張穎馨 嚴(yán)沁雯
自帶教育和金融雙重屬性的財(cái)商教育行業(yè)未來究竟走向何方,目前尚未可知。圖/視覺中國
從264家升至1865家,七年的時(shí)間里,財(cái)商教育新設(shè)機(jī)構(gòu)數(shù)曾實(shí)現(xiàn)超6倍的增長;但自2020年起,新設(shè)機(jī)構(gòu)數(shù)同比驟降超50%,進(jìn)入2022年,現(xiàn)存機(jī)構(gòu)數(shù)也銳減近40%……
從業(yè)者出走、在業(yè)者惴惴,財(cái)商教育的瘋狂吸金時(shí)代已不再,良莠不齊、監(jiān)管不明、競爭失序等問題,使得財(cái)商教育行業(yè)前景迷茫。
“絕不相信劣幣能夠驅(qū)逐良幣,我一定要讓良幣驅(qū)逐劣幣。”在進(jìn)入財(cái)商教育行業(yè)兩年后,面對日益無序的同業(yè)競爭,王成曾給自己定下這樣的“小目標(biāo)”。
王成是一家保險(xiǎn)科技公司的創(chuàng)始人,自2017年進(jìn)入財(cái)商教育行業(yè),他所在公司迅速發(fā)展,通過提供投資者教育課程、相關(guān)金融服務(wù),積累起數(shù)百萬用戶。但因監(jiān)管政策未明、市場亂象叢生等多重因素,高速成長未能持續(xù),2021年,王成決定縮減財(cái)商教育板塊至少一半的業(yè)務(wù)人員,以確保公司能夠繼續(xù)存活下去。
提及當(dāng)初要讓“良幣”驅(qū)逐“劣幣”的目標(biāo),王成坦言,“收縮業(yè)務(wù)并不意味著‘良幣’被驅(qū)逐,這是理性的選擇:一方面,同業(yè)野蠻粗暴的玩法擠壓了我們的生存空間,財(cái)商教育業(yè)務(wù)未能帶來較好的效益,僅能做到盈虧平衡;另一方面,監(jiān)管不確定性太大,如果盲目擴(kuò)充規(guī)模,最終是否會(huì)重蹈P2P(網(wǎng)絡(luò)借貸)行業(yè)覆轍,又或是面臨與教育培訓(xùn)行業(yè)相同的命運(yùn)?”
國家金融與發(fā)展實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的《國民財(cái)商教育白皮書2022》(下稱《白皮書》)及企查查提供數(shù)據(jù)顯示,近年來,財(cái)商教育市場呈現(xiàn)出集中式爆發(fā)的態(tài)勢:從新增企業(yè)數(shù)量來看,自2012年到2019年,財(cái)商教育相關(guān)企業(yè)注冊量從264家升至1865家,增長超6倍。
與此同時(shí),《白皮書》亦指出,財(cái)商教育的屬性、形式、內(nèi)容和運(yùn)行方式具有跨行業(yè)、跨部門、跨市場交叉運(yùn)作特征,致使行業(yè)監(jiān)管目前尚沒有明確的監(jiān)管主體,行業(yè)發(fā)展存在某些失序狀態(tài)。
接近地方金融監(jiān)管的知情人士告訴《財(cái)經(jīng)》記者,有地方相關(guān)監(jiān)管部門曾對市場上的財(cái)商教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行摸排,最后發(fā)現(xiàn)管起來過于復(fù)雜,因此牽頭管理的意愿不大。目前來看,市場監(jiān)督管理局相對參與較多,但也主要是從消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)(比如是否涉及虛假宣傳)等角度開展,涉及金融、教育等領(lǐng)域的問題仍無法覆蓋。
在監(jiān)管未明、市場競爭愈發(fā)激烈等多重因素影響下,腰部及尾部財(cái)商教育機(jī)構(gòu)的生存空間正被壓縮。據(jù)《財(cái)經(jīng)》記者了解,自2021年下半年以來,部分有財(cái)商教育業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)已相繼裁撤相關(guān)板塊及人員,部分財(cái)商教育機(jī)構(gòu)則選擇進(jìn)行轉(zhuǎn)型。
企查查數(shù)據(jù)顯示,2021年全年財(cái)商教育相關(guān)企業(yè)新增注冊量為108家,同比下降近87.2%。從存續(xù)情況看,截至2021年7月底,財(cái)商教育相關(guān)企業(yè)數(shù)量為9998家;半年后的2022年2月14日,現(xiàn)存財(cái)商教育相關(guān)企業(yè)則銳減近40%,達(dá)到6169家。
自帶教育和金融雙重屬性的財(cái)商教育行業(yè)未來究竟走向何方,目前尚未可知。但多名行業(yè)人士認(rèn)為,財(cái)商教育在提高居民金融素養(yǎng)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和金融健康有序發(fā)展等方面具有重要價(jià)值。相關(guān)部門應(yīng)逐步建立起協(xié)同監(jiān)管框架,強(qiáng)化行業(yè)自律監(jiān)管,引導(dǎo)行業(yè)和機(jī)構(gòu)合規(guī)、合法經(jīng)營。
“我真的發(fā)現(xiàn)了,人與人之間的參差,窮人窮的是口袋,富人富的是腦袋。我們處在一個(gè)非?,F(xiàn)實(shí)的社會(huì),推薦大家都去學(xué)習(xí)理財(cái)知識(shí)?!边@是某短視頻平臺(tái)上一家財(cái)商教育機(jī)構(gòu)發(fā)布的內(nèi)容。視頻中,一名穿著得體、妝容精致的女性,正向觀看這條視頻的用戶,推薦機(jī)構(gòu)聲稱“不用花一分錢”就能學(xué)習(xí)理財(cái)知識(shí)的課程。
類似的視頻或宣傳內(nèi)容,在微博、短視頻等平臺(tái)上并不鮮見,其背后指向的正是近年來迅速崛起的財(cái)商教育行業(yè)。
所謂“財(cái)商”,即金融智商,它是人們在學(xué)習(xí)和掌握財(cái)經(jīng)與金融知識(shí)的基礎(chǔ)上,正確、理性和有效地進(jìn)行金融投資理財(cái)與財(cái)富管理規(guī)劃能力。相應(yīng)的,“財(cái)商教育”意在加強(qiáng)居民(家庭)所擁有的金融知識(shí)儲(chǔ)備,以及運(yùn)用金融知識(shí)解決實(shí)際金融問題的能力。
財(cái)商教育在市場的崛起并非偶然,其背后有著多重因素。
王成直言,近年來,伴隨中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)高質(zhì)量的發(fā)展,居民財(cái)富不斷積累和增加。如何實(shí)現(xiàn)財(cái)富的保值增值,有效防范投資理財(cái)風(fēng)險(xiǎn),成為居民關(guān)注的焦點(diǎn)。這給財(cái)商教育市場帶來了巨大的發(fā)展機(jī)遇。
“在金融投資活動(dòng)‘打破剛兌’的背景下,伴隨理財(cái)業(yè)務(wù)從銀行直營的剝離,以及P2P網(wǎng)絡(luò)借貸爆雷過程中的風(fēng)險(xiǎn)自負(fù),長期享受與風(fēng)險(xiǎn)不對稱收益的國人第一次直面財(cái)富幻滅的苦果?!敝袊ù髮W(xué)法治與可持續(xù)發(fā)展研究中心副主任車寧此前在《財(cái)經(jīng)》上撰文表示,這比財(cái)富增長更能呼喚財(cái)商教育的興起。
中國人民銀行副行長劉桂平亦在去年底舉行的“2021中國普惠金融國際論壇”上指出,要增強(qiáng)居民和家庭的金融健康意識(shí),加強(qiáng)金融教育頂層設(shè)計(jì),系統(tǒng)推進(jìn)金融知識(shí)納入國民教育體系,統(tǒng)籌開展集中性金融知識(shí)普及活動(dòng),幫助老百姓守住“錢袋子”。
此外,新冠肺炎疫情加劇了社會(huì)性財(cái)富焦慮,激發(fā)了民眾資產(chǎn)保值增值的需求,創(chuàng)造了財(cái)商教育線上化轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)。
多重因素影響下,機(jī)構(gòu)競相涌入財(cái)商教育新賽道,市場規(guī)模在不斷擴(kuò)大的同時(shí),亦逐步形成“頭部+腰部+尾部”機(jī)構(gòu)并立的競爭格局。
多名財(cái)商教育從業(yè)者告訴《財(cái)經(jīng)》記者,總體來看,財(cái)商教育市場的參與者主要包括如下幾類:
第一類主要是以財(cái)商教育作為主賽道,以啟牛學(xué)堂、長投學(xué)堂、微淼商學(xué)院等為代表;第二類則是由財(cái)經(jīng)類自媒體大V或投資社區(qū)轉(zhuǎn)型而來的付費(fèi)授課,如她理財(cái)、七分鐘理財(cái)?shù)?第三類則是依托成人教育機(jī)構(gòu)延展出的財(cái)商教育業(yè)務(wù),比如尚德機(jī)構(gòu);第四類則是擁有一定的金融服務(wù)經(jīng)驗(yàn)或金融牌照的機(jī)構(gòu)開展相關(guān)業(yè)務(wù),如京東科技、360數(shù)科、水滴籌等。
“上述幾類機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢和需求均不同,第一類機(jī)構(gòu)主要是看好財(cái)商教育賽道,并將其作為核心商業(yè)模式,目前市場上頭部機(jī)構(gòu)大都產(chǎn)生于其中;第二類機(jī)構(gòu)前期已積累了大量用戶,實(shí)質(zhì)是根據(jù)既有用戶需求,實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)和轉(zhuǎn)型;第三類機(jī)構(gòu)具有教培資源、固定的用戶群等優(yōu)勢,拓展這塊業(yè)務(wù)主要是為了增強(qiáng)用戶黏性,謀求新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn);第四類機(jī)構(gòu)在金融產(chǎn)品和服務(wù)上經(jīng)驗(yàn)更豐富,主要是希望通過財(cái)商教育擴(kuò)大服務(wù)范圍和拓寬獲客渠道?!蹦硻C(jī)構(gòu)財(cái)商教育業(yè)務(wù)板塊內(nèi)部人員告訴《財(cái)經(jīng)》記者。
“流量為王”,這同樣適用于財(cái)商教育行業(yè)。為此,多家財(cái)商教育機(jī)構(gòu)不遺余力地獲取新客,那些有著急切的財(cái)富增長心理的用戶,便成為它們的主要目標(biāo)。
“工資不夠花?趕緊來學(xué)理財(cái)賺錢!”一則在手機(jī)游戲中頻繁出現(xiàn)的、來自微淼商學(xué)院的宣傳廣告,讓45歲的陳宇頗為心動(dòng)。
“我這個(gè)年齡上有老下有小,急需改善經(jīng)濟(jì)狀況?!迸c眾多從未接觸過理財(cái)知識(shí)的“小白”一樣,陳宇抱著增加收入的期望,花費(fèi)12元參加了微淼商學(xué)院推出的“小白訓(xùn)練營”。
無獨(dú)有偶。不少財(cái)商教育機(jī)構(gòu)亦推出了相似的課程,有的機(jī)構(gòu)甚至免費(fèi)提供,市場將此類課程統(tǒng)稱為“小白課”。
《財(cái)經(jīng)》記者進(jìn)入多家財(cái)商教育機(jī)構(gòu)相關(guān)學(xué)習(xí)課程后發(fā)現(xiàn),“小白課”上的授課內(nèi)容基本為簡單的投資理財(cái)知識(shí)及工具的介紹,涉及股票、基金、債券等。在此期間,培訓(xùn)人員于每日發(fā)布直播授課鏈接,并在群內(nèi)以額外的免費(fèi)學(xué)習(xí)資料為激勵(lì),督促學(xué)員打卡學(xué)習(xí)。當(dāng)課程進(jìn)入后半段,培訓(xùn)人員則通過展示過往學(xué)員的收益案例,向用戶推介后續(xù)的付費(fèi)課程。
用“班主任”(記者注:即培訓(xùn)人員)的話說,入門課僅是學(xué)習(xí)理財(cái)?shù)牡谝徊健!八麄冋f賺回學(xué)費(fèi)是最基本的,財(cái)務(wù)自由才是我們的目標(biāo)?!标愑罡嬖V《財(cái)經(jīng)》記者,為了離“財(cái)務(wù)自由”更近一步,他后續(xù)通過信用卡分期的方式購買了進(jìn)階課程,花費(fèi)近7000元。
哪些用戶更容易被這些課程所打動(dòng)?陳宇透露,學(xué)員中有人身患重病或是負(fù)債累累,也有學(xué)生、寶媽等,很多人經(jīng)濟(jì)條件一般甚至是不太好,屬于低收入人群,都有想要改善現(xiàn)狀的迫切需求。
某頭部財(cái)商教育機(jī)構(gòu)內(nèi)部人士向《財(cái)經(jīng)》記者表示,從財(cái)商教育行業(yè)平均數(shù)據(jù)來看,三四線城市用戶人群略高于一二線城市;從用戶畫像來看,男性比例略高于女性,已有家庭用戶占比高于單身用戶,年齡則主要集中在30歲-45歲之間。
另據(jù)《白皮書》,大部分財(cái)商教育機(jī)構(gòu)的客群主要是三四線城市及更下沉的市場。而從地域分布來看,企查查數(shù)據(jù)顯示,山東省財(cái)商教育相關(guān)企業(yè)數(shù)量最多,達(dá)3859家,江蘇省以1458家排名第二,貴州省次之(達(dá)到785家)。
在眾多行業(yè)人士看來,以低價(jià)或免費(fèi)課程吸引、招攬客戶,并在此后的溝通或授課中,向?qū)W員推介購買聲稱具有更高“含金量”的付費(fèi)課程,已是當(dāng)下大部分財(cái)商教育機(jī)構(gòu)的通用操作模式。
在上述模式下,課程費(fèi)構(gòu)成財(cái)商教育機(jī)構(gòu)的主要盈利來源?!笆聦?shí)上,回顧理財(cái)教育機(jī)構(gòu)和理財(cái)自媒體在國內(nèi)主要盈利來源,每個(gè)階段均有不同側(cè)重,最早是代銷金融產(chǎn)品,后來側(cè)重于給P2P做引流、給消費(fèi)貸引流,再到A股開戶、港美股打新開戶和超級(jí)溢價(jià)的付費(fèi)理財(cái)課程?!痹吐氂谀池?cái)商教育機(jī)構(gòu)的行業(yè)人士告訴《財(cái)經(jīng)》記者。
《財(cái)經(jīng)》記者注意到,當(dāng)前市場上多家財(cái)商教育機(jī)構(gòu)均根據(jù)課程的不同等級(jí),設(shè)置相應(yīng)的費(fèi)用,價(jià)格從2000元到8000元不等。
這其中蘊(yùn)藏著不小的盈利空間?!?019年到2020年,是在線財(cái)商教育業(yè)務(wù)爆發(fā)和融資大年。這一階段,靠著9.9元理財(cái)課引流再轉(zhuǎn)化高階課程的形式,許多公司很快從無到有,甚至做到半年流水超10億元。尤其是2019年,這個(gè)賽道的流量費(fèi)用還沒有現(xiàn)在那么高,課程成本攤薄后非常低,絕對是一門利潤豐厚的生意?!鄙鲜鲈吐氂谪?cái)商教育機(jī)構(gòu)的行業(yè)人士直言。
另從《財(cái)經(jīng)》記者獲得的某財(cái)商教育機(jī)構(gòu)推廣合作分成方案,亦可窺見端倪。
根據(jù)上述方案,為了拓展用戶,某財(cái)商教育機(jī)構(gòu)與具有流量優(yōu)勢的推廣合伙人達(dá)成合作,一旦課程銷售成功,后者享有分傭提成。該機(jī)構(gòu)的課程分為“小白課”和“實(shí)戰(zhàn)課”,前者的價(jià)格是1元和9元(機(jī)構(gòu)聲稱課程內(nèi)容一樣,主要看粉絲購買力),提成比例為100%,即推廣合伙人可得到每一筆“小白課”的交易金額;“實(shí)戰(zhàn)課”的金額為6998元,提成比例達(dá)到40%,每成功達(dá)成一筆交易,推廣合伙人可以拿到2799.2元。
在課程費(fèi)之外,當(dāng)前,會(huì)員費(fèi)、用戶轉(zhuǎn)化帶來的收益亦構(gòu)成部分財(cái)商教育機(jī)構(gòu)的盈利來源。前者是機(jī)構(gòu)通過設(shè)定不同級(jí)別的會(huì)員服務(wù),聲稱根據(jù)會(huì)員繳納的費(fèi)用等級(jí),享受到不同的課程服務(wù)和實(shí)踐指導(dǎo);后者則是追求客戶后端金融服務(wù)的盈利,包括金融產(chǎn)品銷售傭金、開戶傭金等。
不過,看似頗具發(fā)展?jié)摿Φ呢?cái)商教育行業(yè),在包括陳宇等多名學(xué)員的眼中,卻存在不少問題,首先是授課老師所述內(nèi)容,并不能如機(jī)構(gòu)所聲稱的那般得到學(xué)員認(rèn)可。
不久前,一張授課老師對“主動(dòng)基金”的解釋截圖便引發(fā)網(wǎng)友熱議。截圖中,自稱是微淼商學(xué)院老師的人員將“主動(dòng)基金”(記者注:“主動(dòng)型基金”是一類力圖取得超越基準(zhǔn)組合表現(xiàn)的基金)解釋為“別人主動(dòng)推薦的基金”,部分學(xué)員對此大跌眼鏡。
一名目睹了“主動(dòng)基金”事件全程的學(xué)員告訴《財(cái)經(jīng)》記者,自己此前采用信用卡分期的方式購買了付費(fèi)課程,如今課程尚未完成,但自己并不想繼續(xù)?!笆谡n老師難言具有專業(yè)度,在教學(xué)時(shí)并非以教導(dǎo)知識(shí)為主而是在反問我們應(yīng)該怎么做,且發(fā)送進(jìn)群的所謂專業(yè)知識(shí),在網(wǎng)上查詢后發(fā)現(xiàn)都屬于金融常識(shí)?!?/p>
據(jù)《財(cái)經(jīng)》記者了解,目前部分財(cái)商教育機(jī)構(gòu)雖然會(huì)在授課講師內(nèi)容的專業(yè)度、合規(guī)度等方面提出具體的要求,但由于行業(yè)缺少統(tǒng)一的執(zhí)業(yè)門檻等,講師水平參差不齊。
“很多財(cái)商教育機(jī)構(gòu)付費(fèi)的課程內(nèi)容,其實(shí)在網(wǎng)上能找到大量類似并且免費(fèi)的,而課程中的‘班主任’,也就是銷售,更是直接從學(xué)完課程的學(xué)員中轉(zhuǎn)化來。”上述曾在某財(cái)商教育機(jī)構(gòu)就職的行業(yè)人士直言。
值得注意的是,《財(cái)經(jīng)》記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),由于部分機(jī)構(gòu)的付費(fèi)課程價(jià)格不菲,為了讓用戶購買,授課老師會(huì)提示學(xué)員使用花唄或信用卡分期消費(fèi)。有通過花唄支付課程費(fèi)用的學(xué)員告訴《財(cái)經(jīng)》記者,在其所認(rèn)識(shí)的學(xué)員中,采用信用卡分期消費(fèi)的不在少數(shù)。
但這種方式背后潛藏的風(fēng)險(xiǎn)不?。喝糌?cái)商教育機(jī)構(gòu)因經(jīng)營不善等原因?qū)е抡n程無法繼續(xù),用戶不僅無法完成課程,還可能面臨負(fù)債或遭受損失。
數(shù)據(jù)說明:僅統(tǒng)計(jì)企業(yè)名稱、產(chǎn)品、經(jīng)營范圍含“理財(cái)教育、理財(cái)培訓(xùn)”的企業(yè),統(tǒng)計(jì)截止時(shí)間為2022年2月14日。資料來源:企查查 制圖:張玲
“此前,華爾街英語等英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)停業(yè)后給學(xué)員帶來的損失至今尚未有效解決,其背后暴露出的以‘消費(fèi)卡’等為代表的單用途預(yù)付卡風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注?!苯鹑谛袠I(yè)某資深觀察人士向《財(cái)經(jīng)》記者強(qiáng)調(diào),相較而言,財(cái)商教育雖然客單價(jià)低,且周期短,但資金安全直接關(guān)系消費(fèi)者權(quán)益和行業(yè)信心,不應(yīng)忽視。
值得注意的是,雖然也有學(xué)員向《財(cái)經(jīng)》記者坦承財(cái)商教育機(jī)構(gòu)提供的課程具有一定價(jià)值,但關(guān)于“虛假宣傳”“誘導(dǎo)繳費(fèi)”“退費(fèi)困難”等質(zhì)疑,仍頻頻在投訴平臺(tái)或網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)。
回到文初,王成聲稱要讓“良幣”驅(qū)逐“劣幣”。在他看來,“良幣”不應(yīng)引發(fā)如此多的市場爭議,財(cái)商教育行業(yè)之所以亂象頻出,主要還是“劣幣”太多。
他以退款難問題為例告訴《財(cái)經(jīng)》記者,很多財(cái)商教育機(jī)構(gòu)對于用戶申請退款設(shè)置了多重不可能完成的要求:需要先學(xué)完課程,然后進(jìn)行考試,考試通過才能退款。“試題設(shè)計(jì)得比授課的內(nèi)容還難,從一開始就沒有把費(fèi)用退回去的打算?!?/p>
與此同時(shí),部分財(cái)商教育機(jī)構(gòu)人員在授課或與用戶溝通過程中,被指存在違規(guī)向用戶推介金融產(chǎn)品等問題。
有學(xué)員向《財(cái)經(jīng)》記者反映,“財(cái)商教育機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)人員在實(shí)操課(付費(fèi)課)過程中,會(huì)以作業(yè)的形式,直接讓自己去購買一只ETF(交易型開放式指數(shù)基金),或是進(jìn)行證券公司開戶的推介?!?/p>
根據(jù)證券法第一百六十條,“從事證券投資咨詢服務(wù)業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)經(jīng)國務(wù)院證券監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)核準(zhǔn);未經(jīng)核準(zhǔn),不得為證券的交易及相關(guān)活動(dòng)提供服務(wù)”。
另據(jù)中國人民銀行等七部委于2021年底聯(lián)合發(fā)布的《金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷管理辦法(征求意見稿)》,通過直播、自媒體賬號(hào)、互聯(lián)網(wǎng)群組等新型網(wǎng)絡(luò)渠道營銷金融產(chǎn)品,營銷人員應(yīng)當(dāng)為金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員并具備相關(guān)金融從業(yè)資質(zhì);同時(shí),任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人不得為非法金融活動(dòng)提供網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù),包括但不限于非法集資、非法薦股薦基等。
更早前的2021年11月,監(jiān)管明確要求券商不得通過引流大V開戶。根據(jù)相關(guān)通報(bào)文件,目前,監(jiān)管僅規(guī)定了證券公司可以委托證券經(jīng)紀(jì)人代理客戶招攬活動(dòng),且證券經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)是證券從業(yè)人員,并專職從事客戶招攬和客戶服務(wù)活動(dòng)?;ヂ?lián)網(wǎng)“大V”不屬于專職從事證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的證券經(jīng)紀(jì)人,證券公司應(yīng)停止相關(guān)合作。
“這些要求同樣適用于財(cái)商教育平臺(tái),很多機(jī)構(gòu)并沒有相關(guān)金融業(yè)務(wù)展業(yè)資質(zhì),且授課老師也沒有相關(guān)從業(yè)資質(zhì)?!庇薪鹑谛袠I(yè)律師、頭部財(cái)商教育機(jī)構(gòu)人士向《財(cái)經(jīng)》記者強(qiáng)調(diào)。
上述財(cái)商教育機(jī)構(gòu)人士直言,薦股薦基是持牌機(jī)構(gòu)才能做的事,公司內(nèi)部明確要求嚴(yán)禁講師在課程中有此類不合規(guī)行為,一旦發(fā)現(xiàn),會(huì)有極嚴(yán)苛的懲罰措施。
《財(cái)經(jīng)》記者進(jìn)入部分財(cái)商教育機(jī)構(gòu)課程,發(fā)現(xiàn)目前市場上主要財(cái)商教育機(jī)構(gòu)已無明顯薦股薦基行為,但部分機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)人員在進(jìn)行實(shí)操授課時(shí),仍在向指定券商引流開戶。
針對上述行業(yè)及機(jī)構(gòu)發(fā)展中存在的問題等,《財(cái)經(jīng)》記者向微淼商學(xué)院、啟牛學(xué)堂、長投學(xué)堂、水滴籌(旗下超牛理財(cái)課)等機(jī)構(gòu)發(fā)送采訪函。啟牛學(xué)堂向《財(cái)經(jīng)》記者回應(yīng)稱,財(cái)商教育行業(yè)目前處于合規(guī)洗牌階段,許多欠合規(guī)的企業(yè)已經(jīng)洗牌淘汰,未來市場對企業(yè)要求會(huì)更高。截至發(fā)稿前,微淼商學(xué)院、長投學(xué)堂、水滴籌(旗下超牛理財(cái)課)等機(jī)構(gòu)均未回應(yīng)。
“正是因?yàn)楹芏鄼C(jī)構(gòu)路子都很野,而我們始終堅(jiān)持7天內(nèi)無條件退款等規(guī)則,所以從短期來看,財(cái)商教育業(yè)務(wù)板塊的收益僅能保證盈虧平衡。若再保持原有團(tuán)隊(duì)規(guī)模,恐怕會(huì)出現(xiàn)虧損。”王成坦言,這是他選擇大規(guī)模縮減相關(guān)人員的原因。
另一方面,監(jiān)管政策未明,王成擔(dān)心,“若持續(xù)擴(kuò)大規(guī)模,如果后續(xù)這個(gè)行業(yè)重蹈P2P覆轍,或是面臨與教培行業(yè)相同的嚴(yán)監(jiān)管環(huán)境,想‘轉(zhuǎn)身’就晚了?!闭强紤]到這個(gè)情況,從2021年上半年開始,王成開始推動(dòng)公司轉(zhuǎn)型,并不再針對財(cái)商教育業(yè)務(wù)進(jìn)行新的流量投放,逐漸縮小業(yè)務(wù)規(guī)模。
行業(yè)發(fā)展存在的不確定性猶如懸在財(cái)商教育機(jī)構(gòu)頭上的達(dá)摩克利斯之劍,亦引發(fā)市場對于這個(gè)行業(yè)的拷問:財(cái)商教育究竟屬于教育還是金融?
某頭部財(cái)商教育機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)人士認(rèn)為,財(cái)商教育行業(yè)的復(fù)雜性就在于其處于金融與教育行業(yè)交叉點(diǎn),既有金融知識(shí)的專業(yè)要求,也需具備教育的模式與能力。
“P2P的金融屬性更為明顯,有杠桿效應(yīng)。財(cái)商教育則不同,即便金融的路走不通,也有后退的余地,最后不至于會(huì)像P2P那樣?!苯咏O(jiān)管的行業(yè)人士向《財(cái)經(jīng)》記者表示,財(cái)商教育的風(fēng)險(xiǎn)主要是在資本的“推波助瀾”之下,很可能會(huì)給金融秩序帶來一定的負(fù)面影響。
車寧亦指出,2016年,國務(wù)院部署了對后來互聯(lián)網(wǎng)及金融生態(tài)發(fā)展影響深遠(yuǎn)的互聯(lián)網(wǎng)金融專項(xiàng)整治工作。從單個(gè)機(jī)構(gòu)到整個(gè)生態(tài),一些不能適應(yīng)監(jiān)管環(huán)境,無法獲取營業(yè)資質(zhì)的行業(yè)企業(yè)逐漸退出市場。然而對當(dāng)時(shí)的資本來說,以非持牌方式進(jìn)入金融市場,在客流、數(shù)據(jù)、技術(shù)、生態(tài)等優(yōu)勢基礎(chǔ)上進(jìn)行“監(jiān)管套利”,已經(jīng)成為了一種行動(dòng)乃至思維慣性。
“與P2P網(wǎng)絡(luò)借貸、網(wǎng)絡(luò)眾籌、互助保險(xiǎn)相比,財(cái)商教育與業(yè)務(wù)的開展更加接近,與監(jiān)管的邊界更加遙遠(yuǎn),與客戶的互動(dòng)更加高頻,不難想象成為資本競相追逐的風(fēng)口。從而也定義了財(cái)商教育的商業(yè)模式更像是金融而非教育?!避噷幈硎尽?/p>
行業(yè)定位不明,給機(jī)構(gòu)帶來的最直接影響便是不斷調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略。比如有財(cái)商教育機(jī)構(gòu)曾表明未來想要發(fā)展成為“財(cái)富管理綜合平臺(tái)”(即走金融路線),但后來發(fā)現(xiàn)流量易聚,金融牌照申請卻相當(dāng)困難,于是果斷放棄;也有機(jī)構(gòu)曾考慮是否要偏重教育屬性,但看到教育行業(yè)監(jiān)管趨嚴(yán),便再也不提走教育路徑。
顯然,在競爭激烈、政策未明等多重因素影響下,腰部及尾部財(cái)商教育機(jī)構(gòu)的生存空間正進(jìn)一步被壓縮。自2021年下半年以來,部分擁有一定金融服務(wù)經(jīng)驗(yàn)或金融牌照的機(jī)構(gòu)告訴《財(cái)經(jīng)》記者,已相繼裁撤財(cái)商教育業(yè)務(wù)及相關(guān)人員;部分財(cái)商教育機(jī)構(gòu)則選擇調(diào)整發(fā)展方向,啟動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
另據(jù)企查查提供的數(shù)據(jù),2020年財(cái)商教育相關(guān)機(jī)構(gòu)共新增843家,同比下降近55%。這一下降趨勢正在延續(xù),數(shù)據(jù)顯示,2021年全年財(cái)商教育相關(guān)企業(yè)新增注冊量為108家,同比下降近87.2%。從存續(xù)情況來看,截至2022年2月14日,財(cái)商教育相關(guān)企業(yè)現(xiàn)存6169家;而這一數(shù)據(jù)在2021年7月底時(shí),則為9998家。
頭部財(cái)商教育機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢愈發(fā)明顯,但其同樣面臨著走向何方的煩惱?!翱赡苓€是會(huì)走終身學(xué)習(xí)路線,橫向發(fā)展多元課程,成為教育集團(tuán),踏踏實(shí)實(shí)賣課,多元化課程?!庇蓄^部財(cái)商教育機(jī)構(gòu)人士向《財(cái)經(jīng)》記者坦言,目前只能走一步算一步,靈活調(diào)整發(fā)展定位和策略。
多名市場人士認(rèn)為,財(cái)商教育機(jī)構(gòu)應(yīng)朝怎樣的方向發(fā)展,首先需要監(jiān)管部門明晰行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
《白皮書》指出,目前,國內(nèi)財(cái)商教育行業(yè)缺少相關(guān)政策和制度的明確規(guī)范,行業(yè)呈現(xiàn)教育和金融雙重屬性,運(yùn)行方式具有線上和線下相結(jié)合特點(diǎn),教培目標(biāo)兼顧私人和公益性質(zhì),這導(dǎo)致財(cái)商教育行業(yè)監(jiān)管歸屬模糊,監(jiān)管主體不明。
“有地方相關(guān)監(jiān)管部門曾對市場上的財(cái)商教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行摸排,最后發(fā)現(xiàn)要想管理起來確實(shí)很復(fù)雜,沒有去牽頭管理的意愿?!苯咏胤浇鹑诒O(jiān)管的知情人士告訴《財(cái)經(jīng)》記者,目前來看,市場監(jiān)督管理局參與相對較多,但也主要是從消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)(比如是否涉及虛假宣傳)等角度開展,涉及金融、教育等領(lǐng)域的問題仍無法覆蓋。
今年1月,在一場行業(yè)研討會(huì)上,市場監(jiān)管總局發(fā)展研究中心副主任謝冬偉表示,財(cái)商知識(shí)互動(dòng)行業(yè)具有在線教育與金融服務(wù)雙重屬性,敏感度較高,更要處理好規(guī)范和發(fā)展的關(guān)系。
“一些新興的行業(yè),一開始就要走規(guī)范健康發(fā)展的路子,不要等到問題暴露顯現(xiàn)導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)‘塌方’。對于快速發(fā)展、帶互聯(lián)網(wǎng)屬性的行業(yè),要善于運(yùn)用市場監(jiān)管政策組合工具,比如積極推進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、推動(dòng)規(guī)范行業(yè)準(zhǔn)入門檻等,促進(jìn)行業(yè)整體健康發(fā)展。”謝冬偉說。
對于如何監(jiān)管等問題,《白皮書》指出,在監(jiān)管架構(gòu)和理念上,財(cái)商教育行業(yè)最有可能采取的監(jiān)管架構(gòu)是功能監(jiān)管理念下的多部門協(xié)同監(jiān)管架構(gòu),不同部門根據(jù)業(yè)務(wù)和職能分類,在協(xié)同構(gòu)架下,按功能實(shí)施監(jiān)管。同時(shí),政府支持和幫助建立、完善行業(yè)自律組織,引導(dǎo)行業(yè)和機(jī)構(gòu)合規(guī)、合法經(jīng)營。
此外,在財(cái)商教育機(jī)構(gòu)定位和監(jiān)管職責(zé)上,加強(qiáng)行業(yè)制度、政策和規(guī)章建設(shè),相關(guān)部門可聯(lián)合出臺(tái)規(guī)范財(cái)商教育健康發(fā)展的管理制度,對“理財(cái)教育”“財(cái)商教育”等機(jī)構(gòu)注冊實(shí)行前置備案或者審核,對從事理財(cái)培訓(xùn)的從業(yè)人員提出明確的從業(yè)資質(zhì)要求。
車寧則指出,可從以下幾方面加強(qiáng)財(cái)商教育行業(yè)的整理與規(guī)范:一方面是打造層次多元、分工協(xié)作的教育課程體系;另一方面是構(gòu)建覆蓋全面、功能完整的治理體系;最后,財(cái)商教育專門機(jī)構(gòu)也應(yīng)加強(qiáng)公司治理。
“針對財(cái)商教育專門機(jī)構(gòu),應(yīng)明確禁止其開展針對具體業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、服務(wù)的營銷宣傳,限制金融機(jī)構(gòu)入股、控股,禁止經(jīng)營‘飯圈’、販賣焦慮、打造封閉教學(xué)環(huán)境,引導(dǎo)其如實(shí)宣傳、合法執(zhí)業(yè)、穩(wěn)健經(jīng)營,切實(shí)保障客戶資金和信息安全,將其競爭力置于培養(yǎng)客戶知識(shí)框架、理解能力、方法技能基礎(chǔ)之上,打造面向不同客群差異化需求并與學(xué)?;A(chǔ)教育、社會(huì)通識(shí)課程、金融機(jī)構(gòu)教育宣傳相互區(qū)別而又彼此支撐的課程教育體系。”車寧直言。
(應(yīng)受訪者要求,王成、陳宇為化名;《財(cái)經(jīng)》記者馮奕瑩對此文亦有貢獻(xiàn))