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        PR場內(nèi)的新年獻(xiàn)詞

        2022-02-28 01:47:46黃明勝
        國際公關(guān) 2022年1期
        關(guān)鍵詞:受眾文本企業(yè)

        新年獻(xiàn)詞本是媒體評論在一個獨(dú)特時間節(jié)點的變體。它在中國成為國民級爆款,大概率肇始于《南方周末》1999年新年獻(xiàn)詞《總有一種力量讓我們淚流滿面》。此后,新年獻(xiàn)詞幾乎成了有影響力的機(jī)構(gòu)媒體的標(biāo)配。新年伊始,各類媒體的新年獻(xiàn)詞便開始爭奇斗艷。

        似乎沒有太多征兆和內(nèi)在邏輯,近十年來,新年獻(xiàn)詞(也有叫新年致辭、新年賀詞、新春賀詞的)突然成了PR場內(nèi)的新寵,通常都以組織“一號位”署名的方式,在其自有媒體矩陣首發(fā)。目標(biāo)受眾本應(yīng)是該組織的內(nèi)部員工,但通常外圍的跟進(jìn)轉(zhuǎn)載、KOL解讀等,每一項都不會缺席。實質(zhì)上,此時的新年獻(xiàn)詞已經(jīng)成為PR傳播的重要物料。

        既然進(jìn)入PR場,新年獻(xiàn)詞自然就會成為企業(yè)PR部門或公關(guān)公司必須要掌握的一個細(xì)分品類。拆解下來,大概四個維度:如何理解新年獻(xiàn)詞的作用和意義?新年獻(xiàn)詞作為一個具體文本的內(nèi)容架構(gòu)設(shè)計?如何從實操層面推進(jìn)新年獻(xiàn)詞高質(zhì)量完成?搭配什么樣的PR渠道和發(fā)布鏈路?

        從底層邏輯來看,新年獻(xiàn)詞本屬于內(nèi)宣文本,目標(biāo)受眾應(yīng)該鎖定為內(nèi)部員工。實際上,所有正式出街的新年獻(xiàn)詞,在開題第一行都會標(biāo)出“第一性讀者”——該組織的內(nèi)部員工。但是新語境下的新年獻(xiàn)詞,目標(biāo)受眾包括甚至主要是社會公眾已是心照不宣的事情了。因此,我們要明白新年獻(xiàn)詞帶來的變化:那就是一切都以“可公開、可傳播、可解讀”為指標(biāo),不再是那種以絕對誠意、可以在內(nèi)部坦誠溝通的純干貨。雖然新年獻(xiàn)詞某種程度上仍具有定方向、定調(diào)子、講戰(zhàn)略的作用,但顯然已是一個“異化”的標(biāo)本:它雖然和企業(yè)戰(zhàn)略方向強(qiáng)相關(guān),但也不是全部,甚至并不具備指導(dǎo)內(nèi)部工作的意義,很多不能對外的內(nèi)容都需要割舍??赡芤矔c出自己組織內(nèi)部的一些問題和挑戰(zhàn),但不會預(yù)留被外部解讀得面目全非的空間。整體上,還是要能展示出遠(yuǎn)見、魄力、雄心和力量。

        作為一個相對有技術(shù)含量的細(xì)分品類,新年獻(xiàn)詞幕后操刀人不一。PR場內(nèi)的新年獻(xiàn)詞成了傳播標(biāo)配,就很難避免套路化、標(biāo)準(zhǔn)化。因此,當(dāng)下企業(yè)或機(jī)構(gòu)的新年獻(xiàn)詞,從文本內(nèi)容框架上來說相對趨同。歸結(jié)起來,還是“點題、回顧、展望、祝福”四段論。其中點題和祝福部分都應(yīng)言簡意賅,較為重頭的內(nèi)容一般會聚集于回顧與展望中。這個要視不同組織不同情況而定,如果未來的戰(zhàn)略規(guī)劃足夠激動人心,則理當(dāng)濃墨重彩,反之,則應(yīng)在回顧中下足功夫。一方面要盡可能周到地感謝各方支持的力量與群體,另一方面也要盡可能全維度回顧過去一年的得失。“失”和艱難的地方盡量不要留下太多解讀或誤讀空間;“得”的地方需要很得體的表述,盡量不要顯得志得意滿,而是以理性、建設(shè)性貫穿。少談成績,立意在體系能力的構(gòu)建上。

        從實操層面看,新年獻(xiàn)詞最大的忌諱就是和“一號位”零溝通。因為本就不可能有太多干貨,但徹底沒有干貨純靠代筆人臆想則無異于自我挖坑。讓“一號位”介入是一份新年獻(xiàn)詞能否及格的關(guān)鍵。除此之外,才是對其立意的凝練、文筆的鋪陳、風(fēng)格的構(gòu)建等。

        新年獻(xiàn)詞的傳播鏈路設(shè)計,需要平衡智慧。首發(fā)渠道當(dāng)然是企業(yè)自有媒體矩陣,通常以企業(yè)公眾號為主陣地。外圍配合的渠道,則需要有兩個維度的判斷:一是企業(yè)在當(dāng)下的語境中是需要穩(wěn)健前行,還是需要急速上沖?二是這份新年獻(xiàn)詞在輿論場真實的價值判斷。通常來看,如果沒有實質(zhì)性意義的超級傳播價值,適度鋪排一些渠道提振合適的聲勢即可,要相信過猶不及的傳播法則。

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