楊凱喬

（中國(guó)人民公安大學(xué)研究生院，北京 100038）

一、守護(hù)解放西的傳播實(shí)踐

（一）舞臺(tái)之上：警務(wù)觀察真人秀的呈現(xiàn)內(nèi)容

將公安機(jī)關(guān)視為個(gè)體，警務(wù)觀察真人秀的傳播過程就是自我呈現(xiàn)的過程。戈夫曼認(rèn)為個(gè)體在進(jìn)行人際關(guān)系和社會(huì)行為互動(dòng)時(shí)通過呈現(xiàn)裝扮后的“角色自我”隱藏了“表演者本我”，以實(shí)現(xiàn)觀眾期望形象的塑造和傳播。［1］

其一，《守護(hù)解放西》的內(nèi)容呈現(xiàn)采取主題化敘事的方式。即每期明確一個(gè)傳播主題，配以簡(jiǎn)潔明了的小標(biāo)題，將多個(gè)案件依據(jù)不同主題進(jìn)行內(nèi)容串聯(lián)，服務(wù)于節(jié)目整體連貫的敘事線。此外，節(jié)目開頭設(shè)置懸念，倒敘單個(gè)案件，插敘多個(gè)案件，巧妙運(yùn)用懸疑鋪墊和反轉(zhuǎn)情節(jié)，安排案情警情的多種敘事方式，通過緊密銜接的信息傳遞、張弛有度的敘事節(jié)奏，讓觀眾感受“沉浸式”的心靈體驗(yàn)。每期節(jié)目著重對(duì)一至兩名基層民警進(jìn)行跟隨式拍攝，通過警務(wù)紀(jì)實(shí)片的鏡頭表達(dá)，真實(shí)細(xì)膩地展現(xiàn)出基層民警身上有血有肉的鮮明個(gè)性。節(jié)目敘事趨向主題化表達(dá)，使得創(chuàng)作者在內(nèi)容制作時(shí)篩選出恰當(dāng)?shù)陌咐夭模瑥亩鄠€(gè)維度呈現(xiàn)出民警繁忙瑣碎的日常警務(wù)工作。

其二，《守護(hù)解放西》運(yùn)用“紀(jì)實(shí)片＋觀察真人秀”的攝制方式，做到記錄之“真”和綜藝之“秀”的辯證統(tǒng)一。［2］記錄之“真”體現(xiàn)在攝制團(tuán)隊(duì)運(yùn)用紀(jì)實(shí)片的拍攝手法，多機(jī)位、多場(chǎng)景布點(diǎn)，全方位且多角度地記錄了基層民警的接處警和案件偵破的全過程；綜藝之“秀”體現(xiàn)在節(jié)目運(yùn)用真人秀的表達(dá)手段，以親民化視角來塑造警察形象，細(xì)膩刻畫派出所警察的所想所為，真實(shí)還原警務(wù)工作和專業(yè)技能，拍出人民警察的可敬之處，更通過對(duì)人物形象的多角度刻畫，凸顯出人民警察的可愛之處。

（二）幕布之后：真人秀節(jié)目后臺(tái)的表演框架

“后臺(tái)”是表演者進(jìn)行表演前期準(zhǔn)備和表演后期回顧的地方，是與“前臺(tái)”相對(duì)應(yīng)的概念。戈夫曼主張以框架思維建構(gòu)社會(huì)現(xiàn)象［3］，因此節(jié)目制作組在開展后臺(tái)制作過程中，應(yīng)按照新聞框架分析的研究方法，注重創(chuàng)作框架的解構(gòu)和運(yùn)用，對(duì)警務(wù)觀察真人秀的表演預(yù)設(shè)工作加以梳理，思考如何通過觀察類節(jié)目傳遞正能量的警民價(jià)值觀。

其一，節(jié)目組在制作警務(wù)觀察真人秀之前，對(duì)95后典型年輕人群體進(jìn)行了大量的問卷調(diào)查，統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，雖然大部分年輕人尚未深入了解基層民警的真實(shí)工作狀態(tài)，但仍非常期待充滿趣味性的警務(wù)紀(jì)實(shí)類題材作品［4］。節(jié)目組在明確知悉目標(biāo)觀眾的群體訴求后，通過紀(jì)實(shí)片與觀察類真人秀的組合表達(dá)方式，使呈現(xiàn)內(nèi)容與當(dāng)代年輕人的視覺偏好相契合。因此，節(jié)目在B站首播后即好評(píng)如潮，登頂當(dāng)周B站紀(jì)錄片頻道排行榜單之首。

其二，《守護(hù)解放西》節(jié)目的后臺(tái)籌備中，中廣天擇傳媒在長(zhǎng)沙市公安局的鼎立支持下，在坡子街派出所設(shè)立工作室，制片人和總導(dǎo)演的人事經(jīng)過嚴(yán)格遴選，由具備深厚政法新聞欄目制作功底的專家骨干擔(dān)任，40余人組成專業(yè)攝制團(tuán)隊(duì)入駐派出所，全天候不間斷地跟隨拍攝和記錄［5］，多維度地講述基層一線的派出所民警故事，全方位地還原以最本色的人民警察形象。項(xiàng)目策劃前，團(tuán)隊(duì)早已開展制作前的田野調(diào)查研究，親赴派出所隨警吃住、現(xiàn)場(chǎng)觀察和記錄基層民警的工作日常和辦案流程，并對(duì)坡子街派出所經(jīng)常發(fā)生的案件類型進(jìn)行整合歸納，共有20種，并根據(jù)案件類型做了10期節(jié)目的大綱。

（三）前臺(tái)表演與后臺(tái)制作的協(xié)調(diào)配合

戈夫曼認(rèn)為，表演者所扮演的社會(huì)角色一旦確定，其前臺(tái)形象要同其社會(huì)預(yù)期和角色身份一致，為確保表演者在預(yù)設(shè)框架內(nèi)表演，需在后臺(tái)管理和設(shè)計(jì)前臺(tái)將呈現(xiàn)的主題、標(biāo)志和符號(hào)［6］。

其一，《守護(hù)解放西》在B站播出時(shí)，創(chuàng)作人員在后臺(tái)潤(rùn)色時(shí)靈活應(yīng)用真人秀節(jié)目的視覺表達(dá)技巧，通過詼諧幽默的字幕、可愛卡通的圖文、外賣接單播報(bào)的音效、漫畫人物的出場(chǎng)方式，實(shí)現(xiàn)了前臺(tái)播出內(nèi)容的二次包裝，豐富了本次警務(wù)觀察類節(jié)目的娛樂元素。一部警務(wù)觀察真人秀節(jié)目，使坡子街派出所成為群眾眼里的“網(wǎng)紅派出所”，進(jìn)而成為恪盡職守的“實(shí)紅”民警。

其二，本次警務(wù)觀察真人秀節(jié)目通過四級(jí)傳播分層級(jí)火到“出圈”［7］?！妒刈o(hù)解放西》于2019年9月14日在B站首輪上映，實(shí)現(xiàn)站內(nèi)一級(jí)傳播；二級(jí)傳播“破圈”到了社交輿論場(chǎng)，網(wǎng)民自行轉(zhuǎn)發(fā)推廣，刊登了多篇社會(huì)反響較大的熱評(píng)推文；三級(jí)傳播使得本節(jié)目的影響力反輸出網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在優(yōu)酷與芒果TV等視頻APP第二輪上線，在微博、抖音、快手等視頻網(wǎng)站上涌現(xiàn)；四級(jí)傳播使得本節(jié)目的影響力反輸出電視平臺(tái)，中央電視臺(tái)社會(huì)與法頻道購(gòu)買了播放版權(quán)。

二、警務(wù)觀察真人秀的傳播困境

（一）前臺(tái)呈現(xiàn)效果：表演風(fēng)格的嚴(yán)肅刻板化

在前臺(tái)作品呈現(xiàn)中，警務(wù)觀察紀(jì)實(shí)類作品嚴(yán)肅刻板化的表演風(fēng)格亟待轉(zhuǎn)型。以《巡邏現(xiàn)場(chǎng)實(shí)錄2018》為例，該作品是上海市公安局和上海廣播電視臺(tái)聯(lián)合制作的一檔警務(wù)紀(jì)實(shí)片［7］，它和《守護(hù)解放西》的主題設(shè)置頗為相近，并由節(jié)目組跟隨拍攝基層民警的接處警和案件偵破等公安工作，敘述城市新警察故事。但該節(jié)目的攝影方法和敘事結(jié)構(gòu)是記錄片的傳統(tǒng)風(fēng)格，長(zhǎng)篇幅的旁白發(fā)揮主要的敘事功能，呈現(xiàn)方式較為嚴(yán)肅和刻板，其紀(jì)實(shí)的占比更重，忽視了接地氣的生活氣息。

《巡邏現(xiàn)場(chǎng)實(shí)錄2018》雖然首播后贏得了觀眾的好評(píng)，但在年輕群體中的熱度仍十分有限。究其原因，該觀察類紀(jì)實(shí)片一味追求實(shí)戰(zhàn)化的呈現(xiàn)模式，致使本節(jié)目的趣味性和觀賞性不足，難以滿足95后、00后等年輕人群體的視聽偏好，導(dǎo)致播放量、彈幕數(shù)和評(píng)論數(shù)仍低于《守護(hù)解放西》。因此，公安機(jī)關(guān)創(chuàng)作真人秀觀察類作品時(shí)應(yīng)以嚴(yán)肅題材的“貼地飛行、生活化、接地氣”為創(chuàng)作標(biāo)桿，切勿過分追求專業(yè)化和實(shí)戰(zhàn)化而忽視節(jié)目受眾的觀感體驗(yàn)。

（二）幕后預(yù)設(shè)籌備：節(jié)目制作的過度娛樂化和商業(yè)化

其一，《守護(hù)解放西》真人秀部分情節(jié)的擺拍痕跡過于明顯，節(jié)目整體制作風(fēng)格過度娛樂化。雖然節(jié)目采用跟隨記錄式拍攝手法，但有些表演成分仍過度夸張。如在節(jié)目開頭的坡子街派出所民警介紹長(zhǎng)鏡頭中，民警張鵬拿到案情線索后，迅速詢問情報(bào)組人員是否在場(chǎng)，而觀眾可以明顯發(fā)現(xiàn)在室內(nèi)辦公的情報(bào)組工作人員，節(jié)目的造型感過重，顯得劇情不夠真實(shí)。另外，警務(wù)觀察真人秀的泛娛樂化表達(dá)，衰減了客觀真實(shí)本身所蘊(yùn)含的春風(fēng)化雨的溫情和直抵內(nèi)心的坦誠(chéng)，被網(wǎng)友評(píng)論太過花哨，觀察類真人秀誤被觀眾認(rèn)為是綜藝娛樂類節(jié)目，使節(jié)目本身的紀(jì)實(shí)屬性大打折扣。

其二，雖然在疫情期間或者存在其他限制的情況下，引入商業(yè)化的打賞機(jī)制和直播帶貨，可以做到警務(wù)觀察真人秀作品的零距離傳播和現(xiàn)場(chǎng)感體驗(yàn)。但是本次《守護(hù)解放西》節(jié)目在B站平臺(tái)的廣告泛濫，商業(yè)化氣息過于濃厚。首先，在平臺(tái)播放過程中，商業(yè)植入手段較為生硬，會(huì)在較短間隔跳出節(jié)目的贊助商廣告；此外，在彈幕中也會(huì)多次彈進(jìn)廣告，甚至連續(xù)彈出十余次，即便部分廣告伴隨彩色花字呈現(xiàn)，但仍會(huì)極大分散觀眾的注意力，造成觀感不便。因此，無厘頭地對(duì)廣告商業(yè)品牌進(jìn)行頻繁曝光，易使觀眾下意識(shí)地產(chǎn)生審美疲勞，影響警務(wù)觀察真人秀節(jié)目的視聽質(zhì)量和觀眾贊譽(yù)度。

（三）前后臺(tái)統(tǒng)一性：表演和傳播工作的單向平行

目前警務(wù)觀察類真人秀作品的設(shè)計(jì)工作和傳播工作結(jié)合不足，尚未形成雙向嵌入的良性循環(huán)。以《警察特訓(xùn)營(yíng)》為例，在該節(jié)目中各警種挑戰(zhàn)豐富的極限任務(wù)，旨在凸顯人民警察的過硬技能。制作方從全國(guó)公安機(jī)關(guān)的基層一線隊(duì)伍中遴選，挑出不同警種的專業(yè)精英參與錄制，具有超強(qiáng)的刺激性和競(jìng)技性［8］，但節(jié)目播出后的收視率和網(wǎng)絡(luò)熱度卻未能進(jìn)一步增長(zhǎng)。其中最主要的原因在于節(jié)目收看渠道單一，只在傳統(tǒng)的央視網(wǎng)站和電視頻道播出，致使許多本可成為收看觀眾的年輕群體并不知悉節(jié)目的存在。在我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)崛起、向自媒體時(shí)代邁進(jìn)的傳播背景下，傳統(tǒng)電視收看渠道的傳播效果江河日下，不僅目標(biāo)受眾的基數(shù)減少，更呈現(xiàn)出老齡化的趨勢(shì)。與此相比，線上新媒體立足PC端、智能手機(jī)等移動(dòng)終端，以個(gè)性化的特質(zhì)擺脫社媒內(nèi)容傳播的時(shí)空局限?！妒刈o(hù)解放西》由中廣天擇股份有限公司與嗶哩嗶哩影業(yè)聯(lián)合出品，立足以95后、00后為代表的年輕人群體，以B站文化社區(qū)作為播出平臺(tái)，將目標(biāo)受眾定位于青年群體，這正是該節(jié)目贏得廣泛社會(huì)回響的必然原因。

三、警務(wù)觀察真人秀的傳播建議

（一）舞臺(tái)之上：警務(wù)觀察真人秀的敘事表達(dá)藝術(shù)

其一，警務(wù)觀察真人秀應(yīng)蘊(yùn)含特色化的敘事元素。從傳播學(xué)的視角看，所有警務(wù)觀察真人秀都是注重?cái)⑹碌募o(jì)實(shí)類作品，都是對(duì)社會(huì)生活中隨處可見的現(xiàn)象的敘述化表達(dá)，而敘事元素包括著時(shí)空、人物、情節(jié)等基本要素［9］。以本次觀察真人秀節(jié)目為例，《守護(hù)解放西》節(jié)目的時(shí)間與空間選取“解放西”這一長(zhǎng)沙標(biāo)志性區(qū)域，具有鮮明的地域特色；并且，以坡子街派出所為敘事空間的中心點(diǎn)，延伸至星城快警、交警監(jiān)控中心，再到派出所轄區(qū)內(nèi)的商場(chǎng)、餐館、旅館、KTV、網(wǎng)吧、酒吧、醫(yī)院以及周圍街道等多種場(chǎng)所。創(chuàng)作人員選取坡子街派出所的基層民警為敘事對(duì)象的中心人物，通過民警、交警、特警等多警種聯(lián)動(dòng)偵破案件和新警老警合力現(xiàn)場(chǎng)處置警情等敘事情節(jié)，將民警接觸的社會(huì)各色人物聯(lián)系起來，立體化呈現(xiàn)出豐富的警務(wù)工作內(nèi)容與執(zhí)法辦案場(chǎng)景。

其二，警務(wù)觀察真人秀應(yīng)采用多樣化的敘事結(jié)構(gòu)。創(chuàng)作人員在內(nèi)容編排上可采取常規(guī)線性敘事、倒敘線性敘事、多線性敘事等多樣化的敘事結(jié)構(gòu)，以期取得理想的傳播效果。以《守護(hù)解放西》為例，通過內(nèi)容分析法，我們可以歸納出模型化的敘事結(jié)構(gòu)：從敘事源起的警情發(fā)生，再到民警調(diào)查案情的敘事發(fā)展階段，再以警方調(diào)查遇到困難進(jìn)行敘事轉(zhuǎn)折，通過案件調(diào)查取得突破性進(jìn)展達(dá)到敘事高潮，最后將民警執(zhí)法處置、警方宣告結(jié)案步入敘事尾聲，并以旁白形式引導(dǎo)觀眾透過案件的鏡像呈現(xiàn)，對(duì)家暴、性騷擾、青少年吸毒等社會(huì)重大議題進(jìn)行深刻思考，起到令人警醒的傳播效果。

（二）幕布之后：專業(yè)化和特色化的表演框架預(yù)設(shè)

其一，新時(shí)代警察故事的講述應(yīng)注重真實(shí)性與趣味性并重、科學(xué)性與藝術(shù)性并存。真實(shí)性是警務(wù)觀察節(jié)目的基本標(biāo)尺，媒體不得惡意欺蒙、誤導(dǎo)節(jié)目觀眾；客觀性是警務(wù)真人秀節(jié)目創(chuàng)作者的基本立足點(diǎn)，不得過度夸張、貶損基層民警，要中立公正地記錄警察故事，呈現(xiàn)案件真相。警務(wù)觀察類真人秀應(yīng)承襲紀(jì)錄片的紀(jì)實(shí)精神，順應(yīng)社會(huì)新聞的邏輯，并以平民化視角切入，將觸角延展到民警日常生活的細(xì)微狀態(tài)。兼顧真實(shí)和客觀的同時(shí)，以春風(fēng)化雨的親民姿態(tài)迎合觀眾情緒，自然表達(dá)出博君一笑背后的艱辛守候，潛移默化地引發(fā)觀眾理性思考，向觀眾傳播正確的警民價(jià)值觀。

其二，警務(wù)觀察真人秀節(jié)目基調(diào)的預(yù)設(shè)以傳遞正能量的娛樂化為主，在“年輕化網(wǎng)感”與“小大正”之中尋求溫和融洽的辯證統(tǒng)一?！澳贻p化網(wǎng)感”意味著塑造一種年輕化的警察形象，采用親和力強(qiáng)的“可愛傳播”方式［10］；“小大正”的“小”特指小成本，但小成本并非壓縮制作，而是驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新，以小人物、小場(chǎng)景、小任務(wù)、小溫暖，制造一系列顛覆、新穎的反轉(zhuǎn)情節(jié)，契合“小大正”模式的年輕化網(wǎng)感之根源。

（三）前臺(tái)表演與后臺(tái)制作的雙向嵌入：多措并舉優(yōu)化傳播效果

其一，前后臺(tái)工作應(yīng)由單向的平行關(guān)系轉(zhuǎn)型為雙向的嵌入關(guān)系。以《守護(hù)解放西》為例，首先是后臺(tái)籌備工作提升前臺(tái)呈現(xiàn)觀感，制作組歷經(jīng)百余日隨警拍攝海量的節(jié)目素材，經(jīng)過層層遴選，挑出最契合每期節(jié)目預(yù)設(shè)主題的典型資料，采用“可愛傳播”的方式，合理搭配音效、字幕、圖文，在表演前臺(tái)呈現(xiàn)出高能反轉(zhuǎn)的案件和俯拾即是的小幽默和小溫暖，生動(dòng)地還原基層民警繁雜瑣碎的日常警務(wù)工作；其次是前臺(tái)良性互動(dòng)推進(jìn)后臺(tái)傳播工作，95后、00后的年輕群體是B站節(jié)目的最主要受眾，同時(shí)也作為豆瓣、天涯、三微平臺(tái)等各大社交媒體的最活躍用戶，是生活于當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)潮流的“數(shù)字原住民”。一方面，他們?cè)凇妒刈o(hù)解放西》的彈幕區(qū)、評(píng)論區(qū)積極互動(dòng)和轉(zhuǎn)發(fā)；另一方面，在首播取得廣泛好評(píng)后，年輕群體在各種新媒體場(chǎng)域?qū)φ嫒诵愎?jié)目進(jìn)行二次曝光，升起基層警務(wù)工作的話題熱度。

其二，警務(wù)觀察真人秀作為表達(dá)公安機(jī)關(guān)文化內(nèi)涵的視聽演說家，應(yīng)注重其公安傳播工作的協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。首先，借鑒警務(wù)紀(jì)實(shí)創(chuàng)新和公安傳播實(shí)踐的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)。長(zhǎng)沙市公安局與中廣天擇傳媒、長(zhǎng)沙電視政法頻道合力推出的《守護(hù)解放西》節(jié)目，破除了以往公安宣傳在公安文化傳播工作的單打一局面，給警務(wù)觀察類作品提供了嶄新的創(chuàng)作標(biāo)桿；其次，警務(wù)觀察真人秀應(yīng)注重推行部分后臺(tái)前臺(tái)化，聯(lián)合制作《守護(hù)解放西》的周邊產(chǎn)品、視頻、音樂等，增加其在影視劇、戶外廣告、社會(huì)媒體中的曝光率。本節(jié)目不僅在B站播放，而且被全國(guó)逾百家社媒網(wǎng)媒轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，海量短視頻內(nèi)容涌現(xiàn)在火山、快手、抖音等視頻APP上，中央政法委長(zhǎng)安劍、共青團(tuán)中央、騰訊新聞、人民公安報(bào)等主流媒體、黨政機(jī)構(gòu)官微、行業(yè)微信大V都進(jìn)行強(qiáng)烈推薦并火熱評(píng)論。此外，長(zhǎng)沙市公安局還將本次真人秀節(jié)目在《守望如歌》《一線堅(jiān)守》《啄木鳥》等公安文化系列叢書上刊登，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)公安視覺作品傳播領(lǐng)域的空白。

四、結(jié) 語

古人云：“文以明道”。公安文化作為民警群體在長(zhǎng)期警務(wù)活動(dòng)中形成的意識(shí)形態(tài)，是塑造公安機(jī)關(guān)良好形象的“整容鏡”。警務(wù)觀察真人秀的出現(xiàn)，在一定程度上拓寬了公眾了解民警的工作內(nèi)容及人物形象的傳播渠道，以便在群眾心中樹立可愛、可親、可敬的人民警察形象。本研究運(yùn)用戈夫曼的擬劇理論，通過對(duì)警務(wù)觀察真人秀塑造民警形象的前后臺(tái)工作進(jìn)行探討，將公安文化傳播工作轉(zhuǎn)化為具體的警務(wù)行為與規(guī)范，旨在讓社會(huì)公眾能更好地理解與尊重公安整體形象；同時(shí)以《守護(hù)解放西》節(jié)目在民警形象塑造上的成功之處反向驗(yàn)證公安文化養(yǎng)成的功效，進(jìn)而推動(dòng)公安傳播工作可持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。