王若男

（福建技術師范學院 電子與機械工程學院 ，福建 福清 350300）

2018年全國網(wǎng)絡安全和信息化工作會議上，習近平總書記深入闡述了網(wǎng)絡強國的戰(zhàn)略思想。 在全功能接入互聯(lián)網(wǎng)的27年間， 網(wǎng)絡思想政治教育從無到有，從點到面，從弱到強，始終保持著持續(xù)深化和向前發(fā)展的姿態(tài)。 但是，網(wǎng)絡思想政治教育話語在線上的高位引領還不夠， 思想輿論領域中的 “紅色地帶”“灰色地帶”“黑色地帶”仍存在著一些“帶寬”失調現(xiàn)象。當前，堅定不移貫徹創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放、共享的新發(fā)展理念，依然是“十四五”時期經(jīng)濟社會發(fā)展必須遵循的原則之一。 新時代新形勢，如何因勢而新，以習近平新時代中國特色社會主義思想和五大發(fā)展理念為引領，全面挺進互聯(lián)網(wǎng)空間，不斷提升網(wǎng)絡思想政治教育話語能力， 是高校輔導員必須面對的新課題、必須學習的新內容、必須完成的新目標。

一、高校輔導員網(wǎng)絡思想政治教育話語能力的內涵

“話語”是對主題或者目標的談論方式，包括口語、文字以及其他的表述方式。 話語根源于人們的生活方式和文化習慣，同時也影響著人們的生活方式和文化習慣［1］。 不同領域會形成不同的具有學科特色的話語體系。 思想政治教育話語涉及三個命題，即話語權力貫穿思想政治教育話語始終、 話語描述成為思想政治教育話語的關鍵、 話語效果是思想政治教育話語的 價值指向［2］。

在高校思想政治教育領域中， 話語雙方主要是以高校輔導員、思政課教師等為教育者，大學生為教育對象。因此，將思想觀念通過有理有力的話語傳遞給教育對象的過程就是思想政治教育的過程。 而網(wǎng)絡思想政治教育話語， 就是強調話語雙方在網(wǎng)絡環(huán)境中進行的、帶有一定思想觀念的語言實踐。高校輔導員采用一定方法對思想政治教育話語進行加工并增強溝通效果的表現(xiàn)，就反映了其話語能力。

二、提升高校輔導員網(wǎng)絡思想政治教育話語能力的現(xiàn)實需要

“互聯(lián)網(wǎng)＋”時代已經(jīng)開啟，新媒體技術發(fā)展日新月異。隨著信息化發(fā)展，高校網(wǎng)絡思想政治教育話語構建受到主客體因素、環(huán)境因素的影響，網(wǎng)絡思想政治教育話語的內容、形式、風格、傳播都面臨全新的情況。 思想政治教育話語已經(jīng)成為近十年來思想政治教育學科發(fā)展中日益受到關注的研究領域和研究主題［3］。 那么，在“00后”大學生這些“互聯(lián)網(wǎng)原住民”中間找到話語共鳴、贏得話語權，將一些晦澀難懂的“大道理”通過“大白話”演繹，是輔導員順應時代的需要應培養(yǎng)的話語能力。

（一）提升網(wǎng)絡思政話語能力，是適應新時代環(huán)境變化的必然要求

思想政治工作是做人的工作，人在哪里，思想政治工作就應該做到哪里。在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的今天，廣泛利用網(wǎng)絡及時準確地了解教育對象的思想狀況，有針對性地開展網(wǎng)絡思想政治教育，掌握網(wǎng)絡輿論話語權， 已成為高校輔導員適應新時代環(huán)境變化的必然要求。尤其是在疫情期間，全國教育系統(tǒng)積極探索網(wǎng)絡應用新模式， 一方面通過引入各種信息技術手段以前所未有的規(guī)模實現(xiàn)了在線教學和網(wǎng)絡答疑， 另一方面在錯綜復雜的信息中第一時間在網(wǎng)絡上發(fā)布最新、最權威的相關信息回應學生。這些都需要高校輔導員將思想和行動統(tǒng)一到黨中央的決策和部署上，都要求輔導員堅持科學的網(wǎng)絡發(fā)聲、提高網(wǎng)絡思政話語能力。

（二）提升網(wǎng)絡思政話語能力，是促進大學生成長成才的必然要求

當網(wǎng)絡得到廣泛運用，話語的傳遞不再是“面對面”時，話語常常因“距離感”而沒有了溫度，達不到應有的效果。當前，大學生不再局限于從課堂獲取知識，而更樂于在網(wǎng)絡中獲得信息。 然而，網(wǎng)絡信息浩如煙海， 讓人眼花繚亂。 如何利用網(wǎng)絡堅持教育引領、搶先正面發(fā)聲、維護校園網(wǎng)絡風清氣正是輔導員必須思考的問題。另外，“00后”大學生特別熱衷在網(wǎng)絡中表達自己的觀念，能否利用網(wǎng)絡引導學生，幫助他們解決好世界觀、人生觀、價值觀的“總開關”問題，幫助他們處理好思想認識、價值取向、學習生活、擇業(yè)交友等方面的具體問題， 就顯得尤為重要。 因此， 提升網(wǎng)絡思政話語能力與促進大學生成長成才有著必然的聯(lián)系。

（三）提升網(wǎng)絡思政話語能力，是提升輔導員專業(yè)能力的必然要求

《普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定》提出輔導員要具備開展思想理論教育和價值引領工作的能力。當前，輔導員在思想層面對于學生的教育引領早已不拘泥于傳統(tǒng)的線下教育引領。 習近平總書記指出：“要運用新媒體新技術使工作活起來， 推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術高度融合， 增強時代感和吸引力。 ”［4］這里說的就是思政作者要懂得創(chuàng)新工作路徑，運用網(wǎng)絡新媒體對學生開展思想引領、學習指導、生活輔導、心理咨詢等等。

因此，輔導員必須主動適應時代潮流，主動提高運用新媒體新技術的能力， 進而提升網(wǎng)絡思想政治教育的能力。 而提升網(wǎng)絡思想政治教育能力的關鍵在于提升網(wǎng)絡思政話語能力。 只有具備強有力的網(wǎng)絡思政話語能力，才能用好網(wǎng)絡這個平臺，通過新媒體媒介，講好中國故事，傳播黨的聲音，從而實現(xiàn)教育引領青年和凝聚青年力量的作用。

三、“五大發(fā)展理念”視角下提升高校輔導員思想政治教育話語能力的路徑探析

（一）堅持提升“創(chuàng)新”話語能力，爭當網(wǎng)絡陣地“排頭兵”

1.根植優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，弘揚新生機

中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化是中華民族的精神命脈，是中華民族思想觀念、風俗習慣、生活方式、情感樣式的集中表達，其中蘊含著豐富的教育資源。 那么，如何扎根中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，厚植愛國主義情懷，讓思想政治教育話語在網(wǎng)絡上煥發(fā)出新的生機， 是創(chuàng)新話語內容、提升“創(chuàng)新”話語能力首先要思考的問題。

從《大圣歸來》到《哪吒之魔童降世》，一部部讓人拍手叫好的國產(chǎn)動漫從傳統(tǒng)取材到創(chuàng)新凝練，我們看到的是守正創(chuàng)新的文化自信。 新時代高校輔導員要主動學習這種創(chuàng)新， 從優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中汲取營養(yǎng)， 進而創(chuàng)造性地將其轉化并運用在網(wǎng)絡思想政治教育話語中，進而第一時間在網(wǎng)絡中呼應學生，使話語觸動學生心弦，富有生機。

2.豐富鮮活理論素材，更加接地氣

思想政治教育的內容常常比較抽象，經(jīng)過幾代人的研究和打磨，語言上具有鮮明的規(guī)范性，話語的格式不易被更改，具有一定的范式。 在思想政治教育話語中引用馬克思主義經(jīng)典作家的經(jīng)典理論時，這種情況尤為突出。 在網(wǎng)絡這個虛擬的世界中，如果內容本身晦澀難懂，再加上網(wǎng)絡與現(xiàn)實間的溝壑，思想政治教育就往往容易以生硬、冰冷的方式展示出來。

因此，輔導員在進行話語轉化時，就應該更加注重使用豐富而鮮活的理論素材。 例如：疫情期間，有關單位開通了“火神山”“雷神山”兩座醫(yī)院建設施工的直播， 本意是讓公眾能及時獲知兩座醫(yī)院的建設進度，而24小時工作的“藍忘機”和“胃無限”①不僅表現(xiàn)出人們投入到這場防疫阻擊戰(zhàn)中的昂揚斗志，更彰顯了我國“集中力量辦大事”的社會主義制度優(yōu)越性。靈活運用這類鮮活素材，將使思想政治教育話語更接地氣。

3.改變單一表達方式，提升感染力

習近平總書記強調：“要加強傳播手段和話語方式創(chuàng)新，讓黨的創(chuàng)新理論‘飛入尋常百姓家’。 ”［5］這表明恰當有效的話語方式能使廣大人民群眾更容易理解和支持黨的創(chuàng)新理論。實踐證明，思想政治教育話語的表達直接影響學生對問題的理解和把握。 例如：近年來，以“三行情詩”為代表的詩歌體裁頻繁映入人們眼簾，其中不乏圍繞中華傳統(tǒng)文化、學習馬克思主義、歌頌祖國的內容。 疫情期間，更是有為武漢加油接力、致敬抗疫醫(yī)護人員的“三行情詩”。這樣的話語表達方式，不僅提升了話語傳遞的感染力，更提高了大學生的參與度， 讓教育者和教育對象之間形成更為廣泛的對話交流并啟發(fā)思考。

高校輔導員應該輕說教、多對話，輕灌輸、多探討。 把原本說教式的話語用大學生喜聞樂見的語言風格、表達習慣進行有效轉換，通過“三行情詩”“代碼語言”或者“yyds” “小紅花”等流行熱詞，拉近與大學生的距離，通過改變原本單一的表達方式，提升話語感染力。

（二）堅持提升“協(xié)調”話語能力，推進網(wǎng)絡陣地“大合唱”

1.從線下教育走向線上融合

從協(xié)調角度提升話語能力， 主要是解決話語發(fā)聲發(fā)展不平衡的問題。 思想政治教育在線下雖然已經(jīng)發(fā)展較好， 但是思想政治教育的網(wǎng)絡陣地建設工作仍需深耕，要正確處理好局部和全局、線上和線下的關系，協(xié)調持續(xù)地發(fā)展話語能力。新媒體的發(fā)展越來越多地消解了曾經(jīng)因階層分化形成的 “知識鴻溝”，網(wǎng)絡的作用顯而易見。 但并不是所有上了網(wǎng)的話語都能給人以啟迪， 并不是所有話語都能回應好熱點和焦點問題。

輔導員要積極應對互聯(lián)網(wǎng)時代對大學生思想政治教育工作提出的新挑戰(zhàn)， 讓思想政治教育話語在互聯(lián)網(wǎng)時代落地生根。要不斷加強年級、班級的信息推送，通過“兩微一端”分享時事熱點、班級動態(tài)、黨團工作、學生風采等。要將思想政治教育主流話語的舞臺擴大到網(wǎng)絡上，做到線上線下聯(lián)動，不斷協(xié)調推進思想政治教育話語在線上與線下的融合， 進一步強化話語作用，提升教育實效。

2.找時機切入帶向統(tǒng)一節(jié)奏

活躍在網(wǎng)絡上的“00后”大學生面對過大的信息量，有時也會顯得無所適從。高校輔導員作為價值引領的教師，想要將“非主流”引向“主流”，必須找準時機、找到網(wǎng)絡切入口帶學生一起跟上節(jié)奏。 例如：新中國70周年華誕，線上線下同步唱響。 各大高校網(wǎng)絡進行拉歌，《我和我的祖國》 一遍遍唱響在祖國大江南北，用青春表白祖國的誓言不僅響徹了校園，更紅遍了網(wǎng)絡。

因此， 高校輔導員可以通過重要節(jié)慶日和國內外關注度高、時效性強、敏感性強的事件，充分發(fā)揮網(wǎng)絡集聚放大的優(yōu)勢，找準時機，運用好新媒體新技術，掌握主流話語權，開展生動有意義的網(wǎng)絡教育活動。還可以通過新生教育、畢業(yè)教育、職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導、社會實踐活動等學生日常工作，發(fā)揮導向作用，獲得更廣泛的影響。

3.在紛繁復雜中找到主旋律

當下，思想政治教育面臨著多種意識形態(tài)、多種社會思潮的挑戰(zhàn)［6］。 尤其是頗受學生們喜愛的15秒短視頻，就好像“速食快餐”一般，味道也許不差，但是營養(yǎng)卻跟不上。 這種碎片化的手指閱讀缺少記憶點， 閱讀內容中甚至有一些錯誤觀點。 時常有同學“碼了再說”“先碼為敬”， 仿佛保存了就等于自己看過了、讀懂了一樣。

高校輔導員需要注意網(wǎng)絡中的此類現(xiàn)象，在出現(xiàn)非理性輿論苗頭時積極介入，利用網(wǎng)絡平臺在紛繁復雜中幫同學們梳理本質， 要用好學生當中的“意見領袖”和“活躍分子”，和他們一同營造校園網(wǎng)正面輿論的強大攻勢， 用一部分人影響另一部分人，在信息過載的網(wǎng)絡世界堅定政治立場，牢牢把握社會主義意識形態(tài)的傳播方向， 弘揚主旋律，傳播正能量。

（三）堅持提升“綠色”話語能力，正面發(fā)聲、穿好網(wǎng)絡陣地“防護服”

1.去偽存真防范網(wǎng)絡污染

當前的網(wǎng)絡世界信息繁雜，網(wǎng)絡污染也應運而生。 在進行網(wǎng)絡思想政治教育的過程中，必須以提升 “綠色” 話語能力，來促進網(wǎng)絡新生態(tài)形成，呵護青年學生。 要以正能量話語驅散負能量話語，齊心協(xié)力建設主題鮮明的、 符合大學生認知特點的、對大學生有吸引力的思想政治教育園地，擴大主流信息在網(wǎng)絡空間的領地，用主流文化稀釋網(wǎng)絡不良文化。

2.正鋒亮劍擊敗網(wǎng)絡謠言

網(wǎng)絡世界是資訊的海洋，卻也是個垃圾的世界，形形色色的網(wǎng)絡謠言層出不窮。 謠言經(jīng)過精心編造后，讓涉世未深的大學生們頻頻中招。 因此，輔導員更需要掌握網(wǎng)絡思想政治教育話語，正鋒亮劍，做謠言和虛假信息的“粉碎者”，要及時有效地傳遞出具有判斷力和科學力而又不失親和力的話語， 讓謠言止于智者。

3.接力沖鋒培養(yǎng)網(wǎng)絡領袖

首先，輔導員自己要以新語態(tài)與大學生交流，更要建好“微陣地”，使正面的聲音像撒網(wǎng)一般擴散開來。 其次，輔導員要充分運用好微博、微信、QQ等即時通信軟件，有針對性地對學生進行思想引導，并培養(yǎng)合適的網(wǎng)絡 “微領袖”。 鼓勵優(yōu)秀大學生擔任各類微博、論壇、虛擬社區(qū)的“博主”“版主”，讓他們成為正面信息的先鋒。

（四）堅持提升“開放”話語能力，開明接納、練就網(wǎng)絡陣地“基本功”

1.掌握主導，積極回應

在多元文化背景下，輔導員要堅持以開放的心態(tài)審視網(wǎng)絡， 以開明的心態(tài)看待網(wǎng)絡中的大學生?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+教育”的時代已經(jīng)來臨，對開放的網(wǎng)絡不應回避，也無法回避。 提升“開放”話語能力，就是要求輔導員消除對網(wǎng)絡的“傲慢與偏見”，在虛擬世界中盡快掌握主導地位，以透徹的學理分析回應學生。

2.打破圈層，親和關切

網(wǎng)絡世界的開放性，注定讓信息聚集。 但是，當前的學生們越來越多地使用封閉圈層的網(wǎng)絡功能，如“只對誰可見”“對誰不可見”等。 這樣相對封閉的狀態(tài)使輔導員無法快速了解部分學生的所思所想，使思想政治教育話語無處安放。 尤其在2020年的新冠肺炎疫情期間，網(wǎng)絡也像是一張無形的網(wǎng)，拉開了輔導員和一些學生的距離， 輔導員不得不 “全網(wǎng)找人，催促打卡”。 面對類似情況，輔導員必須主動出擊，用溫度關懷學生，尋求理解和支持，主動贏得學生的信任。

3.融入接納，深入學生

只有融入學生所思所想、接納學生的學習生活，才能真正地走向學生、深入學生群體。如果學生所說不被輔導員理解，輔導員所說也不被學生理解，那么話語雙方將無法溝通，話語權就更無從談起。 因此，輔導員要深入學生，了解學生的熱點話題，以朋友的身份、以開放的眼光和話語，在學生群體中扎根。 要找到正面榜樣進行正面引導， 要用學生喜聞樂見的方式積極地影響學生。

（五）堅持提升“共享”話語能力，完善體系、培植網(wǎng)絡陣地“常春藤”

“批判的武器當然不能代替武器的批判，物質力量只能用物質力量來摧毀；但是理論一經(jīng)掌握群眾，也會變成物質力量。 理論只要說服人， 就能掌握群眾；而理論只要徹底，就能說服人”［7］。 《〈黑格爾法哲學批判〉導言》中這段名言所蘊含的思想實質是理論和實踐的關系。理論對實踐具有指導作用，將一種理論投入實踐一定要合乎情理，這樣才能落地生根，開花結果。思想政治教育工作是做人的工作，而人不是一成不變的，需要通過不斷的反復的實踐，來改進理論，豐富理論。 尤其在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展、信息過載的時代，只有不斷提升思想政治工作者的“共享”話語能力，才能在實踐中淬煉出真正能夠被復制、推廣和借鑒的理論成果， 才能培育好網(wǎng)絡陣地的 “常春藤”。 新時代高校輔導員工作室的脫穎而出即是證明。 據(jù)“教育部高校思想政治工作中青年骨干隊伍建設項目”的階段性成果顯示，截至2020年年初，堅持在網(wǎng)絡育人方面深耕的新時代高校輔導員工作室共有26個。 一方面，這些工作室面向學生，堅持問題導向，注重精準施策；另一方面，這些工作室面向輔導員，堅持重點聚焦，注重資源共享，通過凝聚一群人的力量將資源整合，在聚集凝練中探索育人規(guī)律，共享新時代背景下的優(yōu)秀育人成果，為輔導員成長提供了指導和幫助，促進了高校思想政治工作質量的提升。

四、結語

習近平總書記提出：“必須堅持鞏固壯大主流思想輿論，弘揚主旋律，傳播正能量，激發(fā)全社會團結奮進的強大力量。 ”［4］新時代網(wǎng)絡思想政治教育話語是思想政治教育內容和主流意識形態(tài)入腦入心的呈現(xiàn)載體，更是提升網(wǎng)絡思想政治教育影響力、激發(fā)強大力量的關鍵部分。 新時代輔導員要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為引領，從創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放、共享的“五大發(fā)展理念”視角，不斷優(yōu)化網(wǎng)絡思想政治教育話語內容和形式， 提升網(wǎng)絡思想政治教育對話能力，從而避免“無溫度”的網(wǎng)絡交流，實現(xiàn)“無障礙”的對話溝通，讓“微言微語”潤心塑魂， 如春風化雨一般推動大學生對網(wǎng)絡思想政治教育話語的接受和認同。

注釋：

①“藍忘機”和“胃無限”系網(wǎng)友取自影視作品中主角名字的諧音，分別指武漢火神山、雷神山醫(yī)院施工現(xiàn)場中的藍色挖掘機和混凝土攪伴機。