)的特殊語情，更好發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢來助力推普提質(zhì)？這些都值得細致思考與深入研究。據(jù)調(diào)查，我國部分民族地區(qū)，如新疆、內(nèi)蒙古等，已經(jīng)與科大訊飛等技術(shù)企業(yè)建立緊密合作，通過引智、引技等方式賦能當?shù)氐膰彝ㄓ谜Z言文字教育。有鑒于此，本文擬在鑄牢中華民族共同體意識的視域下，提出“民族地區(qū)國家通用語言文字智慧教育”的新議題，從內(nèi)涵界說、案例分析、體系建構(gòu)三個層面展開研究。為進一步探明語言教育智慧化發(fā)展的內(nèi)在機理，文章選擇四川省涼山彝族自治州作為調(diào)研點，調(diào)查民族地區(qū)如何利用智能技術(shù)來開展普通話和規(guī)范漢字的教學，以期為國家通用語言文字普及深化，服務鑄牢中華民族共同體意識貢獻文化智慧、數(shù)據(jù)智慧和教學智慧。

一、理論闡述：民族地區(qū)國家通用語言文字智慧教育的內(nèi)涵界定

(一)民族地區(qū)智慧教育

學界對智慧教育的“智慧性”解讀大體可分為兩類：一者為“IBM”說，強調(diào)機器的智能化應用，另一為“大成智慧”說，關(guān)注人類的智慧發(fā)展[14]。二者將“智慧”(wisdom)和“智能”(intelligence)分別視為人與技術(shù)的高級屬性，而智慧教育正是將“機之智”與“人之慧”有機整合后形成的“以學習者為中心”的教育。智慧教育本著“精準、個性、優(yōu)化、協(xié)同、思維、創(chuàng)造”的原則，以智慧環(huán)境為技術(shù)支撐，以智慧教學法為催化促導，以智慧學習為根本基石，目標是促進學習者全面、美好發(fā)展[15]。簡言之，智慧教育是通過人機協(xié)同作用以優(yōu)化教學過程與促進學習者美好發(fā)展的未來教育范式[16]。不論在教育、技術(shù)還是生態(tài)視角下，智慧教育的核心要義都是依托“機器智能”賦能人的活動、人的發(fā)展，最終提升或轉(zhuǎn)化“人的智慧”[17]。

在加快推進教育數(shù)字轉(zhuǎn)型和智能升級的背景下，多個智慧教育示范區(qū)陸續(xù)設立，國家智慧教育云平臺上線應用，推動數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化、終身化的教育體系建立。民族地區(qū)教育作為我國教育系統(tǒng)的有機組成部分，是深入落實國家教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動的重點領域。智慧教育為民族地區(qū)教育系統(tǒng)創(chuàng)變提供了新的契機：通過夯實教育新基建，從而打破區(qū)域阻隔、紓解師資之困、彌合數(shù)字鴻溝，促進教育公平、優(yōu)質(zhì)、均衡發(fā)展，實現(xiàn)規(guī)?；珳释破铡?/p>

(二)民族地區(qū)國家通用語言文字智慧教育

回溯我國語言文字事業(yè)發(fā)展史，信息技術(shù)對推普和學普具有重要意義。1957年“全國普通話推廣工作匯報會”召開后，國內(nèi)開始借助廣播、電視開辦普通話語音講座[18]。21世紀以來，多媒體、計算機、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)為語言文字知識的傳播提供了新媒介。各類推普的數(shù)字教材、數(shù)字應用等資源陸續(xù)問世，語言智能技術(shù)的發(fā)展使得智能化評測普通話發(fā)音、漢字書寫成為可能。受世界疫情影響，大規(guī)模在線教學實踐直接推動了教育系統(tǒng)的現(xiàn)代化改造和智能化升級，國家通用語言文字教育也迎來了智慧化轉(zhuǎn)型的契機。

民族地區(qū)國家通用語言文字智慧教育是基于民族地區(qū)的實際語情和推普經(jīng)驗，以鑄牢中華民族共同體意識為核心，以建構(gòu)、聯(lián)通等現(xiàn)代學習理論和語言教學、習得理論為指導，以培養(yǎng)創(chuàng)新型、智慧型人才為目標，以通用語言、規(guī)范漢字、實用技能、中華文化、國情黨史等為內(nèi)容，以智能感知、高效交互的智慧環(huán)境為空間，以因材施教、人機協(xié)同的智慧教法為抓手，以數(shù)據(jù)循證、科學立體的智慧評價為標尺的教育新樣態(tài)。要言之，國家通用語言文字智慧教育是傳統(tǒng)教育的系統(tǒng)性變革，最終實現(xiàn)“推普”與“學普”雙線的智慧化。

民族地區(qū)國家通用語言文字智慧教育是數(shù)字技術(shù)深度融合和高效賦能的教育活動，著力打造“橫縱交織”的教育生態(tài)。橫向上，激活技術(shù)的“動力源”效能。構(gòu)筑“互聯(lián)網(wǎng)+在線教育”“VR/AR+沉浸式教育”“智慧教室+融合教育”等支持學習者深度學習的智慧教育場景，并以更豐富的學習方式、更深刻的學習體驗、更科學的成效評價增強通用語言文字教育的“精準度”和“實效性”?？v向上，發(fā)揮教育的“智慧源”屬性，貫通民族地區(qū)基礎、高等、職業(yè)等各類教育，重點關(guān)注學前兒童、青壯年農(nóng)牧民、基層干部、留守老人等特殊群體，實現(xiàn)“人人皆學、處處能學、時時可學”的泛在學習，在民族地區(qū)營造學普、用普的良好社會氛圍，培育各族學習者正確的國家觀、民族觀、文化觀和歷史觀，增進“五個認同”，鑄牢中華民族共同體意識。

二、案例分析：民族地區(qū)國家通用語言文字智慧教育的機理分析

(一)研究背景

為論證民族地區(qū)國家通用語言文字智慧教育的必要性和可行性，本研究擇取四川省涼山州作為案例點，對其展開多維度的調(diào)研和分析。擇取原因為：涼山州作為“三區(qū)三州”的一員，既是全國典型的區(qū)域性整體深度貧困樣本，也是國家通用語言文字教育的“重點區(qū)域”，在全國范圍內(nèi)具有一定的典型性和代表性。此外，筆者在2017年至2019年間曾多次赴涼山州開展推普活動，先后走訪了西昌、冕寧、喜德等地開展推普活動，2020和2021兩年又采用問卷和訪談的形式，據(jù)此形成了對涼山州語言教育和教育信息化境況的基本認識。

自黨的十八大以來，涼山州政府多措并舉助力推普工作持續(xù)深化。知識圖譜(圖1)節(jié)點間的關(guān)聯(lián)情況大體反映了涼山州國家通用語言文字普及工作的概貌：在國家、四川省的語言文字政策和工作會議精神指引下，圍繞學前學普、脫貧攻堅、紅色經(jīng)典等主題展開工作，形成了州內(nèi)多個市、縣級推普示范點。

圖1 涼山州“國家通用語言文字教育”知識圖譜①

國家通用語言文字教育方面，涼山州政府在國家相關(guān)政策的基礎上，結(jié)合當?shù)貙嶋H，制定了《涼山州推普脫貧攻堅實施方案(2018—2020年)》等政策文件，常態(tài)化開展“全國推普宣傳周活動”“中華經(jīng)典誦讀工程”等系列活動。通過“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動，與四川師范大學、西南民族大學等川內(nèi)外高校建立聯(lián)系，定期開展支教培訓、教育關(guān)愛、定點幫扶等社會活動，推普工作穩(wěn)中求進。首先，涼山州依靠“一村一幼”幼教點常態(tài)推進“學前學會普通話計劃”。截至2021年10月，該行動覆蓋了3996個幼教園點，累計43.6萬名彝族學前兒童受益②，有效解決了傳統(tǒng)學前教育“半空白”的狀態(tài)，為民族地區(qū)阻斷貧困的代際傳遞提供了一個創(chuàng)造性、示范性、可復制的解決方案。2022年自治州全面啟動“學前學普2.0計劃”，力促普通話“幼有優(yōu)教”。其次，為破除民族地區(qū)優(yōu)質(zhì)師資缺乏的困境，涼山州通過深入實施“國培計劃”中西部項目和幼師項目，采用線上線下結(jié)合的培訓方式，開設國家語言政策宣講、普通話正音、現(xiàn)代教育技術(shù)等課程，助力教師專業(yè)素養(yǎng)提升。再次，為解決青壯年勞動力外出務工時語言不通造成的諸多問題，2021年自治州開始面向青壯年農(nóng)牧民、農(nóng)村留守婦女開展普通話培訓工作，共涉及美姑、鹽源、雷波等8個縣的650人③。

教育信息化方面，隨著“三通兩平臺”工程的持續(xù)推進，自治州的班班通教室從2019年的1萬余間發(fā)展成為2021年的1.4萬余間④，2年增幅達40%。同時，州內(nèi)學校還建成了一大批電子錄播室、數(shù)字閱覽室等數(shù)字教學硬件資源。目前，全州互聯(lián)網(wǎng)接入、多媒體教室建成的比例達100%⑤。智慧教室正陸續(xù)進入州內(nèi)各市、縣的中小學，借助多樣化的軟硬件教學設備，為涼山州的孩子們打造“智能、互動、共享”的國家通用語言文字智慧學習環(huán)境。在上文提及的2.0行動中，核心內(nèi)容就是從硬件和軟件上提升民族地區(qū)幼兒園的教育教學質(zhì)量[19]。除了資源建設外，涼山州還積極引入優(yōu)質(zhì)資源，與北京師范大學聯(lián)合開展“‘1+1’手牽手青少年VR看涼山”“互聯(lián)網(wǎng)+智慧課堂資源共享”等“涼山州師生智慧賦能鄉(xiāng)村振興項目”。

(二)研究設計

本研究采用線上與線下相結(jié)合的調(diào)研方式，包括如下三個維度：第一，語言維度，調(diào)查當?shù)孛癖姷幕A信息、語言使用、語言能力情況，以此分析涼山州推普成效與不足；第二，技術(shù)維度，了解當?shù)孛癖姷臄?shù)字素養(yǎng)(digital literacy)，包括意識、知識、能力和培訓意愿；第三，交叉維度，獲悉當?shù)孛癖娛褂眉夹g(shù)輔助語言學習的現(xiàn)狀和需求。

筆者2020至2021兩年間，共面向涼山州居民進行了兩輪問卷調(diào)查。第一輪調(diào)查面向530位當?shù)鼐用?，了解語言維度的情況，問卷共包含10道選擇題。第二輪調(diào)查面向其他220位當?shù)厝罕?，在一輪調(diào)查的基礎上深入了解技術(shù)維度和交叉維度情況，包含23道客觀題(選擇題+量表題)。兩輪調(diào)查中無法認讀漢字和使用手機者均由親人代為填寫。由于第一輪問卷不包含量表題，故不進行信效度分析；第二輪問卷的量表題信度指標Cronbach.α系數(shù)值為0.879，效度指標KMO值為0.796，兩項指標共同說明調(diào)查結(jié)果具有較高的參考價值⑥。

(三)研究結(jié)果

1.語言維度

被調(diào)查者的基本信息及語言文字使用情況見表1。通過被試的自我評估得出其國家通用語言文字能力情況，見圖2。

圖2 被試的國家通用語言文字水平(N=750)

表1 研究對象的基本信息及語言文字使用情況

由上表數(shù)據(jù)顯示，調(diào)查對象中男性345名、女性405名，性別比例相對均衡；民族構(gòu)成上，彝族人數(shù)最多，達80%以上，其次為漢族，另有5%左右的藏、回、傈僳等其他少數(shù)民族群眾；年齡結(jié)構(gòu)上，18-40歲青年占比最大(60.53%)，41-60歲以上中年群體次之(24.67%)；在地區(qū)分布上，來自下轄的縣鎮(zhèn)調(diào)查對象占比最大，另有4.7%的被試為自治縣居民。調(diào)查對象在日常生活中最常用的語碼為本民族語言(75.73%)和漢語地方方言(68.53%)，國家通用語言的使用頻率位居第三。從使用的文字種類看，87.6%的被試在生活中經(jīng)常使用漢字，50.13%的被試能識讀和使用本民族文字，近40%的被試會使用英語及其他外語的文字?？傮w來看，調(diào)查結(jié)果與國家公布的數(shù)據(jù)基本一致(“三區(qū)三州”地區(qū)的普通話普及率約61.56%[20])。據(jù)此，涼山州的國家通用語言文字教育的使用率和覆蓋面均有待提高。

由圖2可知，涼山州群眾的國家通用語言水平整體趨好，70.4%的被試的普通話自評估水平達到滿足日常無障礙交際的水平，12.3%的受眾表示其普通話存在發(fā)音不準、口音較重的問題，這些均會對其口頭表達的清晰度和流利度造成干擾。3.2%的被試仍未掌握普通話，通過“篩選”功能進一步分析發(fā)現(xiàn)，選擇該選項的被試中91.3%為41歲以上的中老年人群。此外，當?shù)厝罕妼?000個常用規(guī)范漢字的識讀和書寫能力有待進一步提高，能準確識讀和書寫2000個及以上常用漢字的群眾占80.3%，6.9%的受眾表示僅能讀寫500個以內(nèi)的漢字，這不利于其獲取信息，進而成為“信息弱者”。

2.技術(shù)維度

數(shù)字素養(yǎng)是在社會生活中，利用數(shù)字技術(shù)檢索、分析、生成、評價和交流數(shù)字信息的能力[21]。數(shù)字素養(yǎng)通常又分為數(shù)字意識、知識、能力三個子維度。本研究使用“數(shù)字技術(shù)的重要性”和“使用意愿”兩個指標來衡量“數(shù)字意識”。數(shù)字素養(yǎng)分析結(jié)果見表2。

表2 被試的數(shù)字素養(yǎng)調(diào)查結(jié)果

由上表可知，涼山州居民的數(shù)字意識整體較強，“數(shù)字技術(shù)的重要性”和“數(shù)字技術(shù)的使用意愿”各有4.27和4.23分；相抵牾的是群眾反饋自身較為缺乏的數(shù)字知識和數(shù)字能力，“數(shù)字知識”和“數(shù)字能力”的均值各為3.85和3.45，進一步計算兩個維度間的相關(guān)性，Pearson相關(guān)系數(shù)為0.754，絕對值在0.6至0.8之間，說明二者之間呈明顯的正相關(guān)關(guān)系。意即，知識儲備愈多者其數(shù)字技術(shù)能力越強。此外，當?shù)鼐用竦呐嘤栆庠刚w較強，均分為4.14。從總體標準差來看，各維度標準差數(shù)值均趨近于1，說明被試的觀點較為一致。研究還調(diào)查了群眾日常使用數(shù)字媒體的頻率，由高至低依次為：移動設備(95%)>電腦(62.73%)>電視(58.64%)>收音機/廣播(57.73%)>智能產(chǎn)品(29.09%)>其他(4.55%)。可見，當?shù)孛癖娫诜e極擁抱新型電子產(chǎn)品(如智能手機、平板電腦等)的同時，傳統(tǒng)媒介(如電視、廣播)仍在生活中保有較高的使用率。此外，“智能地圖導航”“智慧家居”等智能產(chǎn)品也逐漸被使用。

3.交叉維度

技術(shù)的教育應用有益于創(chuàng)新推普和學普的渠道與方式。當問及“您所在市/縣是否使用信息技術(shù)手段推廣普通話？”時，76.71%的被試回答“是”?？梢姡瑳錾街莞魇?、縣正積極引入現(xiàn)代信息技術(shù)以賦能國家通用語言文字教育。本研究還調(diào)查了當?shù)厝罕姷膶W普途徑，見圖3。

圖3 被試學習國家通用語言文字的途徑(N=220)

國家通用語言文字學習途徑呈現(xiàn)多元化特征，學校仍是推普的主陣地，占比近90%。進一步調(diào)查被試所在學校的多媒體設備用于輔助普通話教學的情況，持肯定答案者占92.27%，足見當?shù)亟逃A設施得到了較好的改善，并有效助力語言教學。除學校外，廣播、電視、APP、網(wǎng)頁等信息技術(shù)支持的非正式語言學習同樣占一定比例。其中電視占比最大，廣播在推普中的作用式微。此外，數(shù)字應用成為新型學普工具，有超三成的被試利用諸如“語言扶貧”“暢言”等APP來學習通用語言文字知識。深入調(diào)查他們選用APP來輔助學習的原因時，74.55%的被試認為軟件可以提供智能化的發(fā)音診斷，55.45%的被試則表示軟件的筆畫演示、漢字描紅等功能對自己有用?？傊?，新技術(shù)支持語言學習的趨勢已愈漸明顯。

其次，本研究還調(diào)查了當?shù)厝罕妼夹g(shù)輔助語言學習的態(tài)度和需求，在回答“您愿意使用信息技術(shù)自主學習語言嗎？”71.81%的被試持肯定態(tài)度，該題均值達4.03。此外，群眾對各類的教育技術(shù)的需求呈現(xiàn)分眾化趨勢，見圖4。

圖4 國家通用語言文字教育技術(shù)的需求情況(N=220)

由上圖可知，多媒體設備的需求度依舊最高，APP、慕課、人工智能等的需求均超過60%。值得注意的是，虛擬現(xiàn)實技術(shù)的需求度極低(6.82%)，部分受試反饋“不熟悉”“成本高”“眩暈感”是其不選用VR輔助學習的主要原因。此外，90.91%的被試樂于使用數(shù)字技術(shù)和產(chǎn)品來了解中國的基本國情、經(jīng)濟發(fā)展、法律法規(guī)，特別是國家的惠民政策?？傊?，各類教育技術(shù)手段在國家通用語言文字的知識表征、能力評測、資源匹配等方面的作用各不相同，需各取所長、統(tǒng)籌使用。

(四)研究結(jié)論

涼山州的國家通用語言文字教育從制度規(guī)劃到貫徹落實都取得了較好的成績，已形成良好的國家通用語言文字教育環(huán)境和使用氛圍，基本達成了“聽懂、會說、敢說、會用”普通話和常用規(guī)范漢字的目標愿景。但同時，受該地區(qū)的歷史、地理等多重因素的綜合影響，特別是區(qū)域較封閉、人口流動小、優(yōu)秀師資少、教育資源缺等痛點問題，致使國家通用語言文字教育的良好環(huán)境長期缺位，地方居民的個體語言文字能力發(fā)展不均衡，較多的州民仍存在普通話發(fā)音不標準、不流利的問題，漢字大量、準確地認讀和書寫能力還亟待提升?？傮w而言，國家通用語言文字教育還需持續(xù)深化、提質(zhì)。

另一方面，涼山州的教育信息化發(fā)展已取得一定成績，數(shù)字技術(shù)和資源正成為支持推普與學普提質(zhì)增效的重要工具。但同時，硬件、軟件和師資的建設仍有不足，存在“重硬件、輕軟件”等問題。未來，自治州仍需狠抓信息提升，補齊、更新、統(tǒng)籌教育信息化設施設備，培養(yǎng)既會用技術(shù)、又會教語言的復合型教師人才，加強與發(fā)達地區(qū)的校際合作，創(chuàng)新教育模式，挖掘教育大數(shù)據(jù)，讓教育信息化成為引領自治州教育現(xiàn)代化的引擎。

三、實踐方略：民族地區(qū)國家通用語言文字智慧教育的體系構(gòu)建

構(gòu)建民族地區(qū)國家通用語言文字智慧教育體系需要實現(xiàn)智能技術(shù)與語言教育的深度融合、雙向賦能[22]。根據(jù)對涼山州的調(diào)研，以及對其他民族地區(qū)案例的分析，本研究采用系統(tǒng)工程思維，從教育和科技兩大視角出發(fā)，構(gòu)建包含育人和賦能兩大子系統(tǒng)的民族地區(qū)國家通用語言文字智慧教育體系。構(gòu)建過程力求融通體系外部四大主體(政府、社會、學校、家庭)與內(nèi)部六項要素(理念、模式、教師、環(huán)境、資源、評價)，使其圍繞共同目標各司其職、協(xié)力運作，最終實現(xiàn)基于協(xié)同效應的教育體系整體創(chuàng)變，見圖5。

圖5 民族地區(qū)國家通用語言文字智慧教育體系

(一)教育視角：創(chuàng)建“因材施教”和“智慧發(fā)展”的育人系統(tǒng)

1.聚焦全面發(fā)展，理念從“單一”走向“多元”，為國家通用語言文字教育培元鑄魂

智慧教育理念的多元化表現(xiàn)在理論基礎和育人目標兩方面。首先，理論基礎的多元化。既往的國家通用語言文字教育存在“教為中心”“重教輕育”的不足。國家通用語言文字智慧教育以多元智慧教育思想和理論為根基，在現(xiàn)代學習理論的觀照下，充分尊重學生的知識建構(gòu)和聯(lián)通的主體地位，樹立“以學為中心”的育人觀，還需要滲透先進的語言教學和習得規(guī)律，讓教材編寫、教法使用更加科學合理。

其次，育人目標的多元化。民族地區(qū)傳統(tǒng)國家通用語言文字教育更加注重知識的傳授，但往往忽視實踐的開展。智慧教育的目標從知識本位向能力本位轉(zhuǎn)移，并呈現(xiàn)出復合性特征：一是，全面提升學習者以國家通用語言文字為核心的語文素養(yǎng)，增強規(guī)范應用外語、民族語言、漢語方言等多種語言的能力，提升“交流力”。二是，依托現(xiàn)代科技手段，在語言文字教學中潛移默化地滲入優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和紅色經(jīng)典文化，提升“感悟力”。三是，發(fā)展學習者能夠直接用于求職、就業(yè)、務工的職業(yè)技能和語言技能，提升“就業(yè)力”。四是，培養(yǎng)學習者數(shù)字素養(yǎng)和信息獲取、整合資源、創(chuàng)新創(chuàng)造等能力，提升“創(chuàng)新力”。最終，讓各族學習者在語言能力、人格品質(zhì)、創(chuàng)新思維、審美品位等方面得到全方位的發(fā)展，成為適應智能時代需要的新型人才。

2.聚焦技術(shù)整合，模式從“普適”走向“精準”，為國家通用語言文字教育謀新求變

國家通用語言文字智慧教育充分整合技術(shù)優(yōu)勢，實施差異化、精準化的推普模式：淺層是“分層施策”，即根據(jù)不同身份、年齡學習者的群體特征，分類開展差異化教學；深層是“個性施教”，聚焦單個學習者的個體特征，開展精準化教學。

從淺層維度看，面向?qū)W齡前兒童，應根據(jù)其身心發(fā)展和認知特征，抓住語言習得“關(guān)鍵期”，運用教育游戲或趣味化學習方式來激發(fā)動機、培養(yǎng)興趣。例如，涼山州昭覺縣瓦爾村幼教點就曾使用數(shù)字繪本、AI教師智慧教育系統(tǒng)等數(shù)字資源助力幼兒學普[23]。面向?qū)W齡段學習者，應促進國家通用語言文字教育與學科教育交融滲透，依托各類教育技術(shù)和資源解決教育規(guī)?；蛡€性化之間的矛盾，讓數(shù)據(jù)驅(qū)動的“識才、育才、成才”環(huán)環(huán)相扣、遞相銜接。例如，新疆皮山縣266所中小學打造了獨具特色的“皮山”國家通用語言文字智慧教育模式[24]。面向成人學習者，應以實用為導向，語言教育與職業(yè)教育、終身教育等結(jié)合，從提供針對行業(yè)的“普通話+職業(yè)技能”培訓的狹義任務，擴展到提高勞動力綜合素質(zhì)以促進勞動就業(yè)和社會融入的廣義愿景。例如，甘肅省白銀市“推普與全媒體運營技能提升”培訓，“智能手機”“直播帶貨”“電商運營”成為農(nóng)民致富的新農(nóng)具、新農(nóng)活和新農(nóng)資。

從深層維度看，在大數(shù)據(jù)和人工智能的支持下，可以精準繪制每位學習者的“數(shù)字畫像”，按照其認知基礎和興趣偏好個性化規(guī)劃學習路徑、推薦學習資源。最終，通過學好、用好國家通用語言文字，讓各民族同胞在更廣闊的空間和領域內(nèi)持續(xù)學習、實現(xiàn)價值。

3.聚焦隊伍建設，教師從“單兵”走向“協(xié)同”，為國家通用語言文字教育儲賢聚力

優(yōu)質(zhì)師資緊缺問題一直都是鉗制民族地區(qū)教育發(fā)展的最重要的因素之一。除加大民族地區(qū)教師供給外，智能技術(shù)能夠支持組建“跨域—人機”協(xié)同的智慧教學共同體，讓教師由傳統(tǒng)“單兵作戰(zhàn)”的“全才”變?yōu)椤皥F隊協(xié)作”的“專才”，進而紓解教師“引不來、留不下”的難題。一是跨域協(xié)同，民族地區(qū)學?？梢越柚ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)，構(gòu)建線上線下同步授課的“雙師型”課堂，兩位教師分工協(xié)作，既可以實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)師資的跨域共享，又可以彌補教師供不應求的缺陷。二是人機協(xié)同，智能機器可以代替教師完成糾正發(fā)音、批改作文等重復、繁瑣的工作，網(wǎng)絡學習資源還可以承擔部分知識講解任務，讓教師能夠投身于教學設計、個性輔導等創(chuàng)造性教學工作中，最大程度發(fā)揮教師的核心價值。

為更好實現(xiàn)上述兩個協(xié)同，需要建設一批素質(zhì)過硬的“智慧型”教師。首先，民族地區(qū)有關(guān)部門應完善“職前—職后”一體化教師培訓與發(fā)展機制[25]，采用遠程教育等新形式開展常態(tài)化師資培訓，學?？梢蕴剿鹘|西部教師虛擬教研室，定期開展研討活動，增強教師的教學能力，確?！敖痰煤谩薄Ｆ浯?，學校應鼓勵教師主動學習和使用新“教具”，發(fā)展自身數(shù)字教學勝任力，積極開展整合技術(shù)的教學創(chuàng)新實踐，提升教師數(shù)字素養(yǎng)，確?！坝眉选?。

(二)科技視角：創(chuàng)建“數(shù)據(jù)驅(qū)動”和“智能支持”的賦能系統(tǒng)

1.聚焦空間拓展，環(huán)境從“分隔”走向“融合”，為國家通用語言文字教育筑基強本

隨著我國“三通兩平臺”工程的推進，民族地區(qū)的教育環(huán)境已開始從“粉筆+黑板”的傳統(tǒng)教室到“智慧大屏+智能終端”的智慧教室的轉(zhuǎn)變。未來，民族地區(qū)要緊抓教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型契機，搭建由智慧教育云、智慧教室平臺、智慧學習終端構(gòu)成的“云—臺—端”一體化智慧教學服務平臺[26]，夯實教育的數(shù)字底座，對內(nèi)促進師生、生生之間的立體化互動，對外融通東部與西部、課內(nèi)與課外、線上與線下，打破數(shù)據(jù)壁壘，筑建開放、共享的學習空間。

智慧大屏能夠支持師生便捷分享、展示講義和作業(yè)，為通用語言文字知識的可視化表征提供技術(shù)支撐。不再固定的教室桌椅利于學生開展協(xié)作式、探究式、項目式等學習，并組成學習共同體，開展朗誦、演講等活動。教室的攝像頭、麥克風等設備能夠伴隨式、無痕化采集教學數(shù)據(jù)，感知和計算教學行為(舉手、互動、發(fā)言等)，為教學決策提供數(shù)據(jù)支持。

2.聚焦優(yōu)化配置，資源從“集約”走向“泛在”，為國家通用語言文字教育增能添翼

為滿足各族群眾不同學習需求，未來應秉持“應用為王、服務至上”的研發(fā)思路，大力打造符合民族地區(qū)課程體系和學生認知特點的優(yōu)質(zhì)語言學習資源；同時堅持“系統(tǒng)整合、有效集成”的聯(lián)通思維，建設覆蓋網(wǎng)絡課程、數(shù)字應用等多種類型的智慧教育資源矩陣(見表3)。

表3 國家通用語言文字智慧教育的教育資源矩陣

該矩陣能夠有效覆蓋“教、學、管、評、測”等場景需求?！皣抑腔劢逃脚_”收錄了普通話課程34門、五育課程若干，助力重構(gòu)O2O(Online to Offline)課程體系和線上線下混合教學(Blended Learning)；“語言扶貧APP”“IN課堂”等數(shù)字應用能夠支持學生開展口語評測、閱讀理解、作文批改等語言技能訓練，“普通話小鎮(zhèn)”采用游戲化學習方式，極大地提升了學習的趣味性。概言之，依托該矩陣能夠?qū)⒅腔劢逃Y源的靜態(tài)勢能轉(zhuǎn)換為國家通用語言文字教育革新的動能，幫助各族同胞啟智潤心、學以致用，最終達到知行合一。

3.聚焦立體監(jiān)測，評價從“粗放”走向“科學”，為國家通用語言文字教育導向護航

未來，國家通用語言文字智慧教育需要建立“全人”評價體系，吸納多元主體參與評價，構(gòu)建立體化評價指標，利用教育大數(shù)據(jù)開展描述性、預測性、診斷性、指導性分析。從宏觀上看，國家通用語言文字智慧教育評價將多群體、全階段(學校、家庭、社會等教育)的縱向評價和多目標、全要素(德智體美勞)的橫向評價相結(jié)合，堅持改進結(jié)果性評價、強化過程性評價、探索增值性評價、健全綜合性評價的科學評價方法。從微觀上看，既要關(guān)注各族學習者對語文核心素養(yǎng)的提升外，還須關(guān)注不同群體的實踐能力、高階思維的發(fā)展。通過對國家通用語言文字教育全過程實施動態(tài)監(jiān)測與評價，能夠為學習者提供適應性的教學支持服務，為學生持續(xù)、終身學習提供保障。區(qū)塊鏈和微認證技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)不同學習場景的學分、證書互認互換，為成人學習普通話開拓了“微學位”的認證新思路。

綜上，通過構(gòu)建內(nèi)嵌兩大系統(tǒng)的智慧教育體系，進而助力民族地區(qū)筑起“面向人人、適合人人、成就人人”且具有開放性、智能性、柔韌性、永續(xù)性的國家通用語言文字教育生態(tài)。

四、總結(jié)與展望

強國征程，語言鋪路，教育鑄魂，科技賦能。國家通用語言文字智慧教育是在鑄牢中華民族共同體意識的推動和國家教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的促動下應時提出的，該體系立足我國推普工作實際，依托智能技術(shù)來轉(zhuǎn)變理念、創(chuàng)新模式和整合資源，進而提升國家通用語言文字的普及力度和質(zhì)量。智慧教育能夠有效改善目前民族地區(qū)推普不均衡、不充分的現(xiàn)象，激發(fā)學習者自主學好、用好普通話的內(nèi)生動力，通過智慧化的教與學讓各族同胞實現(xiàn)全面、美好的發(fā)展，繼而為助力鄉(xiāng)村振興，謀求共同富裕，健全長效返貧防御機制，營建信息無障礙社會，實現(xiàn)祖國繁榮富強貢獻語言之力、技術(shù)之智和教育之慧。

當前，我們正處在新一輪科技革命、教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型、語言文字事業(yè)不斷發(fā)展的新時代，國家通用語言文字教育作為實現(xiàn)我國各族同胞團結(jié)友愛、各族文化“美美與共”的重要途徑和必由之路，也是維護國家繁榮昌盛、長治久安的強國之舉和固本之策，未來應廣泛匯聚語言、教育、技術(shù)等各方力量，實現(xiàn)國家通用語言文字教育系統(tǒng)的智慧化蝶變，為促進國家經(jīng)濟社會發(fā)展和鑄牢中華民族共同體意識開辟出一條高質(zhì)量發(fā)展的“新賽道”。

(致謝：感謝北京語言大學信息科學學院徐娟教授在論文修改過程中提出了許多寶貴意見。)

注釋：

①圖譜由涼山彝族自治州人民政府官網(wǎng)檢索頁面生成，檢索關(guān)鍵詞為“國家通用語言文字”和“推普”。

②數(shù)據(jù)來源為涼山彝族自治州人民政府官網(wǎng)，網(wǎng)址：http：//www.lsz.gov.cn/jrls/gzdt/bmdt/202110/t20211020_2053344.html。

③數(shù)據(jù)來源為涼山彝族自治州人民政府官網(wǎng)，網(wǎng)址：http：//www.lsz.gov.cn/jrls/gzdt/bmdt/202201/t20220105_2121921.html。

④數(shù)據(jù)來源為涼山彝族自治州人民政府官網(wǎng)，網(wǎng)址： http：//www.lsz.gov.cn/jrls/gzdt/bmdt/201902/t20190212_578961.html。

⑤數(shù)據(jù)來源為四川省教育廳官網(wǎng)，網(wǎng)址：http：//edu.sc.gov.cn/scedu/c100494/2021/4/8/21fd6da33ef642fd84f751ea3543abaa.shtml。

⑥一般認為，信效度分析僅針對定量數(shù)據(jù)，尤其是量表題?？寺“秃招哦认禂?shù)(Cronbach.α)若大于0.8，則該量表的信度非常好，KMO值介于0.7～0.8之間，說明數(shù)據(jù)適合提取信息。