本刊特約評論員

當前，網(wǎng)絡生活越來越豐富，網(wǎng)絡語言越來越常用，理應更加重視用語文明，特別要嚴防網(wǎng)絡語言暴力。在網(wǎng)絡世界，一句話能感動人，一句話也能“殺死”人。這是文明語言的魅力所系，也是暴力語言的殺傷力所在。

網(wǎng)絡語言暴力，是以互聯(lián)網(wǎng)為載體，以某種形式的語言霸權(quán)，傳播散布帶有攻擊性、煽動性、歧視性、侮辱性的言論內(nèi)容，對相關人員的人格尊嚴、心理健康和精神世界等造成侵犯甚至暴擊。這是一種軟暴力，也是語言暴力傾向和行為在網(wǎng)絡世界中的延伸。網(wǎng)絡語言暴力一般表現(xiàn)如下：謾罵攻擊性語言和煽動性內(nèi)容，制造謠言、散布謠言，帶有目的性的人肉搜索，制造各種形態(tài)的輿論暴力和輿論壓力等。網(wǎng)絡語言暴力具有簡單化、隨意化、非理性等特點，或直接或間接，或針對個人或群體對抗，或無心或有意，如同病毒，不時在網(wǎng)絡空間滋生蔓延，侵蝕著網(wǎng)絡生態(tài)的健康肌體。

網(wǎng)絡語言暴力是由多種因素共同導致的。從傳播個體角度看，認識的片面性、表達的情緒化、判斷的非理性化等因素，助推一部分人在獲取網(wǎng)絡信息后妄下結(jié)論。從傳播群體角度看，盲目心理和從眾心理使不少人在傳播虛假信息、放大暴力語言時有恃無恐，一個人的隨大流往往會帶來一群人的網(wǎng)絡暴力。從傳播內(nèi)容角度看，不少人對帶有獵奇、花邊、煽動等性質(zhì)的言論，具有明顯的圍觀偏好，這些內(nèi)容易傳播擴散，在推波助瀾后會被放大夸大。從平臺機制角度看，帶有眼球效應的言論往往意味著流量，加之內(nèi)容審核機制不健全、把關人意識有欠缺，在一定程度上放任網(wǎng)絡暴力橫行。網(wǎng)絡語言暴力，看似是語言的行為外溢，實際上是多個主體、多重機制相互作用的結(jié)果。

凈化網(wǎng)絡環(huán)境，管好網(wǎng)絡用語，引導理性發(fā)言，是互聯(lián)網(wǎng)建設的一項重要課題。這就需要提升技術水平，加強對網(wǎng)絡平臺語言輸入的識別過濾，禁止不文明用語入網(wǎng);明確平臺監(jiān)管責任，對網(wǎng)絡語言暴力使用者采取禁言、封號等措施;強化網(wǎng)絡把關人意識，堅守信息發(fā)布與審核的高標準、嚴要求，加強把關者能力建設;完善體制機制，強化網(wǎng)絡空間的法律建設，提高網(wǎng)絡侵權(quán)的違法成本，加強相關法律的執(zhí)行力。

其實，有什么樣的網(wǎng)民，就有什么樣的網(wǎng)絡用語。引導理性發(fā)言，根本在于提高網(wǎng)民文明素養(yǎng)，涵養(yǎng)網(wǎng)絡文化建設，突出網(wǎng)絡價值引導，鼓勵開放、包容的對話，既要善于打撈“沉默的聲音”，又要勇于容納“多元的話語”，讓越來越多更文明的網(wǎng)民群體創(chuàng)造更文明的網(wǎng)絡表達?？傊瑑艋W(wǎng)絡空間，整治網(wǎng)絡語言暴力，是系統(tǒng)性工程、持久性工作，應該多管齊下、多方發(fā)力，以更好地營建風清氣正的網(wǎng)絡環(huán)境。

文明的網(wǎng)絡，需要建設網(wǎng)絡文明，離不開網(wǎng)絡用語的純凈。要以文明作指揮棒，把理性當風向標，文明發(fā)聲，冷靜探討，包容交流，不妨多些咬文嚼字，遠離語言暴力，以時代新風塑造和凈化網(wǎng)絡空間，共建網(wǎng)上美好精神家園。

責任編輯 / 丁兆丹