楊一渠 廣州商學院

引言

新形勢下，國內(nèi)財政體制得到深化發(fā)展，醫(yī)藥電商企業(yè)做好內(nèi)部控制工作變得越來越重要，尤其是對財務(wù)管理工作提出了更高的要求。在市場經(jīng)濟發(fā)展不斷深化的過程中，醫(yī)藥電商企業(yè)之間的競爭不斷加劇，各醫(yī)藥電商企業(yè)只有越來越重視財務(wù)管理工作，才能逐漸提高財務(wù)管理水平。傳統(tǒng)的財務(wù)管理方式在實施過程中暴露出不同程度的問題，而大數(shù)據(jù)為醫(yī)藥電商企業(yè)財務(wù)管理方式的革新提供了強有力的技術(shù)支持。因此，有必要從大數(shù)據(jù)角度嘗試構(gòu)建智慧財務(wù)體系，充分利用大數(shù)據(jù)在醫(yī)藥電商企業(yè)中應(yīng)用的優(yōu)勢，以此逐漸提升醫(yī)藥電商企業(yè)財務(wù)管理成效。

一、大數(shù)據(jù)與財務(wù)管理的關(guān)系

在市場經(jīng)濟深入發(fā)展的當下，大數(shù)據(jù)技術(shù)為財務(wù)管理提供了強有力的技術(shù)支持。大數(shù)據(jù)可以為企業(yè)財務(wù)管理提供有效的資源，可以將企業(yè)發(fā)展過程中的所有財務(wù)管理數(shù)據(jù)進行整合，是企業(yè)生存與發(fā)展的無形資源。同時，大數(shù)據(jù)信息具有較高的精準性，不僅可以為企業(yè)進行財務(wù)核算提供準確的數(shù)據(jù)，而且可以為企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供數(shù)據(jù)參考。圖1為醫(yī)藥電商企業(yè)基于云平臺構(gòu)建的財務(wù)信息管理系統(tǒng)，從中可以看出，大數(shù)據(jù)與財務(wù)管理之間存在的結(jié)構(gòu)性關(guān)系。大數(shù)據(jù)貫穿于財務(wù)管理的全過程，精準的財務(wù)信息可以為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展進一步明確方向，擴展業(yè)務(wù)延伸范圍。由此可見，正確認知與看待大數(shù)據(jù)與財務(wù)管理之間的關(guān)系對企業(yè)發(fā)展來說至關(guān)重要，不僅有益于現(xiàn)階段的企業(yè)管理，而且有助于企業(yè)長遠的發(fā)展和定位。

圖1 基于云數(shù)據(jù)平臺構(gòu)建的財務(wù)管理關(guān)系結(jié)構(gòu)圖

二、醫(yī)藥電商企業(yè)財務(wù)管理的特征

（一）財務(wù)管理與業(yè)務(wù)協(xié)同性

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，各行各業(yè)都進入了大數(shù)據(jù)發(fā)展時代，醫(yī)藥銷售行業(yè)也不例外。在傳統(tǒng)醫(yī)藥電商企業(yè)的經(jīng)營中，其財務(wù)管理和業(yè)務(wù)工作是各自獨立的，兩者并不直接發(fā)生聯(lián)系，而是通過財務(wù)后期的核對和登記來對相關(guān)的財務(wù)信息進行登記。大數(shù)據(jù)背景下，醫(yī)藥電商企業(yè)的財務(wù)和業(yè)務(wù)工作同步開展，醫(yī)藥電商企業(yè)的醫(yī)藥采購、物流、儲存、結(jié)算和輸出等都與財務(wù)系統(tǒng)掛鉤，這與相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的出現(xiàn)和發(fā)展密切相關(guān)。例如，醫(yī)藥企業(yè)采購人員在采購相關(guān)的藥品后需要及時將藥品登記入庫并輸入到具體的財務(wù)系統(tǒng)中，而財務(wù)人員也能實時登錄系統(tǒng)并檢查核對藥物的數(shù)量，在這樣的產(chǎn)業(yè)鏈條下，企業(yè)的供應(yīng)鏈和銷售情況都十分清楚，能夠符合當前電商業(yè)飛速發(fā)展的需求。

（二）財務(wù)控制的實時性

隨著電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，企業(yè)對于如何開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)和財務(wù)管理都有了更成熟的認識，其財務(wù)控制工作不斷完善，得益于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)藥電商企業(yè)財務(wù)控制工作具有實時性的特征。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的輔助下，財務(wù)部門管理人員能夠在最短時間內(nèi)獲取相關(guān)的經(jīng)營和財務(wù)數(shù)據(jù)。例如，在開展業(yè)務(wù)時，企業(yè)人員能夠及時查詢倉庫中藥物的庫存數(shù)量和藥品單價等，并能夠跟蹤每筆訂單的數(shù)據(jù)。這樣一來財務(wù)人員在制作財務(wù)報表時能夠及時獲取相關(guān)的數(shù)據(jù)并及時上報給企業(yè)負責人，企業(yè)的財務(wù)管理工作實現(xiàn)了實時控制。

（三）財務(wù)控制工作的遠程性

傳統(tǒng)的企業(yè)財務(wù)管理工作十分依賴于各部門的服務(wù)，且業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)信息在各部門之間多次流轉(zhuǎn)，最終匯總到財務(wù)管理部門，而在信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的輔助下，電商醫(yī)藥企業(yè)的財務(wù)管理人員能夠遠程開展財務(wù)控制工作。企業(yè)財務(wù)管理人員可以通過登錄公司內(nèi)部的財務(wù)管理系統(tǒng)來監(jiān)控各部門，這樣一來不僅減少了部門間資料的流轉(zhuǎn)時間，方便管理人員查閱，更能夠及時發(fā)現(xiàn)財務(wù)漏洞并加以完善。在互聯(lián)網(wǎng)財務(wù)系統(tǒng)的輔助下，管理人員還能對其他區(qū)域的業(yè)務(wù)進行監(jiān)控。

（四）對現(xiàn)代化信息系統(tǒng)的依賴性

醫(yī)藥電商企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍較廣，涉及的醫(yī)藥品類十分多樣，規(guī)模較大的醫(yī)藥電商企業(yè)銷售的產(chǎn)品品類甚至有上萬種，因此其財務(wù)管理工作十分復雜，對此，必須要有相應(yīng)的信息系統(tǒng)加以支持，這就使得醫(yī)藥電商企業(yè)十分依賴現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。傳統(tǒng)的人工對賬需要對每一筆財務(wù)信息進行核對和登記，需要花費大量的時間和精力，管理成本高昂，而在財務(wù)信息系統(tǒng)的支持下，銷售部門只需要將銷售信息輸入到相應(yīng)的系統(tǒng)之中，系統(tǒng)自動核對并形成相應(yīng)的數(shù)據(jù)再匯總到財務(wù)部門，從而大大降低了財務(wù)管理的難度，提高了效率。

三、大數(shù)據(jù)技術(shù)在醫(yī)藥電商企業(yè)財務(wù)管理中的應(yīng)用優(yōu)勢

（一）增強企業(yè)核心競爭力

充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對于醫(yī)藥電商企業(yè)財務(wù)管理來說至關(guān)重要，有助于增強醫(yī)藥電商企業(yè)的核心競爭力。其一，大數(shù)據(jù)技術(shù)在醫(yī)藥電商企業(yè)財務(wù)管理中應(yīng)用有助于完善預算管理機制，明確收入與支出費用規(guī)則，提高預算編制的科學性和精確性。其二，有利于不斷健全獎懲機制，提高醫(yī)藥電商企業(yè)資源利用的合理性，增強不同人員參與財務(wù)管理的主動性和積極性。其三，可以進一步明確權(quán)責機制，精準的大數(shù)據(jù)信息可以使醫(yī)藥電商企業(yè)財務(wù)管理責權(quán)更加明確，清晰明確的責權(quán)關(guān)系更有利于加強醫(yī)藥電商企業(yè)的財務(wù)內(nèi)控管理。相關(guān)負責人可以以本企業(yè)財務(wù)崗位和職能情況為基本依據(jù)，對財務(wù)崗位進行責權(quán)劃分，不僅要結(jié)合財務(wù)崗位工作不斷細分崗位，而且要明確每一個崗位具有的權(quán)力和責任，進而形成比較系統(tǒng)和完善的崗位責權(quán)體系和機制，將管理責任細劃至每一個部門及個人。其四，大數(shù)據(jù)技術(shù)的共享功能可以得到充分發(fā)揮，增強財務(wù)部門同其他業(yè)務(wù)部門之間的溝通，為提升醫(yī)藥電商企業(yè)財務(wù)管理能力創(chuàng)造良好的前提條件。

（二）優(yōu)化財務(wù)管理模式

以往的醫(yī)藥電商企業(yè)財務(wù)管理方式過于陳舊，未能與社會發(fā)展趨勢相適應(yīng)，尤其是在信息化時代的推動下，各醫(yī)藥電商企業(yè)應(yīng)充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢，促使財務(wù)管理信息化，對醫(yī)藥電商企業(yè)經(jīng)營活動進行有效監(jiān)測。相比于半手工或手工的財務(wù)管理方式，大數(shù)據(jù)融入財務(wù)管理不僅可以極大地減少人為因素帶來的消極影響，而且可以增強財務(wù)風險評估的精準度。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用可以將財務(wù)管理與醫(yī)藥電商企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃有機結(jié)合起來。醫(yī)藥電商企業(yè)在利用大數(shù)據(jù)技術(shù)開展財務(wù)管理工作時，應(yīng)充分發(fā)揮其具有的實時性優(yōu)勢，及時解決在審批和預算審查等方面的難題，利用信息化控制基礎(chǔ)參數(shù)。

（三）提升財務(wù)管理工作效率

對于醫(yī)藥電商企業(yè)而言，財務(wù)管理工作貫穿于發(fā)展的全過程，是醫(yī)藥電商企業(yè)得以正常運轉(zhuǎn)的重要影響因素。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的深入應(yīng)用與發(fā)展，醫(yī)藥電商企業(yè)的財務(wù)管理與業(yè)務(wù)信息逐漸交織在一起，很多類型的數(shù)據(jù)被融入財務(wù)管理數(shù)據(jù)庫?；诖髷?shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建的財務(wù)管理系統(tǒng)可以極大地提升財務(wù)管理成效，此系統(tǒng)充分整合了與財務(wù)管理相關(guān)的各種數(shù)據(jù)，同時可以對此類數(shù)據(jù)進行信息化處理，極大地減少了人為因素對財務(wù)信息統(tǒng)計與處理的準確性，智能化歸類與分析能夠節(jié)省人力資源成本。

（四）增強企業(yè)財務(wù)預算能力

醫(yī)藥電商企業(yè)要想獲得長遠的發(fā)展，更好地規(guī)范企業(yè)的財務(wù)管理工作，便需要建立一套科學有效的財務(wù)預算體系，全面提升財務(wù)預算能力。與此同時，在醫(yī)藥電商企業(yè)內(nèi)部形成監(jiān)督力量，用專門的措施將相關(guān)員工的行為限制在合理合法范圍內(nèi)。財務(wù)預算工作既要符合法律規(guī)定，更要遵守職業(yè)道德規(guī)范，為醫(yī)藥電商企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。一方面，有效的財務(wù)預算體系有助于醫(yī)藥電商企業(yè)規(guī)避預算過程中的風險，在發(fā)現(xiàn)危機時及時做出預警，做好風險預案準備，實現(xiàn)預算過程的自動化、高效化；另一方面，全面的財務(wù)預算體系還可以監(jiān)督相關(guān)工作人員的行為，防止因員工個人原因?qū)е骂A算不科學、不準確等情況的發(fā)生，維護醫(yī)藥電商企業(yè)形象，同時鼓勵財務(wù)預算人員與時俱進地學習預算相關(guān)知識，深入了解醫(yī)藥電商企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展狀況，不斷提升自己的財務(wù)預算工作能力。

（五）提升財務(wù)管理人員的工作創(chuàng)新能力

任何醫(yī)藥電商企業(yè)的發(fā)展都無法離開人力資源的支撐，財務(wù)管理人員是影響醫(yī)藥電商企業(yè)財務(wù)管理成效的重要因素。醫(yī)藥電商企業(yè)的財務(wù)管理工作具有一定的特殊性，需要專業(yè)型人才進行操作，其人員素質(zhì)直接影響財務(wù)管理工作的成效?？梢?，各醫(yī)藥電商企業(yè)應(yīng)做好此方面專業(yè)人才的培訓工作，這是極其必要的。其一，組織從事此崗位人員的培訓，進行財務(wù)管理的基礎(chǔ)知識和技能培訓，幫助財務(wù)管理人員厘清醫(yī)藥電商企業(yè)財務(wù)構(gòu)成維度，從而促使財務(wù)管理人員深入了解財務(wù)管理的基本要素，由此逐漸提高相關(guān)人員的專業(yè)素養(yǎng)；其二，以醫(yī)藥電商企業(yè)實際發(fā)展需要為重要依據(jù)，加強人才數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作，為財務(wù)管理儲備專業(yè)型人才；其三，促使財務(wù)管理人員樹立不斷學習的自主意識，使其意識到在新形勢下不斷增強自身素養(yǎng)的重要意義。

四、基于大數(shù)據(jù)的醫(yī)藥電商企業(yè)智慧財務(wù)體系構(gòu)建策略

（一）持續(xù)優(yōu)化資源配置，提高資源使用效率

在醫(yī)藥電商企業(yè)智慧財務(wù)體系構(gòu)建的過程中，提升資源配置效率至關(guān)重要，各醫(yī)藥電商企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對預算管理環(huán)節(jié)進行優(yōu)化處理。具體而言，主要包括三大方面，其一，制定明確的分類編制預算方案，并充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對預算數(shù)據(jù)進行收集與整合，圍繞單位與資源兩個層面做好分類工作。其二，對調(diào)控資源進行動態(tài)劃處理與匹配。各醫(yī)藥電商企業(yè)可以緊密結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展需求，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)完成數(shù)據(jù)資源和業(yè)務(wù)信息的匹配。其三，在評價指標中融入表外資源，在大數(shù)據(jù)時代，表內(nèi)資源已然無法滿足準確評價預算執(zhí)行效果的需求。因此，有必要構(gòu)建表內(nèi)外資源聯(lián)動的新型評價預算體系，以此逐漸提高資源的使用成效。

（二）深入開展多維度劃小，加強企業(yè)價值管理

開展多維度劃小工作是構(gòu)建醫(yī)藥電商企業(yè)智慧財務(wù)體系的重要內(nèi)容，具體而言，可以從以下四個方面增強企業(yè)價值管理成效。第一，深化產(chǎn)品劃小。醫(yī)藥電商企業(yè)可以對客戶進行價值管理，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)在鎖定高價值客戶方面具有的重要價值，深入了解財務(wù)管理過程中存在的風險控制點，進而形成明確的、系統(tǒng)的管理策略以及風險控制點。第二，深化資產(chǎn)劃小。醫(yī)藥電商企業(yè)可以構(gòu)建資產(chǎn)管理模型，對低效資產(chǎn)標準進行量化分析與處理，并能夠利用運營數(shù)據(jù)對自身資產(chǎn)價值進行評估與分析，深入挖掘資產(chǎn)低效的具體原因。第三，深化管理劃小。管理劃小可以圍繞三個方面展開，分別是醫(yī)藥電商企業(yè)總部、責任單位以及研發(fā)的具體項目，以此逐漸實現(xiàn)對事前、事中、事后的全面管理。第四，深化承包劃小。醫(yī)藥電商企業(yè)可以產(chǎn)生很多承包劃小的CEO，總部可以給予各個承包劃小的CEO自主管理的權(quán)利，并為承包劃小CEO提供充足的單位資源。與此同時，為了提升承包劃小CEO的資源利用效率，可以采用績效獎勵的方式提升管理價值。

（三）打造財務(wù)能力平臺，營造健康的財務(wù)生態(tài)圈

醫(yī)藥電商企業(yè)可以積極構(gòu)建財務(wù)能力平臺，增強財務(wù)系統(tǒng)同其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的聯(lián)系，做好財務(wù)大數(shù)據(jù)集約與應(yīng)用工作。其中，財務(wù)大數(shù)據(jù)集約是應(yīng)用的重要前提條件，需要以共享服務(wù)為切入點。在財務(wù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的過程中，可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)不斷強化共享平臺。與此同時，在平臺上建立財務(wù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用案例庫，將典型的優(yōu)秀案例進行推廣，積極營造健康的財務(wù)生態(tài)環(huán)境。

（四）強劃財務(wù)風險管理，推動財務(wù)智慧運營

風險管理是構(gòu)建醫(yī)藥電商企業(yè)智慧財務(wù)體系的關(guān)鍵，只有做好財務(wù)風險控制與管理，才能確保醫(yī)藥電商企業(yè)的資金安全。一方面，提升風險管理等級，構(gòu)建特級風險管理體系。各醫(yī)藥電商企業(yè)可以從制度層面對于構(gòu)建特級風險管理體系提供強有力的保障，最大限度地從源頭上控制智慧財務(wù)體系構(gòu)建過程中存在的風險。另一方面，采取財務(wù)派駐的方式，構(gòu)建由上至下的監(jiān)督體系。此種方式是控制醫(yī)藥電商企業(yè)財務(wù)風險的有效手段，在此過程中，財務(wù)人員需要定期將醫(yī)藥電商企業(yè)合并、收購以及經(jīng)營過程中存在的財務(wù)管控事宜向上級進行報告，由此構(gòu)建醫(yī)藥電商企業(yè)財務(wù)智慧運營模式，最大限度控制財務(wù)管理風險。

結(jié)語

綜上所述，做好醫(yī)藥電商企業(yè)財務(wù)管理工作至關(guān)重要，不僅需要加強醫(yī)藥電商企業(yè)對財務(wù)工作的重視程度，還要構(gòu)建與形成智慧財務(wù)體系，既要注重于培養(yǎng)高業(yè)務(wù)素質(zhì)的財務(wù)智慧管理人員，也要充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢革新財務(wù)管理模式，以此減少人為因素帶來的消極影響，最大限度降低運轉(zhuǎn)風險，為醫(yī)藥電商企業(yè)發(fā)展謀取更大的綜合效益。