■ 國網(wǎng)宜春市銅鼓縣供電公司 熊 瓊

繆小熊，男，中共黨員，1988年2月參加工作，現(xiàn)為國網(wǎng)銅鼓縣供電公司溫泉供電所所長。在國網(wǎng)宜春供電公司組織的2021年供電所長能力測試中，他作為銅鼓縣公司年齡最大的老所長表現(xiàn)出了較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，給其他所長和員工樹立的“榜樣”。參加工作以來，他扎根基層一線33年，在平凡的崗位上，用高度的責(zé)任心和執(zhí)著的堅(jiān)守，詮釋了一名共產(chǎn)黨員的使命和擔(dān)當(dāng)。

他是同事眼中的“拼命三郎”

他剛參加工作時(shí)在原水電公司塔下電站從事發(fā)電工作，剛步入電網(wǎng)工作的他勤奮好學(xué)，工作上積極主動，工作之余經(jīng)常翻閱電力書籍學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作中遇到困難就請教老師傅們，由于勤鉆研、肯干活，很快便成為了一名技術(shù)骨干。2001年電力體制改革成立供電公司，他被安排到三都供電所擔(dān)任外線班長。那時(shí)正是開展農(nóng)網(wǎng)改造工作時(shí)期，他作為班長責(zé)任重大，帶著班員們起早貪黑的運(yùn)材料、立電桿、架線路……在施工過程中常常會遇到村民阻工的情況，為了工期順利完工，他經(jīng)常是隨身攜帶著干糧，挨家挨戶地去做思想工作，詳細(xì)講解農(nóng)網(wǎng)改造帶來的好處，餓了啃點(diǎn)干糧繼續(xù)做工作。在農(nóng)網(wǎng)改造期間，他連續(xù)1個多月都不曾回趟家，同事們都稱他為“拼命三郎”。功夫不負(fù)有心人，付出總有回報(bào)，在他和同事們的努力下，最終出色地完成了農(nóng)網(wǎng)改造任務(wù)。他不管在哪個崗位、在哪里工作，都一心撲在工作上，對任何工作沒有怨言和挑剔，腳踏實(shí)地的默默奉獻(xiàn)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。2005年他被提拔為副所長，成為了一名基層單位管理負(fù)責(zé)人。

他是領(lǐng)導(dǎo)眼中的“管理先鋒”

工作中的繆小熊

繆小熊為防疫點(diǎn)安裝臨時(shí)電源

2016年8月，他被調(diào)到溫泉供電所任所長。溫泉供電所離縣城只有1.5 km，屬于城鄉(xiāng)結(jié)合部，是銅鼓縣重要的供電區(qū)域。在這之前，由于該所的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作與其他所相比存在較大的差距，各項(xiàng)指標(biāo)一直拖公司的后腿。當(dāng)時(shí)，溫泉所采集成功率低，造成臺區(qū)線損高，10 kV線路跳閘率多，用戶經(jīng)常投訴，而且員工的思想也不穩(wěn)定，工作懶散，工作氛圍差。針對這些情況，他一邊快速摸清所里的人員和工作具體情況，一邊積極向先進(jìn)的兄弟單位“取經(jīng)”，加強(qiáng)改革體制下的新知識學(xué)習(xí)，不斷探索管理方法。要想把工作做好，人是關(guān)鍵。首先，他從調(diào)整人員分配著手，合理利用每一位員工的工作優(yōu)勢，注重員工AB崗的培養(yǎng)，積極推行多勞多得，打破平均主義，從績效上帶動員工的工作積極性，真正實(shí)現(xiàn)“干多干少不一樣，干好干壞不一樣”；另一方面，他馬不停蹄地巡線路、查臺區(qū)、走訪用電客戶，找出工作中的問題根源進(jìn)行對癥下藥。他通過重新核準(zhǔn)客戶信息、進(jìn)行老舊電能表改造、開展山區(qū)線路通道清理、加強(qiáng)日常線路維護(hù)、消缺、在分支線安裝快速熔斷器20余組等有效措施，很快所里的各項(xiàng)工作指標(biāo)有了大幅度的提升。2017年，采集成功率直線上升，從之前的80%左右達(dá)到了99.8%以上，截至2021年10月采集率均達(dá)100%；投訴事件也從2016年的8件降到了2017年的1件，截至2021年10月保持“零投訴”；他積極向公司申請農(nóng)網(wǎng)改造、自主實(shí)施項(xiàng)目，幾年來溫泉供電所共投資改造資金達(dá)3000余萬元，幾乎走遍了轄區(qū)內(nèi)所有的地方，在他和同事們的努力下，配電網(wǎng)結(jié)構(gòu)得到了全面的提升，400 V以下絕緣化率達(dá)90%以上，10 kV線路跳閘從2016年17次下降到2020年“零跳閘”。

他還積極帶領(lǐng)供電所員工開展星級創(chuàng)建工作，2017年被省電力公司評為“四星級鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所”，也是銅鼓供電公司當(dāng)時(shí)唯一的一所“四星級供電所”。在他的帶領(lǐng)下，溫泉供電所打了一個翻身仗，公司領(lǐng)導(dǎo)給予他高度評價(jià)，把溫泉供電所作為公司的“樣板所”，成了其他兄弟單位參觀學(xué)習(xí)、培訓(xùn)教育的基地。2021年12月，溫泉供電所又將迎來五星級供電所創(chuàng)建驗(yàn)收，他作為所里的領(lǐng)頭羊，凡事做到親力親為，放棄節(jié)假日、雙休日在所里駐守，帶領(lǐng)員工完善整理創(chuàng)建資料，整修所內(nèi)硬件實(shí)施。他說：“這次驗(yàn)收通過的話，銅鼓公司也將打破無五星級供電所的歷史?！?/p>

他是客戶眼中的“光明使者”

供電所是供電公司與客戶直接打交道最多的基層單位，他長期在供電所工作，始終把客戶放在第一位，踐行著“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨。他常常對所里的員工說，客戶的用電問題不管大小都是大事，必須高度重視。遇到客戶有用電難點(diǎn)問題他也總是親力親為，上門了解情況幫助及時(shí)解決。2020年疫情防控期間，溫泉供電所轄區(qū)內(nèi)設(shè)有銅鼓縣新冠肺炎病毒密切接觸者隔離區(qū)，還有高速路口監(jiān)測點(diǎn)，大小村組監(jiān)測點(diǎn)十幾個，是疫情保電的重要地區(qū)。當(dāng)時(shí)供電所保電任務(wù)重，風(fēng)險(xiǎn)也很大，他作為所長身先士卒，帶領(lǐng)所里的黨員24 h應(yīng)急值班，為臨時(shí)疫情監(jiān)測點(diǎn)安裝照明燈和取暖設(shè)備，對各疫情監(jiān)測點(diǎn)、隔離區(qū)、定點(diǎn)醫(yī)院診所的用電設(shè)備及線路進(jìn)行巡視檢查。2020年2月11日，他接到溫泉政府電話，需在溫泉鎮(zhèn)轄區(qū)銅鼓站高速路口增設(shè)了公安防疫檢查點(diǎn)，急需解決值班人員照明、取暖、燒水等用電問題。疫情就是命令，身為所長的他立即帶領(lǐng)所里黨員快速準(zhǔn)備好材料和工器具趕往現(xiàn)場。此時(shí)天空下起了淅淅瀝瀝的小雨，天氣也變得更加陰冷，但是為了盡快給檢查點(diǎn)通上電，他顧不上那么多，一到現(xiàn)場便開始了布線、安裝燈具、插座等用電設(shè)施，短短0.5 h就讓?shí)復(fù)ねㄉ狭穗?，檢查點(diǎn)值班的同志很快就用上了溫暖的取暖器，笑著對他說：“你真是光明使者，帶給我們溫暖??！”。從檢查點(diǎn)出來他又帶領(lǐng)服務(wù)隊(duì)員檢查了轄區(qū)內(nèi)9個崗?fù)さ挠秒娗闆r。整個疫情防控期間，他一個多月堅(jiān)守在所里，為保障人民群眾的用電安全傾情奉獻(xiàn)。

“萬丈高樓平地起，根深才能葉茂”，作為基層供電所的一名負(fù)責(zé)人，他深知自己責(zé)任重大，他積極探索班組站所管理策略，抓好員工隊(duì)伍素質(zhì)，不斷提升供電服務(wù)水平，是一名守護(hù)光明、連接民心的積極踐行者，深受單位領(lǐng)導(dǎo)和同事以及廣大電力客戶的贊譽(yù)。