◎田 政
(銅仁市廣播電視臺(tái),貴州 銅仁 554300)
2014年我國(guó)提出了關(guān)于傳統(tǒng)媒體與新媒體融合的指導(dǎo)意見,從2018年開始進(jìn)入快速融合階段,融媒體已經(jīng)發(fā)展得越來越好,市級(jí)媒體也在這樣的大環(huán)境下積極轉(zhuǎn)型,以保證自身在媒體領(lǐng)域中的市場(chǎng)份額和地位,保證對(duì)受眾的吸引力,進(jìn)而促進(jìn)自身的發(fā)展。但在轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中也面臨一些挑戰(zhàn),解決轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中的問題,才能順利且成功轉(zhuǎn)型。
在當(dāng)前的融媒體環(huán)境下,市級(jí)媒體面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,加上省級(jí)媒體的擴(kuò)張,對(duì)市級(jí)媒體產(chǎn)生了更大的沖擊,導(dǎo)致市級(jí)媒體的市場(chǎng)占有率逐漸下降,其發(fā)展受到嚴(yán)重的限制,而要想改變現(xiàn)狀,穩(wěn)定市場(chǎng)占有率,就需要市級(jí)電視臺(tái)了解受眾喜好和接收信息的主要方式等,進(jìn)行細(xì)致且全面的研究,進(jìn)而對(duì)電視臺(tái)的節(jié)目類型以及形式等做出合理調(diào)整,不斷提高節(jié)目質(zhì)量,從而獲得更高的收視率。為了能夠更好地促進(jìn)電視臺(tái)的發(fā)展,還需要在與新媒體融合的過程中注意節(jié)目的策劃、制作以及發(fā)布等工作的融合,并且合理利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)盡量擴(kuò)大市級(jí)廣播電視臺(tái)的收聽收視范圍和區(qū)域,同時(shí)與電腦、手機(jī)建立連接,為受眾提供更廣泛的接收途徑,提升服務(wù)的精確性和全面性[1]。從綜合角度來看,市級(jí)廣播電視臺(tái)要想在當(dāng)前的融媒體環(huán)境下穩(wěn)定并且長(zhǎng)久、健康地發(fā)展下去,就需要學(xué)會(huì)利用現(xiàn)代化的媒體資源以及信息化技術(shù),在日常工作中逐漸轉(zhuǎn)型,滿足當(dāng)前的市場(chǎng)需求以及大環(huán)境需求??偠灾诿襟w時(shí)代的到來,促使市級(jí)媒體的轉(zhuǎn)型發(fā)展成為必然趨勢(shì)。
市級(jí)廣播電視臺(tái)是市級(jí)媒體的一個(gè)類型,在轉(zhuǎn)型發(fā)展中面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),其生存和發(fā)展越來越艱難,收聽率和收視率明顯下降,廣告收入也隨之嚴(yán)重下滑,而收聽率、收視率和資金收入的降低導(dǎo)致設(shè)備無法及時(shí)更新、人才流失嚴(yán)重,從而進(jìn)一步限制了市級(jí)廣播電視臺(tái)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。具體來說,市級(jí)廣播電視臺(tái)主要是因?yàn)楣?jié)目制作成本增加、收入降低而面臨生存困境。展開具體分析,主要包括以下幾個(gè)方面的原因。首先,政策方面的調(diào)整導(dǎo)致市級(jí)廣播電視臺(tái)處于比較尷尬的境地。省級(jí)媒體、市級(jí)媒體、縣級(jí)媒體各有優(yōu)勢(shì),其中省級(jí)媒體受到的重視程度最高,有著良好的發(fā)展基礎(chǔ),在資源上占有一定的優(yōu)勢(shì);縣級(jí)媒體是基礎(chǔ)戰(zhàn)略工程,在國(guó)家政策和資金的支持下積極建設(shè)融媒體中心,有著良好的發(fā)展前景;市級(jí)媒體在政策和資金上得到的支持則相對(duì)有限。市級(jí)媒體尤其是市級(jí)廣播電視臺(tái)近年來出現(xiàn)嚴(yán)重的業(yè)績(jī)下滑,使用的設(shè)備老化現(xiàn)象較為嚴(yán)重,對(duì)節(jié)目制作等工作的開展造成嚴(yán)重限制,雖然國(guó)家出臺(tái)了相關(guān)的政策、提供一定的資金支持轉(zhuǎn)型發(fā)展,但由于各地方的實(shí)際情況不同,尤其是財(cái)政水平不同,在執(zhí)行政策時(shí)也存在一定的差異,市級(jí)廣播電視臺(tái)能夠獲得的支持還不足以完全扭轉(zhuǎn)當(dāng)前的困境。其次,產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中缺少優(yōu)勢(shì)。市級(jí)廣播電視臺(tái)的實(shí)力有限,在智能手機(jī)、電腦等方面的影響力比較薄弱,缺少強(qiáng)勁的新媒體發(fā)展力量[2]。雖然臺(tái)里的很多領(lǐng)導(dǎo)和一線工作人員等各崗位的人員都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到新媒體的重要性,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制作和發(fā)布等工作中都積極融入新媒體因素,但是產(chǎn)品在新媒體領(lǐng)域中的影響力還是很薄弱,變現(xiàn)能力更弱,甚至可以忽略。雖然市級(jí)廣播電視臺(tái)產(chǎn)品的客戶端下載量取得了一定的成績(jī),但實(shí)際上互動(dòng)量很低,甚至沒有互動(dòng)。最后,管理機(jī)制缺少靈活性。市級(jí)廣播電視臺(tái)在轉(zhuǎn)型時(shí)一定會(huì)涉及機(jī)構(gòu)、崗位以及人員的調(diào)整。例如,對(duì)于收聽率、收視率極低的頻道可以采取合并、關(guān)停等方式處理,以此降低虧損,將優(yōu)勢(shì)力量集中在發(fā)展較好的頻道上,提高其面向新媒體轉(zhuǎn)型的成功率。但很多節(jié)目或者頻道的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)認(rèn)為這是自己職業(yè)生涯中的“失敗”,覺得“不光彩”,會(huì)想盡辦法勉強(qiáng)維持生存。有的人員由于年齡偏大、知識(shí)結(jié)構(gòu)沒有及時(shí)更新等原因,與轉(zhuǎn)型工作的需求不適應(yīng),但還需要保留現(xiàn)有的待遇和職位,進(jìn)一步導(dǎo)致市級(jí)廣播電視臺(tái)轉(zhuǎn)型遇到障礙。在新媒體的沖擊下,市級(jí)廣播電視臺(tái)從業(yè)人員的社會(huì)地位及經(jīng)濟(jì)收入都在下降,出現(xiàn)難以引進(jìn)優(yōu)秀的人才、現(xiàn)有人員流失嚴(yán)重等問題,同時(shí)在融合新媒體的過程中,對(duì)工作人員的專業(yè)性要求更高,使得人才方面的不足成為市級(jí)廣播電視臺(tái)轉(zhuǎn)型的主要障礙之一。
市級(jí)媒體積極實(shí)踐探索科學(xué)、有效的轉(zhuǎn)型發(fā)展道路,主要是因?yàn)樾旅襟w的發(fā)展對(duì)于傳統(tǒng)形式的廣播電視臺(tái)等媒體形式造成了嚴(yán)重的沖擊,這既是市級(jí)媒體發(fā)展需要面對(duì)的挑戰(zhàn),也是轉(zhuǎn)型發(fā)展的機(jī)遇。為了能夠在新媒體環(huán)境下生存下來,并且爭(zhēng)取更好的發(fā)展機(jī)會(huì),市級(jí)廣播電視臺(tái)需要對(duì)節(jié)目的形式、內(nèi)容以及新聞信息的采編、發(fā)布等工作進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新,尋求科學(xué)的轉(zhuǎn)型發(fā)展道路。
在新媒體快速發(fā)展和搶占市場(chǎng)的環(huán)境下,很多市級(jí)媒體都已經(jīng)與新媒體完成了初步融合,市級(jí)廣播電視臺(tái)已經(jīng)開始建設(shè)融媒體中心。雖然廣播電視臺(tái)與報(bào)業(yè)的整合模式還處于初期的嘗試和發(fā)展階段,但是發(fā)展速度很快,充分反映出媒體融合過程中的縱深發(fā)展程度及趨勢(shì)。從2016年至今,建設(shè)市廣播電視臺(tái)融媒體中心的地區(qū)有齊齊哈爾、珠海、營(yíng)口、銀川以及盤錦等。主要是將市級(jí)廣播電視臺(tái)、報(bào)紙、新聞網(wǎng)站等資源整合起來,打破傳統(tǒng)媒體形式下各部門之間的界限,建立統(tǒng)一的指揮調(diào)度中心和宣傳策劃部門,優(yōu)化媒體布局以及節(jié)目制作的流程等,利用機(jī)構(gòu)調(diào)整的方式促進(jìn)媒體融合的順利實(shí)施。結(jié)合目前的情況,媒體融合工作開展較好的市級(jí)媒體已經(jīng)取得了一定的成績(jī),溝通成本以及辦公成本等明顯減少,多數(shù)的配套設(shè)備以及人力資源都能夠通用,并且能夠打破內(nèi)耗、多頭并存、各自為戰(zhàn)的局面,避免市級(jí)媒體之間的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)而增強(qiáng)市級(jí)廣播電視臺(tái)的傳播力[3]。同時(shí),我們也了解到,市級(jí)廣播電視臺(tái)與報(bào)業(yè)整合的方式不能解決所有問題,需要對(duì)整合的過程中已經(jīng)出現(xiàn)的問題、可能出現(xiàn)的問題展開深入分析,在利用好各自優(yōu)勢(shì)的同時(shí),保證融合思路和措施的合理性,突出融合的優(yōu)勢(shì),才能達(dá)到促進(jìn)市級(jí)廣播電視臺(tái)成功轉(zhuǎn)型的目的。
媒體是傳輸信息的主要途徑,不同的時(shí)代有不同的媒體形式,而在信息技術(shù)快速發(fā)展的背景下,新媒體的影響力逐漸增強(qiáng),新聞客戶端以及多元化的社交媒體成為了很多人獲取信息的主要途徑。但是新媒體的發(fā)展并不是簡(jiǎn)單地替代原有的媒體,傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì)在于其可靠性和權(quán)威性更高,更能夠得到百姓的認(rèn)可,新媒體的優(yōu)勢(shì)在于其具有定制性及搜索性能,二者之間存在一定的關(guān)聯(lián)性。目前,新媒體的發(fā)展非常迅速,市級(jí)媒體要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,在市場(chǎng)中占有更大的份額,可以在工作中以“移動(dòng)優(yōu)先”作為主要原則,充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及平臺(tái)優(yōu)勢(shì)等,與市級(jí)廣播電視臺(tái)所具有的權(quán)威性、品牌節(jié)目多以及專業(yè)人才等因素相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體與新媒體之間的高度融合,及時(shí)傳播信息,吸引更多的受眾,進(jìn)一步擴(kuò)大市級(jí)廣播電視臺(tái)的影響力。在與新型媒體融合的過程中,很多市級(jí)廣播電視臺(tái)都積極進(jìn)行嘗試,在取得一定的效果后,其他地區(qū)的市級(jí)廣播電視臺(tái)開始積極學(xué)習(xí)、借鑒經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合自身的實(shí)際情況制定與新媒體融合的措施[4]。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下,記者可以在短時(shí)間內(nèi)獲取大量的與新聞事件相關(guān)的信息,利用直觀的視頻、簡(jiǎn)單的文字等形式編輯新聞內(nèi)容,在保證信息真實(shí)性的同時(shí),爭(zhēng)取第一時(shí)間將信息傳遞給受眾,從而形成即時(shí)采編和發(fā)布的信息傳播模式,與單一的傳統(tǒng)媒體競(jìng)爭(zhēng),獲取先機(jī),即時(shí)傳達(dá)黨和政府的政策方針、百姓的心聲等,加強(qiáng)對(duì)輿論的引導(dǎo)。此外,各市級(jí)廣播電視臺(tái)之間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,但還應(yīng)加強(qiáng)合作,與不同的新媒體展開合作,利用新媒體平臺(tái)傳播優(yōu)秀的節(jié)目,有效擴(kuò)大傳播范圍,占據(jù)更大的市場(chǎng)份額。
在與新媒體融合的過程中,還可以增加與受眾互動(dòng)的板塊。在融媒體環(huán)境下,市級(jí)廣播電視臺(tái)不僅需要及時(shí)發(fā)布信息,而且還要讓受眾參與到信息的傳播中,包括向記者提供信息、轉(zhuǎn)發(fā)平臺(tái)發(fā)布的信息等,這也是與新媒體融合的主要特點(diǎn),具有傳統(tǒng)市級(jí)媒體沒有的優(yōu)勢(shì)。因此,市級(jí)廣播電視臺(tái)可以將自身的權(quán)威性與新媒體的互動(dòng)性進(jìn)行充分結(jié)合,增強(qiáng)新型信息傳播的互動(dòng)性和即時(shí)性,以便迅速向受眾傳遞信息,促進(jìn)新聞事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。為了有效強(qiáng)化市級(jí)廣播電視臺(tái)節(jié)目的互動(dòng)性,可以利用微博、微信、快手、抖音等平臺(tái),開設(shè)賬號(hào),及時(shí)發(fā)布并獲取信息,第一時(shí)間了解受眾的所見所聞所想,從而擴(kuò)大市級(jí)廣播電視臺(tái)的傳播效應(yīng),提升其轉(zhuǎn)型發(fā)展價(jià)值。
公信力是傳統(tǒng)媒體所具有的優(yōu)勢(shì),無論新媒體吸引多少受眾、信息傳播有多快,其公信力遠(yuǎn)不如傳統(tǒng)媒體。這主要是因?yàn)閭鹘y(tǒng)媒體一直是黨和政府的喉舌,發(fā)布的信息不僅保證真實(shí)性,其權(quán)威性也非常突出,在長(zhǎng)期為百姓服務(wù)過程中建立了良好的口碑。新媒體的實(shí)效性和廣泛性特點(diǎn)雖然比較突出,但是因?yàn)閷徍说膰?yán)格性、流程的合理性、制度的安全性等方面存在不足,導(dǎo)致很多信息的真實(shí)性難以分辨,尤其是在微信、微博等平臺(tái)上容易出現(xiàn)虛假信息,受眾轉(zhuǎn)發(fā)這些信息可能會(huì)造成嚴(yán)重后果。因此,市級(jí)媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中需要重視自身的公信力,采取一切合理措施鞏固自身的公信力,并且在傳播信息時(shí)引導(dǎo)輿論方向,在規(guī)避自身短板的同時(shí),實(shí)施科學(xué)發(fā)展策略,為自身的轉(zhuǎn)型發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。
市級(jí)媒體與區(qū)域內(nèi)的社區(qū)、企業(yè)以及政府之間長(zhǎng)期都保持著穩(wěn)定的關(guān)系,擁有良好的本土化資源,在這個(gè)基礎(chǔ)上為本地提供服務(wù)具有很大的優(yōu)勢(shì)。在本地生活類服務(wù)項(xiàng)目中,與本地的新聞進(jìn)行結(jié)合是一種不可忽視的需求,市級(jí)媒體可以借此吸引更多的受眾,擴(kuò)大用戶數(shù)量,并且長(zhǎng)久維持用戶黏性。例如,市級(jí)廣播電視臺(tái)利用網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)措施與手機(jī)端融合,建設(shè)無線廣播電視臺(tái),打破傳統(tǒng)模式下市級(jí)廣播電視臺(tái)單一的傳播途徑,加強(qiáng)媒體整合宣傳等平臺(tái)的建設(shè),為百姓獲取新聞信息提供便利條件,并且提供本地的路況、地鐵、公交等百姓關(guān)心的公共服務(wù)信息,還可以增加百姓個(gè)人的水電購買、車輛違章查詢等服務(wù)。同時(shí),與全國(guó)的城市合作,形成同盟,建設(shè)云平臺(tái),為百姓提供各個(gè)城市的公共信息、個(gè)人服務(wù)情況等資訊。移動(dòng)形式的市廣播電視臺(tái)是一種新聞與生活結(jié)合的模式,以為百姓提供更多的服務(wù)為主,其服務(wù)功能明顯增強(qiáng),將多種智能化服務(wù)集中起來,使用戶切實(shí)感受到新媒體帶來的便利,有效提高百姓的生活質(zhì)量,進(jìn)而促進(jìn)市級(jí)廣播電視臺(tái)的轉(zhuǎn)型發(fā)展[5]。可見,拓展市級(jí)媒體服務(wù)功能具有重要意義。
融媒體時(shí)代背景下的媒體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是人才方面的競(jìng)爭(zhēng),而在歷史因素的影響下,我國(guó)市級(jí)廣播電視臺(tái)內(nèi)部人員的流失等現(xiàn)象比較突出,導(dǎo)致內(nèi)部人才儲(chǔ)備不足。如果想從根本上解決這一問題,需要對(duì)現(xiàn)有的人才管理體制進(jìn)行創(chuàng)新與改革,打破制度上的限制,利用科學(xué)的獎(jiǎng)懲措施激發(fā)工作人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),進(jìn)而實(shí)施有效的競(jìng)爭(zhēng)上崗制度,以“質(zhì)優(yōu)多勞”作為主要原則,制定薪酬以及職業(yè)規(guī)劃等制度,真正做到公平、公正,提高工作人員的積極性[6]。同時(shí),在招聘工作中,首要條件應(yīng)是工作能力,減少表面合理但實(shí)際上不符合實(shí)際需求的條件;要挽留現(xiàn)有人才,不僅需要考慮薪酬待遇,還需要從情感角度挽留,讓人才感受到家的溫暖,尤其是外地人才要尤其重視其工作之外的業(yè)余生活、個(gè)人生活等,留住人心,才能留住人才。從分配以及用人制度兩個(gè)方面創(chuàng)新人才管理制度,在增強(qiáng)薪酬待遇合理性的同時(shí),重視人才的情感需求,具體從職業(yè)規(guī)劃、食堂改革、薪酬分配制度以及獎(jiǎng)懲制度等方面積極創(chuàng)新,為人才提供良好的工作環(huán)境、創(chuàng)造晉升機(jī)會(huì),既能夠挽留人才,又能夠吸引更多的人才,為市級(jí)廣播電視臺(tái)與新媒體的融合、節(jié)目的創(chuàng)新等工作打好人才基礎(chǔ)。
市級(jí)媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中,需要市級(jí)廣播電視臺(tái)各崗位的工作人員充分認(rèn)識(shí)到其轉(zhuǎn)型發(fā)展的必要性,了解轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中面臨的困境,進(jìn)而提出具有針對(duì)性與科學(xué)性的轉(zhuǎn)型發(fā)展對(duì)策,并且全面、認(rèn)真且嚴(yán)格地進(jìn)行實(shí)踐探索,不斷優(yōu)化轉(zhuǎn)型發(fā)展策略,即合理應(yīng)用廣播電視臺(tái)與報(bào)業(yè)整合、加強(qiáng)與新型媒體的融合、鞏固市級(jí)媒體的公信力、拓展市級(jí)媒體服務(wù)功能等措施。同時(shí),隨著市場(chǎng)需求變化和大環(huán)境的變化調(diào)整轉(zhuǎn)型發(fā)展措施,促進(jìn)市級(jí)媒體成功轉(zhuǎn)型,使市級(jí)廣播電視臺(tái)在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境中獲得更好的發(fā)展機(jī)會(huì),進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。